Semana Nro.

10

NTP/ISO/IEC
Modalidad de Educación Semipresencial
UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

12119. Aplicable a
paquetes de
Facultad de Ingeniería

software
Docente: Mg. Freddy Toribio Huayta Meza

Semestre Académico 2020 – I

Asignatura: Calidad de Software
Unidad Nº 03: Técnicas de Prueba de Software
OBJETIVOS
Objetivos
› Conocer las métricas de calidad de la norma ISO 12119
MOTIVACIÓN
¿ Cuántas normas utilizamos en nuestra actividad diaria?

¿ Las normas son realmente importante para las

personas ?

5
INTRODUCCIÓN
Introducción
Esta Norma Internacional es aplicable a los paquetes de software. Algunos
ejemplos son procesadores de texto, hojas de cálculo, programas de base de
datos, paquetes gráficos, programas para funciones técnicas o científicas y
programas de utilidad. Establece:
› - requisitos para los paquetes de software (requisitos de calidad);
› - instrucciones sobre cómo probar un paquete de software con estos
requisitos (instrucciones para testing, en particular para pruebas de terceros).
Se ocupa sólo de los paquetes de software como se ofrece y se entrega. No se
ocupa de su proceso de producción (incluidas las actividades y los productos
intermedios, por ejemplo, las especificaciones).
El sistema de calidad de un proveedor está fuera del alcance de esta Norma
Internacional.
DESARROLLO DEL
TEMA
La ISO 12119 tiene como objetivo establecer formas de
probar los paquetes de software, no tratando con la parte
de producción de software, centrándose solo en la forma
en que se ofrecen y lanzan para su uso.

Este estándar también establece los requisitos para los

paquetes de software, se enfoca en la calidad y las
formas de llevar a cabo las pruebas en relación con los
requisitos planteados anteriormente.
REQUISITOS DE CALIDAD
Algunos de los requisitos de calidad establecidos por la norma
son:
Descripción del producto
➢ Ayuda al usuario o comprador potencial a evaluar la idoneidad
del producto para sus necesidades. Por extensión, también
proporciona información para la venta;
➢ Sirve como base de prueba;
Documentación del usuario
➢ Completitud (información necesaria para el uso del producto);
➢ Corrección (inequívoca);
➢ Consistencia (sin contradicciones internas);
➢ Inteligibilidad (entendido por todos);
➢ Presentación y organización;
Programas y datos
➢ Funcionalidad (Instalación, presencia de funciones,
corrección y consistencia);
➢ Fiabilidad;
➢ Usabilidad (inteligibilidad, organización, operabilidad);
➢ Eficiencia;
➢ Mantenibilidad;
➢ Portabilidad
 PREREQUISITOS
Para establecer el estándar, es necesario que se cumplan
ciertos requisitos previos, como: Presencia de elementos
del producto, Presencia de componentes del sistema y
capacitación para los usuarios.
En la capacitación, se llevan a cabo algunas actividades de
prueba en las que se debe proporcionar la descripción del
producto, la documentación del usuario, los programas y
cualquier dato como parte del paquete de software:
➢ Debe ser probado para cumplir con los requisitos
➢ Deben ser probados para el cumplimiento de las
recomendaciones.
La información relativa a la norma ISO / IEC 12119 se
proporciona bajo los siguientes títulos:

➢ El público objetivo
➢ El alcance de la norma
➢ Un resumen de sus contenidos
Los que utilizan esta norma son:
➢ Proveedores de paquete de software
➢ Adquirentes de paquetes de software
➢ Usuarios de paquetes de software
➢ Organizaciones que realizan la certificación de los
paquetes de software, evaluación y análisis (de
terceros)
➢ Organismos de acreditación (por la acreditación
de organismos de certificación y laboratorios de
pruebas).
 IMPORTANTE
Con respecto a la instalación del software, el estándar
requiere que el entorno de hardware y software de los
programas instalados se corresponda con el sistema
informático bajo consideración, como se establece en la
descripción del producto.

En cuanto a la ejecución del programa, las guías de

prueba deben cubrir todas las funciones descritas en la
descripción del producto y en la documentación del
usuario y deben considerar las combinaciones de
funciones que son representativas de la tarea.
Registro de la prueba:

El registro de cada prueba debe contener

suficiente información para permitir que la
prueba se repita y debe incluir: un plan de
prueba o especificación de prueba, que
contenga una guía de prueba y todos los
resultados asociados como guías de prueba,
incluidas todas las fallas que ocurrieron durante
la prueba.
De acuerdo con ISO 12119, el proceso de prueba
es el siguiente :
1. Prerrequisitos de prueba
2. Actividad de prueba
3. Identificación de producto
4. Sistemas informáticos utilizados para las
pruebas.
5. Documentos utilizados
6. Resultados de la prueba
7. Incumplimiento de los requisitos.
8. Recomendaciones no seguidas
9. Fecha de finalización de prueba
El estándar también aborda algunos casos específicos, donde se
requiere una segunda prueba en el paquete de software.
Para que se realice esta segunda prueba, deben haberse
producido algunos de los siguientes cambios:

➢ Cuando es un producto NUEVO;

➢ Partes sin cambios que pueden estar influenciadas por partes
alteradas;
➢ Todas las partes deben ser probadas, considerando al menos
casos de prueba con selección de muestra;

Con esto, el estándar garantiza la integridad de los cambios que

han ocurrido en el producto, y el producto ha sido sometido a las
mismas pruebas iniciales después de los cambios.
CONCLUSIONES
Conclusiones
› Las Normas Técnicas son de gran utilidad para la
sociedad, las organizaciones y las personas; y éstas
ganan cada vez más espacio en el mundo.
› En Ingeniería de Software y Sistemas de Información
existe una tendencia hacia temas de calidad de proceso
y calidad de producto.
› El estándar está dividido en cuatro partes las cuales
dirigen, realidad, métricas externas, métricas internas y
calidad en las métricas de uso y expendido.
Instrumentos de
Evaluación
Instrumentos de Evaluación
› Lista de cotejo
› Registro auxiliar
Finalización
Actividades de finalización

Investigar acerca de SQuaRE (Software product Quality

Requirements and Evaluation) y presentar un resumen a
través de un organizador gráfico.