Practicas de Trabajo Seguro V8 - Esp - Rev02

Manejo de Tareas Seguras
IMPORTANTE!!!
Version: CSW Safety Practices v1.1

AGENDA
o Propósito de “Tareas Seguras"

o Planificación del Trabajo
o Asignación y Aceptación de Trabajo
o Crear y Mantener un Ambiente de Trabajo Seguro
o Seguir el Plan de Trabajo
o Monitorear el Trabajo

¿Por Qué Estamos Aquí?
Cero es Posible…
si establecemos y mantenemos una
Mentalidad en Seguridad
4
Queremos Evitar Accidentes
CÓMO PODEMOS ELIMINAR ACCIDENTES Y LESIONES?

• Supervisores - se debe cumplir con sus responsabilidades en su rol de
supervisores
• Trabajadores – se debe cumplir con sus responsabilidades en su rol de
trabajadores
Causas Comunes de Accidentes y Incidentes
➢ El supervisor no asigna correctamente las tareas;

➢ Falta empoderamiento para levantar la mano;
➢ Falla en la identificación de peligros del entorno;
➢ Desconocimiento de los procedimientos y permisos;
➢ Falla en la selección adecuado de equipos y herramientas, y no se
usan correctamente;
➢ Exponerse a la línea de fuego;
➢ Las responsabilidades no se siguen según lo asignado; y
➢ Falta de supervisión en el campo.
Todos estas causas comunes se aplican en este taller

Modelo de MMG
sobre el
Manejo de
Trabajo Seguro

Responsabilidades en Seguridad
Personas que realizan

Supervisor: el trabajo:
1
1
Planear la tarea Aceptan la Tarea
2 2
Crear y Mantener
Asignar la Tarea Trabajar Seguro
3 3
Empoderar a los
trabajadores y Seguir el plan
monitorear la tarea
8
Planear la Tarea
Planear la Tarea

1
1
2 2
Crear y Mantener
3 3
Empoderar a los
monitorear la tarea
10
Planear la Tarea - Video
Video 1a
• ¿Cuáles son las medidas inmediatas que debe tomar cuando se detecta un
peligro?
• ¿El supervisor proporcionó al mecánico un buen plan de trabajo? ¿Qué falta?
• ¿El mecánico aceptó la tarea correctamente? ¿Por qué no?
Video 1b
• ¿Cuál es su opinión, sobre el método de comunicación entre las diferentes
personas involucradas?
• ¿Cuáles son algunos de los conceptos claves sobre planificación que el
supervisor de mantenimiento llevó a cabo?
11
Planificación – una Inversion de Tiempo
Tiempo de Planificación Trabajo

como se
planificó
Tiempo de Trabajo como

Planificación se ejecutó Accidente
(Evento)
PELIGROS
PELIGR
O
Al Planificar las Tareas…
COMPRENDER EL TIEMPO NECESARIO PARA
TIPO DE
ALCANCE DE LA RECURSOS LIDERAR EL EQUIPO DE SEGURIDAD COMUNICACIÓN
TAREA
TAREA TRABAJO
1. Comprender el Alcance de la Tarea

Comprender completamente lo que se requiere para completar
correctamente la tarea, antes de asignar la tarea a los empleados.
Pregúntese:
• ¿Por qué lo hacemos? ¿Dónde lo hacemos?
• ¿Cuál es la prioridad? ¿Es urgente?
• ¿Cuáles son los resultados que esperamos alcanzar en términos de:

‒ Cantidad
‒ Calidad/estándar, especificaciones técnicas
‒ Consecuencias si los resultados están por debajo del estándar – en
tema de seguridad, producción, presupuesto
13
TIPO DE
TAREA
TAREA TRABAJO
2. Tipo de Tarea
• ¿Es una tarea rutinaria o no?
• ¿Es una tarea de alto riesgo? ¿Por qué?
• ¿Es una tarea compleja que necesita colaboración de un experto, o otros

miembros del equipo de trabajo?
• ¿Es necesario dividir la tarea en etapas? ¿Necesitaremos más de 1 IPERC

Continuo?
• ¿Qué métodos/pasos claves se deben utilizar para preparar y ejecutar la

tarea?
14
TIPO DE
TAREA
TAREA TRABAJO
3. Recursos:
• ¿Qué se requiere para completar la tarea, y cuándo?
‒ Personas - cantidad, nivel de habilidad y experiencia, autorizados
‒ Equipos, herramientas, materiales, productos, consumibles
‒ Equipos de seguridad - EPP, barricadas, extintores, detector de gases
‒ Documentos - PETS, IPERCS, documentos técnicos, permisos.
15
TIPO DE
TAREA
TAREA TRABAJO
4. Tiempo Necesario Para Liderar el

Equipo De Trabajo
• ¿Cuánto tiempo se requiere para planificar y preparar la tarea?
• ¿Cuánto tiempo se necesita para completar la tarea?
• ¿Cuándo debo asignar la tarea a mi equipo de trabajo?
• ¿Cuando y con qué frecuencia necesito inspeccionar el progreso?

¿Durante toda la tarea, o antes de los pasos críticos?
16
TIPO DE
TAREA
TAREA TRABAJO
5. SEGURIDAD
• ¿Cuáles serán los peligros, riesgos y controles principales asociados con
la tarea?
• ¿Qué tipo de equipos, EPP´s y documentos de seguridad necesitaremos?
17
TIPO DE
TAREA
TAREA TRABAJO
6. Comunicación
• ¿Habrían otros grupos de trabajo en los alrededores con los que deba hacer
comunicaciones?
• ¿Qué necesito comunicarle al siguiente turno o guardia?
• ¿ Necesito comunicarle la tarea a otros departamentos o áreas?
• ¿Cómo debería ser nuestra comunicación si ocurre una emergencia?

¿Tenemos un plan de acción en un evento de emergencia?
• ¿Tenemos una forma de comunicación en tiempo de tormentas eléctricas?
18
Asignación de Tareas y
Aceptación de Tareas
Asignar la Tarea

1
1
2 2
Crear y Mantener
3 3
Empoderar a los
monitorear la tarea
20
Asignación de Tareas - Video
Video 2a
• ¿Qué estaba mal con el método que usó el supervisor al seleccionar a las
personas para hacer el trabajo?
• ¿Qué debe haber hecho el supervisor para asegurarse de que los
trabajadores entiendan los requisitos de la tarea y tenían las competencias
necesarias para completar la tarea?
• ¿Los trabajadores aceptaron la tarea correctamente? ¿Por qué no?
Video 2b
• Próxima lamina…
21
Asignación de Tareas - Video
Video 2b
• ¿El supervisor sabía las competencias y experiencias que sus
trabajadores poseen sobre la tarea que debe ser realizada?
• ¿Cuáles fueron algunos de los requisitos claves del plan que el supervisor
revisó con los trabajadores?
• Durante la etapa de asignación de la tarea, ¿cuál es el propósito y
resultados que el supervisor desea lograr?
• Después de escuchar al supervisor explicar la tarea, ¿qué hicieron los
trabajadores para asegurarse de que tenían toda la información crítica y
aclarar las dudas que pudieran haber tenido?
• ¿Qué métodos utilizó el supervisor para asegurar que los trabajadores
entendieran todos los requisitos?
22
Asignación de Tareas - Supervisores
Sólo asigno la tarea a las personas que están bajo mi

supervisión.
Debo verificar que cado uno de los trabajadores:
• Tienen la habilidad, el conocimiento, la experiencia (capacitados y
autorizados) y el comportamiento para ejecutar la tarea con seguridad.
• Entienden sobre los peligros y los riesgos asociados con la tarea que
pueden generarse.
• Entiende y está consciente que debe implementar y cumplir con los
controles.
• Está apto para el trabajo; y,
• Entiende que siempre debe Parar y Pensar, y levantar la mano cuando
existen dudas o condiciones inseguras.
23
CPORTS
• CPORTS es un resumen sencillo del plan de trabajo
• Puede ayudar al supervisor en la transferencia de información y

expectativas que forma el plan de trabajo
C P O R T S
OBTENCIÓN DE
CONTEXTO PROPÓSITO RECURSOS TIEMPO SEGURIDAD
RESULTADOS
24
C CONTEXTO ¿Cuál es la tarea, dónde se llevará a cabo?
P PROPÓSITO ¿Por qué se debe completar la tarea y qué se logrará?
OBTENCIÓN ¿Cuáles son los resultados esperados? ¿Consecuencias si los resultados no se alcanzan?
O DE • Cantidad, Calidad/Estándar, Especificaciones Técnicas
RESULTADOS • Métodos utilizados para lograr los resultados esperados – de pasos críticos en la tarea
¿Qué se necesita para completar la tarea?
• Personas - cantidad, competencias, experiencia, diferentes habilidades
R RECURSOS
• Material y equipo - vehículos o equipos móviles, PPE, consumibles, herramientas
• Documentación - Permisos, PETS, AST, Documentos Técnicos o Dibujos
¿Cuánto tiempo durará la tarea para completar?
T TIEMPO • Para la Preparación de Tarea - ATS, Recursos, Lugar de Trabajo - Minutos, horas, días?
• Para la Ejecución de Tarea - Trabajar según el plan, tiempo acordado para comunicación
¿Qué aspectos de seguridad hay que considerar?

• Tipo de tarea - alto riesgo, complejo, rutinario / no rutinario
S SEGURIDAD • Principales peligros y medidas de control - caídas, electrocución, línea de fuego
• EPP y otros equipos de seguridad
• Prácticas de trabajo seguras - por ejemplo, manejo manual, gestión de la fatiga 25
Uso de CPORTS - Resumen
• No es un documento formal – es solo un herramienta para ayudar el

supervisor transferir información en una forma ordenada y completa
• Se puede completar un CPORTS en forma escrita, utilizando palabras
puntuales.
• Se puede completar un CPORTS en forma verbal, haciendo referencia a la
Cartilla de CPORTS.
• Cuando se realicemos?
o Tareas rutinarios o no rutinarios
o Tareas complejas, o con múltiples etapas
o Como un referencia para informar releves
26
Aceptación de Tareas
Aceptación de la Tarea

1
1
2 2
Crear y Mantener
3 3
Empoderar a los
monitorear la tarea
28
Aceptación de Tareas – Gente Haciendo el Trabajo
Como trabajador solo realizo la tarea si:

• Tengo las habilidades, estoy autorizado y cuento con las competencias
necesarias para realizar la tarea.
• Yo entiendo los requisitos del tiempo y calidad de la tarea;
• Yo entiendo el método de trabajo, y modos de comunicación
• He entendido los riesgos asociados a la tarea y las consecuencias
potenciales.
• Estoy consciente de los controles que debo implementar y cumplir
• Estoy apto para ejecutar el trabajo.
29
Levantar la Mano…
ANTES DE ACEPTAR UNA TAREA, ESTÁS EMPODERADO A LEVANTAR

LA MANO SI:
• Tienes preocupaciones/dudas/preguntas residuales.
• Tienes sugerencias que pueden mejorar el plan de trabajo
• Sientes que no tienes, toda la información crítica necesaria para
preparar y/o ejecutar la tarea
• Sientes que quedan condiciones inseguras que aún no han sido
resueltos
• Sientes que te falta tiempo suficiente para preparar y/o ejecutar la
tarea, o no tendrás recursos suficientes.
30
Levantar la Mano…
DURANTE LA TAREA, ESTÁS EMPODERADO A LEVANTAR LA MANO SI:

• Observas una condición insegura que requiere la implementación de
controles adicionales.
• Hay un cambio de condición que no se refleja en el plan de trabajo,
que requiere una consulta con tu supervisor
• Sientes que no cuentas con las habilidades, autorizaciones o
competencias para realizar una parte del trabajo.
31
Pasos - Asignacion y Aceptacion
1. 1Supervisor Explica toda la información crítica al equipo de trabajo (CPORTS)
2 Supervisor Pregunta al equipo de trabajo si tiene algunas preguntas o dudas

• Hacen preguntas al supervisor sobre las aspectos claves de la
tarea.
Equipo de • Aclaran cualquier duda que puedan tener
3
Trabajo
• Preguntarse si tienen las competencias y experiencias requeridas
• Preguntarse entre colaboradores si están aptos para trabajar
• Analiza el nivel de comprensión de los trabajadores - hacerles
preguntas, pedirles que repitan la información.
4 Supervisor
• Verificar que los trabajadores tengan las competencias y la
experiencia necesarias para cada etapa de la ejecución de la tarea
5 Supervisor Pregunta a los trabajadores si aceptan la tarea.
• Aceptan la tarea SOLAMENTE SI:
• Tienen toda la información crítica, recursos, competencias para
Equipo de crear y mantener un ambiente de trabajo seguro.
6
Trabajo
• Están aptos para el trabajo
Crear y Mantener un
Ambiente de Trabajo Seguro
Crear y Mantener un Ambiente de Trabajo Seguro

1
1
2 2
Crear y Mantener
3 3
Empoderar a los
monitorear la tarea
34
Crear y Mantener un Ambiente de
Trabajo Seguro – Videos
Video 3a
• Antes de comenzar el trabajo, ¿qué deben asegurar los trabajadores?
• En este caso, ¿cuál fue la consecuencia de no crear y mantener un lugar de
trabajo seguro?
• ¿Cuáles son algunos procesos deficientes de planificación, asignación y
aceptación de tareas que pueden haber contribuido a esta situación?
Video 3b
• ¿Qué hizo el Supervisor de Mantenimiento después de obtener los
permisos y autorización para trabajar en el área?
• Cuando los trabajadores llevaron las herramientas y el equipo hasta el lugar
de trabajo, ¿qué hicieron al inicio?
• Al prepararse para el trabajo, ¿tienen la impresión de que los trabajadores
no tenían prisa para comenzar la tarea? ¿Por qué es bueno?
35
Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos
Antes de comenzar una tarea, debe considerar el entorno que le rodea e
Identificar Evaluar
Identificar eventos El evento potencial es creíble
potenciales (es probable que suceda)?
¿Cuál es el resultado potencial si el
evento ocurre?
PELIGRO RIESGO/CONSEQUENCIA CONTROL

Tropezar sobre el
Objeto en el centro de una Quitar el objeto/poner
objeto/causan lesiones al
pasarela barricadas
cuerpo
Usar el cuchillo para
Un cuchillo que se utiliza que la mano no esté en
Cortar la mano/laceraciones
para cortar algo la línea de fuego. Usa
EPP
36
Identificación y Evaluación de Riesgos
¿Cuáles son algunos ejemplos de peligros?
Piense en la "Línea de Fuego" - la trayectoria esperada de un peligro y/o

fuentes de energía tales como:
• Energía almacenada
• Contacto por/atrapados entre objetos
• Caída de objetos de altura
• Superficies y líquidos calientes y fríos
• Materiales peligrosos
• Bordes afilados
37
¿Es Importante la Jerarquía de Controles?

Riesgo Residual
Cuando el Riesgo Residual queda en zona roja:

• No se realiza la tarea – hay que buscar
controles adicionales
Cuando el Riesgo Residual queda en zona

amarilla:
• Si es posible, busca más controles adicionales
• El supervisor debe decidir si este paso requiere:
✓ Mas supervisión, o
✓ Asignación de personal con mas experiencia,
o
✓ El grupo de trabajo debe contactar el
supervisor antes de llevar en cabo este paso
39 Version: CSW Safety Practices v1.1

Ejercicio 1 - Detectar los Peligros
March 19, 2018

Detectar los Peligros
12
11
March 19, 2018

DESCANSO
Descanso de 15 minutos

Seguir el Plan
Seguir el Plan

1
1
Planear la Tarea Aceptan la Tarea
2 2
Crear y Mantener
3 3
Empoderar a los
Trabajadores y Seguir el Plan
Monitorear la Tarea
44
Siguiendo el Plan Utilizando Métodos de
Trabajos Seguros - Video
Video 4a
• Después de subir al andamio, ¿qué se dieron cuenta los trabajadores de la
condición de la tubería?
• ¿Qué deberían de haber hecho los trabajadores en esta situación?
• ¿Qué hicieron los trabajadores en su lugar y qué ocurrió?
• ¿Cuáles son algunas de las razones por las que los trabajadores continuaron
trabajando y no pararon el trabajo y ponerse en contacto con el supervisor, o
analizar adecuadamente los riesgos nuevos?
Video 4b
• ¿Qué hicieron los trabajadores inmediatamente después de que se dieron cuenta
de que el daño a la tubería fue mayor de lo que habían pensado inicialmente?
• ¿Qué hizo el supervisor después de recibir la llamada y la explicación de los
trabajadores? ¿Por qué esto es importante?
• ¿Qué le pidió el supervisor a los trabajadores? 45
Pare y Piense
PARE + PIENSE
• Es la responsabilidad de TODOS detenerse y pensar continuamente al

ejecutar una tarea.
• En cada momento en el que esté llevando a cabo una tarea, pare y piense:
▪ ¿Qué podría matarme a mi o mis colaboradores de trabajo?
▪ Al utilizar esta herramienta, ¿cuál es la forma correcta de usarla? ¿Es
apto para este paso de la tarea?
▪ ¿Estaré en la línea de fuego?
▪ ¿Hay otras personas a mi alrededor que podrían causar un accidente?
▪ ¿Estoy siguiendo el plan de trabajo?
▪ Ha surgido una condición insegura en el que deba dejar de trabajar
para contactar mi supervisor?
46
Seguir el Plan – Miembros del Equipo
• Los miembros del equipo de trabajo son responsables de seguir el

plan de trabajo – proceso de aceptación de la tarea
• Es un compromiso que se hace cuando se acepta la tarea
• Un ejemplo de las consecuencias de no seguir el plan de trabajo

fue visto en el video 4a
47
Empoderar a los Trabajadores
(Hace a los Trabajadores
Responsables) y Monitorear la
Tarea
Empoderar a los Trabajadores y Monitorear la Tarea

1
1
Planear la Tarea Aceptan la Tarea
2 2
Crear y Mantener
3 3
Empoderar a los
Trabajadores y Seguir el Plan
Monitorear la Tarea
49
El Supervisor Hace los Trabajadores Responsables
(de Rendir Cuentas)
Video 5a
• ¿ Cuál es su opinión, sobre el método de supervisión en este video?
• ¿Por qué los trabajadores indicaban que todo estaba bien cuando no lo
era?
Video 5b
• ¿Cuál fue la solicitud del supervisor con respecto a los pasos críticos?
• Cuando los trabajadores estaban listos para comenzar el primer paso crítico
(drenar y desconectar la tubería), ¿qué hicieron primero?
• Cuando el supervisor visitó el lugar de trabajo, ¿qué explicación le pidió a
los trabajadores?
• Después de que el trabajo había terminado, ¿qué discutieron entre ellos el
supervisor y los trabajadores?
50
Monitorear la Tarea – Checklist
 Se observan los procedimientos de trabajo y de seguridad
 Todos tienen candado personal en el punto apropiado
 Utiliza el EPP apropiado
 Se han obtenido los permisos necesarios
 Las condiciones de trabajo son adecuados y la limpieza es buena
 Las Señales y barricadas son apropiadas y están puestos
 Se están utilizando las herramientas y equipos correctos
 Los riesgos están adecuadamente controlados
 Las personas no están en la línea de fuego
 Interacciones con otras áreas están debidamente controladas
 Los empleados se centran en la tarea sin distracciones 51

Monitorear el Trabajo - Supervisores
• El Supervisor, a través del monitoreo de la tarea, es responsable de

asegurar que los miembros del equipo de trabajo trabajen para el
plan.
• Un ejemplo de las consecuencias de un monitoreo mal monitoreo de

la tarea fue visto en el video 5a
52
Observaciones de Tareas en Campo
– FTO´s
• Realizado por Supervisores Sénior, Superintendentes y Gerentes en el

campo.
• Un FTO es para ayudar a los miembros del equipo de trabajo y los
supervisores entender y cumplir con las expectativas de sus roles.
• Propósito del FTO - para chequear los procesos de Practicas de Trabajo

Seguro y los métodos utilizado por el equipo en temas de:
o Planificación por parte de Supervisor
o Asignación y Aceptación de Tareas
o Crear y Mantener un Lugar de Trabajo Seguro
o Monitoreo de la tarea y la Empoderación de los trabajadores
o Seguimiento del plan de trabajo.
53
Alcance del FTO
Planificar la Seguir el
Tarea Plan
Asignar Aceptar
la Tarea la Tarea
Monitorear Trabajar
la Tarea Seguro
FTO
---------
-
---------
-
--------- EQUIPO DE
SUPERVISOR
- TRABAJO
Conclusión…
CÓMO PODEMOS ELIMINAR ACCIDENTES E INCIDENTES?

• Supervisores - debe cumplir con sus responsabilidades en su rol de
supervisores
• Trabajadores – debe cumplir con sus responsabilidades en su rol de
trabajadores
Comentarios…

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Manejo de Tareas Seguras

Version: CSW Safety Practices v1.1

o Propósito de “Tareas Seguras"

Version: CSW Safety Practices v1.1

si establecemos y mantenemos una

CÓMO PODEMOS ELIMINAR ACCIDENTES Y LESIONES?

➢ El supervisor no asigna correctamente las tareas;

Todos estas causas comunes se aplican en este taller

Version: CSW Safety Practices v1.1

Version: CSW Safety Practices v1.1

Personas que realizan

Planear la tarea Aceptan la Tarea

Personas que realizan

Planear la tarea Aceptan la Tarea

Tiempo de Planificación Trabajo

Tiempo de Trabajo como

1. Comprender el Alcance de la Tarea

• ¿Por qué lo hacemos? ¿Dónde lo hacemos?

• ¿Cuál es la prioridad? ¿Es urgente?

• ¿Cuáles son los resultados que esperamos alcanzar en términos de:

• ¿Es una tarea de alto riesgo? ¿Por qué?

• ¿Es una tarea compleja que necesita colaboración de un experto, o otros

• ¿Es necesario dividir la tarea en etapas? ¿Necesitaremos más de 1 IPERC

• ¿Qué métodos/pasos claves se deben utilizar para preparar y ejecutar la

4. Tiempo Necesario Para Liderar el

• ¿Cuánto tiempo se necesita para completar la tarea?

• ¿Cuándo debo asignar la tarea a mi equipo de trabajo?

• ¿Cuando y con qué frecuencia necesito inspeccionar el progreso?

• ¿Qué tipo de equipos, EPP´s y documentos de seguridad necesitaremos?

• ¿Qué necesito comunicarle al siguiente turno o guardia?

• ¿ Necesito comunicarle la tarea a otros departamentos o áreas?

• ¿Cómo debería ser nuestra comunicación si ocurre una emergencia?

• ¿Tenemos una forma de comunicación en tiempo de tormentas eléctricas?

Personas que realizan

Planear la tarea Aceptan la Tarea

Sólo asigno la tarea a las personas que están bajo mi

• Puede ayudar al supervisor en la transferencia de información y

C CONTEXTO ¿Cuál es la tarea, dónde se llevará a cabo?

P PROPÓSITO ¿Por qué se debe completar la tarea y qué se logrará?

¿Qué aspectos de seguridad hay que considerar?

• No es un documento formal – es solo un herramienta para ayudar el

Personas que realizan

Planear la tarea Aceptan la Tarea

Como trabajador solo realizo la tarea si:

ANTES DE ACEPTAR UNA TAREA, ESTÁS EMPODERADO A LEVANTAR

DURANTE LA TAREA, ESTÁS EMPODERADO A LEVANTAR LA MANO SI:

1. 1Supervisor Explica toda la información crítica al equipo de trabajo (CPORTS)

2 Supervisor Pregunta al equipo de trabajo si tiene algunas preguntas o dudas

Personas que realizan

Planear la tarea Aceptan la Tarea

Antes de comenzar una tarea, debe considerar el entorno que le rodea e

PELIGRO RIESGO/CONSEQUENCIA CONTROL

¿Cuáles son algunos ejemplos de peligros?

Piense en la "Línea de Fuego" - la trayectoria esperada de un peligro y/o

Version: CSW Safety Practices v1.1

Cuando el Riesgo Residual queda en zona roja:

Cuando el Riesgo Residual queda en zona

39 Version: CSW Safety Practices v1.1

March 19, 2018

March 19, 2018

Version: CSW Safety Practices v1.1

Personas que realizan

Planear la Tarea Aceptan la Tarea