1.

MEDIDAS DE DIFUSION

6.1 MEDIOS DE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN

Por medio de la Oficina de administración del atractivo turístico en
coordinación con Imagen Institucional de la Municipalidad Provincial
de Moyobamba se difundirá información sobre síntomas y medidas
preventivas frente al virus del COVID-19 a través de los siguientes:

 Señaléticas de bioseguridad frente al COVID-19.

 Señaléticas en la parte del ingreso sobre Cómo utilizar las
mascarillas (Anexo N°01) y Cómo lavarse las manos (Anexo N°02).
 Afiches, banners, en lugares con mayor tránsito (en la puerta de
ingreso, pasillos, vestidores, servicios higiénicos, etc.)
 Señalizaciones de sana distancia.
 Información de medidas preventivas a través de megáfonos portátil.
 Información documentada, accesible en periódicos murales, según
corresponda.
 Información sobre el presente Plan de Vigilancia para dar a conocer
sobre nuestras medidas de prevención frente al COVID-19.
o ACTIVIDADES DE SENSIBILIZACIÓN

A fin de asegurar ambientes saludables frente al COVID-19, la Oficina

de administración del atractivo turístico y con el apoyo de la Oficina de
Personal- Seguridad y Salud en el Trabajo – MPM, realizarán las
siguientes actividades para la sensibilización a los trabajadores y
visitantes:

 Exponer información sobre coronavirus y medios de protección, en

actividades de capacitación, así como carteles en lugares visibles y
medios existentes.
 Exponer la importancia de lavado de manos, toser o estornudar
cubriéndose la boca con flexura del codo, no tocarse el rostro.
 El uso de mascarilla o protector respiratorio.
 Sensibilizar la importancia de reportar tempranamente la presencia
de sintomatología COVID-19.
 Facilitar medios para responder las inquietudes de los visitantes y
trabajadores respecto a COVID-19.
 Educar permanentemente en medidas preventivas, para evitar el
contagio de COVID-19 dentro del atractivo turístico, comunidad y
hogar.
 Educar sobre la importancia de prevenir diferentes formas de
estigmatización.
  Difundir recomendaciones para beneficio de los visitantes,
trabajadores y público en general que asiste al atractivo turístico
Aguas Termales de San Mateo.

7.1 APERTURA PROGRESIVA DE ACTIVIDADES TURÍSTICAS EN EL

ATRACTIVO TURÍSTICO

La apertura de las Actividades Turísticas en el Atractivo Turístico

Aguas Termales de San Mateo se llevará a cabo solo en los sectores
mencionados en los siguientes cuadros del presente Plan de
Vigilancia.
Cabe resaltar que No se hará uso de las pozas Termales, ni chorros
hasta que se oficialice las normas respectivas.
Por ello, los visitantes tendrán que respetar los diseños de los
circuitos turísticos implementados por la Administración dentro de los
atractivos turísticos.
2. EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP)

- Uso de mascarillas
- Protector facial
- Uniforme (de acuerdo a la actividad a realizar usar mamelucos
anti-fluido)
- Botas
- Termómetro infrarrojo personal.
- Estación de lavado de manos.
- Botiquín

Nota: Todo personal encargado del uso del EPP contará con
capacitación y/o entrenamiento para desarrollar tal actividad.

3. ACCIONES DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

Previo a la reapertura, se deberá realizar una limpieza y desinfección
exhaustiva del establecimiento, siguiendo las orientaciones para el proceso
de limpieza y desinfección de espacios de uso público, así como indica la
autoridad sanitaria.

10.1 LIMPIEZA DEL CENTRO DE LABORES

Se realizará la limpieza diaria, una vez por turno en las áreas de:
Administración, área de lavado, área de entrega de ropa, etc.; así como de las
superficies (mostradores, pasadizos, barras, sillas, lavaderos, suelos, etc.).
Para esta acción, se utilizará desinfectantes de alto nivel y se llevará a cabo a
través de la mochila fumigadora

10.2 DESINFECCIÓN DEL CENTRO DE LABORES

Se realizará la desinfección integral cada (15) días y cada (02) horas donde
hay instrumentos manipulados muy frecuentes (se sugiere ser rociado con
alcohol etílico de 60% al 70%). Además, tendrá una ventilación natural al
momento de la limpieza y desinfección del establecimiento, asegurando la
renovación de aire suficiente en el establecimiento.

Una vez en funcionamiento, se tomará en consideración lo siguiente:

 Para las tareas de limpieza hacer uso de guantes de vinilo /

acrilonitrilo. En caso de uso de guantes de látex, se recomienda que
sea sobre un guante de algodón.
 Desinfección de maletas de los clientes con productos
desinfectantes cuando llegan al centro turístico y sobre todo cuando
hagan uso del servicio de guardarropa.
 Cubrir los objetos de alto uso, y no prestarse objetos.
 Organizar mejor los turnos de limpieza y desinfección, ahorrando
recursos. Por ejemplo, se recomienda cerrar y aislar áreas vacías en
caso que hubiera.
 Identificar, analizar y modificar aquellos procesos de interacción
entre empleado y turista para reducirlos al máximo sin mermar en la
calidad de la atención.
 Para la desinfección utilizar siempre dilución recién preparada

10.3 MEDIDAS DE HIGIENE EN ÁREAS Y AMBIENTES PARA EL

DESARROLLO DE ACTIVIDADES TURÍSTICAS

Se implementará un punto de lavado con caño, conexión y

disponibilidad de agua potable, jabón líquido o jabón desinfectante y
papel toalla al ingreso del atractivo turístico como lo menciona la
norma que se ubicará en la entrada principal, incluye pediluvio,
felpudo y desinfectante de Alto Nivel en los sectores
correspondientes, y también se asegura puntos de alcohol para la
 desinfección de manos. A continuación, se detalla los sectores de
Medidas de Higiene:

SECTOR AMBIENTE LUGAR / USUARIO

UBICACIÓN
Antes de Punto de lavado de Dentro y fuera de Trabajadores,
ingresar a las mano/desinfección las instalaciones visitantes y
instalaciones pies/ Punto de del atractivo vehículos
del atractivo alcohol/ turístico
turístico pediluvio/felpudo
Puerta de Punto de lavado de Antes de ingresar Trabajador y
Ingreso del mano/desinfección al atractivo visitante
atractivo pies/ Punto de
alcohol/
pediluvio/felpudo

Boletería Punto de alcohol Costado de la Trabajador

puerta de ingreso (atención al
cliente)
Servicios Puntos de alcohol/ Dentro las Personal de
Higiénicos jabón líquido instalaciones del Limpieza
atractivo turístico, (trabajadores) /
al costado del visitantes
restaurante
Zona de Desinfección de Al costado de del Visitantes /
Aislamiento alto nivel cuando ingreso trabajadores
existe caso
sospechoso
Nota:
*El pediluvio contará óptimamente con el agente líquido desinfectante.
*Los pediluvios serán verificados para su limpieza y cambio del
agente líquido desinfectante previo al inicio de la jornada laboral
diaria.

12 ACCIONES ANTE CASOS SOSPECHOSOS DE COVID-19

13.1 CASOS SOSPECHOSOS PARA LOS VISITANTES Y

TRABAJADORES
En la situación donde los visitantes o los trabajadores presenten la
sintomatología COVID-19, la Administración de los Atractivos
Turísticos tomará las siguientes medidas de prevención frente a casos
sospechosos del COVID-19 en el atractivo turístico:
 Si el visitante o trabajador tiene mayor o igual a 38° C, el personal
asignado debe utilizar el EPP de contingencia provisto por la
Administración.
 Aislar a la persona en condición de caso sospechoso en la zona de
Aislamiento establecido por la Administración.
 Implementar barrera física o aplicar en lo posible el distanciamiento de
02 metros como mínimo.
 Tomar los datos de la persona.
 Llamar, contactar o derivar al visitante al establecimiento de salud más
cercano.
 Posterior a cualquier tipo de atención del visitante se procederá a la
desinfección de los ambientes y equipos usados durante su
permanencia en el atractivo turístico.
 Para los trabajadores en caso sospechoso, se realizará indagación a
todos los contactos posibles que haya tenido y este seguimiento será
realizado por la Oficina Personal - Seguridad y Salud en el Trabajo de la
Municipalidad Provincial de Moyobamba.