a.

¿Entiende la importancia de aplicar el Aseguramiento de la Calidad en el desarrollo de

software? Sustente la respuesta.

Los Productos Software, sistemas y/o aplicaciones son creadas, desarrolladas e

implementadas por seres humanos y por ende en cualquiera de sus etapas de creación se puede

presentar una equivocación, al generarse esa “Equivocación” se puede conllevar a un defecto en

el software, por ejemplo, mala digitación, distracción al codificar, mala elaboración de un

documento

entre otras. Si no se ha identificado ese defecto y el software o la aplicación se ejecuta, hay un alto

riesgo de que la aplicación no haga lo que debería hacer o el objeto para lo cual fue creada, es

decir se genera un fallo o desperfecto, lo que podría generar una catástrofe como las que se han

mencionado en este documento y muchas otras más, es importante conocer que los fallos
también

se pueden presentar por situaciones del entorno, como la radiación, descarga eléctrica,

contaminación, inundaciones, Húmeda, Fuego, etc.

b. ¿Qué conjunto de buenas prácticas aplicarías para el proceso de construcción del

sistema de información? Sustente la respuesta.

Administración: Establecer un plan de trabajo, darle seguimiento para ver que se cumpla y

en caso de que no, resolver los problemas que detengan el avance del proyecto.

Requerimientos: Hay que establecer y acordar los requerimientos en una etapa temprana

del proyecto, aunque no se puedan definir en su totalidad, al menos hay que buscar tener

definida la mayor parte del proyecto o bien, tener bien definida la primera parte que se va a

desarrollar.

Diseño: Mantener el diseño simple y útil, realizando únicamente lo necesario para ayudar

a entender lo que se desarrollará, apoyándose de diagramas de UML. Existen muchos

tipos de diagramas UML, pero en realidad no es necesario utilizarlos todos, sobre todo en

un desarrollo ágil, muchas veces con los diagramas de flujo, de secuencia o ambos bien
diseñados es más que suficiente como base para la codificación.

Programación: La programación es únicamente una parte del proyecto, el error más

común en las empresas pequeñas es aventarse a programar antes de seguir las prácticas

de los puntos anteriores. Existen muchas prácticas de programación que hay que seguir,

como son el uso de nomenclaturas, pruebas de humo, revisión en pares y las propias de

cada lenguaje y herramienta en la que se programe.

 Administración de la configuración: Consiste en administrar las versiones del proyecto y de

todos los artefactos relacionados al proyecto, por ejemplo, la documentación del proyecto.

Testing: El testing es en sí toda un área de conocimiento un tanto separada del desarrollo,

ya que existen muchos tipos de pruebas, como puede ser de interacción con otras

aplicaciones ajenas al proyecto o de performance, pero que nos puede dar visibilidad de

que el proyecto funcione o no. El error más común al realizar las pruebas, es encontrar uno

o muchos errores y no haber programado previamente tiempo para regresar al desarrollo y

corregir esos problemas.

Dependencias: Todos los proyectos tienen dependencias, por lo general los proyectos

de desarrollo de software suelen seguir el mismo patrón de dependencias, por lo que es

fácil prevenirlas, por ejemplo, por lo regular los desarrollos de software requieren de

infraestructura tecnológica, contar con información para realizar testing, permisos de otros

componentes o base de datos, interdependencias con otras aplicaciones, por mencionar

algunas.
 c. ¿Cómo cree usted que el cliente percibe si un producto de desarrollo de software tiene
buena calidad? Sustente la respuesta.

El estándar ISO/IEC 9126 presenta la calidad del software como un conjunto de seis

características globales:

Funcionalidad. Las funciones del software son aquellas que buscan satisfacer las

necesidades del usuario.

Confiabilidad. La capacidad del software de mantener su rendimiento bajo ciertas

condiciones durante cierto período de tiempo.

Usabilidad. Basada en el esfuerzo necesario para utilizar el software por parte de un

grupo de usuarios.

Eficiencia. Basada en la relación entre el nivel de rendimiento del software y el volumen

de recursos utilizado, bajo ciertas condiciones.

Capacidad de mantenimiento. Basada en el esfuerzo necesario para realizar

modificaciones específicas.

Portabilidad. Basada en la capacidad del software para ser transferido de un entorno a

otro.

d. ¿Cree usted que, al aplicar técnicas de Calidad en el desarrollo de software, permite

disminuir los costos de mantenimiento y es más flexible al añadir nuevas
funcionalidades al sistema de información? Sustente la respuesta.

Si porque la calidad del software es el conjunto de cualidades medibles y específicas que

varía de un sistema a otro, dependiendo del tipo de software que se va a desarrollar, para

determinar su utilidad e idoneidad. Este desarrollo debe ser confiable, mantenible y flexible para

disminuir los costos de mantenimiento y perfeccionamiento durante el tiempo de utilización y

durante las etapas del ciclo de vida del software.

 e. ¿Quién es el responsable de la calidad del software? (Cliente, Desarrollador, Gerente de
Proyecto). Sustente la respuesta.

El cliente ya que es el encargado de percibir que el software satisface las expectativas de

calidad.

f. ¿Cómo mediría usted la calidad en un software desarrollado por un tercero? Sustente la

respuesta.

A través del modelo EPCU es posible determinar un valor cuantitativo consistente, de manera
formal y que nos permita hacer comparaciones acerca de la calidad de los productos de software
de una manera práctica.

 Este modelo permite evaluar a partir del juicio de experto, mediante mecanismos formales de
manejo de información imperfecta y con base en el estándar de calidad ISO/IEC 25000, la calidad
de los productos de software tanto desde el punto de vista de su construcción (calidad interna)
como desde el punto de vista del usuario (calidad externa).

 Debido a que el índice de calidad es consecuencia de los distintos valores de las categorías
definidas por el estándar, es posible determinar estrategias relevantes y factibles para
incrementar el índice de calidad a través de mejorar las categorías de calidad.

 El poder tener un valor cuantitativo de calidad, sin duda, dará certeza al usuario, sobre todo si el
también participa en la evaluación de la calidad externa del producto de software.