ACTIVIDAD 19.

CASO DE SELECCIÓN DE PERSONAL

Asignatura: EMPRESA Y PERSONA

Profesor: LIC. JORGE CAMPOS SOSA
Alumnos(as Fecha:
)

CASO DE ESTUDIO
Contratación en Farmacéuticos del Caribe, S.A.

Durante muchos años, la práctica de Farmacéuticos del Caribe, S.A., empresa con sede en San Juan
de Puerto Rico, ha sido la contratación de empleados locales. Puerto Rico es una isla con población
relativamente reducida, el personal profesional que la empresa ha contratado proviene de pocas
universidades y un puñado de ciudades. En fecha reciente, sin embargo, la política de la empresa
cambió, pues la gerencia giró instrucciones de contratar profesionales dominicanos, colombianos,
haitianos y mexicanos, que han llegado en números considerables en el curso de los últimos años.

Se presentaron varios candidatos con diplomas que pertenecen a otras personas o que son
falsificados. Asimismo, varios de los candidatos afirmaron disfrutar de magnífica salud, aunque dos
de las personas recientemente contratadas padecían enfermedades infecciosas.

1.- Describa las medidas que usted tomaría para verificar las credenciales y los diplomas de las
personas provenientes de distintos países. Los candidatos a ser contratados por Farmacéuticos del
Caribe, S.A., provienen de facultades de ingeniería mecánica, química y medicina, así como de
escuelas de capacitación técnica, incluyendo electricistas, mecánicos y expertos en áreas de
producción de fármacos.

2.- El ingeniero Ramón Sotomayor, a cargo de la planta de envasado, le ha solicitado que

sencillamente prescinda de exámenes profesionales y comprobación de credenciales. Su
argumento es el siguiente: "Permítales afirmar que obtuvieron el premio Nobel de Física, si esto
les parece bien. Páselos a mi taller. Si me pueden explicar correctamente las fases de operación de
envase de mi equipo y comprenden los elementos básicos, me parecerán candidatos adecuados.
No me importa que se hayan graduado o no; podemos contratarlos." ¿Qué respondería usted?
3.- El trabajo de Farmacéuticos del Caribe, S.A., se desempeña en una zona tropical de óptimas
condiciones de salubridad. Por regla general, se espera que las personas que usted contrate
efectúen un gran esfuerzo físico en el curso de sus labores diarias, incluyendo el manejo de
aparatos pesados y la exposición a altos niveles de ruido. ¿Qué sugerencias haría usted al
departamento médico que va a llevar a cabo los exámenes correspondientes?

4.- Diseñe un proceso de Selección de Personal con al menos 4 pasos, justificando cada paso.

A)

B)

C)

D)