2-Beneficios de la investigación de mercado 3-HACIENDO COSAS NUEVAS: INNOVACIÓN EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO. 4-DESIGN THINKING. 5-Comunidades virtuales. 6-El dilema del innovador 7-Innovaciones disruptivas 8-¿Debería lanzar Apple un nuevo Smartphone para los Segmentos inferiores? 9-Marketing Personal. 10-Marketing Personal e imagen corporativa.