Cómo crear un A3

 Muestre su estado actual, el estado objetivo y el año completo; (incluya todos los que sean aplicables). Es
Paso 1
importante que esto proporcione un vínculo claro de regreso a la métrica Tracker o A3 que se puso roja creando
Defina el
la necesidad de la contramedida.
problema
 Asegúrese de que las métricas sean coherentes
 Utilice los datos para identificar y estratificar el problema.
 El enfoque será resolver un problema a la vez.
 Los problemas también se pueden trabajar en paralelo si se cuentan con los recursos suficientes y los protocolos
Paso 2
de comunicación de excelencia .
Desglose el
 Llevar a cabo un análisis de datos completos
problema
 Ir y ver en el punto de ocurrencia
 Responda preguntas relacionadas con quién, qué, cuándo, dónde, cómo.

Paso 3  Target establece específicamente: "Hacer qué, hasta qué, cuánto, para cuándo".
Configuración  Este paso debe ser rápido y fácil, si lleva más de 10 minutos documentarlo, debe volver al Paso 2 y determinar si
del objetivo se ha completado todos los pasos

 El uso de este proceso ayuda a identificar múltiples problemas de causa raíz para su consideración que
"eliminarán" los grandes problemas. El objetivo es identificar una cantidad adecuada de problemas que se
pueden utilizar para desarrollar soluciones que se evaluarán en el Paso 5.
 Investigue a fondo el proceso involucrado para llegar a la causa raíz. DÓNDE -> ¿Dónde está el problema? ¿Hay
Paso 4
algunas áreas específicas que están generando la mayor parte de su problema?
Análisis de la
 "1. Utilice el análisis" "5 por qué" "para llegar a la causa raíz. Continúe preguntando por qué hasta que no haya
causa raíz
una causa y efecto resultante de
 la secuencia de preguntas. Sea lógico y use el sentido común para llegar a la causa raíz, no analice de más ni de
menos ".
 2. Valide que tiene la causa raíz comprobando hacia atrás utilizando el análisis "Por lo tanto".
  "Haga una lluvia de ideas para desarrollar tantas contramedidas potenciales como sea posible. Obtenga
pensamientos e ideas diversos desde adentro y fuera de su grupo de trabajo / empresa / sector / región. Utilice el
Paso 5 pensamiento innovador para determinar alternativas\ soluciones para su consideración ".
Enfoque de  Las contramedidas se identifican, evalúan y priorizan utilizando una matriz de viabilidad o una tabla PICK.
solución  Haga preguntas sobre seguridad, costo, riesgo, beneficio, cronograma, etc. para evaluar completamente la
solución

 Evaluar soluciones para determinar las mejores opciones

Paso 6  Las contramedidas se prueban y evalúan para determinar las mejores opciones con el menor riesgo
Experimentos  Las soluciones se someten a pruebas de estrés para garantizar que esta sea una solución permanente.
rápidos  Reúnase con las partes interesadas clave para comunicar soluciones y tomar la decisión de PASAR / NO PASAR

 Las contramedidas permanentes se centran en cambiar el proceso y evitar que el problema vuelva a suceder.
 Debe conectar la causa raíz con acciones permanentes
 El plan de finalización priorizado debe incluir:
 Compromiso y cronograma para evaluar oportunidades adicionales dentro de este conjunto de datos para
abordar el próximo Big Rock que cause fallas en el proceso.
 Compromiso de examinar otros procesos con similitudes en los que esta solución se pueda aprovechar para
obtener un beneficio adicional de un experimento y una implementación rápidos una vez que se haya validado en
Paso 7 Planes el paso 8.
de  Compromiso de compartir la mejora de procesos en el Sector, Negocio, Grupo para que otros puedan
finalización potencialmente aprovechar los datos y aplicar los aprendizajes clave una vez que el trabajo se anule en el paso
8.
 Compromiso de documentar el trabajo estándar y las hojas de puntos clave, mejorar las presentaciones visuales,
reducir el desperdicio, comunicar los cambios, capacitar a los empleados, mejorar la productividad como
resultado de la mejora.
 Estado en curso de cada contramedida
 Eliminación de la contención temporal una vez que la contramedida permanente esté implementada y validada
en el paso 8.
 El estado es verde o rojo (no hay amarillo)
  Supervise los cambios para asegurarse de que esté funcionando. Por lo general, lo hará bien, pero si no es así,
vuelva al paso 3 y vuelva a intentarlo.
Paso 8  Previsto:
Confirmar los  Metas claramente definidas y basadas en datos que coinciden con el Cuadro 3 y se alinean con la Brecha
resultados y identificada en el Cuadro 1.
estandarizar  Planifique la adopción de medidas documentadas en el Recuadro 7 que impulsen mejoras de proceso
el proceso adicionales para lograr el Estado objetivo y cerrar la brecha en el Recuadro 1.
 Métricas de desempeño del estado actual (línea de base) vinculadas a las métricas del estado objetivo (recuadro
1, recuadro 3, recuadro 8):
 Las métricas deben relacionarse con el recuadro 3 "Configuración de objetivos" (obligatorio)

 Pregunte: ¿Qué he aprendido de esta experiencia?

 ¿Qué hice / hicimos bien?
 ¿Qué podría haber hecho yo / nosotros de manera diferente para obtener un mejor resultado?
 ¿Con quién puedo reunirme para repasar este programa y recibir asesoramiento?
 ¿Cuándo me reuniré con el entrenador?
 ¿Cómo aprenderé más sobre conceptos o herramientas con los que me siento incómodo?
Paso 9
 Acciones: compartir la (s) mejora (s) con otros procesos, unidades de negocio, sectores, regiones (Yokoten)
Perspectivas
 Pregunte: ¿Dónde podemos aprovechar este proceso para obtener sinergia y mejorar otras partes del negocio?
y acciones:
 Pregunte: ¿Qué más podemos hacer para cerrar la brecha? ¿Cuál es el siguiente elemento del gráfico de Pareto
que debemos desglosar para identificar la causa raíz y desarrollar una solución viable? ¿Cuándo haremos este
trabajo? ¿Cuándo nos reuniremos como equipo para informar sobre el programa general e identificar las
lecciones aprendidas?
 Según los objetivos del Cuadro 1, el objetivo del Cuadro 3 y los resultados del Cuadro 8:
 Pregunte: ¿Cumplimos con los resultados esperados? ¿Por qué o por qué no? ¿Qué podemos hacer diferente la
próxima vez? ¿Cómo podemos aprovechar aún más esta mejora?