Administración de Empresas

Gestión de la estrategia
Muchas de las decisiones estratégicas de las
empresas terminan encerradas en carpetas y jamás
se ponen en marcha. Normalmente los errores se
producen en tres ámbitos. Estos son, los recursos
destinados, los indicadores que se disponen y la
gestión del cambio en la organización.
En el suplemento Dinero de La Vanguardia explican
cuáles son los tres niveles en la gestión estratégica
empresarial tanto a nivel corporativo (general), de
negocio (de sector) o de área (de división).
 Gestión de la estrategia
1.- ESTRATEGIA CORPORATIVA: Es la que determina las áreas de negocio en
las que la empresa quiere dedicar sus recursos. Esta estrategia es la que
impulsa los cambios de fondo de una compañía hacia un negocio u otro.
2.- ESTRATEGIA COMPETITIVA: En este punto se trata de determinar cómo
compite una organización dentro de un sector económico determinado.
3.- ESTRATEGIA FUNCIONAL: Fundamentalmente es la traslación a la realidad
más concreta de las divisiones de las estrategias corporativas y competitivas.
Marketing, finanzas, recursos humanos o sistemas de información se ponen
en funcionamiento para alcanzar los objetivos según la estructura
organizativa que tenga la empresa.
 Enfoque Sistemático de la
Administración
Enfoque Sistemático de la Administración
Desde entonces, este enfoque sistémico se desplazó a todas las
áreas del conocimiento, sin que la Administración quedara exenta
de este proceso de sumar los saberes y metodologías de otras
áreas y campos, en pro de potenciar y beneficiar las tareas que
lleva a cabo este proceso humano y social con el objetivo de
evaluar, organizar, dirigir, planificar, proyectar y vigilar la gestión
organizativa.
 Propiedades del enfoque sistémico
Todo sistema convencionalmente determinado se compone de múltiples
subsistemas y estos a su vez de otros, tantos como su naturaleza lo permita,
los cuales, en determinadas condiciones pueden ser considerados como
sistemas; por lo tanto, los términos de sistemas y subsistemas son relativos y
se usan de acuerdo con las situaciones.

Funciones
Las funciones son las acciones que puede desempeñar el sistema,
tanto de subordinación vertical, como de coordinación horizontal.
 Funciones y componentes
Funciones
Las funciones son las acciones que puede desempeñar el sistema,
tanto de subordinación vertical, como de coordinación horizontal.

Componentes
Por ejemplo: en el proceso docente-educativo, los
componentes "no personales" son el objetivo, el
contenido, el método, el medio, la forma y la evaluación
de la enseñanza.
 Administración Estratégica

“Administración estratégica es el proceso por

el cual una organización formula objetivos.
Las estrategias son los medios para alcanzar
los fines, forman el camino hacia los objetivos
organizacionales”
 Proceso Estratégico

Hoy el proceso estratégico ha cambiado, debido a:

• La globalización
• El desarrollo tecnológico
comunicaciones/informática
• El cuidado ecológico-ambiental
Visualización del Proceso Estratégico
BRÚJULA DE UN PLAN ESTRATÉGICO = VISIÓN + MISIÓN + VALORES + CÓDIGO DE ÉTICA

VISIÓN
GOBIERNO POLÍTICO

SITUACIÓN
ESTRATEGIA 1 ESTRUCTURAORGANIZACIONAL DESEADA
RECURSOS ORGANIZACIÓN
FUTURO ECONÓMICO
CLIENTES/CONSUMIDORES

OBJETIVOS LARGO PLAZO

MISIÓN COMPETIDORES

INTERÉS COMPLEMENTADORES
VALORES SOCIAL
OBJETIVOS CORTO PLAZO
SITUACIÓN
CÓDIGO DE ÉTICA
ACTUAL PROVEEDORES
ORGANIZACIÓN ESTRATEGIA 3

SECTOR
MERCADOS ENTORNO
PRESENTE INDUSTRIAL

INTORNO
TECNOLÓGICO
AMOFHIT ECOLÓGICO
 Jugadores Clave

Clientes / Consumidores

Competidores Organización Complementadores

Stakeholders Proveedores Gobierno

 Ciclo de Vida

$ RELANZAMIENTOS
PLANEADOS
V
CURVA DEL CICLO DE
VIDA DEL PRODUCTO,
ORGANIZACIÓN, CV
O SECTOR

ETAPA INICIO DESARROLLO CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE

TIPO DE LÍDER INVENTOR ORGANIZADOR CONSTRUCTOR ADMINISTRADOR REORGANIZADOR

APROPIADO

SECTOR ORGANIZACIÓN PRODUCTO

 Objetivos del Proceso Estratégico

Los objetivos implícitos del proceso estratégico en

las organizaciones son:

• Productividad y competitividad

• Ética y legalidad

• Compromiso y responsabilidad social

 Análisis Estratégico

Monitorear permanentemente los cambios en:

el entorno
clientes / consumidores escenarios

la demanda la competencia
Desarrollar Sistemas de Alarma Temprana (EWS) para detectar oportunamente estos
enemigos
cambios
Términos Clave
Estrategas
Visión
Misión
Valores - Código de ética
Sector Industrial - Mercado
Competidores
Clientes/Consumidores
Proveedores
Complementadores
Entorno - Oportunidades y amenazas
Intorno - Fortalezas y debilidades
Intereses organizacionales
Principios cardinales
Objetivos de Largo Plazo
Estrategias
Posibilidades del competidor
Objetivos de corto plazo
Estructura organizacional
Políticas
Recursos
Responsabilidad social
Medio ambiente y ecología
Control – Evaluación
Teoría de Juegos
 El Proceso Estratégico

FORMULACIÓN PLANEAMIENTO

ORGANIZACIÓN

IMPLEMENTACIÓN DIRECCIÓN/EJECUCIÓN

COORDINACIÓN

EVALUACIÓN CONTROL

MISIÓN

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

VISIÓN
 Formulación/Planeamiento

Situación Actual

Visión y Misión

Valores y
Código de Ética
Formulación de Oportunidades y Amenazas
Estrategias Evaluación Externa
Factores Críticos de Éxito
Evaluación Sector
Fortalezas y Debilidades
Evaluación Interna

Objetivos de Largo Plazo

Estrategias Alternativas

Elección de Estrategias
 Implementación/Dirección

Objetivos de Corto Plazo

Estructura Organizacional

Implementación de
Estrategias Asignación de Recursos

Políticas

Responsabilidad Social

Motivación de Recurso Humano

Gestión del Cambio

 Evaluación / Control

Tablero de Control

Revisión
Externa e Interna

Evaluación de Evaluación del Desempeño

Estrategias

Acciones Correctivas

Cerrar Brecha

Situación Futura
El Proceso Estratégico Básico

Administración Estratégica

Insumos Proceso Productos

Estratégico

Análisis Estrategias

Presente Futuro
Visualización del Proceso Estratégico
BRÚJULA DE UN PLAN ESTRATÉGICO = VISIÓN + MISIÓN + VALORES + CÓDIGO DE ÉTICA

VISIÓN
GOBIERNO POLÍTICO

SITUACIÓN
ESTRATEGIA 1 ESTRUCTURAORGANIZACIONAL DESEADA
ORGANIZACIÓN
RECURSOS FUTURO ECONÓMICO
CLIENTES/CONSUMIDORES

OBJETIVOS LARGO PLAZO

MISIÓN COMPETIDORES

INTERÉS COMPLEMENTADORES
VALORES SOCIAL
OBJETIVOS CORTO PLAZO
SITUACIÓN
CÓDIGO DE ÉTICA
ACTUAL PROVEEDORES
ORGANIZACIÓN ESTRATEGIA 3

SECTOR
MERCADOS ENTORNO
PRESENTE INDUSTRIAL

INTORNO
TECNOLÓGICO
AMOFHIT ECOLÓGICO
 El Proceso Estratégico Ampliado
MUNDO

CONTINENTE

PAÍS

REGIÓN/ESTADO ENTORNO

PROCESO
ESTRATEGIAS
SECTOR COMPETENCIA ESTRUCTURA VISIÓN
ESTRATEGICO
POLITICAS
INTORNO
OBJETIVOS
LARGO PLAZO
RECURSOS

ORGANIZACIÓN
OBJETIVOS CORTO PLAZO

PRESENTE FUTURO

MISION

VALORES
Modelo Secuencial del Proceso Estratégico
FORMULACIÓN/PLANEAMIENTO IMPLEMENTACIÓN/DIRECCIÓN CONCLUSIONES

Auditoría Político
Económico
Externa Análisis Social
PESTE Tecnológico
Entorno Global Ecológico
Lejano Región Análisis Factores
Competidores clave de
Entorno País C éxito
Cercano Sector

Competitividad
Intereses
Organizacionales
Establecimiento ● Estructura organizacional
de la ● Políticas SITUACIÓN FUTURA
Visión Estrategias
SITUACIÓN Objetivos Proceso Objetivos ● Recursos
Externas ESPERADA
Misión de de corto
largo plazo Estratégico Estrategias plazo ● Motivación
ACTUAL Valores Internas
& ● Responsabilidad social
Código Ética ● Medio ambiente/ecología
Principios
Cardinales

Auditoría
Interna
Administración/Gerencia
Marketing
Análisis
Operaciones/Producción
Organización Finanzas AMOFHIT
Recursos Humanos
Informática y Comunicaciones
Tecnología (I&D)

ANÁLISIS INTUICIÓN DECISIÓN RECOMENDACIONES

EVALUACIÓN/CONTROL
Matrices Usadas en el Proceso
Insumos MIN Matriz de Intereses Nacionales
MEFE Matriz de Evaluación de Factores Externos
MPC/MPR Matriz del Perfil Competitivo/Matriz del Perfil Referencial
MEFI Matriz de Evaluación de Factores Internos
MIO Matriz de Intereses Organizacionales
Proceso MFODA Matriz de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas
MPEYEA Matriz de la Posición Estratégica y Evaluación de la Acción
MBCG Matriz del Boston Consulting Group
MIE Matriz Interna-Externa
MGE Matriz de la Gran Estrategia
Productos MDE Matriz de Decisión Estratégica
MCPE Matriz Cuantitativa del Planeamiento Estratégico
MR Matriz de Rumelt
ME Matriz de Ética

Insumos Proceso Productos

 Características del Proceso
Estratégico

INTERACTIVO Proceso colegiado

ITERATIVO Proceso realimentado

SENSIBILIDAD Cambios de ponderaciones

CONTINGENCIA Cambios de factores/criterios
ESCENARIOS Cambios entorno

INCREMENTAL Progresivo
RADICAL Una vez
 Requisitos Fundamentales

• Liderazgo estratégico
• Cultura organizacional
• Tecnología