Universidad Nacional Autónoma de México

Facultad de Economía

Administración Estratégica (0827-9181)

Resúmen 7

Alejandro De La Garza Castro

Asesor Raymundo Morales Ortega
Domingo, 24 de octubre de 2021
Cd. Universitaria, CDMX.
Resúmen
Se analizan de manera detallada las estrategias funcionales: aquellas orientadas a mejorar
la eficiencia de las operaciones de una empresa y, por tanto, su capacidad para lograr una
superioridad en la eficiencia, calidad, innovación y capacidad de respuesta al cliente. Es
importante tener en mente las relaciones entre las estrategias funcionales, las competencias
distintivas, la diferenciación, el bajo costo, la creación de valor y la rentabilidad.

Las competencias distintivas dan forma a las estrategias funcionales que una empresa
adopta. Los administradores o gerentes, por medio de sus elecciones relacionadas con las
estrategias funcionales, pueden desarrollar recursos y capacidades que mejoren las
competencias distintivas de una empresa. La capacidad de una empresa para lograr la
superioridad en la eficiencia, calidad, innovación y capacidad de respuesta al cliente
determinará si su oferta de producto se diferencia de la de sus rivales y si tiene una
estructura de costo bajo.

Las empresas que aumentan la utilidad que los consumidores obtienen de sus productos
por medio de la diferenciación, pero que al mismo tiempo reducen sus estructuras de
costos, crean más valor que sus rivales. Esto genera una superioridad en la ventaja
competitiva, en la rentabilidad y en el aumento de las utilidades.

Una empresa es un vehículo transformador de insumos (trabajo, terreno, capital,

administración y conocimiento tecnológico) en productos (los bienes y servicios producidos).
La medida más simple de la eficiencia es la cantidad de insumos necesarios para producir
un determinado producto; es decir, eficiencia = productos/insumos. Cuanto más eficiente
sea una empresa, menos serán los insumos requeridos para elaborar un determinado
producto y menor será su estructura de costos.

Eficiencia y economías de escala

Las economías de escala son reducciones unitarias de costos asociadas con una gran
cantidad de producción. Una fuente de economías de escala es la capacidad de distribuir
los costos fijos mediante un gran volumen de producción.

Eficiencia y efectos del aprendizaje

Los efectos del aprendizaje son los ahorros en los costos que provienen del aprendizaje
sobre la marcha. Por ejemplo, el trabajo se aprende por la repetición de la mejor forma de
realizar una tarea. Por tanto, la productividad laboral aumenta con el paso del tiempo y los
costos unitarios disminuyen a medida que los individuos aprenden la forma más eficiente de
realizar una tarea en particular.
Eficiencia y curva de experiencia
La curva de experiencia se refiere al descenso sistemático de la estructura de costos, y las
consecuentes reducciones en los costos unitarios, que se han observado durante la vida de
un producto.Con base en el concepto de curva de experiencia, los costos unitarios de la
manufactura de un producto suelen disminuir por un monto característico cada vez que su
producción acumulada se duplica (la producción acumulada es la producción total de un
producto desde su introducción).

Eficiencia, sistemas de producción flexible y personalización

masiva
El equilibrio implícito en esta idea se debe dar entre los costos unitarios y la variedad del
producto. Producir una variedad más amplia de productos en una fábrica implica menores
corridas de producción, lo cual a su vez supone costos más altos y la imposibilidad de lograr
economías de escala. Es decir, una variedad más amplia de productos dificulta a una
empresa incrementar su eficiencia de producción y por tanto reducir sus costos unitarios.

Marketing y eficiencia
La estrategia de marketing que una empresa adopta puede tener un impacto importante en
la eficiencia y la estructura de costos. La estrategia de marketing se refiere a la posición
que una empresa asume con respecto a la fijación de precios, la promoción, la publicidad, el
diseño del producto y la distribución. Algunos de los pasos que generan una mayor
eficiencia son muy evidentes. Otros aspectos de la estrategia de marketing tienen un
impacto menos obvio pero no menos importante en la eficiencia. Un aspecto importante es
la relación entre las tasas de deserción del cliente, la estructura de costos y los costos
unitarios.

Manejo de materiales, justo a tiempo y eficiencia

Mejorar la eficiencia de la función de manejo de materiales suele requerir la adopción de un
sistema de inventarios justo a tiempo (JIT, por sus siglas en inglés), que está diseñado para
economizar los costos por manejo de inventario, lo cual se logra al hacer llegar los
componentes a la fábrica justo en el momento en que deben entrar al proceso de
producción o hacer que los bienes lleguen a la tienda minorista sólo cuando las existen- cias
están a punto de agotarse. El principal ahorro de costos proviene de una creciente rotación
de inventarios, lo cual reduce los costos de manejo de inventarios, como son los costos de
almacenaje, y la necesidad de la empresa de capital de trabajo.

Estrategia de investigación y desarrollo, y eficiencia

El rol superior de investigación y desarrollo para ayudar a una empresa a lograr una mayor
eficiencia y una menor estructura de costos es doble. Primero, la función de investigación y
desarrollo puede aumentar la eficiencia al diseñar productos fáciles de fabricar. Al reducir el
número de partes que componen a un producto, investigación y desarrollo puede reducir de
manera sorprendente el tiempo de ensamblaje requerido, lo cual se traduce en una mayor
productividad de los empleados, menores costos y mayor rentabilidad.
Estrategia de recursos humanos y eficiencia
La productividad laboral es uno de los determinantes clave de la eficiencia, la estructura de
costos y la rentabilidad de una empresa. Los empleados productivos en el área de
manufactura pueden reducir el costo de los bienes vendidos (CBV) como porcentaje de los
ingresos, una fuerza de ventas productiva puede aumentar los ingresos para un nivel
determinado de gastos y los empleados productivos en la función de investigación y
desarrollo de la empresa pueden aumentar el porcentaje de ingresos generados por los
nuevos productos para un nivel determinado de gastos en investigación y desarrollo. Por
tanto, los empleados productivos disminuyen los costos que supone generar ingresos,
incrementar el RSV y por ende aumentar el ROIC de la empresa.

Hill Charles, Administración Estratégica Un Enfoque Integrado, Edit. Mc Graw Hill. 3a Edición. (pag.103-128)