Contrato de Tarjetas de Crédito

Versión Julio 2018

 A. CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE TARJETA DE CREDITO PERSONAL
1. Definiciones ……………………………………………………………………………………………………………………………………......…… 1
2. Derecho de propiedad ……..……………………………………………………………………………………………………………………......… 1
3. Uso de la tarjeta de crédito ………………………………………………….…………………………………………………………………......… 1
4. Responsabilidad …………………………...…………………………………………………………………………………….………………......… 2
5. Obligaciones del titular y de los adicionales …………………….……………………………………………………………………………........ 2
6. Límite de responsabilidad ………………………………….……………………………………………………………………………………........ 2
7. Robo, hurto o pérdida de la tarjeta de crédito …….…………………….............………………………………………………………….....… 2
8. Estados de cuenta …….……………………………………………………………………………………………………………………….…........ 2
9. Pagos y cargos mensuales ………..……………………………………………………………………………………………………….……........ 3
10. Seguro contra fraude …………………………………….....……………………………………………………………………….…………........... 3
11. Seguro de liberación de deuda en caso de fallecimiento……………………………………………………………….…………………........….. 3
12. Protección de número pin …………………………………............................………………………………………………………….…............ 4
13. Límite en la tarjeta de crédito………..............……………………………………………………………………………………………….........… 4
14. Causales de resolución del contrato ……………………….…………………………………………………………………………………........... 4
15. Constitución de garantias……………………………………….………………………………………………………………………………….........… 4
16. Beneficios adicionales............................................................................................................…………………………………………........... 4
17. Duración del contrato ……..............................................................................…………………………………………………………........... 4
18. Subsistencia de obligaciones…………………………………….………………………………………………………………………..………............ 4
19. Débito a cuenta ............……………………………...…………………………………………………………………………………..………............ 4
20. Cesión............................………………..………......……………………………………………………………………………………..………............ 5
21. Comercios afiliados ….....................……….……………………………………………………………………………………………..…..........…… 5
22. Validación de comprobantes de compra …………………………………………………………………………………..…………………...........…. 5
23. Comunicación con el banco y notificación de cambios en la información del titular.........................................……..........…............ 5
24. Costos por cobranzas………………………….…………………………………………………………………………………………………..........… 5
25. Tarifario………………………….………………………………………………………………………................................................................…... 5
26. Referencias de crédito ...........................................................................................................……………………………………..........…... 5
27. Modificaciones o cambios al contrato………………………....…………………………………………………………………………...........…… 5
28. Jurisdicción aplicable....……………………………………………..……………………………………………………………………...........….…… 5
29. Cláusula LAFT y Corrupción ....……………………………………..……………………………………………………………………...........….…… 6
30. Programas de lealtad....……………………………………………..……………………………………………………………………...........….…… 6

FORMULARIOS
1. Contratación de seguro aplicables a Tarjetas de Crédito
2. Formulario de Autorización de débito automático

Versión Julio 2018

 CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO
Entre los suscritos, a saber:
Persona Natural: _________________________________________________, con cédula y/o pasaporte__________________________
Persona Jurídica: _______________________________________, representada legalmente por_________________________________
con cédula y/o pasaporte _________________________________________
A. CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE TARJETA DE
CRÉDITO.
1. DEFINICIONES:
Los siguientes términos usados en este contrato tendrán los significados que
a continuación detallan:
a) BANCO: Se refiere a BANISTMO,S.A. y sus sucursales en la República de
Panamá y quien celebra el CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO con el
TARJETAHABIENTE, en virtud del cual emite y entrega una o más tarjetas de
crédito, para su utilización en el comercio nacional o internacional del modo
y las condiciones pactadas a través del mencionado contrato.
b) TARJETA DE CRÉDITO: En adelante TARJETA, es una TARJETA de
plástico, propiedad del BANCO y emitida por el mismo a nombre del TITULAR
o aquellos ADICIONAL/ES autorizados por aquel, la cual en su parte anterior
contará con nombre, número de cuenta del TITULAR o ADICIONAL, fecha de
expiración, los distintivos comerciales de VISA o MASTERCARD y del BAN-
CO, y en su parte posterior la firma del TITULAR o ADICIONAL.
c) TITULAR o TARJETAHABIENTE PRINCIPAL: En adelante el TITULAR es
aquella persona que suscribe un CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO
y a cuyo nombre se ha expedido la TARJETA DE CRÉDITO y establecido
una cuenta de crédito rotativa individual en virtud de su capacidad crediticia,
quien será el responsable principal de los saldos adeudados.
d) TARJETAHABIENTE ADICIONAL: En adelante el/los ADICIONAL/ES,
es la persona o personas que por autorización expresa del TITULAR, y a
discreción del BANCO, reciben una TARJETA a su nombre para ser utilizada
contra la cuenta de crédito del TITULAR.
e) TARJETAHABIENTE: Es la persona cuyo nombre aparece impreso
en la TARJETA y cuya firma aparece al reverso de la misma (TITULAR O
ADICIONAL).
f) COMERCIO AFILIADO: En adelante el/los AFILIADO(S), es la persona
natural, jurídica o establecimientos comerciales, financieros, industriales
o de servicios, con quien el BANCO u otros emisores hayan previamente
suscrito un convenio de afiliación y en donde el TITULAR y el ADICIONAL
pueden utilizar la TARJETA para el arrendamiento o la obtención de bienes o
servicios o para la adquisición de dinero mediante la presentación
de la TARJETA localmente o en el exterior.
g) PIN O NÚMERO SECRETO: Es el código que de forma confidencial el
BANCO le da al TARJETAHABIENTE, y el cual le permite a este, tener
acceso a cajeros automáticos y/o equipo electrónico adecuado para tal fin.
h) CARGO: Suma o sumas propias de la actividad de crédito y financiamiento
que debe pagar el TARJETAHABIENTE al BANCO por la tarjeta de crédito y
por su utilización en el comercio nacional o internacional.
i) CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO: En adelante el CONTRATO,
es aquel celebrado entre el BANCO y otra persona, mediante el cual se le
concede a esta última el derecho de utilizar una o más tarjetas de crédito,
para facilitarle la adquisición de bienes, dinero o servicios en los comercios
afiliados al sistema.
j) ESTADO DE CUENTA: Documento elaborado por el BANCO, que
contiene la descripción de las distintas operaciones en las que se ha utilizado la
TARJETA, el cual será comunicado al TARJETAHABIENTE en la forma
pactada y deberá cumplir con las exigencias previstas en la legislación
vigente.
k) FECHA DE CORTE O CIERRE: Es la fecha límite programada para
el cierre de la relación de los consumos y pagos efectuados por el
TARJETAHABIENTE en un periodo determinado.
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l) FECHA LIMITE DE PAGO: Es la fecha tope en la que el TARJETAHABI-
ENTE debe pagar la totalidad, una parte o el pago mínimo de la TARJETA
para no constituirse en mora, conforme lo haya establecido el BANCO.
ll) INTERES: Suma o sumas que, en cualquier forma o bajo cualquier
nombre, se cobren o se paguen por el uso del dinero.
m) PAGO MÍNIMO: Monto mínimo expresado en moneda de curso legal en la
República de Panamá que cubre la amortización del saldo principal, según
plazo máximo de financiamiento y los intereses a la tasa pactada, que el
TARJETAHABIENTE paga al BANCO por el uso del crédito.
n) SOBRECARGO O RECARGO: Suma o sumas que, bajo cualquier
denominación, debe pagar el TARJETAHABIENTE al BANCO por exced-
er el límite de crédito aprobado o por no realizar sus pagos en las fechas
señaladas.
2. DERECHO DE PROPIEDAD
La TARJETA es intransferible y será aceptada por los AFILIADOS
solamente si está debidamente firmada al reverso y es presentada por el
TARJETAHABIENTE. La TARJETA es propiedad del BANCO quien tendrá
la facultad de anularla en cualquier momento, previo aviso, y solicitar a el
TARJETAHABIENTE su devolución, en cuyo caso el TARJETAHABIENTE
se obliga a devolverla en un término no mayor de veinticuatro (24) horas
después de ser requerida por el BANCO y a cancelar la totalidad de las
obligaciones que en ese momento tenga con el BANCO, si este se lo
requiere. EL BANCO también podrá instruir al AFILIADO para que retenga y
envíe la TARJETA a EL BANCO.
El uso de la TARJETA anulada es fraudulento y el TARJETAHABIENTE se
someterá a las responsabilidades legales correspondientes en caso tal.
3. USO DE LA TARJETA DE CRÉDITO
La TARJETA es exclusivamente para uso personal del TARJETAHABIENTE,
dentro de las condiciones y limitaciones pactadas en el presente CONTRA-
TO.
El TARJETAHABIENTE hará uso de su tarjeta de crédito para los siguientes
fines:
a) Obtención o adquisición de bienes o servicios, previa presentación y
comprobación de titularidad. El TARJETAHABIENTE, cada vez que haga uso
de la TARJETA, suscribirá un giro o letra a la vista o letra de cambio única
por el importe de los bienes o servicios adquiridos que deberá ser entregado
al AFILIADO.
El TARJETAHABIENTE acepta que dados los adelantos técnicos y las
modalidades novedosas de utilización de las TARJETAS, dichos giros o letras
de cambio pueden presentar las siguientes características:
a.1) Que no contengan la firma del TARJETAHABIENTE por virtud de
compras efectuadas por éste por teléfono, por correo, por fax, por correo
electrónico o por cualquier otro medio legalmente permitido, en cuyo caso
los importes por el costo del producto o servicio contratado no tendrán
necesariamente que estar suscritos por el TARJETAHABIENTE.
a.2) Que tengan defectos menores de impresión.
a.3) Que los cargos correspondientes a los bienes o servicios adquiridos o
retiros o adelantos en efectivo sean emitidos en forma manual o mediante la
utilización de medios electrónicos, lo cual en el último supuesto podrá causar
inclusive que no expida el giro o letra de cambio.
b) Obtención de adelantos en efectivo mediante presentación de la
TARJETA en cajeros o ventanillas en bancos de la localidad o en el extranjero, o
mediante la utilización de los cajeros automáticos.
1
4. RESPONSABILIDAD
El TITULAR asume personalmente como deudor principal la responsabili-
dad por el pago de los créditos adeudados por cada una de las TARJETAS
expedidas por el BANCO bajo el número de cuenta del TITULAR. En caso
de que la TARJETA sea utilizada para adquirir bienes o servicios factura-
dos en moneda diferente al dólar (moneda legal de Estados Unidos de
América), la conversión a dólares se efectuará conforme lo determine VISA
INTERNACIONAL o MASTERCARD INTERNACIONAL sin lugar areclamos
para el TARJETAHABIENTE. Esta condición aplica igualmente al momento
de presentarse una devolución o reversión de cargos.
5. OBLIGACIONES DEL TITULAR Y DE LOS ADICIONALES.
EL TITULAR (ES), tendrán las siguientes obligaciones frente al BANCO:
a) Resguardar la TARJETA con la debida diligencia y protección, por
lo que no permitirá que personas no autorizadas hagan uso de ella y en
consecuencia deberá asumir el costo por cualquier acto fraudulento que se
cometa por la obtención de la información contenida en la misma.
b) Realizar puntualmente los pagos por la utilización de su TARJETA con la
debida diligencia y hacerse responsable por aquellas facturas en las cuales
no aparezca su firma o en las cuales no corresponda la misma a la firma
del TITULAR o en las cuales aparezcan datos o fechas ilegibles y se tendrá
como fecha de la factura la fecha del depósito del comprobante o pagaré
efectuado por el ESTABLECIMIENTO
c) Identificarse y usar en forma personal su TARJETA y no revelar su
PIN o NÚMERO SECRETO, por tanto EL TITULAR y EL ADICIONAL, son
responsables por el uso indebido del código secreto de sus tarjetas, por cualquier
medio o a través de dispositivos electrónicos o remotos o por terceras personas
d) Verificar el importe y la veracidad de la información antes de firmar los
comprobantes de pago.
e) Solicitar y guardar los comprobantes de pago y demás documentos de
compra de bienes y utilización de servicios hasta recibir el ESTADO DE
CUENTA y estar conforme con este.
f) Velar por el correcto uso de las tarjetas adicionales que solicite o autorice.
g) Procurar el mantenimiento y la conservación del límite de crédito
concedido por el BANCO.
h) Indicar al BANCO, el domicilio exacto al cual deben ser enviados los
estados de cuenta o cualquier otra información relacionada con la relación
contractual que mantiene con el BANCO.
i) Informar al BANCO, cuando no reciba los ESTADOS DE CUENTA en el
plazo que este haya establecido.
j) Verificar las tasas de interés y otros cargos que le aplique el BANCO,
así como los procedimientos para hacer a tiempo sus reclamos sobre los
productos y servicios que adquiera por medio de la TARJETA.
k) Efectuar los reclamos en el plazo establecido en el presente CONTRATO.
l) Informar de manera inmediata al BANCO del robo, hurto o pérdida de la
TARJETA.
ll) Retirar su TARJETA renovada oportunamente.
6. LIMITE DE RESPONSABILIDAD
El BANCO se obliga a cancelar el importe de las adquisiciones de bienes y
servicios que efectuará el TARJETAHABIENTE mediante la utilización de la
TARJETA, ante los AFILIADOS, siempre que se haya dado cumplimiento a
los términos y condiciones aquí estipulados.
La responsabilidad relativa al estado, cantidad, precio o calidad de los
bienes, mercancías o servicios adquiridos por el TARJETAHABIENTE
mediante la utilización de la TARJETA corresponderá al vendedor o el
AFILIADO, por lo cual cualquier reclamo o disputa deberá ser dirigida o
solucionada exclusivamente por el vendedor o el AFILIADO.
En igual forma, el incumplimiento del vendedor o AFILIADO de ninguna
manera afectará a el BANCO, quien tendrá derecho a cobrar las sumas
respectivas reflejadas en el ESTADO DE CUENTA de EL TARJETAHABI-
ENTE. En caso de que el TARJETAHABIENTE requiera efectuar la devolu-
ción o solicitar reducción del precio de mercancía o servicios, el derecho de
los TARJETAHABIENTES según se trate, se limita a exigir del vendedor o del
AFILIADO una copia de la nota de crédito correspondiente y si el ajuste no
apareciera en el siguiente ESTADO DE CUENTA, deberá hacer el reclamo
que proceda al vendedor o AFILIADO.
Los TARJETAHABIENTES serán responsables por las compras que
realicen en cualquier sitio de Internet, y deberán velar por su información de
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seguridad para que no sea expuesta en sitios públicos en Internet, así como
en redes de comunicación internas por ordenador (intranet).
7. ROBO, HURTO O PÉRDIDA DE LA TARJETA DE CRÉDITO
El TITULAR se obliga a conservar y a usar la TARJETA con la
diligencia de un buen padre de familia y a que el/los ADICIONAL/ES también
lo hagan. En el caso de que la TARJETA se pierda o sea hurtada o robada, el
TARJETAHABIENTE deberá notificar por escrito y de inmediato a el
BANCO de tal circunstancia, y el TARJETAHABIENTE será ilimitadamente
responsable de los consumos realizados y los adelantos de efectivo
obtenidos con la TARJETA hasta el día siguiente hábil de dicha
notificación por escrito al BANCO. En caso de no hacerse la notificación
a la que se hace referencia en esta cláusula, la responsabilidad del
TARJETAHABIENTE terminará el día del vencimiento de la TARJETA.
El TARJETAHABIENTE será responsable de la debida utilización de la
TARJETA y en consecuencia no permitirá que personas no autorizadas hagan
uso de la misma. En caso de que lo anterior suceda, el TARJETAHABIENTE
será el responsable de dichas sumas.
El TITULAR estará sujeto a lo pactado en el seguro contra fraude de haber-
lo contratado, siendo responsable el TITULAR por las sumas excedentes
a la cantidad límite cubierta por el seguro antes mencionado. Las transac-
ciones que se registren a la cuenta de EL TARJETAHABIENTE por motivo de
fraude podrán ser reclamadas, siempre que el reclamo correspondiente sea
presentado dentro del período establecido en el presente documento
En los casos de robo o pérdidas antes mencionadas, el TARJETAHABIENTE
se obliga a cumplir con lo siguiente:
a) Comunicar por escrito o vía telefónica, el robo o pérdida de la TARJETA al
BANCO inmediatamente ocurra el hecho.
b) Hacerse responsable de todos los cargos que resulten del robo, hurto o
pérdida de la TARJETA, de no haber contratado seguro contra fraude.
c) Hacerse responsable del pago de la suma acordada como deducible del
seguro contra fraude, si ha sido contratado.
d) Presentar reclamo por escrito de las transacciones registradas producto
del robo o pérdida, en caso de haber contratado el seguro contra fraude, a fin
de que se presente el respectivo reclamo a la compañía aseguradora.
El BANCO podrá, si así lo estima conveniente, emitir una nueva TARJETA
en cada una de las renovaciones del presente CONTRATO, o en caso de
pérdida, robo o extravío de esta, sin que lo anterior signifique variación o
alteración de los términos del presente CONTRATO, específicamente en lo
que se refiere a las obligaciones del TARJETAHABIENTE.
EL BANCO queda exonerado de cualquier responsabilidad derivada de actos
denominados “Phishing”, por la indebida, incorrecta o negligente utilización
de las claves de acceso y/o firma electrónica y/o dispositivos electrónicos o
de su cesión a terceros y de cualquier otro acto u omisión realizada por EL
TITULAR, por el usuario o por un tercero que pudiera posibilitar la acción
de un fraude ocasionando pérdidas, robo o sustracción de información y/o
fondos. El o los montos en cuestión serán asumidos por EL TITULAR, en
consecuencia de la mala diligencia y cuidados en el uso de medios elec-
trónicos.
8. ESTADOS DE CUENTA
El BANCO elaborará un ESTADO DE CUENTA mensual en el cual
detallará las operaciones efectuadas por el TARJETAHABIENTE, y lo enviará
al TARJETAHABIENTE principal o titular, de acuerdo al período de cierre de
su ciclo mensual de transacciones, a la dirección dada por el TARJETAHABI-
ENTE al BANCO en la solicitud de la TARJETA, la cual quedará debidamente
registrada por este para efectuar las comunicaciones que sean necesarias,
conforme a lo señalado en este CONTRATO. La fecha de los ESTADOS DE
CUENTA podrá variar por razón de fines de semana, días feriados y de fiesta
nacional, pero normalmente serán expedidos mensualmente en la misma
fecha.
El TARJETAHABIENTE estará obligado a mantener actualizados los cambios
que sufra en su dirección y sus generales mediante comunicación expresa
al BANCO.
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Los ESTADOS DE CUENTA detallarán el límite de crédito de la TARJETA, el
saldo a capital adeudado, los intereses mensuales que se causen, tasa de
interés, cargos por adelantos en efectivo, cargos por financiamiento,
intereses moratorios o sobregiros en caso de haberlos, nuevo saldo
adeudado y pago mínimo a efectuar, la fecha en que debe efectuarse dicho
pago, crédito disponible, fechas de las transacciones efectuadas al corte,
importe de cada transacción, monto de los cargos y comisiones efectuadas
por EL BANCO, la fecha de corte o cierre, la fecha límite de pago, cargos
por seguro de vida y fraude, así como también cualquier otro cargo que deba
sufragar el TARJETAHABIENTE, según el presente CONTRATO. Se
entenderá por reconocido y legalmente aceptado el estado de cuenta por
EL TITULAR, si este no lo objetare (y la objeción por escrito, debidamente
entregada al BANCO) dentro de los siguientes veinte (20) días transcurridos
posteriores a la emisión del estado de cuenta y por tanto no podrá
presentar reclamo alguno al BANCO con posterioridad a dicho plazo y
sus saldos se tendrán por reconocidos, y serán definitivos.
Pasados veinticinco (25) días calendario desde la fecha del envío del
ESTADO DE CUENTA al TITULAR, el incumplimiento del pago adeudado
mensual correspondiente al mes constituye mora. EL BANCO se reserva el
derecho de disminuir, aumentar o eliminar el plazo de veinticinco (25) días
calendario para pagos, lo cual será notificado al TITUTAR, con por lo menos
diez (10) días de calendarios de anticipación. La falta de pago de una de las
cuotas mensuales antes previstas le dará la facultad a EL BANCO de exigir la
inmediata cancelación de la totalidad de la deuda.
EL TITULAR, acepta y autoriza que los registros del uso de las tarjetas de
crédito y los estados de cuenta se podrán procesar en cualquier sitio que
determine el BANCO, dentro o fuera de la República de Panamá.
En el evento de que EL TITULAR no cuente con apartado postal o correo
electrónico registrado en la base de datos del BANCO, el estado de cuenta
podrá ser entregado en el domicilio que haya dejado registrado EL TITULAR
en los registros de la base de datos de EL BANCO y este servicio tendrá un
costo que estará detallado en el tarifario de EL BANCO. El costo de dicho
servicio podrá ser cargado a la tarjeta de crédito o cualquier cuenta que
mantenga EL TITULAR en el BANCO, y se reflejará en el estado de cuenta
respectivo. EL BANCO está autorizado por el cliente a variar la tarifa de
envió de estados de cuenta notificando a EL TITULAR por cualquiera de los
canales de comunicación que EL BANCO mantenga en funcionamiento.
9. PAGOS Y CARGOS MENSUALES
EL TITULAR se obliga a cancelar el saldo y los cargos reflejados en el
ESTADO DE CUENTA en la forma y lugar indicado por el BANCO en el
ESTADO DE CUENTA. Dichos saldos y cargos se regirán deacuerdo
a los siguientes términos y condiciones:
a) Todo saldo adeudado al BANCO al final de cada mes (que para estos
efectos se denominará “EL SALDO” en los estados mensuales) podrá ser
cancelado en su totalidad sin cargo alguno por financiamiento si el pago
fuera recibido por el BANCO dentro de los veinticinco (25) días calendarios
subsiguientes a la fecha de emisión del ESTADO DE CUENTA. Esto no aplica
a los adelantos en efectivo, los cuales generarán intereses desde el día en
que se efectúe la transacción.
b) Todo abono parcial menor al SALDO causará un cargo por financiamiento
cobrado por el BANCO sobre el saldo promedio diario que le fuere adeuda-
do a partir de la fecha del ESTADO DE CUENTA del mes anterior. La tasa
de cargo por financiamiento será variable, la determinará EL BANCO y le
será notificada al TITULAR a través de sus estados de cuenta o tarifarios
que EL BANCO mantiene a disposición del TITULAR en la página web o en
habladores en las sucursales.
c) En el evento de que EL TITULAR no efectúe el pago mínimo mensual en
su estado de cuenta, el BANCO le impondrá un cargo por mora que será
calculado en un porcentaje del saldo adeudado del TITULAR y en proporción
a los días de mora. En ningún caso, el recargo será mayor al monto de la
morosidad que lo origina.
d) El TITULAR se compromete a no incurrir en sobregiro mediante el uso de
las TARJETAS más allá del monto límite autorizado. El BANCO impondrá un
cargo por cualquier sobregiro sobre el monto autorizado, a la fecha del cierre
mensual. El cargo por este concepto podrá aplicarse una sola vez por mes,
calculado de cierre a cierre, aunque EL TITULAR se haya excedido más de
una vez durante el mes. Queda entendido que el cargo antes mencionado
será detallado en el respectivo estado de cuenta.
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e) El BANCO cargará a la cuenta el impuesto o tasa estatal designada al
Fondo Especial de Compensación de Intereses (F.E.C.I) o cualquier otro
gravamen o tasa que en el futuro se establezca de conformidad a las
disposiciones legales y reglamentaciones vigentes.
f) EL TITULAR pagará un cargo de servicio único sobre los adelantos en
efectivo que retire de la cuenta de TARJETA, el cual podrá ser modificado
por el BANCO y oportunamente avisado al TITULAR. La tarifa normal de
financiamiento será aplicable a los adelantos en efectivo desde el día en que
se realice la transacción.
g) El TITULAR pagará un cargo anual por membresía y un cargo anual por
cada TARJETA adicional que se expida, que serán cargados a su cuenta.
Queda entendido que los cargos antes mencionados serán detallados en el
tarifario vigente en la página web de EL BANCO, o en habladores de las
sucursales.
h) En adición a los cargos mencionados en este CONTRATO, el BANCO
cargará mensualmente a la cuenta del TITULAR todo y cualquier impuesto,
tasa, contribución, gravamen o recargo que resulte aplicable, así como los
cargos, tasas de financiamiento que sean aplicables.
i) El BANCO tendrá derecho, según lo disponga, a efectuar un cargo por
sustitución o reposición en caso de fraude, pérdida, extravío o deterioro de
las TARJETAS, cargo este que será establecido en el tarifario vigente que se
mantiene en la página web de EL BANCO.
j) El BANCO podrá efectuar variaciones o cambios en el monto de los intere-
ses y cargos aquí establecidos previa notificación al TITULAR por medio de
su estado de cuenta, tarifarios vigentes en la página web o cualquier canal
que esté a disposición de EL BANCO.
k) El TITULAR pagará un cargo de servicio único sobre transacciones en
casinos o juegos de apuestas realizadas con la TARJETA, el cual podrá ser
oportunamente modificado por el BANCO dando aviso al TITULAR por medio
de cualquier canal que esté a disposición de EL BANCO para tales fines
10. SEGURO CONTRA FRAUDE
EL TITULAR autoriza AL BANCO a cobrar y pagará un cargo mensual en
concepto de prima por un seguro contra fraude de tarjeta de crédito, el cual
está detallado en el tarifario vigente en la página web de EL BANCO y el cual
podrá variar a discreción de EL BANCO y siendo notificado por EL BANCO
a EL TITULAR por medio de su estado de cuenta mensual. Los cargos
correspondientes aparecerán reflejados en los estados de cuenta mensuales
que EL BANCO remita a EL TITULAR. Este seguro queda, en todo caso,
sujeto a los términos, condiciones, límites, deducibles, exclusiones y demás
estipulaciones contenidas en la póliza respectiva. Queda expresamente
convenido que EL BANCO, a su sola discreción, podrá variar los términos,
condiciones, límites, deducibles, exclusiones y demás estipulaciones, del
seguro contratado, o bien suspender o cancelar, dicho seguro, lo cual
será comunicado por EL BANCO a EL TITULAR, por medio de los
canales de comunicación que EL BANCO mantenga a su disposición.
Lo convenido en esta cláusula se entiende sin perjuicio del derecho de EL
TITULAR, de aportar sus propios seguros de conformidad con la ley de
seguros vigente en la República de Panamá.
En caso de no aceptar EL TITULAR el seguro colectivo de fraude ofrecido
por EL BANCO, EL TITULAR declara, acepta, entiende y es consciente de
su responsabilidad de asumir todos los costos de las transacciones que sean
registradas a su tarjeta.
En los casos en que EL TITULAR presente reclamos relacionados con inci-
dentes de fraude y siempre que los mismos sean aplicables de conformidad
a lo establecido en la cobertura de la póliza contratada, el BANCO aplicará el
monto del deducible al saldo de la tarjeta de crédito del TITULAR
11. SEGURO DE LIBERACIÓN DE DEUDA EN CASO DE FALLECIMIENTO
El TITULAR se obliga a tomar un seguro de liberación de deuda individual
para cubrir el saldo adeudado mensualmente en el estado de cuenta en caso
del fallecimiento. De optar EL TITULAR por el seguro colectivo de vida de EL
BANCO, el mismo estará cubierto hasta los setenta y cinco años (75) años
de edad y pagará un cargo por seguro de liberación de deuda que quedará
detallado en el tarifario vigente de EL BANCO Luego de alcanzar la edad es-
tablecida en esta cláusula, se suspende la cobertura y por tanto el cargo a EL
TITULAR. Los cargos aparecerán mensualmente en el estado de cuenta del
TITULAR. Este seguro queda sujeto a los términos y condiciones y demás
estipulaciones contenidas en la respectiva póliza. Igualmente, EL TITULAR
autoriza al BANCO para que pueda variar todos los términos, condiciones y
demás estipulaciones del seguro contratado previa comunicación al TITULAR
mediante los canales de comunicación que tenga a disposición EL BANCO.
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Queda entendido que en el caso de que EL TITULAR mantengan morosidad
en el pago de su TARJETA, deberán continuar pagando el cargo
correspondiente al seguro deliberación de deuda, hasta el momento en que
cancelen la totalidad del saldo adeudado de su TARJETA.
12. PROTECCIÓN DE NÚMERO PIN
EL TITULAR es responsable de proteger su TARJETA y su número secreto
PIN, y no permitir su uso a terceras personas. EL TITULAR debe mantener
siempre la TARJETA y el código secreto asociado a ella exclusivamente a su
alcance. ELTITULAR deberá mantener su número de identificación personal
(PIN) en un lugar seguro y separado de la TARJETA.
EL TITULAR será responsable del pago y en consecuencia deberá cubrir
cualquier monto cargado a la TARJETA por uso ilícito de su PIN.
13. LÍMITE EN LA TARJETA DE CRÉDITO
El TITULAR tendrá un límite máximo de crédito para la utilización de la
TARJETA, el cual será fijado unilateralmente por el BANCO a su sola
discreción, en función de los parámetros de crédito fijados para cada
TITULAR. Dicho límite máximo se aplicará en conjunto con las TARJETAS
expedidas a nombre del TITULAR o de el/los ADICIONAL/ES, de tal manera
que la utilización total de éstas con la del TITULAR, no podrá exceder dicho
límite.
El BANCO queda facultado para unilateralmente aumentar o disminuir el
límite máximo de utilización de la TARJETA, entendiéndose que dicho límite
máximo será la mayor cantidad de dinero que al corte de cada estado de
cuenta podrá adeudar EL TITULAR al BANCO.
14. CAUSALES DE RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
EL TITULAR acepta que cualquiera de las obligaciones que tengan con el
BANCO podrá, a opción del BANCO, considerarse ipso jure de plazo vencido,
y por tanto el BANCO podrá dar por terminado el CONTRATO, previa
notificación al TITULAR, en los siguientes casos:
a) Si se incumpliera cualquiera de los términos de este CONTRATO, o se
pagase en forma distinta a la aquí convenida, o se incumpliere cualquier
arreglo de pago convenido con el BANCO
b) En caso de que el TITULAR muriese, resultase insolvente o cometiese
actos tendientes a la quiebra o la formación de concurso de acreedores.
c) Si se dejase de pagar a su debido tiempo cualesquiera otras obligaciones
debidas al BANCO o a cualesquiera otras personas.
d) Si se secuestrasen, embargasen o se presentasen cualesquiera otras
acciones legales contra las propiedades de cualquiera de las personas
autorizadas para usar la tarjeta.
e) Si EL TITULAR se encontrase en mora o incurriese en sobregiro del límite
otorgado en su tarjeta.
f) Si EL TITULAR estuviese o fueran investigado por cualquier autoridad poli-
civa, administrativa, de instrucción civil, penal o del Ministerio Público ya
sea en su condición personal o fuere accionistas, director, dignatario de una
empresa o persona jurídica.
g) Si EL TITULAR cometiere fraude mediante el uso de la tarjeta o estuviere
incriminado en el hurto o robo de la misma para cometer actos fraudulentos.
h) Si EL TITULAR suministra información falsa al BANCO.
i) En caso de que por cualquier razón se termine o cancele la cobertura del
seguro de vida que ampara los saldos adeudados.
Sin perjuicio de lo anterior EL TITULAR acepta no poder cancelar la tarjeta
de crédito en caso de mantener transacciones flotantes o en disputa en tanto
las mismas no se hayan resuelto.
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EL TITULAR manifiesta que renuncian al domicilio y a la notificación previa
y a los trámites del juicio ejecutivo y convienen en que si se llega el caso de
remate éste se efectuará con base en la suma por la cual sea presentada la
respectiva solicitud a los Tribunales.
15. CONSTITUCIÓN DE GARANTIAS
Queda entendido y convenido que, cuando el BANCO así lo solicite, EL
TITULAR estará en la obligación de constituir garantías reales o personales,
según el BANCO requiera, para garantizar el debido cumplimiento de las
obligaciones que han contraído o lleguen a contraer con el BANCO por razón
del presente CONTRATO.
16. BENEFICIOS ADICIONALES
El BANCO, previa notificación al TITULAR, podrá ofrecer a EL TITULAR por
el uso de la TARJETA, beneficios o servicios que considere convenientes.
Estos servicios o beneficios quedarán, en todo caso, sujetos a los términos,
condiciones y demás estipulaciones contenidas en los contratos respectivos.
Queda igualmente convenido que el BANCO, a su sola y entera discreción,
podrá variar, suspender o cancelar los servicios o beneficios, circunstancia
que será comunicada por el BANCO a EL TITULAR.
17. DURACIÓN DEL CONTRATO
El término de duración del presente contrato será indefinido, mientras dure
la relación comercial entre las partes, contado a partir de la fecha en que
se reúnan los siguientes requisitos: a) cuando haya sido firmado por ambas
partes, b) cuando se haya emitido la respectiva TARJETA y c) cuando el TIT-
ULAR la reciba y active para tener acceso a su utilización.
De igual forma EL TITULAR podrá solicitar la cancelación del contrato de
tarjeta de crédito, dando aviso por escrito de acuerdo a los procedimien-
tos que EL BANCO haya establecido para estos efectos, siempre y cuando,
mantenga sin saldo su balance. En caso de que EL TITULAR desee cancelar
el contrato de tarjeta de crédito,manteniendo saldos a favor de EL BAN-
CO en su balance, deberá notificarlo a EL BANCO, con treinta (30) días de
anticipación, procediendo el banco de acuerdo a lo establecido en la
normativa local de tarjetas de crédito. EL TITULAR queda obligado a
cancelar a EL BANCO en la forma en que éste establezca el saldo total de la
tarjeta de crédito, con cualquier facilidad de crédito adicional
otorgada por medio de la tarjeta de crédito, más los intereses
generados. EL TITULAR autoriza a EL BANCO a realizar el cobro en
concepto de seguro de liberación de deuda hasta la cancelación del saldo
adeudado. EL TITULAR autoriza a EL BANCO a realizar los reportes con
los respectivos cambios de haber a la Asociación Panameña de Crédito.
En adición a lo anterior el BANCO tendrá derecho a dar por terminado el
presente CONTRATO cuando EL TITULAR haya incurrido en alguna de las
causales de terminación, con sólo dar un aviso previo a EL TITULAR con por
lo menos treinta (30) días calendario de anticipación a la fecha efectiva de
terminación. En el momento en que se produzca la terminación del presente
CONTRATO, según lo antes establecido, EL TITULAR devolverá al BANCO
las TARJETAS expedidas a su nombre y a su vez le cancelará al BANCO la
totalidad del SALDO que adeude.
18. SUBSISTENCIA DE OBLIGACIONES
EL TITULAR acepta que todas y cada una de las presentes obligaciones y
compromisos subsistirán, aun cuando ocurra cualquier cambio futuro en la
numeración de la cuenta.
19. DÉBITO A CUENTA
EL TITULAR autoriza al BANCO para cargar o debitar cualquier cuenta de de-
pósito que individual o conjuntamente y bajo título que mantengan en el BAN-
CO para cobrarse cualquier saldo que arroje el estado de cuenta. De igual
manera, el BANCO podrá compensar el saldo adeudado con cualquier suma
que bajo cualquier concepto EL TITULAR deba recibir de parte del BANCO.
4
20. CESIÓN
EL BANCO podrá ceder o traspasar o vender el crédito que llegue a tener
contra EL TITULAR por razones de este CONTRATO así como los demás
derechos que derivan del mismo, sin necesidad de dar ningún tipo de aviso
Al TITULAR, ni obtener su consentimiento.
21. COMERCIOS AFILIADOS
El BANCO se obliga a cancelar las adquisiciones de bienes o servicios que
efectúe EL TITULAR mediante la utilización de LA TARJETA, ante aquellas
personas o establecimientos que hayan previamente suscrito un convenio
de afiliación con el BANCO o que formen parte del sistema internacional de
tarjetas de crédito , siempre y cuando se haya dado cumplimiento a los
términos y condiciones fijados en el presente CONTRATO y en el
contrato de afiliación entre el BANCO y las personas naturales o jurídicas
vendedoras. En tal sentido, se entenderá que los pagos que efectúe el
BANCO por la utilización de las tarjetas amparadas bajo el presente
contrato, son por cuenta de EL TITULAR, quien estará obligado a pagar dichas
sumas al BANCO en la forma que se designe en el presente CONTRATO.
22. VALIDACIÓN DE COMPROBANTES DE COMPRA
EL TITULAR será responsable por aquellas facturas en las cuales, aun
cuando su firma sea diferente, el comprobante de venta posea la
impresión de los datos grabados enrelieve de la tarjeta o en su defecto los datos
grabados en la banda magnética de la tarjeta, realizada mediante la
impresora o terminal electrónico provistos en la empresa vendedora afiliada.
En igual forma, EL TITULAR será responsable frente al BANCO aun
cuando en la factura que elabora la empresa vendedora para acreditar la
transacción, aparezcan ilegibles los datos suyos, de la cuenta o de la empresa
vendedora afiliada.
23. COMUNICACIÓN CON EL BANCO Y NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS EN
LA INFORMACIÓN DEL TITULAR.
Las comunicaciones realizadas por el BANCO a EL TITULAR se
considerarán para todos los efectos legales como recibidas por EL TITULAR
si se han enviado a la dirección registrada en los libros del BANCO o a
través de correo postal o mediante exhibición en el vestíbulo del BANCO
o por anuncio en un periódico de circulación nacional de la República de
Panamá, o mediante aviso en la página web del BANCO, a discreción
exclusiva del BANCO o por cualquier otro medio que el BANCO
considere apropiado según lo crea más conveniente.
EL TITULAR se compromete a informar al BANCO por escrito, de cualquier
cambio o modificación que ocurra en la información o identidad de EL
TITULAR, que haya sidosuministrada para la celebración de este contrato y
la emisión de la tarjeta, tales como: cambio de nombre, domicilio, dirección
postal, cambio de estatus civil, modificaciones de los acuerdos sociales,
autorizaciones, entre otros aspectos. Dichos cambios sólo surtirán efectos
cuando los mismos hayan sido notificados por escrito al BANCO y éste le
haya contestado a EL TITULAR sobre la aceptación del cambio.
En aquellos casos en que EL TITULAR disponga de formularios especiales
para la comunicación o registro de tales cambios, EL TITULAR queda
obligado a utilizarlos a fin de que el BANCO pueda procesar la
información correspondiente de EL TITULAR.
24. COSTOS POR COBRANZAS
El BANCO cargará a la cuenta de EL TITULAR todos los gastos e impuestos en
que incurra en relación con el presente CONTRATO, incluyendo honorarios de
abogados o gastos de cobranzas, sean judiciales o extrajudiciales de llegar el caso.
25. TARIFARIO
Queda entendido por las partes que el servicio de TARJETA se regirá por
los términos y condiciones del presente CONTRATO y todos los cargos
relacionados al uso de la tarjeta de crédito estarán descritos en el tarifario
vigente que mantenga EL BANCO en la página web y en habladores en sucursal.
De igual manera, los programas de lealtad de puntos y millas de las tarjetas
de crédito estarán descritos en los reglamentos correspondientes a cada
clase de tarjeta y estarán publicados en la página web del banco.
Versión Julio 2018
EL BANCO se reserva el derecho de hacer cambios tanto al tarifario como
a los reglamentos de programas de lealtad, dando aviso a EL TITULAR
por medio de los canales de comunicación que EL BANCO mantenga a su
disposición para tales fines.
26. REFERENCIAS DE CRÉDITO
Por este medio autorizo(amos) expresamente a EL BANCO, sus subsidiarias
y/o afiliadas, cesionarios o sucesoras, así como cualquier compañía que por
una operación de cesión, administración o compra de cartera adquiera los
derechos de mi crédito, a que de conformidad a las disposiciones aplicables en
la República de Panamá , solicite, consulte, recopile, intercambie y transmita
a cualquier agencia de información de datos, bancos o agentes económicos
informaciones relacionadas con obligaciones o transacciones crediticias, que
mantengo o pudiera mantener con dichos agentes económicos de la localidad o
del exterior, sobre mi(nuestros) historial de crédito y relaciones con acreedores.
También queda facultado EL BANCO , sus subsidiarias y/o afiliadas,
cesionarios o sucesoras, así como cualquier compañía que por una
operación de cesión, administración o compra de cartera adquiera los
derechos de mi crédito, a que solicite y obtenga información de instituciones
gubernamentales relacionadas con las obligaciones o transacciones
crediticias arriba referidas.
Así mismo, exonero (amos) a EL BANCO de cualquier consecuencia o
responsabilidad resultante del ejercicio de solicitar o suministrar, compartir o
transferir información, o por razón de cualesquiera autorizaciones contenidas
en el presente CONTRATO, a sus compañías afiliadas, subsidiarias,
cesionarios y/o sucesoras, a sus empleados, ejecutivos, directores,
dignatarios o apoderados, así como cualquier compañía o proveedor que por
una operación de cesión, administración o compra o prestación de servicios,
necesite la información de EL TITULAR para cualquier propósito contenido
dentro de las operaciones del banco.
QUEDA ENTENDIDO QUE EL BANCO SUMINISTRARÁ A REQUERIMIENTO
DEL INTERESADO TODA LA INFORMACIÓN CREDITICIA RECOPILADA
EN BASE A LA PRESENTE AUTORIZACIÓN.
27. MODIFICACIONES O CAMBIOS AL CONTRATO
El BANCO podrá cambiar, enmendar, modificar o adicionar este CONTRATO
o cualquiera de las condiciones generales o particulares relacionadas con la
tarjeta y los cargos por servicios de tiempo en tiempo. Para tal efecto notifi-
cará a los TARJETAHABIENTES los cambios introducidos, personalmente o
por correo o mediante exhibición en el vestíbulo del BANCO o por anuncio en
un periódico de circulación nacional de la República de Panamá, o mediante
aviso en la página web del BANCO, a discreción exclusiva del BANCO o por
cualquier otro medio que el BANCO considere apropiado según lo crea más
conveniente. Además, dicha notificación podrá dirigirse específicamente a
EL TITULAR.
Queda entendido que una vez hecha la notificación de que trata el párrafo
anterior, EL TITULAR tendrá un período de diez (10) días laborales para
aceptar o rechazar la misma.
Si EL TITULAR dejase transcurrir dicho término sin rechazar las
modificaciones o adiciones notificadas, se entenderá su silencio como la táci-
ta aceptación de las mismas.
Queda entendido que de tratarse de anuncio al público mediante la
exhibición en el vestíbulo del BANCO el mismo será establecido
por un periodo de diez (10) días hábiles, encaso de tratarse de anuncio
en un periódico de circulación nacional el mismo se hará por tres
(3) días consecutivos en dos periódicos distintos.
Finalmente, queda entendido que el rechazo de dichas modificaciones o
adiciones, por parte de EL TITULAR, resultará en la terminación inmediata
del presente CONTRATO y de todos los servicios amparados bajo el mismo.
28. JURISDICCIÓN APLICABLE
Este CONTRATO se regirá e interpretará según las leyes de la República
de Panamá y en caso de que surja cualquier diferencia de interpretación o
disputa relacionada a este CONTRATO, las mismas serán resueltas por los
Tribunales de la República de Panamá.
5
29. CLÁUSULA LAFT Y CORRUPCIÓN. ACEPTO QUE RECIBÍ EJEMPLAR DEL CONTRATO.

Me (nos) obligo (amos) con EL BANCO a implementar las medidas tendientes Para constancia se firma este contrato, en la Ciudad de Panamá,
a evitar que mis (nuestras) operaciones puedan ser utilizadas como
instrumentos para el ocultamiento, manejo, inversión o aprovechamiento a los ______ ( ) días del mes de _______________ de __________ (_____)
en cualquier forma de dinero u otros bienes provenientes de actividades
ilícitas o para dar apariencia de legalidad a estas actividades. En tal y se entrega copia a cada uno de las personas que suscriben el presente
sentido, conozco (conocemos) y acepto (mos) que EL BANCO podrá dar CONTRATO.
por terminado de manera unilateral e inmediata la relación comercial
existente, sin que haya lugar al pago de indemnización alguna por parte Firma de EL BANCO Firma de EL TITULAR
de EL BANCO cuando, yo o mi representada, sus asociados directos e
indirectos con una participación mayor o igual al 10% en el capital social,
sus directivos o agentes en condición de tales, en cualquier tiempo haya(n) __________________________ ______________________________
sido o llegare(n) a ser: i) condenado(s) por parte de las autoridades
competentes por el delito de blanqueo de capitales, los delitos fuente de
éste, incluidos los delitos contra la administración pública o el delito de Cédula/Pasaporte N°_____________
financiación del terrorismo o administración de recursos relacionados con
actividades terroristas ii) sancionado(s) administrativamente por violaciones
a cualquier norma anticorrupción iii) incluido(s)en listas administradas por Firma de los ADICIONALES
cualquier autoridad nacional o extranjera para el control de blanqueo de
capitales y/o financiación del terrorismo y/o corrupción en cualquiera de
sus modalidades, iv) vinculado(s) a cualquier tipo de investigación, proceso _______________________________________________
judicial o administrativo, adelantado por las autoridades competentes
del orden nacional o extranjero, por la presunta comisión de delitos o
infracciones relacionadas con el blanqueo de capitales, delitos fuente de Cédula/Pasaporte N°______________________________
lavado de activos , incluidos delitos contra la administración pública, y/o
financiación del terrorismo o administración de recursos relacionados con
actividades terroristas. ________________________________________________

30. PROGRAMAS DE LEALTAD

Cédula/Pasaporte N°______________________________
Los programas de lealtad de las TARJETAS para la redención de puntos,
millas y otros beneficios similares que ofrezca el BANCO, quedarán
sujetos a los términos y condiciones que para tales efectos se publiquen ________________________________________________
en la página web del BANCO. Dichos términos y condiciones podrán ser
modificados por el BANCO de tiempo en tiempo y serán notificados
mediante cualquiera de los canales de comunicación con los que cuenta el
BANCO. Cédula/Pasaporte N°______________________________
Mediante la firma del presente documento, dejo constancia de que he leído,
acepto y me adhiero a todos y cada uno de los términos y condiciones
generales y particulares del contrato2 de tarjeta de crédito del BANCO.

Versión Julio 2018 6

29. CLÁUSULA LAFT Y CORRUPCIÓN. ACEPTO QUE RECIBÍ EJEMPLAR DEL CONTRATO.

Me (nos) obligo (amos) con EL BANCO a implementar las medidas tendientes Para constancia se firma este contrato, en la Ciudad de Panamá,
a evitar que mis (nuestras) operaciones puedan ser utilizadas como
instrumentos para el ocultamiento, manejo, inversión o aprovechamiento a los ______ ( ) días del mes de _______________ de __________ (_____)
en cualquier forma de dinero u otros bienes provenientes de actividades
ilícitas o para dar apariencia de legalidad a estas actividades. En tal y se entrega copia a cada uno de las personas que suscriben el presente
sentido, conozco (conocemos) y acepto (mos) que EL BANCO podrá dar CONTRATO.
por terminado de manera unilateral e inmediata la relación comercial
existente, sin que haya lugar al pago de indemnización alguna por parte Firma de EL BANCO Firma de EL TITULAR
de EL BANCO cuando, yo o mi representada, sus asociados directos e
indirectos con una participación mayor o igual al 10% en el capital social,
sus directivos o agentes en condición de tales, en cualquier tiempo haya(n) __________________________ ______________________________
sido o llegare(n) a ser: i) condenado(s) por parte de las autoridades
competentes por el delito de blanqueo de capitales, los delitos fuente de
éste, incluidos los delitos contra la administración pública o el delito de Cédula/Pasaporte N°_____________
financiación del terrorismo o administración de recursos relacionados con
actividades terroristas ii) sancionado(s) administrativamente por violaciones
a cualquier norma anticorrupción iii) incluido(s)en listas administradas por Firma de los ADICIONALES
cualquier autoridad nacional o extranjera para el control de blanqueo de
capitales y/o financiación del terrorismo y/o corrupción en cualquiera de
sus modalidades, iv) vinculado(s) a cualquier tipo de investigación, proceso _______________________________________________
judicial o administrativo, adelantado por las autoridades competentes
del orden nacional o extranjero, por la presunta comisión de delitos o
infracciones relacionadas con el blanqueo de capitales, delitos fuente de Cédula/Pasaporte N°______________________________
lavado de activos , incluidos delitos contra la administración pública, y/o
financiación del terrorismo o administración de recursos relacionados con
actividades terroristas. ________________________________________________

30. PROGRAMAS DE LEALTAD

Cédula/Pasaporte N°______________________________
Los programas de lealtad de las TARJETAS para la redención de puntos,
millas y otros beneficios similares que ofrezca el BANCO, quedarán
sujetos a los términos y condiciones que para tales efectos se publiquen ________________________________________________
en la página web del BANCO. Dichos términos y condiciones podrán ser
modificados por el BANCO de tiempo en tiempo y serán notificados
mediante cualquiera de los canales de comunicación con los que cuenta el
BANCO. Cédula/Pasaporte N°______________________________
Mediante la firma del presente documento, dejo constancia de que he leído,
acepto y me adhiero a todos y cada uno de los términos y condiciones
generales y particulares del contrato2 de tarjeta de crédito del BANCO.

Versión Julio 2018

 FORMULARIO
CONTRATACIÓN DE SEGURO APLICABLES A TARJETAS DE CRÉDITO

Nombre del Titular:

Cédula del Titular:
Hago constar que he recibido información sobre el seguro colectivo que ampara la transacción de crédito que estoy realizando con
BANISTMO, S.A., y acepto mi cobertura de seguro a través de la póliza colectiva de Seguros Suramericana S.A

* SEGURO DE VIDA
Acepto el Seguro de Vida con un cargo mensual de $2.25 más 5% de impuesto de seguro por cada $1,000.00 de saldo
en la tarjeta de crédito.

SEGURO DE FRAUDE:
Acepto el Seguro de Fraude a un costo de $4.25 mensuales aplicable a la Tarjeta Visa Clásica, MasterCard Clásica,
MasterCard MileagePlus Clásica otorgada, con cobertura máxima de $5,000.00.
Acepto el Seguro de Fraude a un costo mensual de $6.25 aplicable a la Tarjeta Visa Oro o MasterCard Oro, MasterCard
MileagePlus Oro o MasterCard Plus con cobertura máxima de $10,000.00
Acepto el Seguro de Fraude a un costo mensual de $6.25 aplicable a la Tarjeta Visa Platinum, Visa LifeMiles Platinum,
MasterCard Platinum Plus, Mileage Plus Platinum, MasterCard Mileage Plus Black, MasterCard Black, con cobertura
máxima de $35,000.00.
Acepto el Seguro de Fraude a un costo mensual de $7.00 aplicable a la Tarjeta Visa Lifemiles Infinite, Visa Lifemiles Pyme
y Visa Empresarial otorgada, con cobertura máxima de $50,000.00.
* SEGURO DE DESEMPLEO INVOLUNTARIO O INCAPACIDAD TOTAL
Acepto el Seguro de Desempleo o Incapacidad, a un costo mensual de 0.40 centavos por cada $100.00 de saldo.

Acepto el Seguro de Desempleo o Incapacidad, para la tarjeta MasterCard Ideal Banistmo, a un costo mensual de $2.10.

PLAN PROTECCIÓN INTEGRAL

Acepto el Plan de Protección Integral a un costo de $3.25 mensual.

* Las coberturas de los seguros de vida y desempleo solo aplican al Titular de la Tarjeta.

EL CLIENTE DECLARA QUE HA LEÍDO Y ACEPTA EL(LOS) SEGURO(S) CONTENIDO(S) EN EL PRESENTE ANEXO (en las
cuales ha marcado la casilla).

Dado en la ciudad de a los ( ) días mes de

de 20 .

Firma del Titular:

_________________________________________________
Nota: Para mayor información de estas coberturas, refiérase al Certificado de Seguro.
Los seguros son ofrecidos por Seguros Suramericana S.A
Estamos anuentes a que las mismas podrán sufrir cambios.

Versión Julio 2018

 FORMULARIO DE AUTORIZACIÓN DE DÉBITO AUTOMÁTICO

Fecha: _________________________ Sucursal: _______________________________

Número de Incidente: _____________________________

Por este medio autorizo a BANISTMO, S.A. a debitar mensualmente de mi cuenta para el pago de la tarjeta de
crédito No.: _____________________________________________

Cuenta de Ahorros No.__________________________ a nombre de _________________________________

Cuenta Corriente No.____________________________ a nombre de _________________________________

Forma de Pago:

Pago Mínimo Facturado al Pago Total Facturado al Pago Fijo de $ _____

Nombre de la cuenta: ____________________________________________________________

Teléfono Residencial: _______________ Oficina: ________________ Celular:______________

Dirección: _____________________________________________________________________

Nota: La fecha de aplicación de este cargo a su cuenta podrá variar, siempre garantizando la
aplicación del pago a su tarjeta antes del siguiente corte. Por lo anterior el cliente se compromete a
mantener en su cuenta el monto requerido en todo momento.

FV
_____________________________________
Titular de la cuenta de ahorros o corriente
Cédula /Pasaporte: _________________________

Procesado por: ______________________________ Fecha: ______________________________

 FORMULARIO
CONTRATACIÓN DE SEGURO APLICABLES A TARJETAS DE CRÉDITO

Nombre del Titular:

Cédula del Titular:
Hago constar que he recibido información sobre el seguro colectivo que ampara la transacción de crédito que estoy realizando con
BANISTMO, S.A., y acepto mi cobertura de seguro a través de la póliza colectiva de Seguros Suramericana S.A

* SEGURO DE VIDA
Acepto el Seguro de Vida con un cargo mensual de $2.25 más 5% de impuesto de seguro por cada $1,000.00 de saldo
en la tarjeta de crédito.

SEGURO DE FRAUDE:
Acepto el Seguro de Fraude a un costo de $4.25 mensuales aplicable a la Tarjeta Visa Clásica, MasterCard Clásica,
MasterCard MileagePlus Clásica otorgada, con cobertura máxima de $5,000.00.
Acepto el Seguro de Fraude a un costo mensual de $6.25 aplicable a la Tarjeta Visa Oro o MasterCard Oro, MasterCard
MileagePlus Oro o MasterCard Plus con cobertura máxima de $10,000.00
Acepto el Seguro de Fraude a un costo mensual de $6.25 aplicable a la Tarjeta Visa Platinum, Visa LifeMiles Platinum,
MasterCard Platinum Plus, Mileage Plus Platinum, MasterCard Mileage Plus Black, MasterCard Black, con cobertura
máxima de $35,000.00.
Acepto el Seguro de Fraude a un costo mensual de $7.00 aplicable a la Tarjeta Visa Lifemiles Infinite, Visa Lifemiles Pyme
y Visa Empresarial otorgada, con cobertura máxima de $50,000.00.
* SEGURO DE DESEMPLEO INVOLUNTARIO O INCAPACIDAD TOTAL
Acepto el Seguro de Desempleo o Incapacidad, a un costo mensual de 0.40 centavos por cada $100.00 de saldo.

Acepto el Seguro de Desempleo o Incapacidad, para la tarjeta MasterCard Ideal Banistmo, a un costo mensual de $2.10.

PLAN PROTECCIÓN INTEGRAL

Acepto el Plan de Protección Integral a un costo de $3.25 mensual.

* Las coberturas de los seguros de vida y desempleo solo aplican al Titular de la Tarjeta.

EL CLIENTE DECLARA QUE HA LEÍDO Y ACEPTA EL(LOS) SEGURO(S) CONTENIDO(S) EN EL PRESENTE ANEXO (en las
cuales ha marcado la casilla).

Dado en la ciudad de a los ( ) días mes de

de 20 .

Firma del Titular:

_________________________________________________
Nota: Para mayor información de estas coberturas, refiérase al Certificado de Seguro.
Los seguros son ofrecidos por Seguros Suramericana S.A
Estamos anuentes a que las mismas podrán sufrir cambios.

Versión Julio 2018 7

 FORMULARIO DE AUTORIZACIÓN DE DÉBITO AUTOMÁTICO

Fecha: _________________________ Sucursal: _______________________________

Número de Incidente: _____________________________

Por este medio autorizo a BANISTMO, S.A. a debitar mensualmente de mi cuenta para el pago de la tarjeta de
crédito No.: _____________________________________________

Cuenta de Ahorros No.__________________________ a nombre de _________________________________

Cuenta Corriente No.____________________________ a nombre de _________________________________

Forma de Pago:

Pago Mínimo Facturado al Pago Total Facturado al Pago Fijo de $ _____

Nombre de la cuenta: ____________________________________________________________

Teléfono Residencial: _______________ Oficina: ________________ Celular:______________

Dirección: _____________________________________________________________________

Nota: La fecha de aplicación de este cargo a su cuenta podrá variar, siempre garantizando la
aplicación del pago a su tarjeta antes del siguiente corte. Por lo anterior el cliente se compromete a
mantener en su cuenta el monto requerido en todo momento.

FV
_____________________________________
Titular de la cuenta de ahorros o corriente
Cédula /Pasaporte: _________________________

Procesado por: ______________________________ Fecha: ______________________________

Emitido por Banistmo, S.A.