Puno, 02 de octubre del 2007

Señores.

BANCO CONTINENTAL - PUNO

P R E S E N T E.-

De mi mayor consideración:

Por medio del presente me dirijo a usted, con la finalidad de manifestarle, que el suscrito es
cliente de vuestra representada, que hasta la fecha nunca he tenido ningún problema, sobre
retrasos de pago o morosidad alguna, sin embargo se me a hecho notificaciones SOBRE SALDO
PENDIENTE DE PAGO POR CONCEPTO DE TARJETA DE CREDITO CON EL Nº
0011022950011128830, a través de INFOCORP y también a través del BBVA BANCO
CONTINENTAL, situación que realmente me incomodó, porque el suscrito no tenía ningún pago
pendiente, e inmediatamente fui a requerir información al Banco el día Sábado 29 de setiembre,
dándome con la sorpresa que el suscrito debía los pagos mensuales de “ UN SEGURO”, que había
tomado bajo una llamada telefónica, si bien es cierto tal afirmación, dicho seguro debía ser
confirmado con la FIRMA DE UNA PÓLIZA, que se comprometieron alcanzar a mi domicilio, y hasta
la fecha el suscrito no ha firmado ningún documento.

Ante una situación preocupante y de ser informado a las CENTRALES DE RIEGOS COMO CLIENTE
CON MORA, hice los depósitos respectivos de esa supuesta deuda; tal como se puede verificar la
copia fotostática que acompaño al presente.

Finalmente, ante una falta de seriedad de vuestra institución financiera, para con el suscrito como
cliente y al no contar con ningún documento ( PÓLIZA DEL SEGURO) que me permita hacer valer
mis derechos o beneficios de este supuesto seguro; es que solicito por su intermedio LA
ANULACIÓN DEL SEGURO EN REFERENCIA por no existir un contrato o documento suscrito
debidamente firmados. Asimismo, SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LOS PAGOS EFECTUADOS, por no
considerarlos justos y legales. Caso contrario presentaré mi queja ante INDECOPI.

Sin otro particular, en la oportunidad le renuevo las consideraciones de mi estima personal

Atentamente,

VICTOR RAUL SOLIS MEDRANO

DNI Nº 0123560