Ve el acto médico, grupo de salud (individuos e institución)

Acto médico: Actividad que realiza el personal de salud con el paciente (examinar, prescribir,
diagnosticar)

Evitará daño al paciente y perjuicio para el medico en aspectos médicos legales

Es la valoración del documento médico legal -> Historia clínica

La auditoría trata de conocer:

 ¿Cuál es el diagnóstico del paciente y si fue correcto?

 ¿Cuál fue la terapéutica que se instruyó?
 ¿Si el tratamiento fue el más adecuado de acuerdo al diagnóstico?
 ¿Si el tratamiento no dio resultado esperado, a que se debió?

El auditor no es juez

Comité de auditoría -> Hay en todos los hospitales en el área de calidad, integrado por Cuerpo
médico del hospital (Una parte por cuerpo médico, gremio, y otra parte por la dirección del
hospital)

Se realiza el estudio de los pacientes al azar.

Objetivos:

 Ver que los procesos estén en el estándar de calidad mundiales (ISO,JCI)

 Tratamiento al paciente desde que se interna hasta su alta
 Vela por el cumplimiento de las normas de servicio hospitalario y atención medica
 Evalúa las operaciones y proceso de atención médica, incluyendo el uso de
medicamentos
 Evalúa el correcto profesionalismo del personal medico

Comité está formado por: Medicina interna, Cirugía, Pediatría, Gineco-obstetricia

Criterios para designar el comité:

 Participan todos
 Puedes ser re-elegidos
 Deben reunirse en plenario semanal
 Al menos: 5 miembros
 Elección directa del Cuerpo Medico
 2 miembros del comité son designados por la dirección y 3 por el cuerpo profesional
 De estos comités están excluidos los jefes de departamento o servicios debido al
conflicto de intereses.

Plan de trabajo:

 Revisión con responsables

 Visitas a los servicios
 Cronograma establecido y escrito
 Materiales: Las personas que trabajaran en el comité, equipos (computadoras,
impresoras), lugar físico donde funcionara el comité
 Soporte y servicio externos (internet, teléfonos)
  Presupuesto

Plan de trabajo se ejecuta por:

 Entrevistas
 Historias clínicas
 Ayudas diagnosticas
 Tratamientos
 Protocolos
 Normas y procedimientos

Criterios de atención médica (Normas):

1. Buena relación Médico-paciente, darnos a entender

2. Poner empeño y conocimientos y técnicas de alcance para cuidar al enfermo
3. Médico tratante: Responsable del diagnóstico y tratamiento del paciente
4. Interconsulta: En caso el médico tratante necesite de otros especialistas para una
opinión
5. Traslado del paciente a otro servicio: Cuando el paciente queda a cargo de otras
especialidades, este último se considera como Médico Tratante, debe quedar
expresado en la historia clínica y hoja de evolución
6. Ante la ausencia del médico tratante otro especialista del mismo servicio se debe
hacer cargo del paciente.
7. Informe al paciente: Dar comprensión y apoyo, la persona puede rechazar o aceptar el
mal que lo aqueja, debemos darle toda la información al paciente (consentimiento
informado)

Atención médica: Conjunto de medios directos y específicos que están destinados a poner al
alcance del mayor número de personas y de sus familias, los recursos del diagnóstico
temprano

Demanda de atención médica: Demandas de atención medica de la comunidad, servicios y/o

atenciones que deben brindar. Demanda que pide la población.

Oferta de la atención medica: Disponibilidad de los recursos (Humanos, materiales y

económicos) para atender la demanda.

Cobertura de la atención médica: Relación entre la oferta y la demanda.

Rendimiento de la atención médica: Relación entre números de actividades producidas sobre

número de recursos necesarios para lograrlos. Cuanto puedes llegar a hacer: pacientes diarios,
vacunas diarias…

Programación: Permite ofrecer una propuesta adecuada y concreta para alcanzar un objetivo
futuro.

Medicina basada en evidencia: Proceso para incorporar la mejor evidencia dentro de la

práctica médica diaria. El objetivo es que la actividad médica se fundamente en las bases
científicas de estudios de manejos calidad metodológica.

Evaluacion de conocimientos previos:

Que es salud, definición

Prevención en salud definición

VIGILANCIA en SALUD
PREVENCION NIVELES
MEDIDAS CENTRALES
ACTO MEDICO
ERROR MEDICO
TRIADA EPIDEMIOLOGICA