Marian Marte

ID: 1090185
Sistemas de tecnología de la información
Los ERP sirven para recaudar informació n de la organizació n histó ricamente
tales como el cumplimiento de los pedidos y el reabastecimiento. Estos
sistemas ayudan a almacenar bases de datos y transacciones adecuadas las
cuales facilitan la operació n logística en la cadena de abastecimiento, pero
no ayudan en la toma decisiones ni evalú an estrategias alternas mientras
que los sistemas de planeació n está n diseñ ados para evaluar posibles
alternativas y dan sugerencias sobre la toma de decisiones de la cadena de
suministro. Con esto se puede decir que estos dos sistemas almacenan
datos histó ricamente pero solo el sistema de planeació n arroja posibles
acciones estraté gicas a tomar frente a posibles restricciones que se
presenten y así mejorar el desempeñ o y la competitividad de la
organizació n
Los ERP proporcionan funciones para el apoyo de las operaciones logísticas;
este utiliza mó dulos de ejecució n como sistemas de administració n del
transporte (TMS), de administració n de almacé n (WMS) y de administració n
del patio (YMS). Casi todos los sistemas de ejecució n logística está n
integrados para facilitar el intercambio de datos; ademá s de facilitar
funciones de administració n del almacé n, como recepció n, almacenamiento,
embarque y automatizació n.
Las empresas hoy en día se enfrentan a un mercado má s competitivo y el cual
debe estar en constante crecimiento. Los sistemas ERP ayudan a recolectar
todos estos datos histó ricamente almacenados para así minimizar los posibles
errores que se puedan presentar como el cumplimiento de los pedidos y el
reabasto de los clientes.
Pueden facilitar la planeació n y las operaciones logísticas de la cadena, en lo
que tiene que ver con la recepció n y la administració n de pedidos; los sistemas
ERP incluye capacidades financieras, de contabilidad y de recursos humanos;
apoyo general de decisiones y otras aplicaciones de integració n empresarial
con la columna vertebral para el desarrollo y organizació n del conocimiento
relacionado con los clientes.
Entre algunas de las aplicaciones que se le pueden dar al RFID se puede
mencionar la identificació n de la mercancía en movimiento para localizar el
producto sea dentro de la empresa o cuando está en el vehículo, almacé n o
tienda para así poder ser controlado. Los beneficios es que se le puede dar un
seguimiento continuo al producto sabiendo la informació n necesaria de donde se
encuentra, la seguridad, gran capacidad de almacenaje de informació n y á gil
trazabilidad con la informació n hacia el cliente en tiempo real de donde se
encuentra su mercancía. Los retos de la RFID es dar una adecuada
trazabilidad del producto por toda la cadena de suministro hasta llegar al
cliente final brindá ndoles todas las garantías sobre su mercancía;
agregá ndole valor a la cadena.
Cuando la empresa puede utilizar una estrategia de fabricació n sobre pedido
MTO o MTP en esencia estos procesos y operaciones se reflejan entre si;
pues, cuando es posible una estrategia, puede no ser necesario programar
con anticipació n materias primas y producció n o mantener un inventario de
seguridad.
Estos componentes de planeació n y coordinació n son una pieza fundamental
a la hora de mejorar frente a otras organizaciones ya que nos ayudan a
definir las actividades fundamentales y guiar las asignaciones de recurso de
la empresa del desempeñ o de la adquisició n hasta la entrega del producto al
cliente final. Gestió n Logística Entre sus principales componentes está n la
administració n de ventas y operaciones, restricciones de capacidad,
requerimientos logísticos, requerimientos de fabricació n y requerimiento de
adquisició n; todo esto da un valor agregado a las operaciones y ayuda a la
competitividad de la organizació n.
Una de las razones sería el desempeñ o del inventario; su riesgo asociado sería
los requerimientos logísticos y de fabricació n. Otra razó n seria la
administració n del inventario; su riesgo serían las operaciones de
distribució n, transporte y embarque; las dos razones necesitan
requerimientos de adquisició n.
El sistema CRM permite dar informació n actual detallada a los clientes y a
los representantes de venta sobre el historial de embarques, estado de los
pedidos, historial de ventas, resú menes promocionales, de esta forma se
podrá dar una mejor administració n de los pedidos de los clientes, este
intercambio de informació n entre la empresa y sus clientes aumenta la
probabilidad de que los planes de venta y promociones de producto sean
apoyados con el producto requerido; de esta forma se lograra tener un
mejoramiento de la competitividad.
Las ventajas son la amplitud de productos y servicios, las promociones y los
niveles de desempeñ o deseados; si no se integran planes de mercadotecnia y
financieros que coincidan podría producir una gran desventaja, como un
servicio deficiente, un inventario excesivo e impedimentos para cumplir las
metas financieras. Resumen de los Sistemas basados en la tecnología de
informació n Los sistemas de informació n de la cadena de suministro
vinculan las actividades logísticas en un proceso integrado basado en cuatro
niveles de funcionalidad. El sistema de transacciones proporciona las bases
para aceptar pedidos electró nicamente, iniciar la selecció n y el embarque de
pedidos y completar las transacciones financieras adecuadas. Los sistemas
de control administrativo registran el desempeñ o funcional y operativo de la
empresa y proporcionan una adecuada generació n de informes
administrativos. Los sistemas de aná lisis de decisiones ayudan a la
administració n a identificar y evaluar las alternativas logísticas. Los
sistemas de planeació n estraté gica permiten a los administradores
principales comprender el impacto de los cambios estraté gicos como las
fusiones, las adquisiciones y las acciones competitivas.
Aunque el sistema de transacciones proporciona las bases, los sistemas de
control administrativo, aná lisis de decisiones y planeació n estraté gica se han
vuelto fundamentales para una administració n de la cadena de suministro
de alto desempeñ o. Los sistemas ERP o sistemas heredados son la columna
vertebral de casi todos los SCIS debido a sus capacidades de bases de datos
integradas y transacciones modulares.
El sistema de comunicaciones facilita el intercambio de informació n, de
manera interna dentro de las funciones de la empresa, y de manera externa
en lugares en todo el mundo y con otros participantes de la cadena de
suministro. Los sistemas de ejecució n se vuelven má s importantes para
controlar las operaciones del almacé n y de transporte. Es probable que los
sistemas de planeació n de la cadena de suministro se conviertan en el
diferenciador competitivo fundamental para el futuro, porque las
empresas se esfuerzan por mejorar la productividad de su activo a
travé s de un inventario y activos físicos reducidos.