Control sobre los Grupos Interesados o Stakeholders

Stakeholder Asunto (variable a Descripción

medir)

Retraso debido a que no se hace un

1. Empleados Tardanza en la cobranza cierre rápido de las cuentas y se
demoran en informar a los clientes el
total del saldo pendiente.

Continuas tardanzas al iniciar los

Tardanza en las citas de proyectos de instalación debido a fallas
2. Empleados
instalación en la coordinación o materiales
insufientes.

Por la naturaleza de sus operaciones y

Gastos fantasma que las fallas en la presupuestación de los
3. Directivos
afectan la rentabilidad componentes de los sistemas (CCTV)
surgen gastos fantasmas que afectan la
rentabilidad.

Control Organizacional para la empresa Care & Vigilance

Asunto (variable a medir) Descripción

En la actualidad hay un deficit de

Cumplimento de politicas politicas en la organización haciendo
organizacionales que no haya claridad en el cumplimiento
de las mismas.

La compañía no se preocupa por su

Falta de atención a la
cultura organizacional, no toman
cultura organizacional
acciones para su fortalecimiento.

Fallas en la Debido a estas fallas, les quedan

presupuestación de unidades de difícil rotación en el
componentes inventario.
 No existe un plan que ayude a analizar,
Carencia de Estrategia de
tomar decisiones, y ser proactivos con
Marketing
clientes potenciales.
 Interesados o Stakeholders

Sugerencia del control Observaciones o referencias

Establecer tiempos de Los clientes son buenos

cobranza a los clientes y pagadores, se debe fortalecer
seguimiento de los empleados. la cobranza.

Debe prepararse con

Realizar un checklist o cuadro anticipación la lista de
de control donde los técnicos necesidades y llevar un reporte
revisen lo que necesitan y de incidencias.
firmen antes de salir a las citas.

Creación de procesos Se deben seguir estos procesos

puntuales y políticas para la y políticas para lograr una
compra de insumos mejora y un control

onal para la empresa Care & Vigilance

Sugerencia del control Observaciones o referencias

Reforzar las politicas

organizacionales e No existen Politicas
implementarlas en los procesos organizacionales claras.
comunes de la empresa.

La enseñanza del conocimiento

organizacional como Plan mensual de actividades en
oportunidad para implantar la equipo.
cultura en la compañía.

Control de inventario y Para hacer una compra, el

aprobación de compras contra proyecto debe incluir el detalle
pedido. de la necesidad específica.
 Crear una estrategia de
marketing que permita la
Empezar con plan sencillo q ir
entrega de reportes con
expandiendo en el tiempo.
información valiosa para la
toma de decisiones.