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UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA
FACULTAD DE INGENIERÍAS
INGENIERÍA DE ALIMENTOS
SEDE BERASTEGUI
2021
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Premio Chile de la Calidad
Cuerpo de Examinadores
Comité de Jueces
Jurado
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Pueden participar en él las empresas, productoras de bienes o servicios,
privadas, públicas o mixtas, los servicios públicos y las mutuales de seguridad,
reguladas por la Ley Nº 16.744, en las siguientes categorías:
De acuerdo a las bases del premio, los servicios que postulan deben presentar
un informe de autoevaluación técnica, el cual está estructurado sobre la base
de criterios y subcriterios que tienen el propósito de enfocar la atención de los
Servicios Públicos hacia aquellos principios inspiradores de la Gestón Pública
Moderna, orientados a la satisfacción del usuario mediante el mejoramiento
continuo de los servicios y la superación constante de las capacidades de los
funcionarios.
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3. Remuneraciones, desempeño y reconocimiento de los
trabajadores (20)
4. Participación de los trabajadores en el proceso de gestión de
calidad (30)
5. Prevención de riesgos y calidad de vida en el trabajo (50)
4. Planificación estratégica 70 puntos
1. Desarrollo de la estrategia (35)
2. Despliegue de la estrategia (35)
5. Gestión de los procesos 125 puntos
1. Diseño e introducción de productos y servicios (35)
2. Gestión de los procesos de producción y entrega de productos y
servicios (40)
3. Gestión de los procesos de apoyo (25)
4. Calidad de los proveedores (25)
6. Información y análisis 65 puntos
1. edición del rendimiento organizacional (35)
2. Análisis del rendimiento organizacional (30)
7. Responsabilidad social 50 puntos
1. Protección del medio ambiente y de los recursos naturales (25)
2. Contribución social (25)
8. Resultados 275 puntos
1. Resultados en la satisfacción de los clientes (65)
2. Resultados operacionales y financieros (65)
3. Resultados de la efectividad organizacional (55)
4. Resultados de la sociedad y el medio ambiente (25)
5. Resultados en la satisfacción de los empleados (40)
6. Resultados en la calidad de los proveedores (25)
9. Total 1.000 puntos
Adjudicación y premiación
Excelencia hospitalaria
Con la firma del convenio entre el Ministerio de Salud y el CNPC se inició esta
iniciativa que pretende mejorar la gestión en las redes de salud del país. Este
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Programa continúa la exitosa experiencia desarrollada durante 2002 con 57
hospitales.
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REFERENCIAS
https://www.chilecalidad.cl/
https://www.supersalud.gob.cl/prensa/672/w3-printer-8055.html