Sistema de Gestión Integrado SMCV

Gerencia de Medio Ambiente

Charla Semanal N° 12

INCIDENTES AMBIENTALES: ACCIONES CORRECTIVAS

1. ¿Qué es una acción correctiva?

Una acción correctiva es aquella establecida para eliminar la causa raíz de un evento, luego
de un proceso de investigación. En el siguiente ejemplo se representan las acciones
tomadas luego de un incidente:

Determinación de la Acción correctiva:

causa raíz: Capacitación al
Acción Mitigadora: Falta de capacitación personal y seguimiento
Limpieza de la zona al personal en el al desarrollo de sus
manejo de productos actividades
químicos

2. ¿Cómo se implementan las acciones correctivas?

Una vez que se ha elegido la acción correctiva, debe planificarse su implantación. Dicha
planificación puede incluir:

 Acciones se tomarán para resolver el problema.

 Responsable de tomar acción.
 La fecha de cumplimiento.

3. ¿Quién es el responsable de la implementación de las acciones correctivas?

El Superintendencia y/o Gerencia del área identificada como responsable del incidente
ambiental, es responsable de la implementación de las correctivas dentro del plazo
establecido.

4. ¿Cuándo un incidente ambiental puede convertirse en una no conformidad?

Un incidente ambiental puede convertirse en una no conformidad cuando:

 Es recurrente, es decir se produce más de tres veces bajo las mismas circunstancias
 Se presenta un incumplimiento de la normativa ambiental
 Se tiene un retraso injustificado en la implementación de acciones; entre otros.

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