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Tema 1:

Selección de proveedores mediante el proceso de jerarquía analítica.

Suponga que se están utilizando cuatro criterios para evaluar a los


proveedores de un nuevo producto (calidad, precio, servicio y entrega), y
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que además se están considerando las propuestas de tres proveedores
(P1, P2, P3). El comprador debe desarrollar una serie de comparaciones
para definir la importancia de los criterios y elegir la mejor opción y
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ARGUMENTAR PORQUE LA SELECCIÓN ARBITRARIA DEL
PROVEEDOR 2 NO ES LA MEJOR. La escala de medición y jerarquía
para esta evaluación se indican a continuación.
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Juicio verbal o preferencia Evaluación numérica
En extremo preferido 9
Muy fuertemente preferido 7
Fuertemente preferido 5
Moderadamente preferido 3
Igualmente preferido 1
Nota: los niveles intermedios de 2,
4, 6 y 8 suministran niveles  Seleccione al mejor Proveedor de medicamento.
adicionales de discriminación.
Calidad Precio Servicio Entrega
Considérese los siguientes criterios: (De 1 a10) ( $ Por pza.) (De 1 a10) (Días post-pedido)

 El comprador considera que la calidad es ligeramente más importante Proveedor 1 7.8 $ 420.00 9.7 11
que el precio. Proveedor 2 8.5 $ 460.00 9.0 9
 El precio es moderadamente más importante que el servicio. Proveedor 3 9.5 $ 568.00 9.7 6
 La calidad se juzga como entre moderada y fuertemente más
importante que el servicio.
 La calidad es moderadamente más importante que la entrega.
 El precio se juzga como moderadamente más importante que la
entrega.
 El servicio es fuertemente preferido en comparación con la entrega.

1
Toma de decisiones y técnicas de decisión, Profesor Alejandro Alanis Chico

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