El DOE 1 debe contar como mínimo con la siguiente información:

La empresa y sus Procesos

Descripción de la empresa.

Organización de la empresa.

La empresa está organizada jerárquicamente del modelo funcional, donde a la cabeza esta la Gerencia de
Unidad y superintendencias con sus respectivos equipos de mando, ver la siguiente figura.

Hitos de la empresa (indicar el ciclo operativo, el diagrama entrada-proceso-salida, la clasificación de la

empresa y dónde se ubica la empresa en la matriz del proceso de transformación).

a) Ciclo Operativo
COSAPI ha mapeado sus procesos y los tiene identificados como estratégicos, clave y de soporte como se
puede apreciar en la Figura 2. El macro proceso de contrataciones incluye los procesos de gestión
comercial, elaboración de oferta y revisión y firma de contrato; asimismo, el macro proceso de proyecto
incluye el planeamiento, la ejecución, el control y el cierre del proyecto.

Mapa de procesos

Las áreas de COSAPI que intervienen en el ciclo operativo son: Administración y Finanzas, que se encarga
de gestionar los recursos económicos para financiar la ejecución de los proyectos de construcción;
Operaciones, a cargo de las unidades de negocio que se encargan de la gestión de los proyectos y servicio
posventa en caso aplique; Marketing, encargada de la gestión comercial de los clientes; y Gestión del
Talento Humano y Sostenibilidad, que se encarga de proveer los recursos humanos a todas las áreas de la
empresa. En la Figura 3, se muestran todas las áreas de COSAPI que intervienen en el ciclo operativo de la
empresa.
 Ciclo operativo
b) Diagrama de entrada-proceso-salida

c)
d) clasificación de la empresa

De acuerdo con la clasificación de las operaciones propuestas por D’Alessio (2012),

se presenta la Figura 8, en la cual se define a COSAPI como una empresa de operaciones

productivas de bienes físicos de manufactura en ingeniería y construcción de proyectos.

 Figura 8. Clasificación de las operaciones productivas de COSAPI como de
bienes físicos de manufactura de ingeniería y construcción de proyectos.
Adaptado de: D’Alessio (2012).

Productos de la empresa.

Gestión de procesos de la empresa (indicar si la empresa ha mapeado sus procesos y si tiene

indicadores. De ser así, diagramarlo. En el caso que no tenga mapeado sus procesos, indicar la
estructura y forma de operar de la empresa, etcétera).

Frugalización de los procesos (si la empresa tiene o no tiene un mapeo de los procesos, deberá
frugalizarse los procesos dividiéndolos en los procesos operativos y los procesos
administrativos).

Análisis de la frugalización.

Conclusiones y recomendaciones.

-La entrega será en un único archivo por grupo en formato WORD, el cual será colgado por el
jefe de grupo.

-El nombre del archivo deberá indicar el número del grupo y DOE 1 ( ej: Grupo 1-DOE1).

-Los nombres de los participantes se indicarán al inicio del documento.