UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA

CONTABILIDAD FINANCIERA

PROFESORA: SUSANA BAGNARELLO KEPFER, MBA

ESTUDIANTE: RÓGER BARBOZA DURÁN

FECHA DE ENTREGA: 19 DE AGOSTO

II CO, 2018
 1. ¿QUÉ ES UN ERP? ¿CÓMO FUNCIONA?
ERP significa “Enterprise Resource Planning”, es decir, “sistema de planificación de recursos
empresariales”. Su función es encargarse de diversas funciones e incluye todas las operaciones
internas de la empresa, por ejemplo, producción, distribución, recursos humanos, entre otros.
(tic.portal, s.f).

Muchas de las grandes corporaciones dedicadas a producción, distribución y bienes y

servicios utilizan ERP, el cliente no está muy involucrado con él por lo que se le conoce como
backoffice. Funciona para promover un protocolo de actuación que mejore la productividad y
eficiencia de los empleados. (Renuevo, M., 2015)

1. ¿POR QUÉ SERÁ IMPORTANTE PARA LAS EMPRESAS HOY EN DÍA CONTAR CON UN ERP?
¿CUÁL SERÁ EL VALOR AGREGADO? ¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS O BENEFICIOS DE
UTILIZARLOS? EXPLIQUE CON ALGUNOS EJEMPLOS REALES
TODAS las empresas pueden tener un ERP, desde transnacionales hasta PYMES y la importancia
de esto radica en que es aplicable en todos los departamentos de las empresas para aumentar la
productividad y eficiencia en general.

Estos sistemas, al utilizarse, traen muchos beneficios y ventajas a las empresas, ya que implican
una mejora integral de todos los departamentos. Entre sus ventajas incluye la automatización de los
procesos de la empresa (modernización), son completamente personalizables, mejora la
comunicación interna, la información de la empresa estará disponible en una plataforma, se ahorra
tiempo y costes.

Como valor agregado de acuerdo a la encuesta de Panorama Consulting de 2013, un 40% de las
empresas que adquieren ERP han notado un incremento de la productividad. Además, tiene
distintos módulos de los que el cliente puede elegir, y algo muy importante es que es seguro
(mantiene alejado a los “hackers” de información confidencial). (tic.portal, s.f). Algunos ejemplos
reales:

Con respecto a Softland ERP, el software de gestión empresarial pretende aumentar la

productividad de las empresas y optimizar los costos operativos, así como cubrir las necesidades de
la manera más rentable. Abarca distintas áreas como financiera contable (cumpliendo con las NIIF)
para competir en el mercado, comercial (promoción) monitoreando el proceso e implementando
las ventas, operaciones (compra y control de inventario), industrial (tecnología en manufactura
industrial), recursos humanos (control de nómina, reclutamiento, capacitación) y área de gestión
(instrumentos administrativos). (Softland, s.f)

En las empresas grandes los ERP más comunes son: SAP (sistema informático que utilizan las
empresas para administrar sus recursos humanos, productivos logísticos, etc.) y Microsoft
Dynamics (diseñada para ayudar a manejar las funciones de un negocio incluyendo ventas, servicio
al cliente, finanzas y operaciones, marketing, etc.)

En las PYMES se utiliza generalmente Microsoft Navision (automatiza e impulsa los procesos de
negocio de los PYMES), SAGE X3 (gestiona contabilidad, nóminas, pagos y recursos humanos,
satisface requisitos del negocio) y otros.

2. ¿QUÉ ES SAP? ¿QUÉ MÓDULOS TIENE? INVESTIGUE ALGUNAS EMPRESAS EN COSTA RICA
QUE USEN SAP. INVESTIGAR CON ALGUIEN QUE UTILICE O HAYA UTILIZADO SAP; Y
PREGUNTAR SOBRE LA EXPERIENCIA CON EL SISTEMA.
SAP es un sistema informático que permite que las empresas administren correctamente sus
recursos humanos, productos logísticos, etc. Permite gestionar las diferentes acciones de una
empresa como producción, inventario, envíos y la contabilidad. Es un sistema enlatado, de código
abierto y modular. Además, sirve para dar información necesaria para tomar determinadas
decisiones y que sean interpretables (Galiana, P., 2017)

Los módulos de aplicación son:

- Gestión Financiera
- Controlling
- Tesorería (control de fondos, gestión presupuestaria, etc)
- Sistema de proyectos (contabilidad de costes de proyecto, etc)
- Mantenimiento
- Gestión de calidad (planificación de calidad, inspección de calidad, etc)
- Planificación de producto (fabricaciones, etc)
- Gestión de material (gestión de compras, verificación de facturas, etc)
- Comercial (ventas, facturación, etc)
- Workflow
- Soluciones sectoriales (Soto, D., 2017)

Empresas de Costa Rica que usan SAP:

- NW Consulting Services
- RECOPE
- Crystalis Consulting
- Deloitte
- FEMSA
- Dos Pinos
- Florida Bebidas
- Calox
- Demasa
- Firestone (Prendas, Grettel., 2016)
 Experiencia con SAP:
Se consultó con Jordan Chavarría Umaña, planner en RRHH de Walmart México y Centroamérica
sobre su experiencia con SAP. Él comenta que tuvo contacto con SAP en el primer trabajo en ADIDAS,
trabajaba en la parte de logística y se encargaba de hacer los pedidos de mercadería a Adidas
Latinoamérica, pasando los pedidos a un formulario para posteriormente ser subidos a Adidas
Global utilizando SAP. En ese momento, él se llevó una mala impresión de dicho sistema en ese
primer trabajo que tuvo, porque daba ciertos problemas y muchas limitaciones.

Hoy en día, labora en Walmart y desde el inicio tuvo que usar SAP, su experiencia personal fue
mala al principio. La persona encargada de capacitarlo no lo hizo bien por cuestiones de tiempo y el
primer contacto fue muy complicado para él.

Él cuenta que SAP es muy completo y muy útil, asimismo es difícil aprender a usarlo. Él
realmente solo lo usa para generar órdenes de compra y recibos, pero en general en la empresa que
trabaja es muy utilizado. También, agrega que la herramienta es muy buena siempre y cuando la
persona que la vaya a utilizar sepa aprovecharla, pero requiere de capacitación previa.

REFERENCIAS:

Galiana, P. (2017). IEBS. ¿Qué es y para qué sirve SAP? Recuperado de:
https://www.iebschool .com /blog/que-es-para-que-sirve-sap-management/

Prendas, Grettel. (2016). La Republica.net: Expertos en SAP con alta demanda en mercado
laboral. Recuperado de: https://www.larepublica.net/noticia/expertos_en_sap_con_alta_
demanda_ en_mercado_laboral

Renuevo, M. (2015). Incubaweb: ¿Cómo funciona un software de gestión empresarial ERP Y

CRM? Recuperado de: https://www.incubaweb.com/como-funciona-un-software-de-gestion-
empresarial-erp-y-crm/

Softland. (s.f) SOFTLAND ERP. Recuperado de: http://www.softland.cr/softland-erp

Soto, Daniel. (2017). NEXTECH EDUCATION CENTER. ¿Qué es SAP y para qué sirve SAP.
Recuperado de: https://nextech.pe/que-es-sap-y-para-que-sirve-sap/

Tic.portal (s.f). ERP: ¿Qué es un Sistema ERP y para qué sirve? Recuperado de:
https://www.ticportal.es/temas/enterprise-resource-planning/que-es-sistema-erp