INVESTIGACION DE MERCADOS

POR:

YUDY ROMAÑA
COD: 080354082019

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

QUINTO SEMESTRE

APARTADO- ANTIOQUIA

2021
1. ¿Cuál es la importancia de la investigación de mercados para las empresas?

La investigación de mercados en las empresas es una de las formas más efectivas de

entender a los clientes, al mercado y a la competencia. Este tipo de investigación ayuda a
las compañías a comprender la demanda y la oferta del mercado. El uso de este tipo de
investigación ayudará a reducir costos y a crear soluciones o productos dirigidos a la
demanda del mercado y a la audiencia adecuada.

Los fracasos pueden evitarse llevando a cabo una investigación de este tipo, ya que puede
dar una idea de si es el momento adecuado para lanzar su producto y también si el público
tiene razón. Ayudará a comprender el valor de la marca y a medir la satisfacción del cliente,
que es esencial para innovar continuamente y satisfacer las demandas de los consumidores.
Esto ayudará a la empresa a aumentar sus ingresos y su cuota de mercado.
también ayuda a reclutar a los candidatos ideales para varios puestos en la empresa. Al
llevar a cabo una investigación de este tipo, se puede llevar a cabo un análisis FODA, es
decir, comprender las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Con la ayuda de
esta información, se pueden tomar decisiones inteligentes para asegurar el éxito del
negocio.

2. ¿Cuáles soluciones empresariales de índole comercial se pueden dar con la

investigación de mercados?

La investigación de mercados sirve de apoyo al proceso de toma de decisiones, sobre todo

cuando se trata de situaciones nuevas que no pueden ser resueltas en función de la
experiencia que tenga la empresa. La investigación de mercados debe proporcionar
información útil y relevante para la empresa; Reduciendo la incertidumbre que hay entorno
a un problema, Influyendo realmente sobre la toma de decisiones, es decir, no cuando se
limita a reafirmar algo que ya se sospecha, sino que aporta algo nuevo. De igual modo,
repercute en una mayor adaptabilidad de los productos a las necesidades de la demanda y
contribuye a perfeccionar los procesos promocionales. De hecho, este punto ha cobrado
tanta importancia para las empresas, independientemente de su tamaño, que ha propiciado
el desarrollo de la herramienta conocida como los grupos de trabajo (focus group) para
cubrir todas estas exigencias de información.

En la actualidad cada vez aumenta más la necesidad de recopilar información relacionada

con los mercados bien sea nacionales e internacionales, es importante estar monitoreando
cada tendencia en estos mercados, así como también realizar investigaciones de mercados
que nos permitan determinar las estrategias más efectivas para ingresar y permanecer en
estos mercados.
Se hace necesario el acopio de información para las organizaciones modernas debido a los
niveles de competencia que se están dando en estos mercados y de la urgencia de conocer
las necesidades y deseos de sus clientes, también se necesita información referente a la
competencia, los intermediarios, los proveedores y de todo aquello que pueda llegar a
influir en las decisiones, de la organización
 Bibliografía

https://www.youtube.com/watch?v=oI7DyUnH4zAOngroupconsulting

https://www.youtube.com/watch?v=webAtdAWAGk

https://youtu.be/fbC1zd3VOYk?list=PLk-efyFPSaZJ5Wnn_KVW6fA9_OVL8c9x3

Kinnear, Thomas C, Taylor, James R. (2008), Investigación de Mercados: México:

McGraw Hill. Capítulo 1: el papel de la investigación de mercados, pág. 3 a pág. 19.
Capítulo 3: proceso de la investigación de mercados. Pág. 61 a 63 y de 75 a 79. Capítulo 5:
Tipos de investigación, Página 124 a 133.

https://es.slideshare.net/aalcalar/sistemas-de-informacin-de-mercadotecnia-61300854