1.- ¿Quienes participan en la cadena de suministro?
R: Todas las empresas que participan en una cadena de producción y servicios desde las materias primas hasta el consumidor final. 2.- ¿Factores más comunes que determinan la complejidad de un producto? R: La complicidad del producto, el número de proveedores y la disponibilidad de materias primas. 3.- ¿Qué es la reingeniería? R: Es un cambio dramático en el proceso y que como efecto de esto se tendrá un rompimiento en la estructura del trabajo 4.- ¿Cuáles son las tres formas distintas para que la reingeniería sea posible? Cliente Competencia Cambio 5.- ¿Cuándo una empresa necesita reingeniería? El rendimiento de la organización está por detrás de la competencia. La organización está en crisis; como una caída en el mercado. Las condiciones del mercado cambian; por ejemplo la tecnología. 6.- ¿Qué es la logística ahora? R: Es la encargada de la distribución de los productos de una determinada empresa con el menor costo y un excelente servicio al cliente. 7.- ¿Cuáles son las cuatro claves de la logística? Servicio al cliente Transporte Procesamiento de pedidos Gestión de ventas 8.- ¿Qué es el MRP? R: Es un sistema de planificación de la producción, programación y control de stocks, utilizado para gestionar procesos de fabricación. 9.- ¿Que función tiene el MRP? Asegurar que los materiales estén disponibles para la producción y los productos estén disponibles para su entrega a los clientes. Tratar de mantener los niveles de stocks de material y de producto terminado lo antes posible. Planificar actividades de fabricación, órdenes de entrega y compras 10.- ¿Qué es la demanda dependiente? R: Son los componentes que ensamblan los productos finales. Insumos Materias primas 11.- ¿Qué función tiene el proceso de adquisición? R: El departamento de compras es el encargado de realizar las adquisiciones de materia primas, suministro y componentes para la organización. En el momento debido, con la cantidad y calidad requerida y a un precio adecuado Reconocer una necesidad Hacer el pedido Seguir el rastro del pedido Recibir el pedido 12.- ¿Por qué es importante que el proveedor cuente con una certificación? R: Para comprobar que el proveedor tiene capacidad suficiente para suministrar los materiales o servicios que la empresa compro o requiere. 13.- ¿Que es la evaluación de la cadena de suministro? R: Es un diagnostico que debe realizarse por medio de un análisis de desempeño. 14.- ¿Menciona un beneficio de la evaluación de la cadena de suministro? R: Satisfacer las necesidades del consumidor al menor costo posible. 15.- ¿Con quienes se comparan las medidas de desempeño? R: Se compara con los estándares del mercado y los competidores. 16.- ¿Qué es la logística inversa? R: Es la que gestiona el retorno de los productos al final de la cadena de abastecimiento en forma efectiva y económica. 17 ¿Cuál es el concepto de logística? R: Su objetivo es la recuperación y reciclaje de envases, embalajes, desechos y residuos peligrosos; así como de los procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales.
R: Se utiliza en el papel de la logística, respecto al retorno del producto, pero
también se aplica a la reducción en origen, al reciclado, la reutilización y sustitución de materiales, la eliminación de residuos y desperdicios, la reparación y la re manufacturación. 18 ¿Cuáles son los beneficios de la logística inversa? Mejora el rendimiento de los servicios. Optimiza el inventario y la logística. Aumenta los beneficios empresariales de reparación. Aumenta la logística. Mejora la satisfacción del cliente. Disminuye los costos de inventario. Favorece el cumplimiento de la legislación ambiental. 19 ¿Por qué nace la logística inversa? R: Se adelanta a la declinación del ciclo de la vida útil del producto, con objeto de mercados de mayor rotación. 20 ¿Cuáles son las razones para aplicar la logística inversa? R: Permite a las empresas a mantener una relación más estrecha con los distribuidores y clientes, favorece la imagen de marca al reducir el impacto medio ambiental reduciendo los residuos, a la vez que reduce los costes de embalajes industriales al permitir su reutilización.