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ANÁLISIS DE CASO SOBRE PROBLEMAS DE DIRECCIÓN

ASIGNATURA:

Procesos Administrativos

PRESENTADO POR:

WENDY VANESSA GALINDO FAJARDO

ID 635698

PRESENTADO A:

JHOAN MARYLIN CASTRO

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo

3/09/2021

GARZON-HUILA
 INTRODUCCIÓN

Según los datos evidenciados en los diversos estudios de caso sobre los problemas de

dirección, se pretende es verificar, analizar y concluir cual sería la mejor forma de plantear

nuevos objetivos en las organizaciones para cada una de las siguientes compañías tenga

nuevas alternativas de estructuración para lo cual tomamos los ejemplos de las siguientes

estructuras organizacionales de la compañía Cía. Intercontinental S.A., Estym International y

Marroquinería Lyops S.A.

 MARROQUINERIA LYOPS SA

Es una compañía dedicada a la producción y exportación de productos de marroquinería a

los Estados Unidos, con más de 23 años de actividad cuenta con 170 empleados, es una

empresa estable evidenciando poca rotación en sus empleados y destacada por la buena

relación interpersonal en la organización.

1. Analice la estructura del problema de cada caso.

Se logra identificar que existe una inconformidad en la mayoría de los empleados antiguos

de la compañía, debido que en los últimos diez años la compañía da prioridad al personal

nuevo para otorgar ascensos, a lo que se evidencia que personas vinculadas hace cinco años

ya son gerentes de departamento, cargos a los que no se tuvo en cuenta el personal antiguo,

quienes están igual capacitados y con mayor grado de compromiso hacia la compañía , este

factor ha llegado a generar discordias, rivalidades entre el personal y el incumplimiento de

metas.

2. Identifique el factor organizacional más relevante y que no se le está dando

el adecuado manejo de cada caso.

Podemos concluir que el factor organizacional al que no se estando un buen manejo es la

comunicación asertiva, puesto que la comunicación es el medio a través del cual se relacionan

personas de los diferentes ámbitos de la vida, y el caso de las organizaciones es el medio entre

las personas y entre los directivos y sus colaboradores y viceversa. Esto se evidencia en que

no se estará teniendo una comunicación asertiva entre las directivas de la compañía y los

empleados más antiguos, por tal razón no les pueden manifestar la inconformidad que

presentan al no ser tomados en cuenta para los cargos de la compañía, los ascensos que le
están realizando a los empleados más recientes a sabiendas que ellos son quien les entrenan el

personal nuevo incluyendo a los nuevos que ahora ocupan altos cargos.

Adicional si los empleados antiguos y nuevos siguen con sus conflictos se puede ver

afectado el cumplimiento de metas y rivalidades entre ellos.

3. Plantee una alternativa de solución, con base en las lecturas realizadas en

esta unidad

Una alternativa de solución es buscar una estrategia que permita la comunicación asertiva

entre las directivas de la compañía y sus colaboradores, en la cual se generen los espacios para

escuchar las inconformidades que presentes los empleados de la compañía, donde puedan

expresarse con claridad, sin agresión ni manipulación. Sin importar si son nuevos o antiguos

teniendo en cuenta que cada uno es fundamental en la organización ya sea por su labor,

experiencia y años de entrega.

Al haber comunicación asertiva se pueden corregir y terminar los problemas entre los

empleados pues la directiva hará las correcciones necesarias por el bien de su organización.,

así mismo mejorara el trabajo en equipo lo cual mejorara el desempeño de la empresa.

Adicional es importante poder crear un equipo que diseñe una nueva política para la

selección del personal, así como para la implementación de los asensos donde se puede

evidenciar la transparencia de estas contrataciones.

COMPAÑÍA INTERCONTINENTAL S.A.

Es una compañía con más de 20 años de actividad en la industria metalmecánica, con

ventas superiores a los $350 millones anuales y una planta de 125 trabajadores. En la

actualidad tiene un nuevo gerente de producción debido a una disminución en la

productividad de la compañía tanto así que se encuentra al borde de la quiebra.

 El nuevo gerente evidencia que el personal se dedica más a la realización de informes los

cuales muchas veces son repetidos y demandan demasiado tiempo, los cuales muchas veces

no son tomados en cuenta por el vicepresidente de la compañía. Antes esta situación el nuevo

gerente toma la decisión de solo se realice un informe semanal, para que así los funcionarios

de la compañía se dedicar a su función principal y la productividad de la compañía. Con esto

hizo que incrementara en un 40%, lo cual se ubicaba en un nivel superior al de la

competencia.

1. Analice la estructura del problema de cada caso.

El principal problema de la compañía Cía. Intercontinental SA, consiste en que el personal

está dedicando mucho tiempo a la realización informes que no son de ayuda para el

crecimiento organizacional, y están descuidando las tareas importantes del cargo como el

estar pendiente del rendimiento de la producción. Con el agrave que dichos informes no son

revisados, ni analizado y no se les realiza el debido proceso de retroalimentación, tal vez en

los informes estén los casos puntuales para tener en cuenta, pero no se está llevando el debido

proceso para las acciones de mejora de la compañía.

2. Identifique el factor organizacional más relevante y que no se le está dando

el adecuado manejo de cada caso.

En la compañía Cía. Intercontinental SA se evidencia el mal manejo de la estrategia

organizacional esto para dar cumplimiento a las metas y objetivos de la compañía, hay que

realizar estrategias de planeación para poder lograr los objetivos propuestos, esto se evidencia

en cuanto le toman más importancia a los informes que solicitan constantemente a la

productividad de la compañía.

Además los informes se solicitan para determinar cómo está funcionando la compañía,

para así proponer unas estrategias de productividad, esto para poder infectar el mayor

conocimiento para así sacar a la compañía de crisis en la que se encuentra cosa que en esta
compañía no están realizando, por eso la importancia que cada miedro de la compañía pueda

ir un poco más allá de un informe.

3. Plantee una alternativa de solución con base en las lecturas realizadas en

esta unidad.

En la compañía Cía. Intercontinental SA tendría que plantear nuevas reestructuración en la

metodología de trabajo para aumentar la productividad, la elección que realizo el nuevo

gerente fue fundamental para dar solución a las debilidades presentadas en el área de

producción.

Es importante que se logre revisar en fechas determinadas los informes realizado por cada

área, para así poder determinar las falencias que existan en la compañía, esto en función de

poder realizar la debida retroalimentación y con ello seguir tomando medidas necesarias para

el crecimiento de la compañía.

Si bien existen requerimiento por parte de la gerencia que se deben cumplir, también que

sean necesarios que no solo sean para llegar una requisito, adicional si es necesario la

presentación de informes, que se realice pero que los trabajadores vean

que se les está tomando en cuenta sus opiniones y requerimientos u

observaciones.

ESTYM INTERNATIONAL

Es una compañía reconocida por su alta calidad e innovación en la producción de muebles

modulares para la exportación, con 21 años de existencia cuenta una planta de 320

trabajadores, en los últimos cinco años ha superado los $37 mil millones en sus ventas anuales

sin embarga, la compañía viene de recuperarse de una profunda crisis vivida entre 2009 y
2011 solo fueron de $13 mil millones anuales esto conllevó al despido de más de

170 trabajadores.

El actual la compañía cuenta con nuevo gerente, quien para mejor la productividad de la

compañía implementa el pago por productividad para el personal, con esto creo que un alta

competitividad entre los trabajares de la compañía.

1. Analice la estructura del problema de cada caso.

La compañía Estym International con el nuevo gerente todo comenzó a mejorar, sin

embargo al implementa el pago por productividad, esta estrategia ocasiono un cambio

momentáneo en cuanto a la productividad que a su vez generó el trabajo individualista

afectando notoriamente el ambiente laboral y las relaciones interpersonales y con ellos un

estancamiento en la productividad.

Los empleados de la compañía están es realizando un trabajo individual en la búsqueda de

sus propios objetivos, puesto que al tener una productividad individual mayor rentabilidad

para cada persona.

2. Identifique el factor organizacional más relevante y que no se le está dando

el adecuado manejo de cada caso.

Teniendo en cuenta la situación que tiene la compañía dando que no se le está donde

manejo adecuado, se están generando discordias por la nueva implementación de incentivo

monetario para quienes más producción pueda sacar, la cual está ocasionando un mal

ambiente laborar, esto genera una competencia negativa entre los empleados, bajando el

rendimiento y disminución de la calidad del producto.

Todo esto conllevando a un gran daño en el clima organizacional de la compañía, puesto

que los empleados estarán realizando sus labores individuales afectadas así la producción y el

cumplimiento de metas para una mayor productividad.

 3. Plantee una alternativa de solución, con base en las lecturas realizadas en

esta unidad.

En particular la estrategia que uso el nuevo gerente es interesante puesto que está

motivando a los empleados a ganar un poco más de dinero.

La estrategia que podría utilizar el gerente es poner a funcionar su poder de liderazgo y su

alta formación en administración para incentivar a los empleados con metas y objetivos en

común, buscando así una mayor productividad sin dejar de lado la calidad de cada producto,

que todos quieran sacar adelante la empresa y renacer de la crisis en que estaban, no todo

puede ser incentivos económicos, también existen los incentivos o premios en tiempo, un día

de descanso aras motivarlos aún más, que los trabajadores sientan y tomen la iniciativa como

propia, y quieran llegar a cumplir con sus logros y objetivos.

 CONCLUSIONES.

Las estrategias en una organización deben permitir la proyección y trazabilidad de los

objetivos y que a través de la planeación se cumplan los mismos, sin embargo para llevar a

cabo esta meta se tiene que tener en cuenta el bienestar social dentro de la misma, los

incentivos, beneficios, ascensos y oportunidades de capacitación, si bien es cierto la

experiencia debe ser acertada y encajada con la constante evolución cognitiva que se ejerce a

diario, con la finalidad de obtener un mayor compromiso a favor de la organización.

A través de la estructura organizacional de una empresa es importante contar con un grupo

de trabajo con el que se logre tomar buenas decisiones, el cómo, porque y para qué son datos

claves dentro de la administración de una empresa, tener clara cuál es la misión y la visión,

los objetivos que se plantean para reestructurar la calidad de un bien o servicio ante un mundo

de comercialización y competitividad, tomando la iniciativa de los cambios a favor de la parte

interna y externa con rendición de cuentas a corto largo y mediano plazo.