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Puno, 02 de octubre del 2007

Seores. BANCO CONTINENTAL - PUNO P R E S E N T E.De mi mayor consideracin:

Por medio del presente me dirijo a usted, con la finalidad de manifestarle, que el suscrito es cliente de vuestra representada, que hasta la fecha nunca he tenido ningn problema, sobre retrasos de pago o morosidad alguna, sin embargo se me a hecho notificaciones SOBRE SALDO PENDIENTE DE PAGO POR CONCEPTO DE TARJETA DE CREDITO CON EL N 0011022950011128830, a travs de INFOCORP y tambin a travs del BBVA BANCO CONTINENTAL, situacin que realmente me incomod, porque el suscrito no tena ningn pago pendiente, e inmediatamente fui a requerir informacin al Banco el da Sbado 29 de setiembre, dndome con la sorpresa que el suscrito deba los pagos mensuales de UN SEGURO , que haba tomado bajo una llamada telefnica, si bien es cierto tal afirmacin, dicho seguro deba ser confirmado con la FIRMA DE UNA PLIZA, que se comprometieron alcanzar a mi domicilio, y hasta la fecha el suscrito no ha firmado ningn documento. Ante una situacin preocupante y de ser informado a las CENTRALES DE RIEGOS COMO CLIENTE CON MORA, hice los depsitos respectivos de esa supuesta deuda; tal como se puede verificar la copia fotosttica que acompao al presente. Finalmente, ante una falta de seriedad de vuestra institucin financiera, para con el suscrito como cliente y al no contar con ningn documento ( PLIZA DEL SEGURO) que me permita hacer valer mis derechos o beneficios de este supuesto seguro; es que solicito por su intermedio LA ANULACIN DEL SEGURO EN REFERENCIA por no existir un contrato o documento suscrito debidamente firmados. Asimismo, SOLICITO LA DEVOLUCIN DE LOS PAGOS EFECTUADOS, por no considerarlos justos y legales. Caso contrario presentar mi queja ante INDECOPI.

Sin otro particular, en la oportunidad le renuevo las consideraciones de mi estima personal

Atentamente,

VICTOR RAUL SOLIS MEDRANO DNI N 0123560