Está en la página 1de 66

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO

DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E


INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Dirección General de CFE Distribución


Gerencia de Medición, Conexiones y Servicios
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 1 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

ÍNDICE
Página

1 INTRODUCCIÓN 2

2 MARCO NORMATIVO 3

3 OBJETIVO 5

4 ALCANCE 5

5 POLÍTICAS 5

6 NORMAS 6

7 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO 14

8 DIAGRAMA DE FLUJO 18

9 MECANISMOS DE CONTROL 25

10 FORMATOS 27

11 GLOSARIO 51

12 LISTA DE DISTRIBUCIÓN 55

13 ANEXOS 56
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 2 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

1. INTRODUCCIÓN

A CFE Distribución, entre otras actividades le corresponde llevar a cabo el desarrollo de los programas
de revisiones y aseguramientos de la medición que se implementan en función de las características de
los sistemas de medición, con la finalidad de comprobar la integridad de la instalación, constatando que
no existan derivaciones, artefactos o alguna disposición física de la instalación que evite, altere o impida
el correcto funcionamiento normal de los sistemas de medición, facturación o control del suministro
eléctrico, asegurando la integración de la energía eléctrica activa y reactiva dentro de las diferentes
modalidades de conexión e interconexión a la Redes Generales de Distribución (RGD), así como
detectar y eliminar posibles errores de integración a causa de fallas de medición, errores de facturación
y usos indebidos de la energía eléctrica.

El programa de revisiones se realiza de acuerdo con el marco legal aplicable y lineamientos establecidos
por la Gerencia de Medición, Conexiones y Servicios, así como las necesidades y particularidades de
las Empresas Productivas Subsidiarias (EPS) de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).

El seguimiento se realiza a través del Sistema de Análisis y Estadísticas de Aseguramiento de Sistemas


de Medición (ESTADÍSTICAS ASM), el cual se encuentra en la siguiente dirección electrónica:
http://cssnal.cfemex.com/estadisticasASM/index.asp.

El presente Manual se enfoca en la aplicación de las mejores prácticas realizadas en las Gerencias
Divisionales de Distribución, con la utilización de técnicas estadísticas, tecnologías de información,
diagnósticos de los medidores de energía eléctrica y herramientas de aseguramiento de los procesos
para la determinación del “Programa de Revisiones Externas e Internas a los Sistemas de Medición".
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 3 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

2. MARCO NORMATIVO
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
DOF 05-II-1917, Última reforma DOF 09-VIII-2019

LEYES

Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos


DOF 31-XII-1982, Última reforma DOF 18-VII-2016

Ley Federal sobre Metrología y Normalización


DOF 01-VII-1992, Última reforma DOF 15-VI-2018

Ley Federal de Protección al Consumidor


DOF 24-XII-1992, Última reforma DOF 12-IV-2019

Ley de la Comisión Federal de Electricidad


DOF 11-VIII-2014

Ley de la Industria Eléctrica


DOF 11-VIII-2014

Ley de los Órganos Reguladores Coordinados en Materia Energética


DOF 11-VIII-2014

Ley General de Responsabilidades Administrativas


DOF 18-VII-2016, Última reforma DOF 12-IV-2019

REGLAMENTOS

Reglamento de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización


DOF 14-I-1999, Última reforma DOF 28-IX-2012

Reglamento de la Ley de Protección al Consumidor


DOF 03-VIII-2006, Última reforma DOF 09-IX-2016

Reglamento de la Ley de la Comisión Federal de Electricidad


DOF 31-X-2014, Última reforma DOF 09-II-2015

Reglamento de la Ley de la Industria Eléctrica


DOF 31-X-2014

ACUERDOS

Acuerdo de creación de la Empresa Productiva Subsidiaria de la Comisión Federal de Electricidad,


denominada CFE Distribución
DOF 29-III-2016
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 4 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Acuerdo por el que se emite el Código de Ética de las personas servidoras púbicas del Gobierno Federal
DOF 05-II-2019

NORMATIVIDAD INTERNA

Código de Conducta
29-XI-2016

Estatuto Orgánico de CFE Distribución


DOF 04-I-2018, Última reforma DOF 13-III-2018

Código de Ética de la Comisión Federal de Electricidad, sus Unidades de Negocio, Empresas


Productivas Subsidiarias y Empresas Filiales
25-X-2018

OTRAS DISPOSICIONES

Términos para la estricta separación legal de la Comisión Federal de Electricidad


DOF 11-I-2016, Última reforma DOF 25-III-2019

Disposiciones administrativas de carácter general en materia de acceso abierto y prestación de los


servicios en la Red Nacional de Transmisión y las Redes Generales de Distribución de Energía Eléctrica
DOF 16-II-2016

Disposiciones administrativas de carácter general que establecen las condiciones generales para la
prestación del servicio público de energía eléctrica
DOF 18-II-2016
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 5 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

3. OBJETIVO

Normalizar los criterios y la metodología del desarrollo y ejecución de los programas de revisiones
externas e internas a los sistemas de medición que contribuyen a constatar la integridad de la instalación
eléctrica para revisar que no existan derivaciones, artefactos o alguna disposición física que evite, altere
o impida el funcionamiento de los medidores de energía eléctrica instalados en los centros de carga,
punto de interconexión y puntos de intercambio.

4. ALCANCE

Aplica desde la elaboración y formalización de los programas de revisiones externas e internas a los
sistemas de medición hasta su implementación.

5. POLÍTICAS

Formalizar el Programa de Revisiones Externas e Internas a Sistemas de Medición con periodicidad


anual.

Aplicar los lineamientos de la Gerencia de Medición, Conexiones y Servicios, la CRE y el Contrato para
la Operación Técnica y Comercial de la Distribución y el Suministro de Energía Eléctrica, en el desarrollo
del programa de revisiones externas e internas a los sistemas de medición.

Evaluar la necesidad de recursos humanos y/o materiales debidamente sustentados para la ejecución
del programa de revisiones externas e internas a los sistemas de medición.

Revisar anualmente todos los servicios suministrados en Alta Tensión y Media Tensión por los
Participantes del Mercado, en intercambios de energía, subestaciones e interconexiones en Alta y Media
Tensión.

Revisar anualmente todas las anomalías reportadas en Baja Tensión (LIRE, ASEMED, consumos cero
y servicios directos).

Integrar las necesidades de las Superintendencias de Zona de Distribución para su gestión ante la
Subgerencia responsable del proceso de Medición, Conexiones y Servicios Divisional y en su caso, ante
la Gerencia de Medición, Conexiones y Servicios.

Evaluar semanalmente el cumplimiento de los programas mediante el Sistema de Análisis y Estadísticas


de Aseguramiento de Sistemas de Medición (ESTADÍSTICAS ASM) para tomar acciones de mejora, en
cuanto a la productividad diaria, nivel de aseguramiento de los servicios por tarifa, detección de
anomalías y energía eléctrica perdida.

Contribuir a la disminución de las pérdidas no técnicas de energía eléctrica, con la oportuna detección
y corrección de fallas de medición, errores de facturación y usos indebidos de energía eléctrica,
mediante el registro y seguimiento en el Sistema de Notificación de Ajuste (SINOT).
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 6 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

6. NORMAS

El programa de revisiones externas e internas a los sistemas de medición deberá ser aplicado en el
ámbito de las Gerencias Divisionales de Distribución y Superintendencias de Zona de Distribución por
los encargados del área de Medición, Conexiones y Servicios que desarrollan las actividades de
revisiones externas e internas a los sistemas de medición.

Se deberá formalizar por las Superintendencias de Zona de Distribución en coordinación con las áreas
de Medición, Conexiones y Servicios, y Servicio al Cliente de la Gerencia Divisional de Distribución.
Se deberá cargar por parte del encargado del área de Medición, Conexiones y Servicios de la
Superintendencia de Zona de Distribución en el Sistema ESTADÍSTICAS ASM a través de la siguiente
dirección electrónica: http://cssnal.cfemex.com/estadisticasASM/index.asp.

Se deberá asegurar en la revisión de los sistemas de medición el correcto funcionamiento del


watthorímetro, ciberseguridad, facturación o control del suministro eléctrico, la medición, registro de la
energía eléctrica y potencia eléctrica entregada a los centros de carga, punto de interconexión y puntos
de intercambio. Adicionalmente se validará la información contenida en las bases de datos, sistemas de
procesamiento y aseguramiento documental.

El encargado del área de Medición, Conexiones y Servicios de la Superintendencia de Zona de


Distribución deberá elaborar y reportar la relación del personal participante en el programa de revisiones
externas e internas a los sistemas de medición previo a su desarrollo, a la Subgerencia responsable del
proceso de Medición, Conexiones y Servicios Divisional para su validación y envío a la Gerencia de
Medición, Conexiones y Servicios.

El Superintendente de Zona de Distribución ejecutará y dará seguimiento al programa de revisiones


externas e internas a los sistemas de medición, en coordinación con los encargados de las áreas de
Medición, Conexiones y Servicios y de Servicios al Cliente.

Se deberá dar prioridad a la vigilancia de los servicios que representan el mayor consumo de energía
eléctrica, a la mejora continua del proceso de Servicios al Cliente, aseguramiento de la medición y a la
corrección de servicios con anomalías clasificadas como: fallas de medición, errores de facturación y
usos no autorizados de energía eléctrica.

El programa de revisiones externas e internas a los sistemas de medición deberá integrarse mediante
un diagnóstico, donde se considerarán los siguientes aspectos:
a) La normatividad con respecto a la revisión de servicios que establezca la Gerencia de Medición,
Conexiones y Servicios
b) La legislación con respecto a la revisión de servicios que establezca la CRE
c) Los requerimientos de los procesos de Medición, Conexiones y Servicios y de Servicios al Cliente
en las Superintendencias de Zona de Distribución
d) La problemática social
e) Recursos humanos y materiales disponibles
f) Resultados de programas anuales previos
g) Las metas del siguiente año
h) La determinación de los volúmenes e índices de energía por nivel de tensión

El Superintendente de Zona de Distribución deberá gestionar el recurso adicional requerido para el


cumplimiento del programa de revisiones externas e internas a los sistemas de medición.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 7 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

El encargado del área de Medición, Conexiones y Servicios de la Superintendencia de Zona de


Distribución deberá evaluar mensualmente la eficacia y eficiencia de atención de las solicitudes
registradas en el Sistema de Control de Solicitudes de Servicio (SICOSS) correspondientes a su
proceso, mediante el uso de tableros de indicadores de anomalías reportadas por el personal
responsable de la toma de lecturas, el Sistema de Aseguramiento de la Medición (ASEMED) y los
generados para el seguimiento de resultados. Así mismo deberá informar a la Superintendencia de Zona
de Distribución y retroalimentar a las áreas involucradas para tomar acciones de mejora.

El encargado del área de Medición, Conexiones y Servicios de la Superintendencia de Zona de


Distribución vigilará que los Jefes de Oficina y/o Supervisores del área de Medición, Conexiones y
Servicios con personal a su cargo, participen diariamente en la entrega y recepción del trabajo realizado
durante la jornada, comprobando que las solicitudes atendidas cumplan con lo descrito en el presente
Manual, así como con el estricto control de medidores y sellos.

El programa de revisiones externas e internas a los sistemas de medición deberá considerar la revisión
del total de los servicios de tarifas en Alta y Media Tensión , intercambios, porteos, subestaciones e
interconexiones en Alta y Media Tensión, con base en lo indicado en la Descripción y periodicidad de
los programas de pruebas (Anexo No. 1).

El encargado del área de Servicios al Cliente de la Superintendencia de Zona de Distribución evaluará


semanalmente con su equipo de trabajo el comportamiento de la facturación de los servicios de tarifas
en Alta, Media y Baja Tensión y enviará al área de Medición, Conexiones y Servicios de la
Superintendencia de Zona de Distribución, mediante el sistema ASEMED y sistemas inteligentes de
detección de anomalías, los servicios con:
• Fluctuaciones anormales en la energía, demanda, factor de potencia y factores de carga
• Reportes del personal responsable de la toma de lecturas (LIRE)
• Reportes del sistema propietario de las redes inteligentes (AMI)
• Anomalías de filtros en Media Tensión
• Reportes de anomalías de medidores de autogestión
• Reportes de sistemas inteligentes de detección de anomalías

El encargado del área de Medición, Conexiones y Servicios de la Superintendencia de Zona de


Distribución, a través de los sistemas FACTHOR y ASEMED, deberá con su equipo de trabajo analizar
mediante muestreo, los reportes emitidos por el software de los medidores electrónicos. Para la
detección de anomalías durante el desarrollo del programa de revisiones externas e internas a los
sistemas de medición, se deberá utilizar el software Power Análisis hasta diagramas fasoriales y
diagnósticos.

El encargado del área de Medición, Conexiones y Servicios de la Superintendencia de Zona de


Distribución deberá vigilar que las solicitudes atendidas con anomalías sean concluidas en los sistemas
correspondientes a más tardar el día hábil siguiente.

Los encargados de las áreas de Servicios al Cliente y Medición, Conexiones y Servicios de la


Superintendencia de Zona de Distribución deberán resguardar los expedientes de las notificaciones de
ajuste derivadas de las anomalías detectadas y registradas en el sistema SINOT, según corresponda,
cumpliendo con lo establecido en el Manual de Procedimiento para el Tratamiento de Energía Eléctrica
Consumida No Facturada en Centros de Carga e Instalaciones Eléctricas con Anomalía.

Los encargados de las áreas de Servicios al Cliente y Medición, Conexiones y Servicios de la


Superintendencia de Zona de Distribución deberán cumplir con los tiempos de atención de las
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 8 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

notificaciones de ajuste, para la elaboración, autorización de cálculo o modificación del diferencial de


consumo demanda máxima y factor de potencia no facturado y gestión de cobro establecidos en el
Manual de Procedimiento para el Tratamiento de Energía Eléctrica Consumida No Facturada en Centros
de Carga e Instalaciones Eléctricas con Anomalía.

Las notificaciones de ajuste registradas en el sistema SINOT derivadas de la identificación de las


anomalías detectadas en el programa de revisiones externas e internas a los sistemas de medición,
deberán contener la documentación como evidencia de acuerdo con lo indicado en el Anexo No. 2.
Los encargados de las áreas de Servicios al Cliente y Medición, Conexiones y Servicios de la
Superintendencia de Zona de Distribución deberán remitir los cálculos de ajuste pendientes de recuperar
de los servicios de suministro de energía eléctrica de usuarios que cuentan con contrato con el
suministrador y aquellos que no cuentan con contrato, para la integración de los expedientes y la gestión
jurídica que corresponda, cumpliendo con los requisitos indicados en las Actividades para la revisión y
pruebas a los sistemas de medición (Anexo No. 3).
El área Jurídica deberá informar a las áreas de Servicios al Cliente y Medición, Conexiones y Servicios
de la Superintendencia de Zona de Distribución las recuperaciones de la gestión legal, para su
correspondiente baja o modificación del diferencial de consumo de demanda máxima y factor de
potencia no facturado, con copia al área de Administración.
El programa de revisiones externas e internas a los sistemas de medición quedará instituido con los
siguientes subprogramas, los cuales serán de aplicación prioritaria en el ámbito nacional:
• Aseguramiento de la calidad de la medición
• Muestreo Estadístico (cumplimiento del marco regulatorio)
• Dirigido a la detección de anomalías
• Interno (subestaciones, intercambios, usos propios y empleados)
• Especiales (solicitudes rezagadas y problemáticas de cada Superintendencia de Zona)
Los sistemas de medición se clasificarán de acuerdo con lo siguiente:
• Con transformadores de potencial y de corriente (TP y TC) instalados en Alta y Media Tensión
• Con transformadores de corriente (TC) tipo dona instalados en Baja Tensión
• Con medidor autocontenido instalado en Baja Tensión
Los programas para las revisiones externas e internas a los sistemas de medición se clasificarán de
acuerdo con lo señalado en el Anexo No. 1.
Deberán realizarse los siguientes tipos de prueba a los sistemas de medición instalados de acuerdo con
el Procedimiento de Pruebas a Equipos de Medición:
• Prueba a servicios con transformadores de corriente (TC) y transformadores de potencial (TP)
o Evaluación del % de eficiencia del medidor mediante sus constantes de energía
o Comprobación de relación de transformación de los transformadores de medida
o Prueba de Burden para los transformadores de medida
o Comprobación de las conexiones del equipo con prueba de fasometro
o Calibración con carga artificial y patrón de trabajo
o Revisión de alarmas, diagnósticos del medidor y datos no editados, con el software propietario
(en oficina o campo)
o Comprobación y validación de fecha y hora del medidor contra la hora oficial
o Comprobación y validación del multiplicador contra el registro en el SICOM, FACTHOR, demás
sistemas de telemedición y Systou permisionarios
o Revisión ocular y física de la totalidad de los sellos exteriores e interiores
o Revisión ocular completa de la instalación eléctrica, incluida los ductos para el cable de control
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 9 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

• Prueba a servicios con transformadores de corriente (TC)


o Evaluación del % de eficiencia del medidor mediante sus constantes de energía
o Comprobación de relación de transformación de los transformadores de medida
o Prueba de Burden para los transformadores de medida
o Comprobación de las conexiones del equipo con prueba de fasometro
o Comparación de corrientes en Media Tensión contra corrientes secundarias
o Calibración con carga artificial y patrón de trabajo
o Revisión de alarmas y diagnósticos del medidor con el software propietario (en oficina o campo)
o Comprobación y validación de fecha y hora del medidor contra la hora oficial
o Comprobación y validación del multiplicador contra el registro en el SICOM, FACTHOR, demás
sistemas de telemedición y Systou permisionarios
• Prueba a servicios con medidores autocontenidos en Media Tensión
o Evaluación del % de eficiencia del medidor mediante sus constantes de energía
o Verificación de secuencia de fases
o Comparación de corrientes en Media Tensión contra corrientes secundarias
o Calibración con carga artificial y patrón de trabajo
o Revisión de diagnósticos y alarmas de los equipos de medición

• Prueba rápida a servicios con transformadores de corriente (TC)


o Evaluación del % de eficiencia del medidor mediante sus constantes de energía
o Comprobación de relación de transformación de los transformadores de medida
o Prueba de Burden para los transformadores de medida
o Comprobación de las conexiones del equipo con prueba de fasometro
o Comparación de corrientes en Media Tensión contra corrientes secundarias
o Revisión de alarmas y diagnósticos del medidor con el software propietario (en oficina y campo)
o Comprobación y validación de fecha y hora del medidor contra la hora oficial
o Comprobación y validación del multiplicador contra el registro en el SICOM, FACTHOR y de más
sistemas de telemedición, Systou permisionarios.
• Prueba rápida a servicios con medidor autocontenido
o Evaluación del % de eficiencia del medidor mediante sus constantes de energía
o Comparación de corrientes en Media Tensión contra corrientes secundarias
o Verificación de secuencia de fases
o Revisión de alarmas y diagnósticos del medidor con el software propietario (en oficina o campo)
o Comprobación y validación de fecha y hora del medidor contra la hora oficial
o Comprobación y validación del multiplicador contra el registro en el SICOM, FACTHOR y de más
sistemas de telemedición, Systou permisionarios
• Prueba a servicios con medidor autocontenido en Baja Tensión con calibración
o Evaluación del % de eficiencia del medidor mediante sus constantes de energía
o Calibración del medidor con patrón de trabajo portátil
• Prueba a servicios con medidor autocontenido en Baja Tensión
o Evaluación del % de eficiencia del medidor mediante sus constantes de energía
El área de Medición, Conexiones y Servicios de la Superintendencia de Zona de Distribución deberá
realizar con el apoyo de las áreas de Distribución, un patrullaje a los circuitos de Media Tensión para
detectar conexiones indebidas y fallas de medición (sistema HEBAEE), solicitudes de obras de
proyectos por terceros (sistema PROTER) y solicitudes de presupuesto sin contrato.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 10 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Los plazos establecidos en el Anexo No. 1 se ajustarán de acuerdo con los recursos propios de la
Superintendencia de Zona de Distribución, previo análisis, el cual deberá convenirse con el área de
Medición, Conexiones y Servicios de la Gerencia Divisional de Distribución.

Se deberán realizar las actividades indicadas en el Anexo No. 3 para la revisión y prueba de los sistemas
de medición.

Se deberán registrar para asegurar que los trabajos de campo se desarrollen de manera ordenada, los
datos del sistema de medición a través del llenado del Formato de pruebas a equipos de medición en
Baja Tensión (Formato No. 1) mismo que deberá llenarse adecuadamente mediante el instructivo de
llenado indicado en el Anexo 7 y del Formato de pruebas a sistemas de medición en Media y Alta Tensión
(Formato No. 2) mismo que deberá llenarse adecuadamente mediante el instructivo de llenado indicado
en el Anexo 8, según corresponda el tipo de contrato.

En la orden de trabajo se deberá constatar que sus características y capacidad corresponden a las
características y condiciones contractuales del servicio.

En medidores electrónicos, el alcance de la revisión incluirá la programación del medidor y la


comprobación del multiplicador, a efecto de constatar que no cuente con datos editados e intervenciones
en la electrónica del equipo de medición. Los resultados deberán documentarse en los formatos de
pruebas en servicios de Baja, Media y Alta Tensión según corresponda (Formatos No. 1 y 2).

Se deberá describir la revisión realizada al encontrar una anomalía en el sistema de medición de los
usuarios finales que tengan una relación contractual con el suministrador, a través del llenado del
Formato de revisión al sistema de medición y la instalación eléctrica (Formato No. 3), y en caso de
requerirse un cambio de medidor, se asentará la sustitución en el apartado correspondiente.

Se deberá utilizar el Formato de Revisión a las Redes Generales de Distribución (Formato No. 4) al
encontrar el área de Medición, Conexiones y Servicios de la Superintendencia de Zona de Distribución,
una anomalía derivada de personas que no tengan una relación contractual con el suministrador y que
estén conectadas de manera directa a las RGD.

Se deberán requisitar los Formatos No. 3 y 4 en presencia del usuario o de la persona que atienda la
revisión. En dichos casos, la persona deberá ser mayor de edad y hará las manifestaciones que
considere necesarias.

El área de Medición, Conexiones y Servicios de la Superintendencia de Zona de Distribución dejará


copia de los Formatos No. 3 y 4, según corresponda el tipo de revisión a realizar, a la persona que
atenderá la misma.

Los Formatos No. 3 y 4 deberán contener los datos registrados de forma legible, tales como la
información del Sistema Comercial (SICOM) y los datos correspondientes sobre la revisión realizada, el
domicilio donde se detecte la anomalía y la denominación o razón social de la persona moral o nombre
de la persona física.

En el caso de detectar anomalías de uso indebido en servicios con contrato, se deberá solicitar al
suministrador una orden de trabajo de corte del servicio de suministro eléctrico, con la cual se realizará
la suspensión inmediata.

La orden de corte deberá ser generada en un plazo de 2 horas cuando se tenga comunicación con el
centro de despacho o como máximo, al final de la jornada de trabajo cuando no exista comunicación
con el centro de despacho.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 11 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Se deberá realizar la supervisión posterior al corte del servicio de suministro eléctrico para comprobar
que permanezca suspendido hasta que se efectúe el cobro y regularización correspondiente.
En caso de encontrarse daños a la instalación eléctrica o la de un tercero con motivo de una conexión
no autorizada por CFE Distribución, el área de Medición, Conexiones y Servicios de la Superintendencia
de Zona de Distribución deberá entregar copia del Formato No. 4 a la persona que atenderá la revisión
para la gestión correspondiente con el suministrador.
El encargado del área de Medición, Conexiones y Servicios deberá atender las anomalías detectadas
en la toma de lecturas relacionadas con usos indebidos y fallas de medición en servicios suministrados
en Baja, Media y Alta Tensión.

El encargado del área de Servicios al Cliente deberá atender las anomalías detectadas en la toma de
lecturas relacionadas con errores de facturación en servicios suministrados en Baja, Media y Alta
Tensión.

Las herramientas informáticas de control y seguimiento deberán ser las siguientes:


1) Sistema de Estadísticas de Aseguramiento de la Medición (ESTADÍSTICAS ASM)
http://cssnal.cfemex.com/estadisticasASM/index.asp
2) Sistema de notificaciones de ajuste (SINOT WEB)
http://10.4.22.35/sire/
3) Sistema de control de medidores y sellos (SIMED-SAS)
http://cssnal.cfemex.com/sicosmedV2/medidores.asp
4) Sistema de control de solicitudes de servicio (SICOSS, MASSTP)
5) Sistema de Aseguramiento de la Medición (Asemed)
http://10.4.8.168/asemed/BajaTension/
6) Sistema de Toma de Lectura KAVI Centinel (Reporteador LIRE)
http://10.4.8.168/lire/
7) Sistema de Herramienta para el Balance y Administración de la Energía Eléctrica por Circuito
(HEBAEE)
http://cssnal.cfemex.com/tableroNacional/hebaee.asp

La Superintendencia de Zona de Distribución deberá conformar un equipo de trabajo integrado por las
áreas de Medición, Conexiones y Servicios, Servicios al Cliente y Jurídico, las cuales realizarán
reuniones mensuales de análisis de los indicadores de la calidad de la facturación.
La Superintendencia de Zona de Distribución informará a la Subgerencia responsable del proceso de
Medición, Conexiones y Servicios Divisional lo siguiente:
a) El avance y resultados del programa de revisiones externas e internas a los sistemas de medición
b) Efectividad de los equipos de trabajo (productividad, evolución de improcedentes y recálculos)
c) Estrategias para la recuperación inmediata de los ajustes a la facturación
d) Propuestas y acciones de mejora

Las erogaciones derivadas del programa de revisiones externas e internas a los sistemas de medición
y de la gestión de recuperación de ajustes a la facturación por conceptos de salarios, materiales y
servicios, deberán contabilizarse en forma específica por plan operativo para obtener los costos unitarios
y la relación beneficio-costo, con base en la productividad.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 12 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Los equipos o instrumentos utilizados para la revisión de los sistemas de medición deberán contar con
trazabilidad a patrones nacionales, etiqueta e informe de calibración vigente emitido por un Laboratorio
de Metrología acreditado ante una entidad de reconocimiento nacional, en los plazos programados por
la Gerencia Divisional de Distribución en sus programas anuales de calibración de equipos de prueba.
El cálculo y/o recálculo de la energía eléctrica consumida y no facturada, derivada de las notificaciones
registradas en el sistema SINOT, serán responsabilidad del proceso de Servicios al Cliente conforme a
lo señalado en el “Manual de procedimiento para el tratamiento de energía eléctrica consumida no
facturada en centros de carga e instalaciones eléctricas con anomalía" vigente.

Las anomalías detectadas en servicios con contrato y sin contrato con la suministradora deberán
clasificarse en usos indebidos (uso no autorizado de energía eléctrica), fallas de medición y errores de
facturación, de acuerdo con lo indicado en Lista de clasificación de anomalías (Anexo No. 4).

El área de Medición, Conexiones y Servicios de la Superintendencia de Zona de Distribución deberá


realizar el análisis y valoración del diferencial de los conceptos de energía eléctrica con base en la
anomalía encontrada y los elementos que sean aportados para determinar el periodo del diferencial y el
criterio para determinar la cantidad de energía en kWh, kW y kvarh que correspondan.

Las revisiones externas e internas a los sistemas de medición que se realicen deberán incluir la
acometida, interior de la base socket, transformadores de medida y tablillas de prueba, con la finalidad
de prevenir o detectar las instalaciones con usos indebidos que alteren o impidan el funcionamiento
normal de los sistemas de medición.

Previo al inicio de la revisión a los sistemas de medición y la instalación eléctrica, el personal del área
de Medición, Conexiones y Servicios de la Superintendencia de Zona de Distribución con orden de
trabajo para este fin, deberá identificarse con gafete oficial ante el usuario o quien lo represente y le hará
entrega del Aviso de Revisión al Sistema de Medición y la Instalación Eléctrica (Formato No. 5)
informándole el objetivo y alcance de la visita.

El personal responsable de la revisión a los sistemas de medición deberá requisitar los formatos de
pruebas a equipos de medición en Baja, Media y Alta Tensión (Formatos No. 1 y 2), según corresponda,
así como los formatos de revisión al sistema de medición e instalación eléctrica (Formato No. 3) y a las
Redes Generales de Distribución (Formato No. 4), según sea el caso.

El personal responsable de la revisión a los sistemas de medición realizará las actividades señaladas
en el Anexo No. 5 y deberá recabar las evidencias indicadas en el Anexo No. 6 para determinar el ajuste
que corresponda.

En fallas de medición, donde no sea posible realizar una prueba de eficiencia del medidor o en su caso,
que se trate de anomalías por puerto infrarrojo dañado, se deberá contar con la documentación del
Formato de revisión al sistema de medición e instalación eléctrica (Formato No. 3).

En los casos de uso indebido de energía eléctrica y con base en lo señalado en el artículo 41, fracción
VI de la Ley de la Industria Eléctrica (LIE), se deberá proceder al corte inmediato de la energía, salvo en
los servicios considerados en la fracción V del numeral 19.1 de las Disposiciones administrativas de
carácter general que establecen las condiciones generales para la prestación del suministro eléctrico
(DACG), en cuyo caso se deberá hacer la notificación con al menos 72 horas de antelación.

En los casos de uso indebido, el personal responsable de la revisión a los sistemas de medición dará
aviso a su jefe inmediato y esperará en el domicilio hasta que se presente el personal directivo o reciba
instrucciones al respecto.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 13 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

En los casos de uso indebido, el personal responsable de las revisiones a los sistemas de medición
deberá registrar en el Formato de Revisión a las Redes Generales de Distribución (Formato No. 4) los
datos de la persona que atiende la revisión; en el caso de que la persona no manifieste sus datos
personales, deberá registrar la media filiación.
Los encargados de las áreas de Medición, Conexiones y Servicios, Servicios al Cliente y Jurídico, en
coordinación con el Superintendente de Zona de Distribución, determinarán si requiere la participación
del Agente del Ministerio Público.
Se deberá documentar la existencia de una anomalía en los sistemas de medición, de acuerdo con lo
indicado en el Anexo No. 6.
Los documentos originales y evidencias de las anomalías deberán ser conservados y resguardados por
un período de 5 años.
Para la reconexión de servicios detectados con anomalía de uso indebido, se deberá contar con la orden
de trabajo generada por el suministrador. Se deberá asegurar que la instalación eléctrica del usuario
final cumpla con las especificaciones vigentes que apliquen al tipo de servicio, en caso contrario, se
rechazará la solicitud hasta que la instalación sea corregida.
En los casos en los que el usuario o representante impida llevar a cabo las pruebas a los sistemas de
medición en Media y Alta Tensión, el personal responsable de las pruebas deberá dar aviso al jefe
inmediato y esperará en el domicilio hasta que se presente el personal directivo o reciba instrucciones
al respecto.
Se deberá requisitar el formato de revisión al sistema de medición e instalación eléctrica (Formato No.
3) con la evidencia de la negativa del cliente a la revisión; de ser posible se sellarán gabinetes, ductos
y tablillas de prueba que alojen conductores, señales o equipos de medición.

MUESTREO ESTADÍSTICO (VERIFICACIONES)

Se realizarán verificaciones a través de Unidades de Verificación Acreditadas y Aprobadas (UVAA) o


Unidades de Verificación de Instrumentos para Medir, Acreditada y Aprobada (UVIM) a los sistemas e
instrumentos de medición instalados en los servicios de suministro de energía eléctrica, para asegurar
que cumplan con los requerimientos de exactitud establecida en la norma oficial mexicana y en ausencia
de ésta, conforme a la norma mexicana o norma internacional vigente.

De detectarse en las verificaciones usos indebidos en el suministro de energía eléctrica, fallas en los
sistemas o instrumentos de medición instalados o errores de facturación, se procederá de conformidad
con los documentos que determinen las UVAA o UVIM, mismos que servirán de base para la
determinación del diferencial del consumo, demandas máximas y factor de potencia o en su caso, los
descritos en el presente Manual.

REVISIÓN DE SISTEMAS DE MEDICIÓN DE ALUMBRADO PÚBLICO

En las revisiones a los sistemas de medición de alumbrado público se deberá requisitar el formato de
revisión a los sistemas de medición e Instalación eléctrica (Formato No. 3), el cual deberá contener las
pruebas realizadas al equipo de medición, determinación de las luminarias instaladas con base en su
capacidad y la carga contratada en el servicio.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 14 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

7. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTO: PARA EL DESARROLLO DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E


INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN
CLAVE: ML-D0000-018

No. RESPONSABLE DESCRIPCIÓN


1 Encargado del área de Medición, Captura en el sistema ESTADÍSTICAS ASM el
Conexiones y Servicios de la Programa de Revisiones Externas e Internas a los
Superintendencia de Zona de Sistemas de Medición validado con el área de Medición,
Distribución Conexiones y Servicios de la Gerencia Divisional de
Distribución
2 Superintendente de Zona de Elabora oficio para formalizar el Programa de
Distribución Revisiones Externas e Internas a los Sistemas de
Medición

3 Encargado del área de Medición, Remite la relación del personal participante en el


Conexiones y Servicios de la programa de revisiones a los sistemas de medición al
Superintendencia de Zona de área de Medición, Conexiones y Servicios de la
Distribución Gerencia Divisional de Distribución para su envío a la
Gerencia de Medición, Conexiones y Servicios.
4 Superintendente de Zona de Designa un responsable para la ejecución del programa
Distribución de revisiones a los sistemas de medición.

5 Encargado del área de Medición, Entrega la orden de trabajo para las revisiones en campo
Conexiones y Servicios de la de acuerdo con lo programado.
Superintendencia de Zona de
Distribución

6 Personal responsable de la revisión Acude al domicilio registrado en la orden de trabajo,


a los sistemas de medición identificándose con su gafete oficial para entregar el
Aviso de Revisión al Sistema de Medición y la
Instalación Eléctrica (Formato No. 5).
7 Coteja si lo indicado en la orden de trabajo coincide con
características del servicio.
¿Coincide?
Si. Pasa al punto 8.
No. Pasa al punto 16.
8 Confirma si se le permite realizar la revisión.
¿Se permite?
Si. Pasa al punto 9.
No. Pasa al punto 16.

9 Realiza la revisión de acuerdo con lo indicado en el


Anexo No. 5.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 15 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

10 Corrobora si es posible realizar la prueba a los equipos


o sistemas de medición en Baja, Media o Alta Tensión,
según corresponda.
¿Es posible?
Si. Pasa al punto 12.
No. Pasa al punto 11.

11 Identifica el tipo de anomalía encontrado de acuerdo con


lo indicado en el Anexo No. 4.
Pasa al punto No. 16.

12 Constata si existe un uso indebido en los sistemas de


medición o instalación eléctrica.
¿Existe?
Si. Pasa al punto 13.
No. Pasa al punto 14.
13 Da aviso al jefe inmediato y permanece en el domicilio
para esperar a los directivos o recibir instrucciones al
respecto.
Pasa al punto 16.

14 Realiza las pruebas a equipos o sistemas de medición


en Baja, Media o Alta Tensión, según corresponda.

15 Requisita el formato de pruebas a equipos de medición


en baja tensión (Formato No. 1) o Formato de pruebas a
sistemas de medición en Media y Alta Tensión (Formato
No. 2), según corresponda.
16 Requisita el formato de revisión al sistema de medición
y la instalación eléctrica (Formato No. 3) para entregar a
su jefe inmediato al término de su jornada.

17 Constata si existe anomalía en los equipos o sistemas


de medición.
¿Existe?
Si. Pasa al punto 18.
No. Pasa al punto 23.
18 Requisita el formato de revisión a las Redes Generales
de Distribución (Formato No. 4) en el caso de uso
indebido.

19 Corrobora que no existan daños en la instalación


eléctrica o la de un tercero.

20 Recaba evidencias de conformidad con lo indicado en el


Anexo No. 6.

21 Notifica al usuario en qué consiste la anomalía.


DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 16 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

22 Entrega copia del formato de revisión al sistema de


medición e instalación eléctrica (Formato No. 3) o el
formato de revisión a las Redes Generales de
Distribución (Formato No. 4) en el caso de uso indebido,
al usuario o representante para que presente la
aclaración correspondiente en el centro de atención más
cercano a su domicilio.

23 Encargado del área de Medición, Registra los datos de la notificación de ajuste en el


Conexiones y Servicios de la sistema SINOT adjuntando las evidencias indicadas en
Superintendencia de Zona de el Anexo No. 6.
Distribución
24 Envía la notificación de ajuste al área de Servicios al
Cliente para el cálculo correspondiente.
25 Encargado del área de Servicios al Realiza el cálculo de notificación de ajuste a la
Cliente de la Superintendencia de facturación con base en el Manual de Procedimiento
Zona de Distribución para el Tratamiento de Energía Eléctrica Consumida No
Facturada en Centros de Carga e Instalaciones
Eléctricas con Anomalías.
26 Realiza las gestiones ante el suministrador para la
regularización de los adeudos.

27 Encargado del área de Medición, Entrega al área de Asuntos Jurídicos copia de las
Conexiones y Servicios de la evidencias recabadas (Anexo No. 6) para las acciones
Superintendencia de Zona de legales, judiciales o extrajudiciales que correspondan
Distribución para la regularización del servicio de suministro de
energía eléctrica.

28 Recibe dictamen o resolución del área de Asuntos


Jurídicos relacionada con la regularización del servicio
de suministro de energía eléctrica.

29 Revisa si procede regularizar el servicio de suministro de


energía eléctrica.
¿Procede?
Si. Pasa al punto 35.
No. Pasa al punto 30.
30 Solicita al suministrador una orden de corte del
suministro del servicio de energía eléctrica con base en
lo señalado en el artículo 41 fracción VI de la LIE.

31 Constata si el servicio de suministro de energía eléctrica


está considerado en la fracción V del numeral 19.1 de
las DACG.
¿Está considerado?
Si. Pasa al punto 32
No. Pasa al punto 33.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 17 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

32 Notifica el corte del servicio de suministro eléctrico con


al menos 72 horas de antelación.

33 Realiza el corte del suministro de energía eléctrica.

34 Supervisa que el servicio permanezca suspendido hasta


corroborar que se encuentre regularizado.
Pasa al punto 29.
35 Regulariza el servicio de suministro de energía eléctrica.

36 Encargado del área de Medición, Analiza los datos registrados en el sistema SINOT por la
Conexiones y Servicios de la Superintendencia de Zona de Distribución.
Gerencia Divisional de Distribución

37 Envía observaciones de los datos registrados del


sistema SINOT al Superintendente de Zona de
Distribución para su atención.

38 Gerente de Medición, Conexiones Revisa las notificaciones de ajuste cargadas en el


y Servicios sistema SINOT.

39 Envía observaciones, propuestas y acciones de mejora


de las notificaciones de ajuste cargadas en el sistema
SINOT a las Gerencias Divisionales de Distribución.

40 Encargado del área de Medición, Analiza mediante muestreo, a través de los sistemas
Conexiones y Servicios de la FACTHOR Y ASEMED, los reportes de software de los
Superintendencia de Zona de medidores electrónicos para la posible detección de
Distribución anomalías.
41 Detecta si existen anomalías.
¿Existen?
Si. Pasa al punto 24.
No. Pasa al punto 42.
42 Evalúa mensualmente la eficacia y eficiencia de
atención de las solicitudes de revisiones registradas en
SICOSS.
Fin del Procedimiento
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 18 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

8. DIAGRAMA DE FLUJO

PROCEDIMIENTO: PARA EL DESARROLLO DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E


INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN
CLAVE: ML-D0000-018
Encargado del área de Superintendente de Zona de Personal responsable de la
Medición, Conexiones y Distribución revisión a los sistemas de
Servicios de la medición
Superintendencia de Zona de
Distribución
INICIO
1
2
Captura en el sistema Elabora oficio para formalizar
ESTADISTICAS ASM el el Programa de Revisiones a
Programa de Revisiones los Sistemas de Medición
Externas e Internas a los
Sistemas de Medición
3
Remite relación de personal
participante en el programa de
revisiones a los sistemas de
medición
4
Designa un responsable para la
ejecución del programa de
revisiones a los sistemas de
medición

5
Entrega orden de trabajo para
las revisiones en campo
6
Acude al domicilio registrado en
la orden de trabajo,
identificándose con su gafete y
entrega el Aviso de Revisión al
Sistema de Medición y la
Instalación Eléctrica (Formato
No. 5)

1
19
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 19 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Personal responsable de la Encargado del área de Superintendente de Zona de


revisión a los sistemas de Medición, Conexiones y Distribución
medición Servicios de la
Superintendencia de Zona de
Distribución

1
18

7
Coteja si lo indicado en la orden
de trabajo coincide con el
servicio

No 2
¿Coincide?
20

Si
8
Confirma si se le permite
realizar la revisión

No
¿Se permite? 3
20

Si
9
Realiza la revisión de acuerdo
con el Anexo No. 5
10
Corrobora si es posible realizar
la prueba a los equipos o
sistemas de medición

NO
4
¿Es posible?
20

SI

5
20
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 20 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Personal responsable de la Superintendente de Zona de Gerente de Medición,


revisión a los sistemas de Distribución Conexiones y Servicios
medición
4
19

11
Identifica tipo de anomalía
encontrado de acuerdo con el 1
Anexo No. 4

12
Constata si existe un uso 5
indebido en los sistemas de 20
medición o instalación eléctrica

NO
¿Existe? 2

SI
13

Da aviso al jefe inmediato y


permanece en el domicilio para 3
esperar instrucciones

14
Realiza las pruebas a equipos o
2
sistemas de medición

15

Requisita formatos de prueba a


equipos o sistemas de medición
(Formato No. 1 ó 2)

2
16 19
Requisita formato de revisión al 1
sistema de medición y la
instalación eléctrica (Formato
No. 3) para entregar a su jefe 3
inmediato
3
19
6
21
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 21 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Personal responsable de la Encargado del área de Encargado del área de


revisión a los sistemas de Medición, Conexiones y Servicios al Cliente de la
medición Servicios de la Superintendencia de Zona de
Superintendencia de Zona de Distribución
Distribución
5
20

17
Constata si existe anomalía en
los equipos o sistemas de
medición

NO
7
¿Existe?
22

SI 18
Requisita formato de revisión a las
Redes Generales de Distribución
(Formato No. 4)

19
Corrobora que no existan daños
en la instalación eléctrica o la
de un tercero
20
Recaba evidencias de acuerdo
con el Anexo No. 6
21
Notifica al usuario en qué
consiste la anomalía
23
22
Entrega copia del formato de Registra datos de la notificación
revisión (Formato No. 3 ó 4) al de ajuste en SINOT, con
usuario o representante evidencias (Anexo No. 6)

24
Envía la notificación de ajuste 13
para el cálculo correspondiente 24

7
22
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 22 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Encargado del área de Encargado del área de Gerente de Medición,


Servicios al Cliente de la Medición, Conexiones y Conexiones y Servicios
Superintendencia de Zona de Servicios de la
Distribución Superintendencia de Zona de
Distribución

7
21

25
Realiza cálculo de notificación
de ajuste a la facturación
26 27
Realiza gestiones ante el Entrega al área de Asuntos
suministrador para la Jurídicos copia de evidencias
regularización de adeudos recabados (Anexo No. 6)
28
Recibe dictamen o resolución
del área de Asuntos Jurídicos

29
Revisa si procede regularizar el 11
servicio de suministro de 23
energía eléctrica

SI 8
¿Procede?
23

NO
30
Solicita al suministrador una
orden de corte del suministro de
energía eléctrica
31
Constata si el servicio está
considerado en la fracción V del
numeral 19.1 de las DACG

SI ¿Está NO 10
9
considerado? 23
23
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 23 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Encargado del área de Encargado del área de Gerente de Medición,


Medición, Conexiones y Medición, Conexiones y Conexiones y Servicios
Servicios de la Servicios de la Gerencia
Superintendencia de Zona de Divisional de Distribución
Distribución

9
22

32
Notifica corte del servicio con al
menos 72 horas de antelación

33
Realiza el corte del suministro 10
de energía eléctrica 22

34
Supervisa que el servicio 11
permanezca suspendido hasta
corroborar que se encuentre 22
regularizado

35
8
Regulariza el servicio de
suministro de energía eléctrica 22

36
Analiza los datos registrados
en el sistema SINOT

37 38
Envía observaciones al Revisa las notificaciones de
Superintendente de Zona de ajuste cargadas en el sistema
Distribución para su atención SINOT
40 39
Analiza por muestreo a través Envía observaciones,
de FACTHOR y ASEMED, los propuestas y acciones de
reportes de software de los mejora a las Gerencias
medidores electronicos Divisionales

12
24
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 24 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Encargado del área de Encargado del área de Gerente de Medición,


Medición, Conexiones y Servicios al Cliente de la Conexiones y Servicios
Servicios de la Superintendencia de Zona de
Superintendencia de Zona de Distribución
Distribución

12
23

41

Detecta si existen anomalías

SI 13
¿Existen?
22

NO

42
Evalúa mensualmente la
eficacia y eficiencia de la
atención de solicitudes de
revisiones

Fin
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 25 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

9. MECANISMOS DE CONTROL

PROCEDIMIENTO: PARA EL DESARROLLO DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E


INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN
CLAVE: ML-D0000-018
ACTIVIDAD DE CONTROL INSTRUMENTO DE CONTROL RESPONSABLE DE LA
ACTIVIDAD
Captura en el sistema Sistema de Estadísticas de Encargado del área de
ESTADÍSTICAS ASM el Programa Aseguramiento de la Medición Medición, Conexiones y
de Revisiones Externas e Internas a (ESTADISTICAS ASM) Servicios de la
los Sistemas de Medición validado Superintendencia de Zona
con el área de Medición, de Distribución
Conexiones y Servicios de la
Gerencia Divisional de Distribución
Elabora oficio para formalizar el Oficio de formalización Superintendente de Zona
Programa de Revisiones Externas e de Distribución
Internas a los Sistemas de
Medición.
Remite la relación del personal Oficio de relación de personal Encargado del área de
participante en el programa de Medición, Conexiones y
revisiones a los sistemas de Servicios de la
medición al área de Medición, Superintendencia de Zona
Conexiones y Servicios de la de Distribución
Gerencia Divisional de Distribución
para su envío a la Gerencia de
Medición, Conexiones y Servicios.
Entrega la orden de trabajo para las Orden de trabajo del sistema Encargado del área de
revisiones en campo de acuerdo SICOSS Medición, Conexiones y
con lo programado. Servicios de la
Superintendencia de Zona
de Distribución
Requisita los formatos de prueba a Formato de Pruebas a Equipos Personal responsable de
equipos o sistemas de medición en de Medición en Baja Tensión la revisión a los sistemas
Baja, Media y Alta Tensión, según (Formato No. 1) de medición
corresponda. Formato de pruebas a sistemas
de medición en Media y Alta
Tensión (Formato No. 2)

Requisita el formato de revisión al Formato de revisión al sistema Personal responsable de


sistema de medición e instalación de medición y la instalación la revisión a los sistemas
eléctrica para entregar a su jefe eléctrica de medición
inmediato al término de su jornada. (Formato No. 3)
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 26 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Requisita el Formato de Revisión a Formato de Revisión a las Personal responsable de


las Redes Generales de Redes Generales de la revisión a los sistemas
Distribución (Formato No. 4) en el Distribución de medición
caso de uso indebido. (Formato No. 4)
Entrega Aviso de Revisión al Aviso de Revisión al Sistema de Personal responsable de
Sistema de Medición y la Instalación Medición y la Instalación la revisión a los sistemas
Eléctrica. Eléctrica de medición
(Formato No. 5)
Registra los datos de la notificación Sistema de notificación de Encargado del área de
de ajuste en el sistema SINOT, ajustes SINOT Servicios al Cliente de la
adjuntando las evidencias indicadas Superintendencia de Zona
en el Anexo No. 6. de Distribución
Envía la notificación de ajuste al Sistema de notificación de Encargado del área de
área de Servicios al Cliente para el ajustes SINOT Servicios al Cliente de la
cálculo correspondiente. Superintendencia de Zona
de Distribución
Realiza el cálculo de notificación de Sistema de notificación de Encargado del área de
ajuste a la facturación. ajustes SINOT Servicios al Cliente de la
Superintendencia de Zona
de Distribución
Entrega al área de Asuntos Copia de las evidencias Encargado del área de
Jurídicos copia de las evidencias recabadas indicadas en el Medición, Conexiones y
recabadas para las acciones Anexo No. 6 Servicios de la
legales, judiciales o extrajudiciales Superintendencia de Zona
que correspondan para la de Distribución
regularización del servicio de
suministro de energía eléctrica.
Realiza el corte del suministro de Orden de trabajo del sistema Encargado del área de
energía eléctrica. SICOSS Medición, Conexiones y
Servicios de la
Superintendencia de Zona
de Distribución
Regulariza el servicio de suministro Orden de trabajo del sistema Encargado del área de
de energía eléctrica. SICOSS Medición, Conexiones y
Servicios de la
Superintendencia de Zona
de Distribución
Envía observaciones, propuestas y Presentación en Power Point Gerente de Medición,
acciones de mejora de las Conexiones y Servicios
notificaciones de ajuste cargadas
en el sistema SINOT a las
Gerencias Divisionales de
Distribución.
Evalúa mensualmente la eficacia y Solicitudes de revisiones Encargado del área de
eficiencia de atención de las registradas en SICOSS Medición, Conexiones y
solicitudes de revisiones registradas Servicios de la
en SICOSS. Superintendencia de Zona
de Distribución
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 27 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

10. FORMATOS
Formato No. 1 Formato de Pruebas a Equipos de Medición en Baja Tensión

CFE DISTRIBUCIÓN (3) NVO. SE MODIFICACIÓ

DIVISIÓN DE DISTRIBUCIÓN________(1)________ PROG QUEJA

ZONA DE DISTRIBUCION ________(2)_________ ANOM SSB

FORMATO DE PRUEBAS A EQUIPOS DE MEDICIÓN EN BAJA TENSIÓN FOLIO: (4)


DATOS DEL SERVICIO
CENTRO TRABA MUNICIPIO/DELEGACION: ORDEN: No. CUENTA: RMU/RPU:
(5) (6) (7) (8) (9)
NOMBRE: (10) DIRECCION/COLONIA/C.P.: (11) EN. DISTRIBUIDA TARIFA: FASES/HILOS:
SI[ ] (12) NO[ ] (13) (14)
ENCONTRADO CAMBIO/INSTALADO
MEDIDOR
1 2 3 1
NÚMERO DE MEDIDOR (15) (27) (39) (51)
CÓDIGO DE MEDIDOR (16) (28) (40) (52)
CÓDIGO DE LOTE (17) (29) (41) (53)
CARÁTULAS DISPLAY (18) (30) (42) (54)
Kh MEDIDOR (19) (31) (43) (55)
Rr MEDIDOR (20) (32) (44) (56)
MULTIPLICADOR (21) (33) (45) (57)
ÚLTIMA LECTURA (22) (34) (46) (58)
LECTURA ACTUAL (23) (35) (47) (59)
SELLO DE MECANISMO (24) (36) (48) (60)
SELLO DE CONEXIÓN (25) (37) (49) (61)
SELLO DEJADO (26) (38) (50) (62)
PRUEBAS EFECTUADAS
CORRIENTES POR FORMULA PRUEBA DE CRONOMETRO
TENSION (VOLTS)
(AMPERES) P= (V I cos θ)/1000 REV t (seg) kW Ef. 3.6*Kh*REV/t(seg)
IA (63) Van Vab (67) KW A (71) KW A (75) (76) (77) (78) tiempo (seg)
IB (64) Vbn Vbc (68) KW B (72) KW B (79) (80) (81) (82) % REG o EFIC

IC (65) Vcn Vac (69) KW C (73) KW C (83) (84) (85) (86) (91)
IN (66) Vprom (70) KW TOT (74) KW TOT (87) (88) (89) (90)
ELEM % ERROR ENCONTRADO % ERROR DEJADO SELLO
MEDIDOR ENTO DEJADO % ERROR TOTAL
S C.A. C.B. C.I. C.A. C.B. C.I.
MECANISMO
(92) (93) (94) (95) (96) (97) (98) (99) (100) (101)
(102) (103) (104) (105) (106) (107) (108) (109) (110) (111)
(112) (113) (114) (115) (116) (117) (118) (119) (120) (121)
DATOS ADICIONALES
MEDIDOR AL INTERIOR CONDICIONES DE LA INSTALACIÓN (PONER DATOS)
CENSO DE CARGA CANT CAPAC
SERVICIO DIRECTO ACOMETIDA USUARIO
FOCOS MANECILLAS INTERVENIDAS (124) (125)
INTERRUPTO
LÁMPARAS NÚMERO DE MEDIDOR ERRÓNEO CALIBRE ACOM
R
REFRIGERADOR ALDABAS DE POTENCIAL ABIERTAS CALIBRE RED FUSIBLE
TELEVISION SIN ARILLO ESTADO ACOM BASE
VENTILADOR TARIFA INCORRECTA CONECT CIL CABLES MUFA
CLIMA (122) PUENTE EN LA BASE
(123) CONECT RED CABLES INT
ESTEREO CAPELO ROTO ENTORCHADO V. DE TIERRA
BOMBA DE AGUA MEDIDOR CON DISCO FRENADO OBSERVACIONES:
LICUADORA MEDIDOR CON REGISTRO INTERVENIDO
LAVADORA FALTA QUINTA TERMINAL (126) UI CLAVE
ANOMALIA
BOBINA DE POTENCIAL ABIERTA ANOMALIA (127) FM
(129)
MARCAR LOS ELEMENTOS QUE CORRESPONDAN ( (128) EF
OBSERVACIONES (DESCRIBIR ESTADO DE LA MEDICIÓN Y ANOMALIA ENCONTRADA: (130)

FECHA: (131) HORA INICIO: (132) HORA TERMINO: (133) NOMBRE Y FIRMA DEL USUARIO ENTERADO
REALIZÓ: NOMBRE FIRMA Y RPE (134)
(136)
REVISO: NOMBRE FIRMA Y RPE (135)
FIRMA
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 28 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Instructivo de llenado del Formato de Pruebas a Equipos de Medición en Baja Tensión

No. CONCEPTO DESCRIPCIÓN


Indicar el nombre de la Gerencia Divisional de Distribución
1 División de Distribución
donde se realiza la revisión.
Indicar la Superintendencia de Zona de Distribución donde se
2 Zona de Distribución
realiza la revisión.
Nuevo servicio, modificación,
3 Seleccionar en el recuadro el motivo de la visita.
programa, ASEMED, otros
4 Folio Folio consecutivo del formato de revisión.
5 Centro de trabajo Anotar el centro de trabajo donde se realiza la revisión.
6 Municipio/Delegación Anotar Municipio o delegación donde se realiza la revisión.
7 Orden Anotar el número de solicitud completo, ejemplo B0501234567.
Anotar número de cuenta registrado en el Sistema Comercial
8 No dé Cuenta
SICOM.
Anotar el RMU/RPU registrado en el Sistema Comercial
9 RMU/RPU
SICOM.
Anotar nombre registrado en el Sistema Comercial SICOM/o
10 Nombre
complementar con nombre completo.
Anotar el domicilio registrado en el Sistema Comercial SICOM,
11 Dirección/Colonia/CP
dirección, colonia y código postal.
12 Gen Distribuida Seleccionar si el servicio es generación distribuida si o no.
Anotar la clave de la tarifa registrada en el Sistema Comercial
13 Tarifa
SICOM.
Anotar el número de fases e hilos registrado en el Sistema
14 Fases/Hilos
Comercial SICOM.
15 Número de medidor Anotar Numero de medidor para kilowatt-horas.
Anotar el código de medidor que hace referencia en el punto
16 Código de medidor
15.
17 Código de lote Anotar el código de lote del medidor antes mencionado.
Indicar el número de caratulas del medidor con referencia al
18 Carátulas display
punto 15.
19 Kh medidor Anotar la Constante de watthoras del medidor Kh.
Indicar la relación del registro, en caso de los medidores
20 Rr medidor
electrónicos siempre será 1.
Anotar el multiplicador del medidor, validando la información
21 Multiplicador
con la registrada en el Sistema Comercial SICOM.
Anotar la última lectura tomada registrada en el sistema
22 Ultima lectura
comercial SICOM.
23 Lectura actual Anotar la lectura actual tomada al momento de la revisión.
24 Sello de mecanismo Anotar el sello de mecanismo encontrado.
25 Sello de conexión Anotar el o los sellos en la caja de conexiones encontrados.
26 Sello dejado Anotar el o los sellos dejados durante la revisión.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 29 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Anotar Numero de medidor para kilowatt-horas en caso de tener


27 Número de medidor
un segundo medidor para la facturación del mismo.
Anotar el código de medidor que hace referencia en el punto
28 Código de medidor
27.
29 Código de lote Anotar el código de lote del medidor antes mencionado.
Indicar el número de caratulas del medidor con referencia al
30 Carátulas display
punto 27.
31 Kh medidor Anotar la Constante de watthoras del medidor Kh.
Indicar la relación del registro, en caso de los medidores
32 Rr medidor
electrónicos siempre será 1.
Anotar el multiplicador del medidor, validando la información
33 Multiplicador
con la registrada en el Sistema Comercial SICOM.
Anotar la última lectura tomada registrada en el sistema
34 Ultima lectura
comercial SICOM.
35 Lectura actual Anotar la lectura actual tomada al momento de la revisión.
36 Sello de mecanismo Anotar el sello de mecanismo encontrado.
37 Sello de conexión Anotar el o los sellos en la caja de conexiones encontrados.
38 Sello dejado Anotar el o los sellos dejados durante la revisión.
Anotar Numero de medidor para kilowatt-horas en caso de tener
39 Número de medidor
un tercero medidor para la facturación del mismo.
Anotar el código de medidor que hace referencia en el punto
40 Código de medidor
39.
41 Código de lote Anotar el código de lote del medidor antes mencionado.
Indicar el número de caratulas del medidor con referencia al
42 Carátulas display
punto 39.
43 Kh medidor Anotar la Constante de watthoras del medidor Kh.
Indicar la relación del registro, en caso de los medidores
44 Rr medidor
electrónicos siempre será 1.
Anotar el multiplicador del medidor, validando la información
45 Multiplicador
con la registrada en el Sistema Comercial SICOM.
Anotar la última lectura tomada registrada en el sistema
46 Ultima lectura
comercial SICOM.
47 Lectura actual Anotar la lectura actual tomada al momento de la revisión.
48 Sello de mecanismo Anotar el sello de mecanismo encontrado.
49 Sello de conexión Anotar el o los sellos en la caja de conexiones encontrados.
50 Sello dejado Anotar el o los sellos dejados durante la revisión.
Cambio Instalado Número de Anotar Numero de medidor para kilowatt-horas cambiado
51
medidor instalado.
Anotar el código de medidor que hace referencia en el punto
52 Código de medidor
51.
53 Código de lote Anotar el código de lote del medidor antes mencionado.
Indicar el número de caratulas del medidor con referencia al
54 Carátulas display
punto 51.
55 Kh medidor Anotar la Constante de watthoras del medidor Kh.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 30 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Indicar la relación del registro, en caso de los medidores


56 Rr medidor
electrónicos siempre será 1.
Anotar el multiplicador del medidor, validando la información
57 Multiplicador
con la registrada en el Sistema Comercial SICOM.
58 Ultima lectura Anotar la lectura al momento de la instalación.
59 Lectura actual Anotar la lectura al momento de la instalación.
60 Sello de mecanismo Anotar el sello de mecanismo del medidor dejado.
61 Sello de conexión Anotar el o los sellos en la caja de conexiones dejados.
62 Sello dejado Anotar el o los sellos dejados durante la revisión.
63 Corriente IA Anotar la corriente de la fase "A".
64 Corriente IB Anotar la corriente de la fase "B".
65 Corriente IC Anotar la corriente de la fase "C".
66 Corriente IN Anotar la corriente del neutro.
67 Tensión Van Vab Anotar el voltaje medido Van.
68 Tensión Vbn Vbc Anotar el voltaje medido Vbn.
69 Tensión Vcn Vac Anotar el voltaje medido Vcn.
70 Tensión Vprom Anotar el voltaje promedio de los 3 voltajes Van, Vbn y Vcn.
Anotar la potencia activa instantánea de la fase "A" usando la
71 Por Formula kW "A"
formula P= (V I cos θ)/1000.
Anotar la potencia activa instantánea de la fase "B" usando la
72 Por Formula kW "B"
formula P= (V I cos θ)/1000.
Anotar la potencia activa instantánea de la fase "C" usando la
73 Por Formula kW "C"
formula P= (V I cos θ)/1000.
Anotar la potencia activa instantánea total usando la formula P=
74 Por Formula kW tot
(V I cos θ)/1000.
Prueba de cronometro REV indicar el número de revoluciones tomadas para el registro kW.
75
kW "A" (potencia activa instantánea) en la fase "A".
Prueba de cronometro t(seg) Anotar el tiempo en segundos para la prueba de los kW.
76
kW "A" (potencia activa instantánea) en la fase "A".
Anotar la potencia activa en kW derivado del tiempo en
77 Prueba de cronometro kW "A"
segundos, revoluciones y Kh del medidor de la fase "A".
Prueba de cronometro kW "A" Anotar la eficiencia dada por la relación entre la potencia activa
78
Ef cronometrada y la potencia activa por formula de la fase "A".
Prueba de cronometro REV indicar el número de revoluciones tomadas para el registro kW.
79
kW "B" (potencia activa instantánea) en la fase "B".
Prueba de cronometro t(seg) Anotar el tiempo en segundos para la prueba de los kW.
80
kW "B" (potencia activa instantánea) en la fase "B".
Anotar la potencia activa en kW derivado del tiempo en
81 Prueba de cronometro kW "B"
segundos, revoluciones y Kh del medidor de la fase "B".
Prueba de cronometro kW "B" Anotar la eficiencia dada por la relación entre la potencia activa
82
Ef cronometrada y la potencia activa por formula de la fase "B".
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 31 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Prueba de cronometro REV Indicar el número de revoluciones tomadas para el registro kW.
83
kW "C" (potencia activa instantánea) en la fase "C".
Prueba de cronometro t(seg) Anotar el tiempo en segundos para la prueba de los kW.
84
kW "C" (potencia activa instantánea) en la fase "C".
Anotar la potencia activa en kW derivado del tiempo en
85 Prueba de cronometro kW "C"
segundos, revoluciones y kh del medidor de la fase "C".
Prueba de cronometro kW "C" Anotar la eficiencia dada por la relación entre la potencia activa
86
Ef cronometrada y la potencia activa por formula de la fase "C".
Prueba de cronometro REV Indicar el número de revoluciones tomadas para el registro kW.
87
kW tot (potencia activa instantánea) total.
Prueba de cronometro t(seg) Anotar el tiempo en segundos para la prueba de los kW.
88
kW tot (potencia activa instantánea) total.
Anotar la potencia activa en kW derivado del tiempo en
89 Prueba de cronometro kW tot
segundos, revoluciones y Kh del medidor.
Prueba de cronometro kW tot Anotar la eficiencia dada por la relación entre la potencia activa
90
Ef cronometrada y la potencia activa por formula.
Prueba de cronometro % Reg Anotar la eficiencia dada por la relación entre la potencia activa
91
ó Efic cronometrada y la potencia activa por formula total.
92 Numero de medidor Anotar el número de medidor del servicio a revisión.
93 Elementos Indicar el número de elementos del medidor.
Anotar el porcentaje de error encontrado, arrojado por un
94 Error encontrado CA
equipo patrón en carga alta.
Anotar el porcentaje de error encontrado, arrojado por un
95 Error encontrado CB
equipo patrón en carga baja.
Anotar el porcentaje de error encontrado, arrojado por un
96 Error encontrado CI
equipo patrón en carga inductiva.
Anotar el porcentaje de error dejado una vez realizado los
97 Error dejado CA ajustes siempre y cuando cumpla con los valores de tolerancia
en carga alta.
Anotar el porcentaje de error dejado una vez realizado los
98 Error dejado CB ajustes siempre y cuando cumpla con los valores de tolerancia
en carga baja.
Anotar el porcentaje de error dejado una vez realizado los
99 Error dejado CI ajustes siempre y cuando cumpla con los valores de tolerancia
en carga inductiva.
100 Sello dejado mecanismo Anotar el sello de mecanismo dejado en el medidor.
101 % Error total Anotar el porcentaje de error total.
Anotar el número de medidor del servicio a revisión en caso de
102 Numero de medidor
que se tengan 2 para la facturación del mismo.
103 Elementos Indicar el número de elementos del medidor.
Anotar el porcentaje de error encontrado, arrojado por un
104 Error encontrado CA
equipo patrón en carga alta.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 32 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Anotar el porcentaje de error encontrado, arrojado por un


105 Error encontrado CB
equipo patrón en carga baja.
Anotar el porcentaje de error encontrado, arrojado por un
106 Error encontrado CI
equipo patrón en carga inductiva.
Anotar el porcentaje de error dejado una vez realizado los
107 Error dejado CA ajustes siempre y cuando cumpla con los valores de tolerancia
en carga alta.
Anotar el porcentaje de error dejado una vez realizado los
108 Error dejado CB ajustes siempre y cuando cumpla con los valores de tolerancia
en carga baja.
Anotar el porcentaje de error dejado una vez realizado los
109 Error dejado CI ajustes siempre y cuando cumpla con los valores de tolerancia
en carga inductiva.
110 Sello dejado mecanismo Anotar el sello de mecanismo dejado en el medidor.
111 % Error total Anotar el porcentaje de error total.
Anotar el número de medidor del servicio a revisión en caso de
112 Numero de medidor
que se tengan 3 para la facturación del mismo.
113 Elementos Indicar el número de elementos del medidor.
Anotar el porcentaje de error encontrado, arrojado por un
114 Error encontrado CA
equipo patrón en carga alta.
Anotar el porcentaje de error encontrado, arrojado por un
115 Error encontrado CB
equipo patrón en carga baja.
Anotar el porcentaje de error encontrado, arrojado por un
116 Error encontrado CI
equipo patrón en carga inductiva.
Anotar el porcentaje de error dejado una vez realizado los
117 Error dejado CA ajustes siempre y cuando cumpla con los valores de tolerancia
en carga alta.
Anotar el porcentaje de error dejado una vez realizado los
118 Error dejado CB ajustes siempre y cuando cumpla con los valores de tolerancia
en carga baja.
Anotar el porcentaje de error dejado una vez realizado los
119 Error dejado CI ajustes siempre y cuando cumpla con los valores de tolerancia
en carga inductiva.
120 Sello dejado mecanismo Anotar el sello de mecanismo dejado en el medidor.
121 % Error total Anotar el porcentaje de error total.
Anotar el censo de carga proporcionado por el cliente o en su
Censo de carga, Cantidad y
122 caso si se pasa al domicilio, anotando los equipos, cantidades
capacidad
y capacidad en watts.
Anotar datos adicionales relevantes; medidor al interior, servicio
directo, manecillas intervenidas, número de medidor erróneo,
aldabas de potencial abiertas, sin arillo, tarifa incorrecta, puente
123 Datos adicionales
en la base, capelo roto, medidor con disco frenado, medidor con
registro intervenido, falta quinta terminal, bobina de potencial
abierta, marcándolos con una "X".
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 33 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Anotar las condiciones en que se encuentran las instalaciones


Condiciones de la instalación de la acometida; calibre acometida, calibre red, estado
124
acometida acometida, conectores cilíndricos, conectores en la red, y si hay
entorches.
Anotar las condiciones en que se encuentran las instalaciones
Condiciones de la instalación
125 del usuario; interruptor, fusible, base, cables mufa, cables al
usuario
interior, varilla de tierra.
Seleccionar el recuadro si la anomalía encontrada pertenece al
126 Anomalía UI
grupo de usos ilícitos.
Seleccionar el recuadro si la anomalía encontrada pertenece al
127 Anomalía FM
grupo de fallas de medición.
Seleccionar el recuadro si la anomalía encontrada pertenece al
128 Anomalía EF
grupo de errores de facturación.
129 Clave Anomalía Anotar la clave de la anomalía encontrada.
Realizar una breve descripción de lo encontrado y dejado
130 Observaciones
durante la revisión al sistema de medición.
131 Fecha Anotar la fecha en que se realiza la revisión.
132 Hora inicio Anotar la hora de inicio de la revisión.
133 Hora término Anotar la hora de término de la revisión.
Anotar Nombre, firma y RPE de quien o quienes realizan la
134 Realizó: Nombre firma y RPE
revisión al sistema de medición.
Anotar Nombre, firma y RPE de quien o quienes revisan la hoja
135 Revisó: Nombre firma y RPE
de pruebas.
Nombre y firma del usuario Anotar nombre completo y firma del usuario la cual sea la
136
enterado misma en una identificación oficial proporcionada por el mismo.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 34 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Formato No. 2 Formato de Pruebas a Sistemas de Medición en Media y Alta Tensión

CFE DISTRIBUCIÓN NUEVO SERVICIO (3)


DIVISION DE DISTRIBUCIÓN_________(1)________ MODIFICACIÓN (3)
ZONA DE DISTRIBUCIÓN _________(2)___________ PROGRAMA (3)
FORMATO DE PRUEBAS A SISTEMA DE MEDICIÓN EN MEDIA Y ALTA TENSIÓN ASEMED (3)
HORA INICIO (4) GENERACION DISTRIB: (5) SI[ ] NO[ ] FOLIO: (6) OTROS (3)
NOMBRE (7) CUENTA (9) RMU/RPU (12)
DIRECCIÓN (8) TARIFA (10) (11) ORDEN (13)
MARCA (14) MEDIDORES SUBESTACION CIRCUITO PART (50) CFE (50) TC BT (53) TC Y TP (55) CARGA CONTRATADA
NÚM. MEDIDOR (15) (16) (17) AER (46) EXT (47) (49) 1F (51) 3F (51) ATC (54) T.I.M. (56) (57)
CÓDIGO MEDIDOR (18) (19) (20) INT (47) PEDT (48) KVA (52) TENSIÓN PRIM. (59) KV
CÓDIGO LOTE (21) (22) (23) CIRCUITOS (58) ALIMENT. SEC. (60) V
CARÁTULAS MULT (24) (25) (26) (27) (28) (29) KVAR CAPACITIVOS TENSIÓN AT (63) COBRAR SI (64)
CLAVE MED RR (30) (31) (32) (33) (34) (35) 1F (61) 3F (62) KVARC MEDICIÓN BT (63) 2 % MBT NO (64)
RI KE (36) (37) ACUM (38) (39) (40) LECTURAS BASE INTERMEDIO PUNTA TOTAL kWh
KH (41) RESET (42) (43) kWh (65) (66) (67) (68)
kW (69) (70) (71) TOTAL kvarh
RTC Utilizada: (44) RTP Utilizada: (45)
HORA REAL (72) HORA MEDIDOR (73) (74)
PRUEBAS A TRANSFORMADORES DE MEDICIÓN
TRANSFORMADORES DE CORRIENTE TRANSFORMADORES DE POTENCIAL
FASE I PRIM I SEC RELACIÓN BURDEN TENSIÓN LINEA (92) TENSIÓN FASE (96) RELACIÓN
BURDEN
I PRIM / I SEC B4 B2 V PRIM V SEC V PRIM / V SEC
A (75) (79) (83) (86) (89) (93) (97) (100) (103)
B (76) (80) (84) (87) (90) (94) (98) (101) (104)
C (77) (81) (85) (88) (91) (95) (99) (102) (105)
N (78) (82) SECUENCIA ABC (106) CBA (106) PRUEBA DE FASÓMETRO
(129)
PRUEBA DE CRONÓMETRO 2 ELEMENTOS D 3 ELEMENTOS Y
MEDIDOR DE: REV MED TIEMPO CARGA Vab la (119) Van la (124)
kWh-kW (107) (111) (113) Vcb la (120) Van lb (125)
kW/kVA (117) Ø (118) VAN
kvarh Vab lc Van lc
VAB
(108) (112) (114) (121) (126)
FP (<60?) (109) kVA cron (115) Vcb lc (122) Vbn lb (127)
kVA REALES (110) % EFIC (116) FP (123) Vcn Ic (128) VCB

INFORME DE CALIBRACIÓN
VBN
VCN
TENSIÓN WATTHORAS WATTHORAS
PRUEBA REV CORRIENTE F.P. % ERROR RESULTADO
NOMINAL PATRON PRUEBA

C.A. (130) (131) (132) (133) (134) (135) (136) (137)

C.I. (138) (139) (140) (141) (142) (143) (144) (145)

C.B. (146) (147) (148) (149) (150) (151) (152) (153)

MODO UTILERIA POTENCIAS INSTANTANEAS

VAN° (154) VCN° (155) VBN° (156) CON WATTMETRO CON MEDIDOR POR FORMULA

No Fases *VFN* IF* FP


VAN (157) VCN (158) VBN (159) W1 (168) W1 (172) kW =
1000

IA ° (160) IC° (161) IB° (162) W2 (169) W2 (173)

IA (163) IC (164) IB (165) W3 (170) W3 (174) (176)

Ø (166) FP (167) W tot (171) W tot (175)

SELLOS ENCONTRADOS DEJADOS


% REG (177)
MECANISMO (178) (194)

CONEXIONES (179) (195) REALIZÓ


DEMANDA (180) (196) NOMBRE (210)

PUERTO ÓPTICO MEDIDOR (181) (197) FIRMA (211)

BLOCK PRUEBAS IZQ. (182) (198) R.P.E (212)

BLOCK PRUEBAS DER. (183) (199) H. TERMINO (213) FECHA (214)

GABINETE (184) (200) Equipo/Patrón utilizado: (215)

GARGANTA (185) (201)

TC FASE A (186) (202) REVISÓ


TC FASE B (187) (203) NOMBRE (216)

TC FASE C (188) (204) FIRMA (217)

BOQUILLA TRANS A (189) (205) R.P.E (218)

BOQUILLA TRANS B (190) (206) OBSERVACIONES: (219)

BOQUILLA TRANS C (191) (207)

BOQUILLA TRANS N (192) (208)

BLOCK ECM (193) (209)


DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 35 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Instructivo de llenado del Formato de Pruebas a Sistemas de Medición en Media y Alta Tensión

No. CONCEPTO DESCRIPCIÓN


Indicar el nombre de la Gerencia Divisional de Distribución
1 División de Distribución
donde se realiza la revisión.
Indicar la Superintendencia de Zona de Distribución donde se
2 Zona de Distribución
realiza la revisión.
Nuevo servicio, modificación,
3 Seleccionar en el recuadro el motivo de la visita.
programa, ASEMED, otros
4 Hora inicio Indicar la hora de inicio (llegada).
5 Generación distribuida Seleccionar si el servicio es generación distribuida si o no.
6 Folio Folio consecutivo del formato de revisión.
Anotar nombre registrado en el Sistema Comercial SICOM/o
7 Nombre
complementar con nombre completo.
8 Dirección Anotar el domicilio registrado en el Sistema Comercial SICOM.
Anotar número de cuenta registrado en el Sistema Comercial
9 Cuenta
SICOM.
Anotar la clave de la tarifa registrada en el Sistema Comercial
10 Tarifa
SICOM.
11 Nombre tarifa Anotar nombre de la tarifa.
Anotar el RMU/RPU registrado en el Sistema Comercial
12 RMU/RPU
SICOM.
13 Orden Anotar el número de solicitud completo, ejemplo B0501234567.
14 Marca Anotar la marca del watthorímetro bajo revisión.
15 Núm. Medidor Anotar número de medidor para kilowatt-horas.
Anotar número de medidor para kilowatt, kilovoltampere
16 Núm. Medidor reactivos o kilowatthora en case de tener dos para su
facturación.
Anotar número de medidor para kilovoltampere reactivos o
17 Núm. Medidor
kilowatthora en caso de tener tres para su facturación.
Anotar el código de medidor que hace referencia en el punto
18 Código Medidor
15.
Anotar el código de medidor que hace referencia en el punto
19 Código Medidor
16.
Anotar el código de medidor que hace referencia en el punto
20 Código Medidor
17.
21 Código Lote Anotar el código de lote del medidor antes mencionado.
22 Código Lote Anotar el código de lote del medidor antes mencionado.
23 Código Lote Anotar el código de lote del medidor antes mencionado.
Indicar el número de caratulas del medidor con referencia al
24 Caratulas
punto 15.
Anotar el multiplicador del medidor, validando la información
25 Mult
con la registrada en el Sistema Comercial SICOM.
Indicar el número de caratulas del medidor con referencia al
26 Caratulas
punto 16.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 36 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Anotar el multiplicador del medidor, validando la información


27 Mult
con la registrada en el Sistema Comercial SICOM.
Indicar el número de caratulas del medidor con referencia al
28 Caratulas
punto 17.
Anotar el multiplicador del medidor, validando la información
29 Mult
con la registrada en el Sistema Comercial SICOM.
Indicar la clave de medidor ejemplo 1=Consumo kWh,
30 Clave Med 2=consumo kWh, 3=consumo kWh, 4=Demanda kW, 5=
reactivos kvarh.
indicar la relación del registro, en caso de los medidores
31 RR
electrónicos siempre será 1.
Indicar la clave de medidor ejemplo 1=Consumo kWh,
32 Clave Med 2=consumo kWh, 3=consumo kWh, 4=Demanda kW, 5=
reactivos kvarh.
indicar la relación del registro, en caso de los medidores
33 RR
electrónicos siempre será 1.
Indicar la clave de medidor ejemplo 1=Consumo kWh,
34 Clave Med 2=consumo kWh, 3=consumo kWh, 4=Demanda kW, 5=
reactivos kvarh.
indicar la relación del registro, en caso de los medidores
35 RR
electrónicos siempre será 1.
Pulsaciones del medidor que afectados por el RI (valor del
36 RI pulso), comprobamos las Constante de Watthoras del medidor
(Kh).
37 KE Valor del pulso para Kh=21.6 es 0.9 y para Kh=1.8 es 0.075.
38 ACUM Anotar la demanda máxima registrada en el medidor.
Pulsaciones del medidor que afectados por el RI (valor del
39 RI pulso), comprobamos las Constante de Watthoras del medidor
(Kh).
40 KE Valor del pulso para Kh=21.6 es 0.9 y para Kh=1.8 es 0.075.
41 KH Anotar la constante de Watthoras del medidor Kh.
Anotar cantidad de reset indicados por el medidor en el
42 Reset
desplazamiento de lecturas.
43 KH Anotar la constante de Watthoras del medidor Kh.
Indicar la relación de transformación de corriente registrada en
44 RTC Utilizada
el Sistema Comercial SICOM
Indicar la relación de transformación de potencial registrada en
45 RTP Utilizada
el Sistema Comercial SICOM.
46 AER Seleccionar el recuadro si la subestación es aérea.
Seleccionar el recuadro si la subestación es al interior o al
47 INT, EXT
exterior.
48 Pedt Seleccionar el recuadro si el transformador es de pedestal.
49 Circuito Anotar la subestación y alimentador que abastece el servicio.
Seleccionar el recuadro si la subestación es particular o el
50 Part, CFE
transformador es de CFE.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 37 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Seleccionar el recuadro si la subestación es monofásico o


51 1F, 3F
trifásico.
Anotar la capacidad en kilovoltampere del o los
52 kVA
transformadores que se encuentran en el servicio.
Seleccionar en el recuadro si el servicio es con
53 TC BT
Transformadores de corriente en baja tensión.
Seleccionar el recuadro si el servicio cuenta con
54 ATC
transformadores de corriente en baja tensión.
Seleccionar el recuadro si el servicio cuenta con medidor
55 TC y TP
autocontenido.
Seleccionar el recuadro si el servicio cuenta con medidor
56 TIM
autocontenido.
Seleccionar el recuadro si el servicio cuenta con transformador
57 Carga contratada
integrado de medición (TIM).
58 Circuitos Anotar la subestación y alimentador que abastece el servicio.
59 Tensión Aliment PRIM Indicar la tensión de línea primaria de alimentación.
60 Tensión Aliment SEC Indicar la tensión de línea secundaria de alimentación.
Seleccionar el recuadro si cuenta con banco de capacitores
61 kvar Capacitivos 1F
monofásicos.
Seleccionar el recuadro si cuenta con banco de capacitores
62 kvar Capacitivos 3F
trifásicos.
Tensión Medición AT, Tensión Indicar si la medición del servicio se mide en Baja Tensión (BT)
63
Medición BT o Alta Tensión (AT).
Indicar si procede el cobre del 2% por medirse en baja tensión
64 Cobrar 2% MBT SI NO
y validarlo con el Sistema Comercial SICOM.
65 Lectura Base kWh Anotar la lectura en kilowatthora (kWh) de la estación base.
Anotar la lectura en kilowatthora (kWh) de la estación
66 Lectura Intermedia kWh
intermedia.
67 Lectura Punta kWh Anotar la lectura en kilowatthora (kWh) de la estación punta.
68 Lectura Total kWh Anotar la lectura total acumulada en kilowatthora (kWh)
69 lectura Base kW Anotar la lectura en kilowatt (kW) de la estación base.
70 lectura Intermedia kW Anotar la lectura en kilowatt (kW) de la estación intermedia.
71 lectura Punta kW Anotar la lectura en kilowatt (kW) de la estación punta.
Anotar la hora real del día con la ayuda de un reloj, celular u
72 Hora Real
otro dispositivo.
73 Hora Medidor Anotar la hora del medidor y validarla con la hora real.
Anotar la lectura total o acumulada en kilovoltampere reactivos
74 Lectura Total kvarh
hora (kvarh)
75 I Prim Fase A Anotar la corriente primaria de la fase "A".
76 I Prim Fase B Anotar la corriente primaria de la fase "B".
77 I Prim Fase C Anotar la corriente primaria de la fase "C".
78 I Prim Fase N Anotar la corriente primaria del neutro.
79 I Prim Fase A Anotar la corriente secundaria de la fase "A".
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 38 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

80 I Prim Fase B Anotar la corriente secundaria de la fase "B".


81 I Prim Fase C Anotar la corriente secundaria de la fase "C".
82 I Prim Fase N Anotar la corriente secundaria del neutro.
Anotar la relación de la corriente primaria "A" y la corriente
83 Relación I Prim/ I Sec Fase A
secundaria "A".
Anotar la relación de la corriente primaria "B" y la corriente
84 Relación I Prim/ I Sec Fase B
secundaria "B".
Anotar la relación de la corriente primaria "C" y la corriente
85 Relación I Prim/ I Sec Fase C
secundaria "C".
Seleccionar el transformador de instrumento a probar, si es
86 Burden B4 Fase A media tensión 4 Ohms (Ω) o si es baja tensión 2 Ohms (Ω)
según corresponda en la fase "A".
Seleccionar el transformador de instrumento a probar, si es
87 Burden B4 Fase B media tensión 4 Ohms (Ω) o si es baja tensión 2 Ohms (Ω)
según corresponda en la fase "A".
Seleccionar el transformador de instrumento a probar, si es
88 Burden B4 Fase C media tensión 4 Ohms (Ω) o si es baja tensión 2 Ohms (Ω)
según corresponda en la fase "B".
Seleccionar el transformador de instrumento a probar, si es
89 Burden B2 Fase A media tensión 4 Ohms (Ω) o si es baja tensión 2 Ohms (Ω)
según corresponda en la fase "B".
Seleccionar el transformador de instrumento a probar, si es
90 Burden B2 Fase B media tensión 4 Ohms (Ω) o si es baja tensión 2 Ohms (Ω)
según corresponda en la fase "C".
Seleccionar el transformador de instrumento a probar, si es
91 Burden B2 Fase C media tensión 4 Ohms (Ω) o si es baja tensión 2 Ohms (Ω)
según corresponda en la fase "C".
92 Tensión Línea Indicar la tensión de línea primaria.
Anotar la tensión de línea "A" realizando la multiplicación del
93 Tensión Línea V Prim A voltaje secundario "A" por la relación de transformación de
potencial (RTP).
Anotar la tensión de línea "B" realizando la multiplicación del
94 Tensión Línea V Prim B voltaje secundario "B" por la relación de transformación de
potencial (RTP).
Anotar la tensión de línea "C" realizando la multiplicación del
95 Tensión Línea V Prim C voltaje secundario "C" por la relación de transformación de
potencial (RTP).
96 Tensión Fase Indicar la tensión de fase secundaria.
97 Tensión Fase V Sec A Anotar el voltaje encontrado en la fase "A".
98 Tensión Fase V Sec B Anotar el voltaje encontrado en la fase "B".
99 Tensión Fase V Sec C Anotar el voltaje encontrado en la fase "C".
Anotar la relación del voltaje Primario de la fase "A" y el voltaje
100 Relación V Prim / V Sec A
secundario de la fase "A".
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 39 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Anotar la relación del voltaje Primario de la fase "B" y el voltaje


101 Relación V Prim / V Sec B
secundario de la fase "B".
Anotar la relación del voltaje Primario de la fase "C" y el voltaje
102 Relación V Prim / V Sec C
secundario de la fase "C".
Indicar "Si Cumple" o "No Cumple" de acuerdo a la prueba
103 Burden Fase A
realizada en la fase "A".
Indicar "Si Cumple" o "No Cumple" de acuerdo a la prueba
104 Burden Fase B
realizada en la fase "B".
Indicar "Si Cumple" o "No Cumple" de acuerdo a la prueba
105 Burden Fase C
realizada en la fase "C".
106 Secuencia ABC, CBA Seleccionar el recuadro si el sistema es ABC o CBA.
Prueba de Cronometro Rev Indicar el número de revoluciones tomadas para el registro de
107
Med kWh/kW kWh/kW. (potencia activa instantánea).
Prueba de Cronometro Rev Indicar el número de revoluciones tomadas para el registro de
108
Med kvarh kvarh. (energía eléctrica reactiva).
109 FP (<60?) Indicar si el factor de potencia es menor a 60 grados.
Anotar los kilovoltampere reales a través de los registros de
110 kVA Reales
corrientes y voltajes tomados realmente.
Prueba de Cronometro Tiempo Anotar el tiempo en segundos para la prueba de los kW.
111
kWh/kW (potencia activa instantánea).
Prueba de Cronometro Tiempo Anotar el tiempo en segundos para la prueba de los kvarh.
112
kvarh (energía eléctrica reactiva).
Anotar la potencia activa en kW derivado del tiempo en
113 Carga kWh/kW
segundos, revoluciones y Kh del medidor.
Anotar la potencia reactiva en kvarh derivado del tiempo en
114 Carga kvarh
segundos, revoluciones y Kh del medidor.
Anotar los kilovoltampere reales cronometrados,
115 kVA cron
deduciéndolos a través de los registros de kW y kvar.
Anotar el porcentaje de eficiencia a través de la relación de
116 % EFIC
kilovoltampere cronometrados contra kilovoltampere reales.
117 kW/kVA Anotar la relación de kW/kVA.
118 Ø Anotar el ángulo con la formula Ø=cos-1 FP.
Prueba de Fasometro 2
119 Anotar el ángulo del voltaje Vab con respecto a la corriente Ia.
Elementos D Vab Ia
Prueba de Fasometro 2
120 Anotar el ángulo del voltaje Vcb con respecto a la corriente Ia.
Elementos D Vcb Ia
Prueba de Fasometro 2
121 Anotar el ángulo del voltaje Vab con respecto a la corriente Ic.
Elementos D Vab Ic
Prueba de Fasometro 2
122 Anotar el ángulo del voltaje Vcb con respecto a la corriente Ic.
Elementos D Vcb Ic
123 Prueba de Fasometo Fp Indicar el FP mostrado por el fasometro.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 40 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Prueba de Fasometro 3
124 Anotar el ángulo del voltaje Van con respecto a la corriente Ia.
Elementos Y Van Ia
Prueba de Fasometro 3
125 Anotar el ángulo del voltaje Van con respecto a la corriente Ib.
Elementos Y Van Ib
Prueba de Fasometro 3
126 Anotar el ángulo del voltaje Van con respecto a la corriente Ic.
Elementos Y Van Ic
Prueba de Fasometro 3
127 Anotar el ángulo del voltaje Vbn con respecto a la corriente Ib.
Elementos Y Vbn Ib
Prueba de Fasometro 3
128 Anotar el ángulo del voltaje Vcn con respecto a la corriente Ic.
Elementos Y Vcn Ic
Dibujar en el fasorial los voltajes y sus corrientes
129 Fasorial
respectivamente e indicar el giro ABC o CBA.
Informe de Calibración Rev
130 Indicar el número de revoluciones para la prueba de carga alta.
Prueba CA
Informe de Calibración Tensión
131 Indicar la tensión nominal para la prueba de carga alta.
Nominal Prueba CA
Informe de Calibración
132 Indicar la corriente nominal para la prueba de carga alta.
Corriente Prueba CA
Informe de Calibración FP
133 Indicar el factor de potencia para la prueba de carga alta.
Prueba CA
Informe de Calibración
134 Anotar los watthoras patrón esperados.
Watthoras Patrón Prueba CA
Informe de Calibración
135 Anotar los watthoras registrados en la prueba de carga alta.
Watthoras Prueba CA
Informe de Calibración % Error
136 Anotar el porcentaje de error para la prueba de carga alta.
Prueba CA
Informe de Calibración Anotar "si cumple" o "no cumple" de acuerdo con la exactitud
137
Resultado Prueba CA del watthorímetro bajo prueba.
Informe de Calibración Rev Indicar el número de revoluciones para la prueba de carga
138
Prueba CI inductiva.
Informe de Calibración Tensión
139 Indicar la tensión nominal para la prueba de carga inductiva.
Nominal Prueba CI
Informe de Calibración
140 Indicar la corriente nominal para la prueba de carga inductiva.
Corriente Prueba CI
Informe de Calibración FP
141 Indicar el factor de potencia para la prueba de carga inductiva.
Prueba CI
Informe de Calibración
142 Anotar los watthoras patrón esperados.
watthoras Patrón Prueba CI
Informe de Calibración Anotar los watthoras registrados en la prueba de carga
143
watthoras Prueba CI inductiva.
Informe de Calibración % Error
144 Anotar el porcentaje de error para la prueba de carga inductiva.
Prueba CI
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 41 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Informe de Calibración Anotar "si cumple" o "no cumple" de acuerdo con la exactitud
145
Resultado Prueba Ci del watthorímetros bajo prueba.
Informe de Calibración Rev
146 Indicar el número de revoluciones para la prueba de carga baja.
Prueba CB
Informe de Calibración Tensión
147 Indicar la tensión nominal para la prueba de carga baja.
Nominal Prueba CB
Informe de Calibración
148 Indicar la corriente nominal para la prueba de carga baja.
Corriente Prueba CB
Informe de Calibración FP
149 Indicar el factor de potencia para la prueba de carga baja.
Prueba CB
Informe de Calibración
150 Anotar los watthoras patrón esperados.
watthoras Patrón Prueba CB
Informe de Calibración
151 Anotar los watthoras registrados en la prueba de carga baja.
watthoras Prueba CB
Informe de Calibración % Error
152 Anotar el porcentaje de error para la prueba de carga baja.
Prueba CB
Informe de Calibración Anotar "si cumple" o "no cumple" de acuerdo a la exactitud del
153
Resultado Prueba CB watthorímetro bajo prueba.
Anotar los grados del voltaje Van arrojados por el medidor
154 Modo Utilería VAN°
entrando a modo utilerías.
Anotar los grados del voltaje Vcn arrojados por el medidor
155 Modo Utilería VCN°
entrando a modo utilerías.
Anotar los grados del voltaje Vbn arrojados por el medidor
156 Modo Utilería VBN°
entrando a modo utilerías.
Anotar el valor del voltaje Van arrojados por el medidor
157 Modo Utilería VAN
entrando a modo utilerías.
Anotar el valor del voltaje Vcn arrojados por el medidor
158 Modo Utilería VCN
entrando a modo utilerías.
Anotar el valor del voltaje Vbn arrojados por el medidor
159 Modo Utilería VBN
entrando a modo utilerías.
Anotar los grados de la corriente Ia arrojados por el medidor
160 Modo Utilería IA°
entrando a modo utilerías.
Anotar los grados de la corriente Ic arrojados por el medidor
161 Modo Utilería IC°
entrando a modo utilerías.
Anotar los grados de la corriente Ib arrojados por el medidor
162 Modo Utilería IB°
entrando a modo utilerías.
Anotar el valor de la corriente Ia arrojados por el medidor
163 Modo Utilería IA
entrando a modo utilerías.
Anotar el valor de la corriente Ic arrojados por el medidor
164 Modo Utilería IC
entrando a modo utilerías.
Anotar el valor de la corriente Ib arrojados por el medidor
165 Modo Utilería IB
entrando a modo utilerías.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 42 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Anotar el valor del ángulo total del sistema arrojado por el


166 Modo Utilería Ø
medidor en modo utilerías.
Anotar el factor de potencia del sistema arrojado por el medidor
167 Modo Utilería FP
en modo utilerías.
Potencias Instantáneas Con Anotar la potencia instantánea de la fase "A" utilizando un
168
Wattmetro W1 Wattmetro.
Potencias Instantáneas Con Anotar la potencia instantánea de la fase "B" utilizando un
169
Wattmetro W2 Wattmetro.
Potencias Instantáneas Con Anotar la potencia instantánea de la fase "C" utilizando un
170
Wattmetro W3 Wattmetro.
Potencias Instantáneas Con Anotar la potencia total realizando una sumatoria de las
171
Wattmetro Wtot potencias "A", "B" y "C".
Potencias Instantáneas Con
172 Anotar la potencia total de la fase "A" que muestra el medidor.
Medidor W1
Potencias Instantáneas Con
173 Anotar la potencia total de la fase "B" que muestra el medidor.
Medidor W2
Potencias Instantáneas Con
174 Anotar la potencia total de la fase "C" que muestra el medidor.
Medidor W3
Potencias Instantáneas Con
175 Anotar la Potencia Total del sistema que muestra el medidor.
Medidor Wtot
Deducir la potencia total a través de la formula utilizando los
176 Formula
valores primarios.
177 Potencias Instantáneas % Reg Indicar el porcentaje de registración.
178 Sellos Encontrados Mecanismo Anotar el sello de mecanismo encontrado.
Sellos Encontrados
179 Anotar el o los sellos en la caja de conexiones encontrados.
Conexiones
180 Sellos Encontrados Demanda Anotar el sello encontrado en la demanda.
Sellos Encontrados Puerto
181 Anotar el sello encontrado en el puerto óptico medidor.
Óptico Medidor
Sellos Encontrados Block
182 Anotar el sello encontrado en el block de pruebas izquierdo.
Pruebas Izq
Sellos Encontrados Block
183 Anotar el sello encontrado en el block de pruebas derecho.
Pruebas Der
184 Sellos Encontrados Gabinete Anotar el o los sellos encontrados en el gabinete.
185 Sellos Encontrados Garganta Anotar el sello encontrado en la garganta.
186 Sellos Encontrados Tc Fase A Anotar el sello encontrado en el TC fase "A".
187 Sellos Encontrados Tc Fase B Anotar el sello encontrado en el TC fase "B".
188 Sellos Encontrados TC Fase C Anotar el sello encontrado en el TC fase "C".
Sellos Encontrados Boquilla Anotar el o los sellos encontrados en la boquilla "A" del
189
Trans A transformador.
Sellos Encontrados Boquilla Anotar el o los sellos encontrados en la boquilla "B" del
190
Trans B transformador.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 43 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Sellos Encontrados Boquilla Anotar el o los sellos encontrados en la boquilla "C" del
191
Trans C transformador.
Sellos Encontrados Boquilla Anotar el o los sellos encontrados en la boquilla "N" del
192
Trans N transformador.
Anotar el o los sellos encontrados en el Block del equipo
193 Sellos Encontrados Block Ecm
compacto de medición ECM.
194 Sellos Dejados Mecanismo Anotar el sello de mecanismo dejado.
195 Sellos Dejados Conexiones Anotar el o los sellos en la caja de conexiones dejados.
196 Sellos Dejados Demanda Anotar el sello dejado en la demanda.
Sellos Dejados Puerto Óptico
197 Anotar el sello dejado en el puerto óptico medidor.
Medidor
Sellos Dejados Block Pruebas
198 Anotar el sello dejado en el block de pruebas izquierdo.
Izq
Sellos Dejados Block Pruebas
199 Anotar el sello dejado en el block de pruebas derecho.
Der
200 Sellos Dejados Gabinete Anotar el o los sellos dejados en el gabinete.
201 Sellos Dejados Garganta Anotar el sello dejado en la garganta
202 Sellos Dejados Tc Fase A Anotar el sello dejado en el TC fase "A".
203 Sellos Dejados Tc Fase B Anotar el sello dejado en el TC fase "B".
204 Sellos Dejados Tc Fase C Anotar el sello dejado en el TC fase "C".
Sellos Dejados Boquilla Trans Anotar el o los sellos dejados en la boquilla "A" del
205
A transformador.
Sellos Dejados Boquilla Trans Anotar el o los sellos dejados en la boquilla "B" del
206
B transformador.
Sellos Dejados Boquilla Trans Anotar el o los sellos dejados en la boquilla "C" del
207
C transformador.
Sellos Dejados Boquilla Trans Anotar el o los sellos dejados en la boquilla "N" del
208
N transformador.
Anotar el o los sellos dejados en el Block del equipo compacto
209 Sellos Dejados Block Ecm
de medición ECM.
Anotar el nombre completo de quien o quienes están
210 Realizó Nombre
realizando la revisión.
211 Realizó Firma Dejar las firmas de quien o quienes realizaron la revisión.
212 Realizó Rpe Anotar el R.P.E de quien quienes realizaron la revisión.
213 Realizó H Término Anotar la Hora de término.
214 Realizó Fecha Anotar la fecha de término.
Anotar la serie del patrón utilizado, su fecha de calibración y su
215 Equipo/ Patrón Utilizado
vigencia.
Anotar el nombre completo de quien o quienes revisaron la hoja
216 Revisó Nombre
de pruebas.
217 Revisó Firma Firma de quien o quienes revisan la hoja de pruebas.
Anotar el Registro Personal de Empleado de quien o quienes
218 Revisó Rpe
revisan la hoja de pruebas.
219 Revisó Observaciones Anotar las observaciones encontradas y mejoras.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 44 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Formato No. 3 Formato de Revisión al Sistema de Medición y la Instalación Eléctrica

División de Distribución: ______________________


Zona de Distribución: ______________________

Formato de Revisión al Sistema de Medición y la Instalación Eléctrica Folio No: ___________________

Datos del Usuario

Nombre: _______________________________________________________________
Domicilio: ______________________________________________________________
Número de servicio (RMU/RPU): ____________________________________________
Número de Equipo de Medición: ____________________________________________

En términos del contrato de suministro de energía eléctrica que tiene celebrado con su Suministrador y en atención a las obligaciones que tiene CFE Distribución,
de remitir información fiable y correcta a los Suministradores para efectos de la facturación y cobro de la energía eléctrica consumida, es necesario se realice una
revisión para constatar que el equipo de medición instalado en su centro de carga, que es propiedad de esta empresa, funcione correctamente. Para lo cual, se le
deben realizar pruebas técnicas para determinar el grado de exactitud de registro y la colocación de mecanismos de seguridad como pueden ser sellos, anillos o
cualquier otro medio que garantice la inviolabilidad de dicho instrumento.

I.GENERALES.
Por lo anterior, estando en la Ciudad de _______________________________, municipio de ________________________ en el Estado de
____________________________________ a los _________ días ___________ del mes de ______________ del año 20_ __, el suscrito
_______________________________, personal técnico de la empresa CFE Distribución que se identifica con ______________, lleva a cabo una revisión al sistema
de medición, incluida la acometida, interior de la base socket e instalación eléctrica, en el
domicilio____________________________________________________________________________.

II. PERSONA QUE ATIENDE POR EL USUARIO.


La revisión a que hace referencia la presente, se llevó a cabo ante la presencia del C.____________________________________________________________
quien manifestó ser:
[ ] Titular del servicio [ ] Administrador del inmueble [ ] Otro:

[ ] Propietario del inmueble [ ] Empleado Especifique: __________________________


____________________________________
[ ] Arrendatario (inquilino) [ ] Comodatario o usufructuario ____________________________________
____________________________________
Especifique la relación que tiene con el propietario del ____________________________________
inmueble o titular del servicio:
[ ] Habitante del domicilio
____________________________________

[ ] La persona que atendió la presente revisión OTORGÓ SU CONSENTIMIENTO para llevar a cabo la revisión del sistema de medición e instalaciones
eléctricas en el referido domicilio.

[ ] La persona que atendió la revisión no permitió el ingreso a su domicilio y no fue posible acceder al equipo de medición instalado, por lo que se procede
conforme al APARTADO 6 de este documento.

[ ] Para llevar a cabo la presente revisión fue necesario desconectar el interruptor general del suministro eléctrico.

III. DESARROLLO DE LA REVISIÓN.


APARTADO 1. DATOS GENERALES DEL EQUIPO DE MEDICIÓN ENCONTRADO.

Medidor de Medidor de F.P.


Datos del equipo de medición Medidores de kWh
Dem. Max. (kW) (kvarh)
No. C.F.E.
Código de medidor
Lectura
Multiplicador
Mecanismo
Sellos Encontrados
Conexiones
Mecanismo
Sellos Dejados
Conexiones
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 45 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

APARTADO 2. CONDICIONES EN QUE SE ENCONTRÓ EL SISTEMA DE MEDICIÓN LOCALIZADO.


Sellos Encontrados Sellos Dejados

Gabinetes
Block de Pruebas
Garganta
TC
TP
Bornes de B.T. A B C N A B C N
Señal Potencial a b c n a n c N

APARTADO 3. CONDICIONES COMPLEMENTARIAS EN QUE SE ENCONTRÓ EL SISTEMA DE MEDICIÓN.


Sí No No. de transformadores:

Medición en el interior [ ] [ ] Capacidad(es):

Banco de capacitores [ ] [ ] No. de Serie:

Capacidad de kvar: Marca:

APARTADO 4. RESULTADOS DE LAS PRUEBAS TÉCNICAS REALIZADAS.

SI [ ] NO [ ] Se realizó la revisión del sistema de medición, respecto de la medición de energía eléctrica, de demandas máximas o de determinación de factor
de potencia, resultando que presenta valores que no reflejan el consumo real de energía.

SI [ ] NO [ ] Se realizó la revisión del sistema de medición respecto del registro de energía activa y reactiva APLICA [ ] NO APLICA [ ], encontrándose
anomalía que consiste en lo siguiente: ________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________

SI [ ] NO [ ] Se encontró una constante de medición incorrecta; dicha inconsistencia radica en lo siguiente :_______________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________
SI [ ] NO [ ] Se encontró la aplicación de un multiplicador erróneo o de una tarifa que no corresponde al tipo de instalación existente en el domicilio, como a
continuación se describe: ____________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________Las pruebas se
realizaron utilizando los siguientes equipos de prueba debidamente calibrados: _________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________
APARTADO 5. RESULTADOS OBTENIDOS.

[ ] (FALLA DE MEDICIÓN) Una vez realizadas las pruebas técnicas y obtenidos los valores que se consignan en el presente documento, se concluye que existen
deficiencias o inexactitud en el equipo de medición instalado en el domicilio, fuera de la tolerancia permisible, las cuales no son atribuibles al Usuario y provocan
que no se registre correctamente la energía eléctrica consumida. Lo anterior en razón de lo siguiente:
_______________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________

Valores de registración encontrados: ______________________ Valores de registración tolerancia permisible: _______________________________________

SI [ ] NO [ ] NO APLICA [ ] En la revisión se encontró daño en los transformadores de corriente o transformadores de potencial.

[ ] (USO INDEBIDO) Una vez realizadas las pruebas técnicas y obtenidos los valores que se consignan en el presente documento, se encontró una alteración
( ) un impedimento ( )_______________________ al funcionamiento normal del equipo de medición instalado en su centro de carga, lo cual ha provocado que
no se lleve a cabo un registro correcto de la energía eléctrica consumida. Lo anterior en razón de lo siguiente:
________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________
[ ] (ERROR DE FACTURACIÓN) De la revisión del equipo de medición, en relación al tipo de instalación existente en el domicilio, respecto al tipo de suministro
contratado, de acuerdo a los registros con que se cuenta, se advierte que hay una diferencia en la aplicación de la tarifa que afecta la correcta facturación del
suministro.

Observaciones: ___________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 46 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN
APARTADO 6.
ACCIONES DERIVADAS DE LA REVISIÓN.

[ ] (FALLA DE MEDICIÓN) Ya que el sistema de medición revisado, no se ajusta al correcto funcionamiento e integridad y presentan errores en una o más
variables de facturación se procede a su reemplazo, dejando instalado el equipo de medición que a continuación se indica:

Datos del Equipo de Medición


No. C.F.E.: Código de Medidor: Código de lote:
Lectura kWh: Lectura kW: Lectura kvarh:
Multiplicador: Sello Mecanismo: Sello Conexiones:

[ ] (USO INDEBIDO POR ALTERACIÓN O DERIVACIÓN DETECTADA) Ya que el sistema medición revisado, no se ajusta al correcto funcionamiento e
integridad existe alteración de su función normal, se procede a la suspensión del suministro eléctrico y se dejan las instalaciones mediante las cuales se recibía
la energía eléctrica en las mismas condiciones en las que fueron encontradas.

Asimismo, en el caso de alteración de la base, del equipo medición se procede a la colocación de sellos y mecanismos de seguridad para preservar la anomalía
detectada, con los siguientes datos:

Mecanismo:
Sellos Dejados:
Conexiones:

[ ] (USO INDEBIDO POR ALTERACIÓN O DERIVACIÓN SIN ACCESO AL EQUIPO DE MEDICIÓN) Ante la negativa del usuario o persona que atiende la
presente revisión y toda vez que de las acciones desplegadas y que han quedado precisadas con antelación se logró advertir una alteración o impedimento de
la función normal del sistema de medición, por lo que se procede a la suspensión del suministro eléctrico.

Observaciones:
________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________

APARTADO 7. MANIFESTACIONES POR EL USUARIO O PERSONA QUE ATENDIÓ.

________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________

[ ] La persona que atendió la presente revisión no realizó ninguna manifestación.

La persona que atiende la presente revisión se identifica con _______________________________ número ____________________________________.

Recibí copia de la presente revisión:

Nombre _______________________________________________________________________ Firma. _______________________________________

Por CFE Distribución:

Nombre: ______________________________________________________________________ Firma. _______________________________________


DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 47 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Formato No. 4 Formato de Revisión a las Redes Generales de Distribución

División de Distribución: ______________________


Zona de Distribución: ______________________

Formato de Revisión a las Redes Generales de Distribución Folio No: _________________

_____________________ a ___ de ____________ del 20___

Calle ____________________________________________________________,
número exterior ___________________, número interior ___________________,
Colonia __________________________________________________________,
Municipio de ________________/Delegación_______________, __________________.

A quien corresponda:

Con motivo de la revisión periódica a las Redes Generales de Distribución, se encontró la instalación eléctrica en su domicilio conectada de manera directa a dichas
redes a través de un cable, que sustrae energía eléctrica sin la debida autorización y sin acreditar contar con un contrato de suministro eléctrico, además, sin contar
con la instalación apropiada, ni el equipo o instrumento de medición para registrar el consumo de energía eléctrica.

La existencia de dicha conexión sin la relación contractual correspondiente, implica un consumo de energía eléctrica en perjuicio del servicio público de distribución
de energía eléctrica y en general para la industria eléctrica, el cual debe ser calculado y posteriormente pagado al Suministrador. Por lo tanto, se hace constar que
( ) si o ( ) no se retira la conexión irregular a la red de distribución encontrada, dejando sin suministro el domicilio, así como lo siguiente:

Apartado 1. Una vez realizada la revisión se detectó lo siguiente:


_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
se detectó además, al momento de medir la cantidad de energía que pasa por la conexión irregular una carga o cantidad de energía equivalente a
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
Para determinar la cantidad de energía referida en el párrafo anterior se realizaron las siguientes acciones:
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
En esta revisión se utilizaron los instrumentos de medición siguientes: ______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
Apartado 2. La persona que estuvo presente durante el desarrollo de la revisión manifestó lo siguiente:
2.1. [ ] Se trata de casa habitación.

Antigüedad aproximada de consumo de energía: ____ años ______meses. Cantidad de personas que habitan en el domicilio: _________

Cantidad y características de focos:


[ ] Led [ ] Watts.
Cantidad de cuartos: _____________________________________
[ ] Fluorescentes (ahorrador) [ ] Watts.
[ ] Incandescentes [ ] Watts.
Cuenta con televisión: Si [ ] No [ ] Tipo o Marca: __________________________________________.
Observaciones: _________________________________________ Modelo: ______________________________________________.
______________________________________________________ Alimentación: __________________________________________.
______________________________________________________ Consumo: ____________________________________________.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 48 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN
Tiempo aproximado de uso al día: _________________________.

Cuenta con lavadora: Si [ ] No [ ] Tipo o Marca: __________________________________________.


Observaciones: _________________________________________ Modelo: ______________________________________________.
______________________________________________________ Alimentación: __________________________________________.
______________________________________________________ Consumo: ____________________________________________.
Tiempo aproximado de uso al día: _________________________.

Cuenta con secadora de ropa: Si [ ] No [ ] Tipo o Marca: __________________________________________.


Observaciones: _________________________________________ Modelo: ______________________________________________.
______________________________________________________ Alimentación: __________________________________________.
______________________________________________________ Consumo: ____________________________________________.
Tiempo aproximado de uso al día: _________________________.

Cuenta con refrigerador: Si [ ] No [ ] Tipo o Marca: __________________________________________.


Observaciones: _________________________________________ Modelo: ______________________________________________.
______________________________________________________ Alimentación: __________________________________________.
______________________________________________________ Consumo: ____________________________________________.
Tiempo aproximado de uso al día: _________________________.

Cuenta con aire acondicionado: Si [ ] No [ ] Tipo o Marca: __________________________________________.


Observaciones: _________________________________________ Modelo: ______________________________________________.
______________________________________________________ Alimentación: __________________________________________.
______________________________________________________ Consumo: ____________________________________________.
Tiempo aproximado de uso al día: _________________________.
Otro equipo o electrodoméstico relevante: Si [ ] No [ ] Tipo o Marca: __________________________________________.
Observaciones: _________________________________________ Modelo: ______________________________________________.
______________________________________________________ Alimentación: __________________________________________.
______________________________________________________ Consumo: ____________________________________________.
Tiempo aproximado de uso al día: _________________________.

2.2. [ ] Se trata de una empresa o comercio.


Antigüedad aproximada de consumo de energía: ____ años ______meses.
Horario normal de labores:
Cantidad de turnos que labora:
Cantidad de empleados que laboran por turno:
Datos de la licencia municipal:
Datos del registro patronal ante el IMSS:
Si [ ] No [ ]
Cuenta con motores: Cantidad [ ]
Horas aproximadas de uso al día [ ]
Descripción de los motores:_______________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________

Apartado 3. [ ] La persona entrevistada proporcionó los datos asentados y manifestó ser:


[ ] Propietario del inmueble [ ] Administrador del inmueble

[ ] Arrendatario (inquilino) [ ] Empleado

[ ] Comodatario o usufructuario [ ] Habitante del domicilio


Especifique la relación que tiene con el propietario del
inmueble:_______________________________
[ ] Habitante del domicilio
__________________________________________

Especifique: ______________________________
Otro: ________________________________________

[ ] La persona entrevistada se negó a proporcionar la información a que se refiere el presente apartado.


DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 49 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN
De la información recabada, se realizará el cálculo del diferencial de los conceptos de energía eléctrica, el cual se hará del conocimiento del Suministrador a efecto
de que proceda a aplicar la tarifa correspondiente y le comunique el importe que resulte a su cargo para su pago.

No se omite señalar que, el uso o aprovechamiento de energía eléctrica, sin la debida autorización y contrato, puede constituir la comisión del delito federal tipificado
en el Código Penal Federal.

Se le hace saber que para la regularización del servicio de suministro eléctrico deberá acudir a las oficinas o Centros de Atención del Suministrador de su localidad.
Apartado 4. La persona que atendió la revisión manifestó lo siguiente:
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________

[ ] La persona que atendió la presente revisión no realizó ninguna manifestación.

PERSONA CON QUIÉN SE ATENDIÓ LA REVISIÓN. RECIBÍ COPIA DE LA PRESENTE REVISIÓN

Nombre: _________________________________________________________________ Firma: __________________________

Datos de la identificación:

PERSONAL QUE ELABORÓ LA REVISIÓN. PERSONAL QUE REALIZÓ LA REVISIÓN Y PRUEBAS A LA INSTALACIÓN
IRREGULAR.

NOMBRE: ____________________________________________ NOMBRE: _________________________________________________

FIRMA: _______________________________________________ FIRMA: ___________________________________________________


DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 50 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Formato No. 5 Aviso de Revisión al Sistema de Medición y la Instalación Eléctrica

División de Distribución: ______________________


Zona de Distribución: ______________________

Aviso de Revisión al Sistema de Medición y la Instalación Eléctrica

Ciudad de ________, a ___ de _______ de _____.

Nombre del Usuario Final ___________________


Domicilio_________________________
RMU/RPU _____________________
Número de equipo de medición ___________________

Estimado Usuario Final:

De acuerdo a lo pactado en el contrato mercantil de suministro de energía eléctrica que tiene


celebrado con su Suministrador y en atención a las obligaciones de este Distribuidor, de medir
los consumos de energía eléctrica para efectos de su correcta facturación y cobro por el
Suministrador; es necesario se realice una revisión para constatar el correcto funcionamiento e
integridad de los instrumentos y equipo de medición instalado en su centro de carga, propiedad
de este Distribuidor.

Dicha revisión contribuye a mantener el suministro eléctrico que usted recibe, en condiciones
de seguridad y de certeza de su consumo.

Por tal motivo, mucho agradecemos, permita el acceso a la instalación eléctrica y al sistema de
medición propiedad de esta empresa, desconecte el interruptor general del suministro eléctrico
y otorgue las facilidades necesarias a nuestro personal para agilizar los trabajos y pruebas
técnicas que se realizarán al sistema de medición y la instalación eléctrica.

Atentamente
CFE Distribución

Datos del usuario o persona que recibe el documento.

Nombre: _________________________________________________________
Identificación: ______________________ número ________________________
Relación con el titular: ______________________________________________

Firma: ____________________________________________________

(Dirección de Oficinas de Zona)


DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 51 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

11. GLOSARIO

Alta Tensión
Nivel de voltaje de alimentación de un servicio cuyo valor es mayor a 35 kV.

Anomalía
Error en un equipo de medición y clasificado como uso indebido, falla de medición o error de facturación.

ASEMED
Sistema de Aseguramiento de la Medición, herramienta informática para detección de anomalías que
mediante la aplicación de mejores prácticas y la incorporación de nuevas variables permiten fortalecer
los criterios diseñados por el personal encargado de la detección desde oficina.

Baja Tensión
Nivel de voltaje de alimentación de un servicio cuyo valor es menor o igual a 1.0 kV

Calibración
Conjunto de operaciones que establecen, en condiciones especificadas, la relación entre los valores de
una magnitud indicados por un instrumento de medida o un sistema de medida, o los valores
representados por una medida materializada o por un material de referencia, y los valores
correspondientes de esa magnitud realizados por patrones.

Censo de Carga
Inventario físico de la carga real instalada en el predio del usuario.

Código de Lote
Clasificación codificada utilizada para la identificación de un medidor, atendiendo a su año de fabricación
y fabricante.

Código de Medidor
Clasificación codificada utilizada para la identificación de un medidor, atendiendo a sus características
técnicas de operación.

Confidencialidad
Propiedad de la información con la que se garantiza únicamente al personal autorizado.

CRE
Comisión Reguladora de Energía. Dependencia de la Administración Pública Federal centralizada, con
carácter de Órgano Regulador Coordinado en Materia Energética.

Demanda
Carga promedio en las terminales de una instalación o sistema en un intervalo especificado, expresada
en watts.

Energía Activa
Energía expresada en kWh registrada por el medidor en un periodo determinado.

Energía Reactiva
Energía expresada en kvarh registrada por el medidor en un periodo determinado.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 52 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Errores de Facturación
Término aplicado a una actividad administrativa mal desarrollada en el proceso de facturación,
originando facturaciones incorrectas a un usuario.

Evidencia
Elemento indicativo mediante señales obvias de intervención, acceso o accionamiento de partes de
los medidores, equipo de medición y equipo de servicio.

Factor de Ajuste
Factor de multiplicación obtenido analíticamente, utilizado para afectar los consumos de un servicio
detectado con anomalía, con el fin de determinar su consumo real. Es el inverso del porciento de
eficiencia.

Factor de Carga
Razón de la demanda y la demanda pico. La demanda promedio es la energía total usada durante un
periodo de tiempo dividida entre el número de horas del periodo de tiempo.

Fallas de Medición
Errores en la integración de consumos y demandas de un equipo de medición, originada por una
inadecuada instalación o a causas externas.

Formato de Revisión
Formato utilizado en la actividad de Revisión de sistemas medición en campo, donde se registran todos
los datos técnicos de operación del sistema de medición, para determinar si está operando en
condiciones normales.

KAVI
Sistema de toma de lectura KAVI Centinel, es el sistema mediante el cual se realiza la toma de lectura
de los centros de carga.

LIRE
Libro de Ruta Electrónico. Sistema para la generación de Reportes de anomalías en la toma de lectura.

Media Filiación
Es la descripción precisa de los diversos rasgos de un individuo

Media Tensión
Nivel de voltaje de alimentación de un servicio cuyo valor es mayor de 1.0 kV, pero menor o igual a 35
kV

Medidor
Instrumento que mide y registra magnitudes eléctricas tales como energía activa, energía reactiva,
demanda, etc.

Revisión
Conjunto de actividades que tiene como finalidad comprobar y asegurar que los sistemas de medición
y las instalaciones eléctricas que proporcionan el servicio de energía eléctrica funcionen, integren y
registren correctamente con base en el documento técnico aplicable.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 53 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Permisionario
Personas físicas o morales que requieren de un permiso de generación en la modalidad de
autoabastecimiento o cogeneración eficiente otorgado por la CRE; además cuentan con un contrato de
Interconexión a la Red de servicio público de energía eléctrica. La capacidad mínima instalada debe ser
igual o mayor a 500 kW.

Porciento de Registración
Cociente del valor actual de una energía o demanda que está integrando un medidor, y valor actual real
de esa energía o demanda, determinado con un medidor patrón utilizado como comparación. Dicho
cociente es multiplicado por 100.

Potencia Activa o Instantánea


Producto de la corriente (I) y la diferencia de potencial (U).

Potencia Reactiva
Producto de la corriente (I), la diferencia de potencial (U) y el seno de su ángulo. (IU sen φ).

Power Análisis
Herramienta informática para el análisis de datos históricos de consumos de los servicios con el
Distribuidor.

Sistema de Medición
Conjunto completo de instrumentos de medición y otros dispositivos ensamblados para realizar la
función de medición, tales como medidores, transformadores de instrumento, tablilla de pruebas, cable
de control, ductos, registros de paso, cajas de distribución, gabinetes, software y mecanismos de
seguridad como sellos, aros o cualquier otro medio que garantice la inviolabilidad de los instrumentos
de medida.

Sistemas Inteligentes
Conjunto de herramientas informáticas para el análisis de datos que permitan tomar las mejores
decisiones de un proceso operativo determinado.

SICOM
Sistema comercial de información utilizado para elaboración de la facturación de todos los usuarios
contratados en todas las tarifas.

SICOSS
Sistema de control de solicitudes de servicio. Sistema que controla los registros, atención y terminación
de solicitudes de servicio.

SIMEDSAS
Sistema de medidores utilizado para el control de todos los medidores en operación, laboratorio o
campo.

SINOT
Sistema de notificaciones de ajuste utilizado para el control de los ajustes a la facturación, derivados de
usos indebidos, fallas de medición y error de facturación.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 54 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Suministrador
Comercializador titular de un permiso para ofrecer el Suministro Eléctrico en la modalidad de
Suministrador de Servicios Básicos, Suministrador de Servicios Calificados o Suministrador de Último
Recurso y que puede representar en el Mercado Eléctrico Mayorista a los Generadores Exentos

Transformador de Corriente (TC)


Dispositivo eléctrico utilizado para proporcionar aislamiento y reducción del valor del parámetro de
corriente, para su fácil manejo en medidores de energía eléctrica.

Transformador de Potencial (TP)


Dispositivo eléctrico utilizado para proporcionar aislamiento y reducción del valor del parámetro de
voltaje, para su fácil manejo en medidores de energía eléctrica.

Uso Indebido
Término aplicado al uso no autorizado de la energía eléctrica por parte de una persona con contrato o
sin contrato con el suministrador
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 55 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

12. LISTA DE DISTRIBUCIÓN

Director General de CFE Distribución

Gerente de Medición, Conexiones y Servicios

Gerente de Servicios al Cliente

Gerentes Divisionales de Distribución

Superintendentes de Zona de Distribución


DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 56 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

13. ANEXOS

Anexo No. 1 Descripción y periodicidad de los programas de pruebas

Tipo de Tipos de Pruebas a


Descripción Tarifas Periodicidad
Programa Realizar
Esquema
tarifario
anterior
(Horarias
Servicios con TC´s y
de Alta y
TP´s con Demandas Pruebas a Servicios con
HM) Anual
iguales o Mayores a TP´s y TC´s
Esquema
1000 kW
tarifario
vigente
(GDMTH,
DIST, DIT)
Esquema
tarifario
anterior
Servicios con TC´s y
(HM) Pruebas a Servicios con
TP´s con Demandas Anual
Esquema TP´s y TC´s
de 500 kW a 999 kW
tarifario
vigente
(GDMTH)
Esquema
Programa de tarifario Pruebas a Servicios con
Anual
Aseguramiento anterior TC´s
de la Medición (HM, OM,
9*, 06, 03)
Servicios con TC´s
Esquema
con Demandas de
tarifario
200 kW a 499 kW
vigente Revisión y Análisis
Anual
(GDMTH, Asemed
GDMTO,
RAMT,
GDBT)
Esquema
tarifario Pruebas a Servicios con
Anual
anterior TC´s
(HM, OM,
9*, 06, 03)
Servicios con TC´s
Esquema
con Demandas
tarifario
menores a 200 kW
vigente Revisión y Análisis
Anual
(GDMTH, Asemed
GDMTO,
RAMT,
GDBT)
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 57 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Esquema
tarifario
Pruebas a Servicios
anterior Anual
autocontenidos en MT
(HM, OM,
9*, 06, 03)
Servicios con medidor Esquema
autocontenido tarifario
vigente
(GDMTH, Revisión y Análisis
Anual
GDMTO, Asemed
RAMT,
GDBT)

Nuevos Servicios o
Modificaciones
Suministrados en Alta Pruebas a Servicios con
Todas Permanente
y Media Tensión TP´s y TC´s
Superiores a 500 kW
(Prueba de 15 días)

Servicios Trifásicos en
baja Tensión con
Pruebas a Medidores
giros comerciales o PDBT Opcional
Autocontenidos en BT
por lotes de
fabricación
Anual (MT - 100%
BT - 100% UI pendientes
Servicios Detectados
Prueba con Analizador de Pago, Sin normalizar
con uso Indebido en Todas
de Redes Detectados en
Años Anteriores
ASEMED)

Programa Inspección de Prueba a Servicios con Anual (Servicios


dirigido a la Circuitos en Media Todas Medidor Autocontenido, resultantes de Análisis
detección de Tensión con TC´s y TP´s HEBAEE y ASEMED)
anomalías
Anual (Servicios
resultantes de Análisis
Prueba a Servicios con HEBAEE, ASEMED y
Filtros y Fluctuaciones
Todas Medidor Autocontenido, herramientas de Análisis
Anormales
con TC´s y TP´s de Calidad de la
Facturación)

Prueba a Servicios con


Atención de Reportes
Todas Medidor Autocontenido, Permanente
del Auxiliar Comercial
con TC´s y TP´s
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 58 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Prueba a Servicios con


Subestaciones Todas Medidor Autocontenido, Anual
con TC´s y TP´s

Prueba a Servicios con


Intercambios Todas Medidor Autocontenido, Anual
con TC´s y TP´s
Programa
Interno Prueba a Servicios con
Medidor con TC´s y Anual
TP´s
Usos Propios Todas
Pruebas a Servicios con Revisión Anual con
medidor Autocontenido ASEMED

Pruebas a Servicios con


medidor Autocontenido Revisión Anual con
Empleados PDBT
en BT ASEMED
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 59 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Anexo No. 2 Evidencia de documentos derivado de notificaciones de ajuste

Uso indebido
Falla de Error de
Documentos
Medición Facturación
Con contrato Sin Contrato

Orden de trabajo para revisión al


sistema de medición ✔ ✔ ✔

Aviso de Revisión al Sistema de


Medición y la Instalación Eléctrica ✔ ✔ ✔

Formato de Revisión al Sistema de


Medición y la Instalación Eléctrica ✔ ✔ ✔

Formato de Revisión a las Redes



Generales de Distribución
Formato de Pruebas a equipos de
medición de medición Baja ✔ ✔ ✔
Tensión (Tarifas BT)

Formato de pruebas a sistema de


medición Media y Alta Tensión
✔ ✔ ✔
(Tarifas MT y AT)

Evidencia de las anomalías,


fotografías, videograbaciones ✔ ✔ ✔ ✔

Formato de resumen de cálculo del


diferencial del consumo no
facturado ✔ ✔ ✔ ✔

Formato de Autorización de cálculo


o modificación del diferencial de
consumo, demanda máxima y ✔ ✔ ✔ ✔
factor de potencia no facturado
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 60 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Anexo No. 3 Actividades para la revisión y pruebas a los sistemas de medición

Sistemas de Medición

Actividad TC y
TC Autocontenidos Trifásicos Bifásicos Monofásicos
TP
en BT con Demanda en BT en BT en BT
en MT

Obtener los datos del medidor Si (1) (1) (1) (1) (1)

Revisión de acometida y conductores de


Si Si Si Si Si Si
interconexión
Prueba de relación a transformación de
Si Si No No No No
corriente

Prueba con carga instantánea Si Si Si Si Si Si

Prueba de Burden para TP’s y TC’s Si Si No No No No

Prueba de demanda Si Si Si No No No

Comprobar y validar datos de campo


contra datos de facturación y/o Si Si Si Si Si Si
liquidación
Comparar potencia primaria contra
No No Si No No No
potencia secundaria

Prueba de secuencia de fases Si Si No No No No

(1) De acuerdo a periodicidad, estadística o muestra elegida por el Distribuidor


DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 61 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Anexo No. 4 Lista de clasificación de anomalías

CLAVE DESCRIPCIÓN DE ANOMALÍA


ERRORES DE FACTURACIÓN
EF01 DIRECTO CON ESTIMACIÓN ERRÓNEA
EF02 TARIFA INCORRECTA
EF03 SERVICIO CON LECTURAS ESTIMADAS
EF04 SERVICIO CON MEDICIÓN Y NO SE FACTURA
EF05 SERVICIO DE CONCURRENCIA DE TARIFAS
EF06 LECTURA MAL TOMADA
EF07 CARGA MAYOR A LA CONTRATADA
EF08 MULTIPLICADOR DE LECTURAS ERRÓNEO
EF09 CLAVE DE TIPO DE SUMINISTRO ERRÓNEA
FALLAS DE MEDICIÓN
FM01 SERVICIO DIRECTO
FM02 MULTIPLICADOR DE LECTURAS ERRÓNEO
FM03 MEDIDOR MAL CONECTADO
FM04 BOBINA DE POTENCIAL ABIERTA
FM05 MEDIDOR QUEMADO
FM06 TRANSFORMADOR DE INSTRUMENTO DAÑADO
TRANSFORMADOR DE INSTRUMENTO MAL
FM07 CONECTADO
FM08 CIRCUITO DE CORRIENTE DE T.C. A TIERRA
FM09 REGISTRO SIN ENGRANAR
NÚMERO DE MEDIDOR DIFERENTE AL DE
FM10 FACTURACIÓN
FM11 CLAVE DE TIPO DE SUMINISTRO MAL ERRÓNEA
FM12 MEDICION INADECUADA AL CIRCUITO
FM13 MEDIDOR DESTRUIDO
FM14 ALAMBRADO SECUNDARIO DAÑADO
FM15 SECUNDARIO DE T.C. EN CORTO CIRCUITO
FM16 MEDIDOR MAL PROGRAMADO
FM17 REGISTRO ATORADO
FM18 DISCO ATORADO
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 62 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

CLAVE DESCRIPCIÓN DE ANOMALÍA


USOS INDEBIDOS
UI01 SELLOS VIOLADOS
UI02 SELLO FALSIFICADO
UI03 SERVICIO DIRECTO SIN CONTRATO
UI04 CARGA CONECTADA ANTES DE LA MEDICIÓN
UI05 MANECILLAS INTERVENIDAS
UI06 DISCO ATORADO
UI07 AJUSTE DE MEDIDORES MOVIDOS
UI08 RETORNO DE CORRIENTE ABIERTO
INTERVENCIÓN DE LAS CONEXIONES DEL
UI09 EQUIPO
UI10 ALDABAS DE POTENCIAL ABIERTAS
UI11 MEDIDOR INVERTIDO
TERMINALES DE BASE ENCHUFES
UI12 PUENTEADAS
UI13 SIN CONTRATO CON MEDICIÓN INSTALADA
UI14 PASA ENERGÍA A OTRO DOMICILIO
ALTERACIÓN A LA PROGRAMACIÓN DEL
UI15 MEDIDOR
RETIRA SU MEDIDOR Y COLOCA OTRO QUE NO
UI16 FACTURA
REGISTRO DEL MEDIDOR ALTERADO O
UI17 CAMBIADO
UI18 OTROS USOS INDEBIDOS
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 63 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Anexo No. 5 Revisión a los Sistemas de Medición

Sistemas de Medición

TC y TP TC Monofásicos
Actividad Autocontenidos Trifásicos en Bifásicos en
(Media (Baja en Baja
con Demanda Baja Tensión Baja Tensión
tensión) tensión) Tensión

Interacción con el usuario Si Si Si Si Si Si

Actividades de Seguridad y Control Si Si Si Si Si Si

Revisión y Prueba del Sistema de Medición


Si Si Si Si Si Si
y la Instalación Eléctrica

Prueba de Integración de Energía (1) (1) No No No No

Prueba de la Calibración del Watthorimetro (2) (2) (2) (2) (2) (2)
Detección de anomalías (3) (3) (3) (3) (3) (3)

Sellado Si Si Si Si Si Si
Documentación de la revisión Si Si Si Si Si Si

(1) Se efectúa cuando la carga medida presenta variabilidad superior al 10%.


(2) Aplica en la atención de las inconformidades de los usuarios, en todas las Revisiones a los Sistemas a la Medición y la Instalación
Eléctrica cuando le corresponda de acuerdo al Programa Anual de Revisiones del Distribuidor; así como por solicitud de la
Comisión Reguladora de Energía (“CRE”) donde se considera la verificación por parte de una unidad de verificación acreditada y
aprobada.
(3) Aplica cuando se detecta alguna anomalía que afecte el correcto registro de energía o en los casos de error en la facturación
detectados en el transcurso de la Verificación a los Sistemas de Medición y la Instalación Eléctrica por parte del distribuidor.
(4) Las anomalías detectadas deben clasificarse en:
- Usos indebidos
- Fallas de medición
- Errores de facturación
Nota: Para el detallado de tipos de anomalías ver Anexo No. 4.
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN HOJA 64 DE 64

GERENCIA DE MEDICIÓN, CONEXIONES Y SERVICOS CLAVE ML-D0000-018

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISIÓN 00


DEL PROGRAMA DE REVISIONES EXTERNAS E FECHA DE ELABORACIÓN 06/11/2019
INTERNAS A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN

Anexo No. 6 Documentos para evidenciar anomalía en el sistema de medición

Uso Indebido Falla de Error de


Documentos Facturación
Con contrato Sin contrato Medición

Aviso de Revisión al Sistema de


  
Medición y la Instalación Eléctrica

Formato de Revisión al Sistema de


  
Medición y la Instalación Eléctrica

Formato de Revisión a las Redes



Generales de Distribución

Formato de Pruebas a equipos de


  
medición en Baja Tensión (Tarifas BT)

Formato de Pruebas a sistemas de


medición en Media y Alta Tensión   
(Tarifas MT)

Evidencia de las anomalías,


   
fotografías, videograbaciones

También podría gustarte