Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Derecho y Empresa
Instituto IACC
Septiembre 26 de 2021
Desarrollo
Un caso emblemático en nuestro país, fue la colusión del “confort”, que dejó precedente en las
demandas colectivas en Chile. En este caso, intervino el Sernac, quien interpuso esta demanda
colectiva en contra de la empresa SCA, para compensar a los usuarios, siendo afectados en el
La empresa no quiso hacer la mediación, por lo tanto, fue declarada admisible por el Juzgado
Civil de Colina.
competencia, Ley de Protección del Consumidor. Por lo que tuvo que responder ante la justicia,
Lo más fácil era que se acogiera a la mediación colectiva, pero la compañía no accedió.
Finalmente, la Corte Suprema, aplicó una multa a beneficio fiscal por US MM$15.
X-Blackboard-Expiration=1632711600000&X-Blackboard-
Signature=s0HgMiJhQCnShtJoabrIfSm6BsPcfLdluxm6AhOe9VQ%3D&X-Blackboard-Client-
Id=528944&response-cache-control=private%2C%20max-age%3D21600&response-content-
disposition=inline%3B%20filename%2A%3DUTF-
8%27%2706_legislacion_laboral_comercial.pdf&response-content-type=application%2Fpdf&X-
Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Date=20210926T210000Z&X-Amz-
SignedHeaders=host&X-Amz-Expires=21600&X-Amz-
Credential=AKIAZH6WM4PL5SJBSTP6%2F20210926%2Fus-east-
1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-
Signature=c99b4beee0ad0df461c5ecfb3cb0e092441d15730e216260a395cbe0d8bda73c
https://www.elmostrador.cl/noticias/pais/2016/04/25/colusion-del-confort-juzgado-declara-
admisible-demanda-colectiva-de-sernac-contra-sca/