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Desarrollo De Habilidades De Negociación

Unidad 1_Fase 2. Identificación Del Problema

Estudiante:
Laura Yurley Florez Suarez
Cod: 1.026.295.364

Presentado A
Camilo Sierra Palacios

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia _ Unad

ECACEN
Administración De Empresas
Bogotá, Octubre 2021
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1. Mapa conceptual, donde presente, definición, tipos, etapas, obstáculos, de la

negociación y las habilidades del negociador, de manera detallada y explicada.

2. Evalúa cada una de las habilidades del negociador y hace un reconocimiento

identificando cuales posee y cuales debe mejorar, argumentando su respuesta.

Dentro de las habilidades puedo destacar las habilidades de escucha activa y demostrar
seguridad son habilidades con las que puedo sentirme identificada la hora de realizar una
negociación es importante escuchar a la contra parte escuchar sus opiniones su punto de
vista asi poder tener una idea clara de las acciones a tomar y decisiones futuras por otro
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lado en la negociación se pueden presentar diferentes opiniones e incluso en contra es por

esto que se debe tener una escucha acertiva y dar un punto de vista de manera respetuosa
sin ofender a nadie.

Por otro lado esta el demostrar seguridad, confiar en lo que se dice y hace es
indispensable para persuadir a otras personas, usar las palabras y el tono adecuado, la forma
en como se dicen las palabras, con autonomia, seguridad y confianza es clave para hacer de
una negociación un acto de forma clara y conveniente.

3. El estudiante lee el caso, identifica el problema y el proceso a negociar que expresa el

caso para el desarrollo de la negociación y los socializa al grupo.

En el caso propuesto se ve claramente la falta de comunicación y falta de confianza de

un socio para con los demas la seguridad en si mismo para expresas su opiniones lu cual
desencadeno un problema, inconformidades y discordia por este simple acto, este es el
principal problema de muchos el no tener una comunicación acertiva, el proceso de
negociacion que presenta el caso se da para usar las emociones con astucia así será más
sencillo que acepten la oferta porque perciben mejor las razones y los intereses que les
mueven a tomar ese camino, bajo toda propuesta se esconde una necesidad, las
concesiones sirven para acercarse a la otra parte y sólo es posible negociar acuerdos si
se hacen concesiones.

1. ¿cuál es el objetivo de la negociación?

El objetivo de la negociación es satisfacer las necesidades de unos y otros,

considerar que queremos lograr, llegar a un acuerdo justo y conveniente para cada una
de las partes

2. ¿qué negociaría usted entre las partes?

Negociaría con la parte que esta siendo involucrada llegando a un acuerdo para que
este pueda salir beneficiado de igual manera por su trabajo prestado, pero
estableciendo reglas claras y condiciones que se habían establecido desde un
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comienzo y deben respetarse como tal, para evitar inconvenientes.

3. ¿quiénes son las partes de acuerdo a lo que usted negociaría?

Serian negociador, intermedio y contraparte

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Referencias Bibliográfica

 Acuña D., G.S. y Diaz C. E. (2019). Módulo estrategias de Negociación. Ediciones

USTA,  (pp.  20-23).  https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/18471/M
oduloEstrategiasdeNegociaci%c3%b3n%20DIAGRAMACI%c3%93N.pdf?
sequence=1&isAllowed=y

 Guerra, M. F. (2018). Estrategias de negociación.  Grupo Editorial Patria.

México, (pp. 90-134 y 163-188).  https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/40541

 Maubert, J. (2009). Negociar: las claves para triunfar. Marcombo. (pp. 36-51 y 57 a
74) https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/45881?page=5