Necesidades de los

clientes

Existen 8 necesidades básicas del clienteque

debemos cumplir. Si ponemos en práctica el
comprender estas necesidades, podrían ayudarle a
tu negocio entendiendo el por qué nos compran.

Subsistir. Protección. Aprecio. Entendimiento.

Significa la atracción La seguridady los El tipo de aprecio Participación.
Entender significa
física y mental para sistemas juegan un que el cliente le utilizar tu capacidad, La gente debe tener
estar sanos. La papel muy curiosidad e intuición derechos y
gente necesita importante aquí. Las tenga al producto es para investigar o obligaciones.
comida, un techo y garantías ayudan a muy importante. analizar. Las personas Dedicación y sentido
un trabajo para vivir. la gente a que se que son asiduas a del humor son 2
Puede ser que
¿Tu negocio puede sientan protegidos leer, expertos en cualidades que
inspire respeto, educación son más
atacar esas cuando éstas acompañan a la
sentido del humor o propensas a
necesidades del adquieren algún participación.
comprender las cosas.
cliente? producto. generosidad, etc.

Tiempo libre. Creatividad.

El tiempo libre inspira
la tranquilidad y
espontaneidad en las
personas.
Generalmente, la
gente usa juegos, sale
a fiestas o
simplemente tiene
tiempo de ocio.
Identidad.
La gente necesita
Usualmente las
hacer uso de sus
personas usan lo
habilidades y
destrezas para
que compran para
sentirsecreativos. crear o construir su
Imaginación, astucia, identidad, pero el
ingenio y curiosidad lenguaje, la religión y
son cualidades de los valores son otros
esto. aspectos.