21/11/21 18:41 Parcial - Escenario 4: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO - PRACTICO/SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[G…

Parcial - Escenario 4

Fecha de entrega
23 de nov en 23:55
Puntos
75
Preguntas
15
Disponible
20 de nov en 0:00 - 23 de nov en 23:55
4 días
Límite de tiempo
90 minutos
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2

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75 de 75
Entregado el 21 de nov en 18:43
Este intento tuvo una duración de 16 minutos.

Pregunta 1 5
/ 5 pts

https://poli.instructure.com/courses/40207/quizzes/81443 1/6
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¿Cuál de estos no es una de las funcionalidades de los sistemas de ejecución de la cadena de suministro?

 
Planificación de transporte.

 
Distribución inversa.

 
Reaprovisionamiento.

 
Compromisos de entrega.

Pregunta 2 5
/ 5 pts

Las actividades dedicadas a generar decisiones organizacionales y que se encuentran relacionadas con las
actividades primarias, son propias de:

 
Investigación y desarrollo.

 
Promoción.

 
Infraestructura Empresarial.

 
Recursos Humanos.

Pregunta 3 5
/ 5 pts

La logística de entrada, las operaciones y la promoción, son algunas actividades de la cadena de valor de tipo:

 
Actividades de apoyo.

 
Actividades primarias.

 
Actividades secundarias.

 
Actividades fundamentales.

Pregunta 4 5
/ 5 pts

En una organización el sistema de información relaciona un conjunto de personas encargadas de operar y

tomar decisiones con base del mismo, este conjunto hace parte de:

 
El área de manufactura y producción.

 
El área de recursos humanos y de nómina.

 
El sistema CRM.

https://poli.instructure.com/courses/40207/quizzes/81443 2/6
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Subsistema Humano.

Pregunta 5 5
/ 5 pts

Los sistemas de información se pueden clasificar como:

 
Sistemas ERP y CRM.

 
Sistemas CRM y SCM.

 
Sistemas según su nivel organizacional y área funcional.

 
Sistemas estratégicos, tácticos y operativos.

Pregunta 6 5
/ 5 pts

Los flujos para los cuales el sistema SCM se encarga de administrar y controlar a lo largo de la cadena de
suministro son:

 
Flujo de información, material y dinero.

 
Flujo de material, dinero y producto terminado.

 
Flujo de información, datos y material.

 
Flujo de materia prima, producto semi elaborado, producto terminado.

Pregunta 7 5
/ 5 pts

Este CRM se encarga de mejorar el soporte y contacto con el cliente, establece relaciones estandarizadas por
los canales de comunicación mas adecuados

 
CRM Transaccional.

 
CRM Analítico.

 
CRM Operacional.

 
CRM Tradicional.

Pregunta 8 5
/ 5 pts

Se considera como la gestión de la comunicación e información a través de cualquier canal o medio entre la
empresa y el cliente potencial:
https://poli.instructure.com/courses/40207/quizzes/81443 3/6
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Sistema SCM.

 
Sistema de información.

 
Sistema CRM.

 
Sistemas organizacionales.

Pregunta 9 5
/ 5 pts

Estos sistemas de información SCM permiten a la compañía realizar pronósticos de demanda con el fin de
realizar una planificación detallada del aprovisionamiento para la manufactura:

 
Sistemas de operación de la cadena de suministros.

 
Sistemas de planificación de la cadena de suministros.

 
Sistemas de ejecución de la cadena de suministros.

 
Sistemas de administración de la cadena de suministros.

Pregunta 10 5
/ 5 pts

Este hace referencia a los símbolos con estructura lógica que representan algún valor:

 
Tecnología.

 
Sistemas de información.

 
Información.

 
Datos.

Pregunta 11 5
/ 5 pts

Es el conjunto de procesos y actividades que realiza una empresa para ofrecer un producto o servicio que le
permita destacarse y ser competitivo

 
Ventaja competitiva.

 
Estrategia organizacional.

 
Infraestructura de la empresa.

 
Cadena de valor.

https://poli.instructure.com/courses/40207/quizzes/81443 4/6
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Pregunta 12 5
/ 5 pts

Este pilar hace que en el CRM todas las áreas funcionales de la organización tengan el mismo lenguaje, se
estandariza para que haya claridad en el sistema, el cliente por lo tanto interactúa siempre de la misma forma
en el sistema.

 
Pilar tecnológico.

 
Pilar de software.

 
Pilar de factor humano.

 
Pilar de procesos.

Pregunta 13 5
/ 5 pts

Es el espacio físico en el que el subsistema lógico realiza la transformación de la información:

 
Subsistema Humano.

 
Sistemas de información.

 
Hardware.

 
Software.

Pregunta 14 5
/ 5 pts

Es una etapa que busca determinar el efecto que genera la tecnología en la estructura de la industria, se
busca iniciar con un Benchmark tecnológico, para tener una idea de la ventaja competitiva a la que se puede
llegar:

 
Exploración del entorno.

 
Análisis externo.

 
Ventaja competitiva.

 
Formulación de la estrategia.

Pregunta 15 5
/ 5 pts

En el conjunto de ordenadores de la empresa se encuentran los aplicativos y programas que permiten

recopilar los datos y la información estructurada del sistema y de la organización, esto hace parte de:

https://poli.instructure.com/courses/40207/quizzes/81443 5/6
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Subsistema Lógico.

 
Tecnología.

 
Globalización.

 
Hardware.

Puntaje del examen:

75 de 75

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