Puno, 02 de octubre del 2007

Señores. BANCO CONTINENTAL - PUNO P R E S E N T E.De mi mayor consideración:

Por medio del presente me dirijo a usted, con la finalidad de manifestarle, que el suscrito es cliente de vuestra representada, que hasta la fecha nunca he tenido ningún problema, sobre retrasos de pago o morosidad alguna, sin embargo se me a hecho notificaciones SOBRE SALDO PENDIENTE DE PAGO POR CONCEPTO DE TARJETA DE CREDITO CON EL Nº 0011022950011128830, a través de INFOCORP y también a través del BBVA BANCO CONTINENTAL, situación que realmente me incomodó, porque el suscrito no tenía ningún pago pendiente, e inmediatamente fui a requerir información al Banco el día Sábado 29 de setiembre, dándome con la sorpresa que el suscrito debía los pagos mensuales de UN SEGURO , que había tomado bajo una llamada telefónica, si bien es cierto tal afirmación, dicho seguro debía ser confirmado con la FIRMA DE UNA PÓLIZA, que se comprometieron alcanzar a mi domicilio, y hasta la fecha el suscrito no ha firmado ningún documento. Ante una situación preocupante y de ser informado a las CENTRALES DE RIEGOS COMO CLIENTE CON MORA, hice los depósitos respectivos de esa supuesta deuda; tal como se puede verificar la copia fotostática que acompaño al presente. Finalmente, ante una falta de seriedad de vuestra institución financiera, para con el suscrito como cliente y al no contar con ningún documento ( PÓLIZA DEL SEGURO) que me permita hacer valer mis derechos o beneficios de este supuesto seguro; es que solicito por su intermedio LA ANULACIÓN DEL SEGURO EN REFERENCIA por no existir un contrato o documento suscrito debidamente firmados. Asimismo, SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LOS PAGOS EFECTUADOS, por no considerarlos justos y legales. Caso contrario presentaré mi queja ante INDECOPI.

Sin otro particular, en la oportunidad le renuevo las consideraciones de mi estima personal

Atentamente,

VICTOR RAUL SOLIS MEDRANO DNI Nº 0123560