ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

Estructura organizacional
Es el esqueleto de una organización. Es una expresión de quien está realizando las
diversas funciones y tareas de una empresa y cómo estas personas se relacionan entre
sí. La estructura organizacional abarca una lista de las distintas posiciones de trabajo,
títulos y obligaciones de una empresa, y la estructura de esta información o de la
cadena de mando entre ellos. La estructura es una exposición de la situación actual, no
los ideales, intenciones o mejoramiento de una organización.
Según la definición del académico Mintzberg (1984), «una estructura organizacional es
el conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas y la
posterior coordinación de las mismas».
Mientras que Strategor (1988) explica que una estructura organizacional «es el
conjunto de las funciones y de las relaciones que determinan formalmente las
funciones que cada unidad deber cumplir y el modo de comunicación entre cada
unidad».
Características de la estructura organizacional de una empresa:

 Se trata de un proceso continuo y versátil con el tiempo.

 Puede ser centralizada o descentralizada, dependiendo si las decisiones parten
de un conjunto de altos cargos o de los propios equipos de trabajo,
respectivamente.
 Especialización de las distintas áreas. Cuanto mayor es la empresa, más
especialización.
 Coordinación y colaboración entre equipos o departamentos.
 Estandarización de protocolos, burocratización y procedimientos.
 Debe representar realmente a las personas que componen la empresa.
 Adaptada a la estrategia que persigue la organización.
 Dirigida a los objetivos alcanzables.
 Acorde con la tecnología y herramientas disponibles.
 El entorno sectorial de la empresa es un elemento que condiciona su
estructura.
 Cada persona debe saber dónde encontrar lo que necesita para ejecutar sus
funciones.
 Funciones definidas claramente y entendidas por todo el equipo.
Tipos de estructuras organizacionales
Como hemos visto, cada empresa aplica su sistema organizacional más acorde a sus
características o necesidades. Por eso, existen multitud de tipos de estructuras
organizacionales. Destacamos a continuación los principales tipos de estructuras
organizacionales:
  Divisional. Las empresas se organizan por las divisiones de negocio.
 Funcional. La estructura organizacional funcional se basa en las tareas de cada
colaborador.
 Matricial. Integra una estructura funcional y por proyectos. Los equipos de
trabajo tienen varios proyectos, en los que cada miembro desempeña una
misma función.
 Geográfica. Organización a partir de las sedes geográficas. Para empresas que
operan en un nivel internacional.
 Central. Hay varios supervisores por cada empleado. Se da en organizaciones
grandes y complejas, con varias localizaciones.
 Lineal. La estructura organizacional lineal es de las más antiguas que existen.
Responde a un modelo basado en una autoridad en la que se centralizan todas
las decisiones. Su aspecto es piramidal. A medida que la estructura jerárquica
asciende, disminuye el número de cargos y aumenta el índice de
responsabilidades.
 Horizontal. Es una estructura descentralizada, basada en la confianza del
equipo. Se otorga a los empleados el poder de tomar decisiones y auto-
gestionarse. Es lo que se conoce actualmente como employment power.

Elementos de la estructura organizacional

Según Henry Mintzberg, la estructura de la cadena de mando se compone de cinco
elementos:

 Ápice estratégico (cúpula directiva).

 Línea media (directores de departamento).
 Núcleo operativo (trabajadores no directivos).
 Tecnoestructura (especialistas técnicos).
 Staff de apoyo (subcontratados en labores de limpieza o seguridad).
Partes de la estructura organizacional
Estructura corporativa se refiere a como un negocio está organizado para cumplir sus
objetivos. Es la forma en la que la empresa se va a gestionar. Pueden diferenciarse dos
partes: la estructura organizativa formal y la informal.

 La organización formal es la organización que está planeada y establecida en

algún tipo de documento. Una organización formal es una estructura bien
definida de autoridad y responsabilidad que define la delegación de autoridad y
relaciones entre varios miembros de la organización. La organización formal
funciona a través de un conjunto de políticas pre definidas, planes,
procedimientos, programas y cronogramas. La mayoría de las decisiones en una
organización formal están basadas en políticas predeterminadas. La
organización formal es una estructura diseñada con autoridad formal, reglas,
regulaciones, canales de comunicación, organigramas, descripción de cargos,
manuales de organización y procedimientos.
 Características de una organización formal

 Estructura creada deliberadamente

 Orientada al empleo
 División del trabajo y departamentalización
 Autoridad formal
 Delegación
 Coordinación
La organización informal es la organización es la que surge de manera
natural entre la gente que ocupa posiciones en la organización formal y a partir
de las relaciones que establecen entre ellos por los cargos que ocupan. A partir
del surgimiento de grupos informales no establecidos en un organigrama, o
documento relaciones antagónicas o amistosas, es que surge la organización
informal.
Todos los aspectos del sistema que no han sido planeados o previstos por la
organización formal, y que surgen naturalmente en las actividades de los
participantes. Son los que comprenden la organización informal. Comprenden
las funciones innovadoras no previstas por la organización formal.
Características de la organización informal

 Posee una estructura que no ha sido planificada

 Cumplimiento de las necesidades sociales
 No existe una estructura formal
 Líderes informales
 Se trata de grupos pequeños de individuos que se forman de manera
informal
 Todos los miembros son iguales en jerarquía y autoridad
 El comportamientos de sus miembros está dirigido por creencias y
valores de grupo
 La comunicación se transmite a través de canales informales
 No hay reglas o regulaciones

Etapas de la estructura organizacional

Para una organización del trabajo se requiere un planeamiento basado en etapas, las
cuales dotaran de orden y congruencia a la organización:
Estás etapas son:
  Jerarquización: allí se disponen los cargos, por orden de grado, importancia o
rango se agrupan según el grado responsabilidad o autoridad que tengan
independientemente de la función que realizan.
 Reglas: estas sirven para respetar la Jerarquización.
 Coordinación: en un grupo social la coordinación es la que sincroniza los
recursos y esfuerzos para conseguir la armonía, rapidez y oportunidad para el
desarrollo de los objetivos del grupo.
 Departamentalización: basándose en la división del trabajo para realizar una
función de manera precisa, y con el mínimo esfuerzo, además de así poder
llegar a la especialización y al perfeccionamiento se delimitan, se agrupan y
dividen actividades y funciones en unidades específicas.
Diseño organizacional
El diseño de una organización es el mismo que para edificios, ropa y vehículos, es un
plan. Cuando los líderes de una empresa desarrollan planes sobre cómo su empresa
debe funcionar o funcionaría mejor, emprenden el negocio del diseño organizacional.
El buen diseño hace un inventario de todas las tareas, funciones y objetivos de una
empresa, y luego desarrolla las agrupaciones y ordenamientos de puestos de trabajo,
departamentos e individuos para lograr los objetivos mejor y más eficientemente. Por
lo general, los diseños se expresan a través de un organigrama, que ayuda a los
ejecutores a través de una organización a comprender las funciones y relaciones de
poder.
Diferencia entre estructura y diseño organizacional
La estructura organizativa actúa en el presente y el diseño en el futuro.
Rediseño
Las empresas son entidades con vida. Incluso cuando un diseño organizacional se
convierte en una realidad, es probable que la estructura orgánica resultante no sea
una solución permanente a las necesidades de la empresa. Con el tiempo, el
crecimiento, la decadencia, los cambios en la forma en que una compañía hace
negocios o en su entorno empresarial hacen que las estructuras organizativas queden
obsoletas. Como resultado, las organizaciones emprenden rediseños, lo que a veces es
llamado reestructuración.
Debido al diseño y rediseño, las empresas suelen actualizar sus organigramas y
asegurarse de que sean distribuidos a todos los empleados. Algunas compañías
mantienen las copias más actualizadas sobre intranets o tablones de anuncios. A veces,
cambian cartas sin un rediseño importante. Simplemente añadiendo un puesto, la
promoción de los derechos de alguien o arrastrando los pies y las responsabilidades
para cambiar una estructura organizativa y por lo tanto alterar el organigrama. Los
gráficos ayudan a todos a comprender lo que está pasando y cómo funcionan las cosas
en un momento dado.
A través de una tabla en donde se refleja la estructura y diseño organizacional de una
empresa, todos los empleados tienen claro cuál es su posición dentro del sistema. Este
orden permite establecer protocolos de actuación, procesos optimizados, trabajos
productivos y resultados controlados.