Bienvenido

al boliche
del Social
Media
“ No tengo interés en hablar
contigo, es el mensaje que dan
las empresas que no están en
Social Media.

2
El algoritmo es el
conjunto de reglas Origen
Intereses

utilizado por redes

Relevancia

Ubicación

sociales para
Horario
mostrar un feed Interacciones

personalizado Relaciones

Contenido
consumido

Formato

3
 Alcance
Orgánico Vs Pagado
Publicaciones Anuncios
 1

Mentalidad Social
En lo que deberíamos estar pensando…
Donde mi cabeza debería
estar
● Conocer a mi audiencia
● Contar historias
● Objetivos de negocios

6
 El Golden Circle
El PROPÓSITO nos
ayuda a
conectarnos
¿Cómo?
emocionalmente
con la audiencia ¿Qué?

¿Por qué?

7
“ En Social Media es mejor la
mejora continua que la
excelencia tardía

8
Buenas Prácticas
En social media, ser profesional y lucir profesional, es lo mismo.
Buenas prácticas

● Presencia de marca Vs. Presencia personal

● Construcción de marca (Tono, voz, imagen)
● Humanizar marcas
● Atención
● Planificación
● Medición

10
Buenas practicas en contenido
visual

● Medidas de acuerdo a
estándares del canal
● Texto en las imágenes
inferior al 20%

11
Tipos de Contenido
El contenido no es el rey, es el reino.
Tipos de contenido
● Textos
● Imágenes (Fotos, infografías, galerías)
● Animaciones (Gifi.com)
● Contenido efímero
● Video
● Contenido en tiempo real
● Contenido de influencers
● Contenido generado por el usuario

13
250,000,000
De personas ven historias cada día

84%
Del tráfico de internet serán videos en el 2021

4x
De consumidores prefieren ver un video de un
producto que leer
14
Un pantallazo en la curaduría de
contenido

Encontrar, filtrar, organizar

dar valor, relevancia y
utilidad a contenido de un
área especifica que viene de
diversas fuentes.
Plan de Contenido
Un tiempo para cada cosa y cada cosa a su tiempo
Plan de contenido
● La ley del 80/20 del social media
● Diversidad de tipos de contenido
● Diversidad de temática de contenido
● Contemplar:
○ Segmentos
○ Roles en el proceso de compra
○ Etapas del embudo

17
18
¡Manos a la obra!
bit.ly/MarketingDigitalHive
19
● Planificar contenido de una semana
● Mínimo 3 posteos
● No repetir formato ni tipo de contenido
● Generar contenido relevante

20
Tendencias
No hay que reinventar la rueda, subamos a la rueda que esta girando
Tendencias en SM

● Videos en vivo
● Grupos en torno a tu producto o servicio
● Anuncios y publicaciones que generen interacción
● Contenido efímero
● Acciones con influencers

22
Trabajando con
Influencers
Las personas confían más en personas que en marcas
Trabajando con influencers
¿Cómo elegir influencers? ¿Cómo trabajar con influencers?

● Alcance ● Comparten contenido creado por la marca

● Relevancia ● Contenido creado por ellos
● Nivel de influencia ● Juegos, sorteos y competencias
● Accesibilidad ● Eventos en persona con influencers
● Uso de cuenta oficial por un día
● Transmisiones
Los influencers pueden trabajar según el arreglo por comisiones, pagosen vivo
por click, fee mensual o
canje. Lo importante, es construir relaciones beneficiosas para ambas partes.

24
“
¡Confía en tu influencer!
La gente confía en ellos por algo

25
KPI´s en Social Media
Lo que no se puede medir, no se puede gestionar
Conciencia de marca

● Alcance
● Impresiones
● Menciones
● Cantidad de seguidores

27
Interacción
● Me gusta
● Comentarios
● Compartidos
● Cantidad de seguidores
● Reseñas y valoraciones
● Clicks en enlaces

28
ROI

● Utilidad directa de ventas

● Generación del leads
● Ahorro de costo en atención.

29
Retención y
lealtad
● Reseñas y valoraciones
● Tiempo de respuesta
● Satisfacción del cliente

30
Herramientas
Para gestionar y crear contenido
Herramientas recomendadas
Canva Sparkpost Giphy
Diseño de contenido gráfico App para diseño de imágenes Animaciones .gif para tus
con facilidad. para redes sociales redes

Unum.la Flaticon
Planificación visual para Banco de íconos
Instagram

PicMonkey Pablo by Buffer Pexels

Edición de imágenes Edición de imágenes Enlaces más amigables y
fáciles de recordar
32
Herramientas recomendadas
Gramblr
Programación de contenido en
Instagram
Hootsuite Bit.ly
Programar contenido en Enlaces más amigables y
distintas redes y analíticas fáciles de recordar
automatizadas

Inshot Grow Social Quik

App de edición de fotografía y Automatización de Creación de videos con
video seguimiento a públicos plantillas disponibles.
específicos en Instagram

Videvo Pexels Videos Meme generator

Banco de videos Banco de videos Creación de memes
33
A PROBAR
HERRAMIENTAS
Crear 1 pieza de contenido de acuerdo a lo planificado en el plan
Crowdsourcing en SM
Contenido generado por clientes
Crowdsourcing Place your screenshot here

en Social Media
A través de contenido generado por
usuarios

36
You can also split
your content
White Black
Is the color of milk and fresh snow, Is the color of coal, ebony, and of
the color produced by the outer space. It is the darkest color,
combination of all the colors of the the result of the absence of or
visible spectrum. complete absorption of light.

37
38
¿Preguntas?
39
https://www.facebook.com/ads/about
https://www.facebook.com/ads/preferences

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