GRUPO 05

TUTORIA - EMPATIA

UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO | Sede Trujillo

PREGUNTAS DEL VIDEO:
 ¿En qué casos se utiliza el lenguaje de las
virtudes? Ejemplo con un estilo

El lenguaje de virtudes se utiliza para reconocer,

agradecer, para dar guía, para dar corrección
utilizando las virtudes y las virtudes son las
cualidades positivas que todas las personas
poseen.

Ejemplo: cuando una persona vez que está

haciendo algo de malo Corrígelo para que cambie

 ¿Qué entiendes por virtudes según el

video?

Virtudes; según el video es que la señorita tiene la

paciencia para entender el trabajo del operario ya
que estaba saturado con trabajo

 ¿El video nos habla de un dialogo interno ¿Cuáles fueron las palabras que uso la ponente (en su dialogo interno)
Verónica, Reflexiono sobre la situación que estaba ocurriendo, se puso en el lugar del trabajador ya que este se encontraba atareado y
también se dio cuenta de que estaba algo incómodo, entonces ella utilizo el lenguaje de las virtudes para cambiar la situación en un acto
positivo. Lo cual lo permitió mejorar la comunicación entre ambos y obtener un resultado óptimo con respecto a su trabajo que ella
requería.
  Realiza un ejemplo en caso particular que te sucedió

Cierto día en la empresa recibieron personal nuevo para el área de producción, lo que se sucede que cuando salimos a la hora del refrigerio
observe que él estaba solo en una esquina del comedor, me acerque para acompañarlo en el almuerzo, así también para dialogar con él y
conocerlo, la plática se tornó amena así que le comenté que lo mismo me paso cuando llegue por primera vez a la empresa, desde entonces supe
que debería ser empático con las personas y apoyarlas sin importar el caso que fuese.

 ¿Cuál fue su plan de acción para ser tratada con amabilidad, respeto y cortesía?

Su plan fue que cuando lo aborde el joven lo saludara y le preguntara como esta.

 ¿Que recibió a cambio Verónica?

. Recibió Verónica su trabajo a tiempo indicado por el operario y fue atendido de una buena manera a pesar que el operario estaba saturado de
trabajo

 ¿cuál es el mensaje del video?

El mensaje que brinda el video se entiende que serás atendido como tu atiendes a los demás, ya que, si actuamos de buenas maneras, podemos
cambiar el ánimo de la otra persona así este de mal carácter.

Integrantes:
1. Melgarejo Rodríguez Elías Junior
2. Rengifo Angulo Lizbeth
3. Fuentes Gutiérrez Jampier
4. Patricio Carranza Kevin
5. Lezama Carrión Eduin Neyser