Introducción

En el siguiente informe presentaremos nuestro plan de manejo de emergencias de centro de

eventos MKV S.A se encuentra ubicado en la ciudad de Calama provincia del Loa Región de
Antofagasta.

Detallaremos el mapa de riesgos de nuestra empresa y una vista satelital de su entorno,

información sobre amenazas y vulnerabilidades, comité o brigada de emergencias que será
conformado por colaboradores de nuestra empresa, explicaremos en detalle la metodología
acceder en general ahondaremos en las amenazas vulnerabilidades medidas de mitigación entre
otros dentro de nuestra empresa.

Objetivo general

Buena gestión del plan de manejo de incidencias identificación de amenazas y vulnerabilidades

Objetivos especifico

Proporcionar información sobre amenazas y vulnerabilidades dentro de la organización por sus

procesos y ubicación geográfica

Determinar puestos de trabajo seguros para nuestros colaboradores así también reducir lo mas
que se pueda los riesgos dentro de esta también eliminación de peligros dentro de nuestra
empresa.

Detallar riesgos incidentes que puedan afectar directa e indirectamente los procesos productivos y
dependencias de nuestra.

Alcance

Mapa de riesgos y geolocalización

Recepción

Salón4 cocina

casilleros
Salón 2

Salón 1 Salón 3
Prioridad Nivel 2 Nivel 2 Nivel 2 Nivel 2 Nivel 2

Amenaza Terremoto/sismos Sequia/falta de vendavales Explosión Incendios

agua (Gases)

Medidas Plan de emergencia, vías Utilizar ahorradores Plan de Comprobar si Implementar

de evacuación de agua en duchas y emergencia los conductos cortafuegos
señalizadas. llaves. Mantener libre de del gas están
basura herméticos. Extintores dentro
Zona segura Evitar fugas de cauces, canaletas de la organización
agua en los canales ríos acueductos Equipos de
Corte de suministro de distribución para que el agua extinción Capacitación en el
eléctrico y gas pueda fluir adecuados uso de extintores
automatizado Potenciar la libremente. para el tipo de
depuración de fuego. Sistema de alarma
aguas residuales Cerrar llaves de contra incendios
Alarmas sísmicas paso de gas y Almacenar los
Evitar la agua. productos Zona segura
reforestación inflamables en
sitios distintos Vías de evacuación
a los de señalizadas
trabajo.

Vulnerabilida Daño estructural Gran parte del Mala construcción Falta de Falta de
d terreno es árido, de techumbre mantención mantención en red
altas temperaturas en las cañerías eléctrica y general
del gas dentro de la
empresa.

Acciones u Evacuar a zona segura Instalar sistemas de Mantenimiento Mantención

obrar almacenamiento de Limpieza de de cañerías de
aguas lluvias techumbres gas y cambio
Riego por goteo si es necesario

Etapas Prevención Prevención mantención mantención prevención

Responsables Jefe de área Jefe de área Jefe de Jefe de Prevencionista

mantención mantención

Fecha de inicio 15-02-2021 15-02-2021 15-02-2021 15-02-2021 15-02-2021

verificación Trimestral Semestral Semestral Semestral Anual
2.-Organiza información sobre amenazas y vulnerabilidades de acuerdo con el tipo de organización sus procesos
productivos y su ubicación geográfica según caso desarrollado

Nivel 2 Nivel 3 Nivel3 Nivel 3 Nivel 3

Prioridad
Amenaza Falla en Artefacto Accidente Accidente de Hurtos
sistema y explosivo vehicular personas
equipos
Medidas Contar con Botón de señalización de señalización Sistema de
seguros de pánico vías del transito de vías para CCTV
protección tránsito de
de Plan de acción Registro de personal
información trabajadores Guardias de
Comunicación con licencia de capacitación seguridad
Mantener al Inmediata con conducir. a los
menos un organismos trabajadores
ingeniero competentes Estacionamiento de normas
informático Plan de para del transito
evacuación discapacitados
Técnicos en
mantención
Vulnerabilidad No, No contar con No tener No tener vías Mantención
mantener el un plan de señalizaciones de tránsito de de equipos de
sistema acción del transito personas seguridad
actualizado Suficiente
No contar con Trabajadores sin señalizados dotación de
comunicación licencia de Trabajadores seguridad
con conducir usando
organismos tecnología.
competentes
Acción u obrar Mantener la Recopilar datos Recopilar datos Establecer Comunicación
información para ser de lo sucedido comunicación con
de la entregado a Comunicación con entidades autoridades
empresa en investigaciones con Autoridades según competentes
respaldo. tales como PDI, corresponda (PDI,
Carabineros, (ACHS, SAPU, carabineros)
hospital) Ambulancia,
enfermería)

Etapas Prevención Prevención Prevención Prevención Prevención

Responsable Ingeniero Jefe de área Comité Paritario Jefe de área Área finanzas
informático
Fecha de inicio 21/11/2021 21/11/2021 21/11/2021 21/11/2021 21/11/2021

Verificación semestral trimestral mensual mensual trimestral

3.-Elabora procedimientos de atención de incidentes de acuerdo con el tipo de incidencia y
normativa legal vigente del caso presentado

Acceder

Alerta y alarma:

Alerta en general una alerta es una señal o una noticia que indica que algo puede suceder o una
situación se encuentra en evolución:

 Alertas internas son proporcionadas por los trabajadores(as)

 Alertas externas las entregaran personas o instituciones ajenas al lugar de trabajo (EJ
alertas meteorológicas)
 En el plan de respuesta debe estar estipulado el procedimiento para los trabajadores
 Quienes den una alerta interna
 Quienes estarán a cargo de hacer seguimiento a fenómenos o situaciones que se debe
estar alerta
 Como transmitir internamente las alertas externas, y el procedimiento a seguir ante
alertas
 Alertas de origen natural son generados por los fenómenos naturales aquellos de
manifestación.

Alarma: señal aviso o sonido que se emite para indicar que se debe actuar y activar el plan de
respuesta.

 En general esta alarma dará quien haya estado haciendo seguimiento a la evolución de la
situación o quien verifique la amenaza, concretado, manifestado.
 El plan indicara como se dará la alarma (a viva voz, con megáfono, silbatos, campanas,
timbres, sirenas, luces o cualquier mecanismo que garantice la cobertura y claridad de la
transmisión del mensaje considerando a trabajadores que pudiesen presentar condiciones
especiales.

¿Cuál es la emergencia
¿Dónde ocurre? Dirección ubicación

¿Quién dio aviso? Datos de la persona

Comunicación e información

Se elaborará un directorio de emergencia una lista de instituciones personas con las cuales es
necesario establecer comunicación:

¿Quién comunicara? ¿Situaciones que se ¿Cuándo se ¿Como se

comunicaran? comunicarán? comunicarán?
 Comunicación Interna Comunicación externa
Gerencia Proveedores
Departamento de prevención Organismos de salud
Trabajadores Carabineros
Brigadas Bomberos
Seguridad Comunidad
familiares

Al momento de confeccionar el Plan, se debe elaborar un listado actualizado de los contactos para
facilitar la comunicación interna y externa, donde se señalen los nombres actualizados de las
personas, sus números de teléfono, cargo y otros datos necesarios para ubicarlos.

Coordinación (roles y funciones)

Es clave que se contemplen dos tipos de coordinaciones. Una que tiene que ser realizada antes de
que se manifieste cualquier amenaza, y debe realizarse al menos

con los organismos que concurrirán a responder ante una emergencia (además los proveedores de
suministros básicos si corresponde).

Debe designarse a una persona para realizar estas coordinaciones.

El segundo tipo de coordinación es la que se debe realizar con los citados organismos durante la
Emergencia, para el control de ésta. Quien realice esta coordinación tiene que ser nombrada por
la Alta Dirección o Gerencia General de la empresa y debe estar establecido en el Plan de
Respuesta.

En este punto, se realizarán coordinaciones con los organismos externos que concurrirán al centro
de trabajo, por lo que se debe indicar los nombres y números de contacto de los diferentes
organismos que concurrirán ante la respuesta, la información que se les debe proporcionar, en
qué situaciones, cómo proporcionarla y cómo apoyar.

Respecto a aquellas coordinaciones que se realizarán entre los miembros del centro de trabajo y
de acuerdo con la estructura de la empresa, podrá designarse en cada área a quienes dirijan o
asistan en la evacuación a los trabajadores(as) y a las visitas hacia las áreas de seguridad que se
haya determinado con antelación, según la amenaza que se trate.

Es en este punto donde el Plan de Respuesta debe contemplar las acciones a realizar, y quienes
estén a cargo de ellas, para llevar a lugar seguro a las personas, y las acciones mínimas que
pudieran ser necesarias, indicando en el Plan a las personas responsables para cada una de ellas,
respecto a los equipos y suministros básicos, para que no se produzca un daño o impacto mayor.
Debe tenerse muy presente que dependerá de la amenaza de que se trate, las condiciones o
características que deberá cumplir el lugar hacia donde se traslade a las personas desde el centro
de trabajo, que les brinde la mayor seguridad posible.

Respecto a lo recién indicado, las condiciones o características físicas de las personas merecen una
especial consideración al momento de planificar acciones para el cuidado o protección de ellas.

IMPORTANTE: Se debe definir una persona titular y otra suplente para gestionar las
coordinaciones.

Evaluación primaria o preliminar

Esta es la evaluación preliminar que se realizara a la organización, respecto a la situación que está
ocurriendo una idea global del echo aquí es donde se plantean interrogantes ej. si ya se controló si
se encuentra en evolución el posible impacto sobre los trabajadores los bienes y actividades de la
organización algunas preguntas globales son:

 ¿Qué pasó? (Tipo de Emergencia)

 ¿Podemos controlar la situación internamente?
 ¿Existe personas lesionadas? ¿Cuántas?
 ¿Cuál es su gravedad?
 ¿Se dañaron instalaciones? (Indicar mayores daños)
 ¿Se cuenta con suministros básicos? (Indicar con cuales no se cuenta)
 ¿Existe materiales peligrosos en algún área?
 ¿En cuáles?

Así también verificar del entorno de la organización, vecinos familias etc.

Si la emergencia aun está en desarrollo debemos hacernos las siguientes preguntas

 Que está pasando

 Que se está dañando
 Quienes o cuantas personas podrían resultar afectados

En la situación de emergencia se debe cuantificar los daños para así tomar acciones que llegaran a
todas las personas para eso debemos contar con una tabla identificando lo siguiente

Personas Daño estructural de la empresa

Trabajadores Derrumbes
Clientes Grietas
Contratistas Incendio
Decisiones

De acuerdo con la Primera evaluación se deben adoptar las medidas para la atención de urgencia
de las/os trabajadoras/es y/o visitas lesionadas o heridas. También las coordinaciones con los
organismos que han concurrido a controlar la emergencia; la continuidad o suspensión de la
jornada laboral; áreas de restricción; eventuales turnos de emergencia, etc.

El objetivo es la actuación armónica entre los organismos que participarán del control de la
emergencia, en función del rol que les corresponde cumplir de acuerdo con la magnitud de la
emergencia. Esto implica la eventual intervención de organismos especializados del Sistema
Nacional de Protección Civil, los que podrían pasar a tomar el control de la emergencia, según la
complejidad.

 Posibles escenarios
 Daños
 Acciones que realizar

También pueden generarse necesidades nuevas ligadas a las decisiones tomadas anteriormente
para ello se deberá realizar una segunda evaluación y tomar decisiones nuevas

Evaluación secundaria

De acuerdo con la Primera evaluación se deben adoptar las medidas para la atención de urgencia
de las/os trabajadoras/es y/o visitas lesionadas o heridas. También las coordinaciones con los
organismos que han concurrido a controlar la emergencia; la continuidad o suspensión de la
jornada laboral; áreas de restricción; eventuales turnos de emergencia, etc.

El objetivo es la actuación armónica entre los organismos que participarán del control de la
emergencia, en función del rol que les corresponde cumplir de acuerdo con la magnitud de la
emergencia. Esto implica la eventual intervención de organismos especializados del Sistema
Nacional de Protección Civil, los que podrían pasar a tomar el control de la emergencia, según la
complejidad.

La Evaluación Secundaria se realizará una vez concluida la Emergencia, contando con

antecedentes más detallados de la situación de emergencia, sobre todo en función de la
efectividad alcanzada por las primeras decisiones/acciones.

Debe considerar el seguimiento al estado de salud y situación de personas lesionadas (debe

ponerse especial atención si se trata de visitas o clientes); analizar la activación de seguros, y en
caso de reconstruir, tener presente el concepto “Reconstruir Mejor que lo que había” para cuando
corresponda planificar esta etapa de la recuperación.
Readecuación

La readecuación contempla perfeccionar los puntos o aspectos que no se cumplieron

correctamente o que no estaban bien delimitados en el Plan, bajo el concepto de la mejora
continua.

La organización deberá hacerse las siguientes preguntas:

 En que fallamos
 No hubo coordinación de buena manera
 Se manejo bien la emergencia

4.-Propone estructura organizacional de atención de incidencias de acuerdo con funciones, roles y

características de los integrantes de la organización

Director de la emergencia
coordinador de
jefe de brigada de Encargado de comite
apoyo interno y
emergencia paritario
externo

Brigada de primeros
auxilios

Brigada de control de
incendios

Brigada de
evacuación

Responsables Funciones
Director de emergencia  Responsable de Gestionar y coordinar
la organización operativa prevista ante

Jefe de brigada de emergencia
Brigada de primeros auxilios
Brigada de control de incendios
Brigada de evacuación
Entre estas funciones están:
las emergencias, acudir al punto del
suceso
 Evaluará la situación y dará
instrucciones a los equipos operativos.
 Coordinación de fechas de simulacros
 Entregar las ayudas económicas de
cada equipo.
 Planificar y presupuestar las
inversiones para la prevención y
control de las emergencias en la
organización.
 Buen desempeño de la brigada
 el informe de control presentado por
el coordinador de brigada
 Gestionar capacitaciones
 Registro de llamadas a servicios de
urgencia según corresponda
 Tienen la capacidad de actuar
correctamente ante una situación de
emergencia en la cual exista una o
varias víctimas.
 Estableciendo selección de lesionados
por prioridades para su atención
reconociendo síndromes
postraumáticos para dar tratamiento
adecuado al primer contacto
comunicación efectiva con el personal
médico profesional.
 Grupos de personas organizadas y
capacitadas, estos mismos serán
responsables de combatir de manera
preventiva o ante eventualidades de
un alto riesgo, emergencia, siniestro o
desastre dentro de la empresa, antes
que llegue bomberos y cuya función
está orientada a salvaguardar a las
personas sus bienes y entorno de este.
 Participar en los simulacros que se
organicen
 Es un conjunto de personas
capacitadas para desarrollar una
función establecida, tomando las
medidas necesarias para el cuidado y
protección.

Coordinador de apoyo interno y externo
Durante la emergencia:
Después
Encargado de comité paritario
 Evacuar a las personas
 Atender la situación de emergencia
 Atender a los heridos
 Coordinar actividades de apoyo
 Analizar el evento, pata tomar una
buena decisión.
 Inspección periódica de las
condiciones de equipos de emergencia
alarmas de evacuación entre otros.
 Mantener actualizados mapas de
evacuación
 Realizar mantención preventiva a
equipos de emergencia.
 Control del flujo de personas dentro
de la empresa
 Acordonar el área afectada
 Suministro de equipos adicionales
 Realiza investigación de posibles
causas
 Realiza inventario a daños causados
 Reposición de extintores y EPP
 Coordinación para reparaciones
 Asesorar e instruir a los trabajadores
en la correcta utilización de EPP
 Vigilar el cumplimiento tanto por
parte de los trabajadores como de la
organización de todas las medidas de
prevención, higiene y seguridad
 Investigación de accidentes
 Cumplir con las funciones que
encomiende el organismo
administrador
 Promover la participación en cursos de
capacitacion
5 identifica los objetivos comunes del equipo de trabajo desarrollando sus actividades de acuerdo
con la estructura organizacional y tipos de incidencias del caso desarrollado.

Terremoto/sismos

fase etapa actividades

Prevención Mitigación  Poner en
funcionamiento el plan
de emergencia
 Evacuación de las
instalaciones de forma
segura, mantenerse en
un lugar seguro en
caso de no, evacuar
utilizar triangulo de la
vida.
 Si hay personas con
discapacidad procurar
ubicarlos en una zona
segura cubriéndose
cabeza y alejándolos
de todo aquello que
presente un peligro
para ellos.
 En caso de quedar sin
acceso al exterior
buscar un lugar
seguro, y esperar que
los rescatistas logren
ubicar a las personas.
 Simulacros al menos 1
vez al mes algunos
planificados e
incidentales.
 Plan para ubicar vías
de evacuación visibles
para el personal de la
empresa
 Identificar deonde se
encuentran las llaves
de corte de
suministros
  Interruptor o tablero
eléctrico aprender
como cortarlos

Preparacion Identificar las características

físicas de la empresa y su
entorno, ubicar las zonas de
seguridad lugares de
proteccion sísmica y las llaves
de paso o corte de los servicios
básicos.
Identificar y señalizar muebles
que puedan ser un posible
peligro.
Mantener kit de emergencia
en cada sección de la empresa
Señalizar vías de evacuacion y
zonas seguras.
Elaborar un plan de respuesta
determinamndo roles y
funciones para los encargados
de evacuacion.
Evacuar en forma ordenada al
personal o clientes según sea
la situiacion
Simulacros al menos 1 vez al
mes
Actividades de informascion
para los trabajadores y
visittantes con entrega de
material audiovisual, folletos
en temas de prevención
capacitacioon para disminuir
en su totalidad posibles daños
a la salud.
Contacto con organismos
especializados tales como
carabineros ,
bomberos,servicios de salud.

Alerta y alarma  Alertas internas son

proporcionadas por los
trabajadores(as)
 Alertas externas las
entregaran personas o
instituciones ajenas al
lugar de trabajo (EJ
alertas
 meteorológicas)
 En el plan de respuesta
debe estar estipulado
el procedimiento para
los trabajadores
 Quienes den una alerta
interna
 Quienes estarán a
cargo de hacer
seguimiento a
fenómenos o
situaciones que se
debe estar alerta
 Como transmitir
internamente las
alertas externas, y el
procedimiento a seguir
ante alertas
 Alertas de origen
natural son generados
por los fenómenos
naturales aquellos de
manifestación.
 Alarmas:

 En general esta alarma

dará quien haya
estado haciendo
seguimiento a la
evolución de la
situación o quien
verifique la amenaza,
concretado,
manifestado.
 El plan indicara como
se dará la alarma (a
viva voz, con
megáfono, silbatos,
campanas, timbres,
sirenas, luces o
cualquier mecanismo
que garantice la
cobertura y claridad de
la transmisión del
mensaje considerando
a trabajadores que
pudiesen presentar
condiciones especiales.
respuesta respuesta Mantener la calma
Alejarse de zonas con
electricidad
Alejarse de zona de
almacenamiento de gas
licuado
Activar plan de respuesta
Evacuar a zona segura de
manera ordenada
Control de acceso a la zona
afectada
Evaluación de dañostanto de
personas como aniverl
organizacional.
Evaluación de incidente
accidente, em,ergencia.

Recuperación Rehabilitación Evaluación de daños y perdidas

Restitución de servicios básicos
verificando que esto sea
posible
Restituir parcialmente algunos
puestos de trabajo en especual
el area de seguridad
Apoyo psicológico a nuestros
trabajadores.
Reconstruccion Reconstrucción de la
infraestructura dañada
Presupuesto para construcción
de nuevas areas y puestos de
trabajo mas seguros
Reposición de lementos de
trabajo mesas,
iluminación,coperia, vajilla.
Incendio
Fase Etapa Actividades
Mitigación Plan de emergencia contra
incendios
Plan de evacuación
Contar con un mapa de
riesgos
Vías de evacuacion señalizadas
Contar con cortafuegos
Mnrtencion de equipos
eléctricos
 Mantencion de cañerías de gas
Capacotacionm el el uso de
extintores
Contar con red humeda
Red seca
Contacto directo con entidades
de emergencias(bomberos,
carabineros,servicio de salud)
Alarmas contra incendios
Detectores de humo
Rociadores
Mantener espacios ventilados
Vías de escape

Preparación Salir inmediatamente de

manera ordenada a si es
necesario agachese gateehacia
la salida
Antes de abrir una puerta
tocarla con el Dorso de la
mano para verificar la
temperatura
Abrir puertas con cuidado
Tratar de llevar consigo un
extintor al evacuar para abrir
paso
Asegurarse que no quede
nadie encerrado
Llamar a bomberos y
organismos especializados
Retirar artículos de fácil
combustión
Actividades de evacuacion
Capacitaciopn en uso de
extintores

Alerta y alarma Alerta

Detectores de calor
Detectores de humo
Detector de gases
Alarma sonora
Alarmas:
Sirenas
Luces equipos manuales
Voceo por alta voz en la
organizacion
Respuesta respuesta Activar plan de
Mantener la calma
 Alejarse de zonas con
electricidad
Alejarse de zona de
almacenamiento de gas
licuado
Activar plan de respuesta
Evacuar a zona segura de
manera ordenada
Control de acceso a la zona
afectada
Evaluación de dañostanto de
personas como aniverl
organizacional.
Evaluación de incidente
accidente, em,ergencia.
Los insumois expuestos al
fuego no deben utilizarse
Recuperación Rehabilitación Verificar daños
Verificar la magnitud del daño
Reestablecer puestos de
trabajo según la magnitud del
incendio
Remplazo de algunos
trabajadores
Planear y ejecutar el
restablecimiento de algunos
servicios

Reconstrucción Reconstrucción estructural ya

sea parcial o total según
magnitud del incendio
Reponer artículos como
mesas,sillas utensilios de
cocina, mantelería,cortinas etc
Identificar financiamiento
Evaluar resultados según
metas acordadas
6 ordena la información disponible sobre amenazas y vulnerabilidades de acuerdo con la magnitud
y gravedad de las incidencias según caso presentado

El terremoto de Iquique de 2014 o terremoto del Norte Grande de 2014 (conocido con

el numerónimo 1A) fue una serie de movimientos telúricos ocurridos en la Región de Tarapacá. El
evento principal ocurrió a las 20:46 (hora local) del martes 1 de abril de 2014. Afectó a las regiones
de Arica y Parinacota, Tarapacá y Antofagasta, Chile, y Tacna, en Perú. Tuvo una magnitud de
8.2 MW.Según el Centro Sismológico Nacional, el epicentro estuvo a 73 kilómetros al oeste de la
localidad de Pisagua y a 94 kilómetros al noroeste de Iquique, en el Mar chileno. Tuvo una
duración de tres minutos y es el terremoto más fuerte registrado en el 2014 a nivel mundial. Tras
el sismo se informó de un tsunami que afectó a las costas chilenas desde Arica a bahía Mansa. En
cuanto a daños materiales, las comunas de Alto Hospicio e Iquique fueron las más afectadas, tanto
por el sismo (ambas), como por el tsunami (Iquique) Al día siguiente, un nuevo terremoto afectó a
la zona, esta vez con epicentro a 53 kilómetros al suroeste de Iquique, alcanzando una magnitud
de 7.7 MW Este sismo se percibió con similar intensidad que el terremoto del día anterior, y debilitó
aún más estructuras que ya habían sufrido daño con el evento principal.

El 16 de marzo de 2014 se produjo en la misma zona un terremoto relativamente importante de 6.7 MW que fue
seguido por ocurrencias casi diarias de movimientos sísmicos de diversa intensidad. El terremoto
del 1 de abril se ubicó en el límite norte de esta secuencia sísmica.

Los expertos han coincidido en señalar que no se trataría del Gran terremoto del Norte Grande de
Chile puesto que no se ha liberado toda la energía esperada. Ello hace probable la ocurrencia de
nuevos sismos de gran magnitud en la zona.

Consecuencias

Zonas afectadas Región de Arica y Parinacota región de Tarapacá región

Antofagasta
Mercalli VIII severo
Replicas 155(Max. 6,4 MW
victimas 7 fallecidos y 200 heridos

Lugares afectados ordenados por intensidad

Chile

Distancia del Intensidad

Lugar Región
epicentro Mercalli

Cuya XV de Arica y 79 km VIII

 Lugares afectados ordenados por intensidad

Chile

Distancia del Intensidad

Lugar Región
epicentro Mercalli

Parinacota

Iquique I de Tarapacá 94 km VIII

Alto Hospicio I de Tarapacá 101 km VIII

XV de Arica y
Arica 135 km VIII
Parinacota

XV de Arica y
Codpa 138 km VIII
Parinacota

Quillagua II de Antofagasta 262 km VI

Tocopilla II de Antofagasta 282 km VI

Calama II de Antofagasta 369 km VI

San Pedro de
II de Antofagasta 453 km VI
Atacama

Ollagüe II de Antofagasta 318 km V

María Elena II de Antofagasta 325 km V

sequia últimos 10 años

El 72% de la superficie de Chile sufre de sequía en algún grado. 156 de las 345 comunas del país
presentan riesgo de desertificación, amenaza que podría afectar a más de seis millones de
habitantes (38% de la población).

Cuando comenzó

La sequía que enfrentó Chile entre 1968 y 1969, conocida como la Gran sequía de 1968,

fue uno de los mayores déficit pluviométricos en dicho país durante el siglo XX, sólo
comparable a los similares fenómenos de 1924 y 1998-1999.
Por que chile esta en sequia
Causas. Naturales: Efecto del «fenómeno de La Niña» que provoca temperaturas del más
frías en el océano Pacífico tropical, y la fase fría de la oscilación decenal del Pacífico.
Que es lo que provoca la sequia
La causa principal de la sequía es la falta de lluvias, sin embargo existen factores que
contribuyen a ello como alteraciones en la circulación general del sistema océano -
atmósfera vinculadas a cambios en la temperatura de la superficie de los océanos,
cambios de la presión atmosférica
7 secuencia incidencias de acuerdo de acuerdo con su probabilidad de ocurrencia y su gravedad
según caso presentado

8 se riguroso en seleccionar los recursos necesarios de acuerdo con los requerimientos reales de la
organización establecidos en el diagnóstico del caso presentado.

Vulnerabilidad Daño estructural Terreno árido Material de Falta de

construcción de mantención en
techumbres, de las cañerías de
mala calidad gas.

El daño estructural producido por un terremoto pone el peligro la salud y seguridad de los
trabajadores/y clientes que nos visitan.

Esta situación seria aun mas grave si llegaste a ocurrir en un evento donde tenemos capacidad
completa en nuestras dependencias.

 Como empresa nos hemos puesto la meta de reconstruir por partes con estructuras
antisísmicas usada actualmente en muchas partes del país para así dar más seguridad a
nuestros trabajadores y clientes.
  Para así evitar derrumbes estructurales y daños físicos y a nivel de la organización.
 Esperamos con esta remodelación incrementar la economía de la organización
 Se deberá reacondicionar las vías de evacuación y ubicación de extintores y redes
húmedas

 Así también preocuparnos sobre el entorno árido de nuestra organización tomaremos

medidas como mantener limpio el sector libre de pastizales y basura
 La reconstrucción de techumbres ira ligado directamente con la remodelación de nuestra
empresa
 Cambio de cañerías de gas licuado por cañerías de mejor calidad todo bajo normativa legal
vigente Decreto N° 43 que rige el almacenamiento de sustancias peligrosas.

Se suspenderán todo tipo de eventos mientras duren los trabajos

Vulnerabilidad No, tener Trabajadore No tener Mantención

los sistemas s sin licencia habilitado y de equipos
operativos de conducir señalizado de
actualizados Señalización para seguridad
visible para tránsito de
transito de personas
personal y
clientes

Al no tener un sistema operativo actualizado y protegido, ya nos vemos expuestos a perdida de

información importante para la organización tales como trabajadores, proveedores futuros
compromisos, compras.

 Respaldaremos información
 Políticas de seguridad
 Cifrado para la comunicación de la compañía

También contaremos con un registro de trabajadores que cuenten con licencia de conducir al día,
también señalización para el tránsito de vehículos
De la misma manera señalizaremos para el transito de personas

Mantencion de equipos de seguridad tales como cámaras monitores para así mantener la
seguridad de nuestros trabajadores y clientes visitantes colaboradores externos.

Capacitación constante a nuestros colaboradores

Al mantener actualizado el sistema operativo señalización donde corresponda y nuestra empresa

protegida con tecnología de punta en materias de seguridad contribuiremos a un buen
funcionamiento a nivel organizacional.

9se riguroso en la selección de los integrantes de la estructura de atención de incidencias según

perfil de la organización

Director de la emergencia:

Es la persona designada titular de la actividad como responsable con autoridad y capacidad de

gestión de plan de emergencia de la actividad

Responsable de la implantación del plan de seguridad

Elaborar y difundir el plan de emergencia

Garantizar el mantenimiento de las instalaciones generales de la actividad

Garantizar el mantenimiento de las instalaciones de protección contra incendios

Garantizar la formación de medios humanos

Comprobar que se mantengan las condiciones de seguridad previstas, actualizando el plan de

emergencia cada vez que se produzcan modificaciones, o que sea aconsejable.

Analizar la gestión de medios y recursos, mediante los oportunos simulacros para optimizar su
eficacia ante un siniestro.

Organizar oportunas y periódicas prácticas, incluso simulacros generales, para comprobar la

comprensión general del mismo, tanto el personal interviniente como el resto de las personas
incluidas en la actividad
Para este cargo necesita habilidades como las siguientes:

Liderazgo

Capacidad de manejar grupos

Trabajo en equipo

Trabajo bajo stress

Resolutivo

Capacidades dentro de la organización

Jefe de brigada de emergencia:

Es la máxima autoridad durante la emergencia

Debe estar siempre localizable

1) Actúa desde su Puesto de Mando, en el CENTRO DE CONTROL DE ALARMAS (C.A.) ubicado

en la entrada principal y en continuo contacto con el jefe de Intervención ubicado en el
lugar del siniestro.
2) Dirige y coordina a los Equipos de Emergencias de la empresa hacia el punto de reunión
exterior adonde se va a dirigir a los evacuados.
 Ordena la activación de la sirena de evacuación si no ha sonado.
 Ordena la evacuación de las personas.
 Ordena la llamada a los Equipos de Ayuda de emergencia 132 Bomberos 133
carabineros 131 ambulancia e Informar de:
• Nombre y dirección de la empresa
• Naturaleza del Accidente
• Confirmación de que el mensaje ha sido recibido correctamente.
 En caso de amenaza de bomba, avisa personalmente a la entidad especializada en el
tema.
 Recibe información del jefe de Intervención desde el lugar de la emergencia.
 Se informa en el centro de control que personal ajeno hay presente en la empresa
por si requieren enviar un encargado de evacuación.
 Se informa de si hay personal discapacitado que requiera evacuación
especificando confinamiento.
 Confirmar si en el estacionamiento no hay nadie (EN CASO DE EMERGENCIA NO SE
MUEVEN LOS VEHÍCULOS DEL estacionamiento)
 Hay que confirmar que un e n c a r g a d o d e e v a c u a c i ó n acude a
señalizar el paso de peatones con chaleco r e fl e c t a n t e y p a l e t a p a r a
 señalizar.
 Impedir el acceso a la empresa de personal.

3º. Recibe información de la evacuación por parte del jefe de Intervención que acude al
Punto de Reunión Exterior para comprobar cómo ha transcurrido la misma.
4º Recepción de las Ayudas Exteriores a su llegada perfectamente identificado como jefe
de Emergencia, informando del suceso, mencionando las posibles personas con movilidad
reducida que se puedan encontrar en el establecimiento.
5º. Una vez que ha finalizado el peligro, y si no han llegado las Ayudas exteriores o se trata
de un simulacro, orden del fin de la emergencia y vuelta a la empresa cada uno a sus labores.
6º. En el caso de amenaza de bomba, no utilizar móviles y mandar acordonar la zona
impidiendo el paso por la misma hasta la llegada de las Ayudas especializadas en la situación

Para este cargo debe tener las siguientes habilidades

Liderazgo

Resolutivo

 Adaptación al cambio
 Espertiz
 Voz de mando
 Trabajo en equipo
 Brigada de primeros auxilios

La brigada de primeros auxilios tiene la capacidad de actuar ante una situación de emergencia
donde existan una o varias víctimas priorizando a los más graves o lesionados.

Entre sus funciones están:

 Activar el sistema de comando de incidentes tener un lugar seguro para la atención

primaria
 Realizar sistema triage de acuerdo con la posibilidad de recuperación de una persona
 Coordinar y realizar transporte de lesionados a un centro asistencial
 Personal calificado para la atención
 Registro y dotación de insumos
 Participar en simulacros
 Identificación del área de procedimientos
 Revisión de procedimientos

Habilidades para este cargo

 Tener dominio de sí mismo

 Saber tomar decisiones
  Trabajo bajo stress
 Reconocer situaciones de emergencia
 Trabajo en equipo

Brigada de control de incendios

Intervenir con los medios necesarios y disponibles para combatir incendios y tratar que se
minimicen los daños y perdidas en la empresa como consecuencia de un incendio

Entre sus funciones

 Proceder de forma ordenada y técnica a la extinción del incendio

 Apoyar en la evacuación de personas ayudar en labores de salvamento de bienes equipos
maquinarias trasladándolos alugares seguros.
 Llevar el control e inspeccionar ubicación de equipos de protección contra incendios
 Una vez controlado el fuego proceder con la remoción de escombros y limpieza del área

Habilidades para este cargo son:

Control de emociones

 Trabajo bajo presión

 Trabajo en equipo
 Control del estrés

Brigada de evacuación

Se encarga de ejecutar las acciones previamente establecidas para la coordinación y despliegue de

evacuación del personal y clientes en la eventualidad de una emergencia entre sus funciones
están:

 Conducir en caso de emergencia a todo el personal y clientes hacia un sitio seguro ubicado
fuera de la empresa procurando que este se realice de manera segura y rápida.
 Coordinar todas las acciones a seguir en conjunto con el personal en general de la
empresa siendo las adecuadas en caso de la emergencia que se presente.
 Verificar que le total de las personas hayan evacuado la empresa en caso de personas
faltantes inmediatamente coordinar su evacuación
 Mantener un programa permanente de simulacros que permita al personal un
conocimiento adecuado de la empresa y que en caso de una emergencia sea una
evacuación de manera eficaz.

Entre sus habilidades están:

 Comunicación
 Liderazgo
 Motivación
  Persuasión
 Paciencia
 Resolución de problemas
 Trabajo en equipo

10 clasifica las incidencias de acuerdo con su origen gravedad impacto y requerimientos legales del
caso presentado

Incidencias origen Gravedad Impacto Requerimientos legales

Terremotos/sismo Natural Extremadament Negativo  Plan de
s e dañino Periódico emergencia
 Vías de
evacuación
 Mapa de riesgo
 Señalizaciones
 Decreto 1512
aprueba política
nacional para la
gestión de
riesgo de
desastre.
Sequia falta de Natural Extremadament Negativo  Decreto 2065
agua e dañino periódico  Lucha contra la
desertificación
en países
afectados por la
sequía.
 Mitigar efectos
 de la sequia
 Promover
sistemas de
riego
 Plan de
emergencia
 Inversiones en
empresas
sanitarias para
aumentar la
capacidad de
producir agua.
Vendavales Natural Dañino Negativo  Plan de
directo emergencia
reversible  Plan Evacuación
 Lista de
contactos de
emergencia

Explosión (gases) Antrópico Extremadament Negativo  Requerimientos

e dañino directo mínimos de
seguridad para
el
almacenamiento
de gases
inflamables
 Plan de
evacuación
 Decreto N°379
 Mapa de riesgos
 Zona segura
Incendios Antrópico Extremadament Negativo  Plan de
e dañino reversible emergencia
 Vías de
evacuación
 Extintores
 Existencia de
red húmeda
 Red seca
 Mapa de riesgos
 Zona segura
Falla en sistema y Antrópico Dañino Negativo  Sistema de
equipos (Mantención) directo seguridad
 Sistema de
gestión
 Sistema de
mantención
Artefacto Antrópico Dañino Negativo  Plan de
explosivo (externo) directo emergencia
reversible  Contacto con
organismos de
emergencias
 Mapa de riesgos
 Ley 17998
 Detector de
artefactos
explosivos

Accidente Social Dañino Negativo  Ley N° 16744

vehicular directo e  Contacto con
indirecto organismos de
emergencia
 Plan de
emergencia
Accidentes de Social Dañino Negativo  Ley 16744
personas directo accidentes
laborales
 Contacto con
emergencias
 Contacto con
inspección del
trabajo
Hurtos social Dañino Negativo  Sistema de
directo gestión en
delictual seguridad
 Contactos con
organismos de
emergencia
 Plan de
emergencia
 Protocolo de
seguridad
Plan de emergencia contra incendios:

Introducción

El siguiente plan de emergencia corresponde a la planificación de un conjunto de

actividades, acciones y procedimientos tendientes a preservar la vida y la integridad física
del público y el personal de nuestro centro de eventos MKV S.A. Ubicado Calama s/n
región de Antofagasta, este plan abarca el antes durante y después de verse amenazados
por una emergencia(incendio) ya que no cuenta con un plan ante emergencia.

Objetivo: El objetivo fundamental de este plan es asegurar la integridad física de los

Clientes que frecuentan el establecimiento y para el personal de trabajo ante una
situación de emergencia, así como salvaguardar los bienes y propiedad, para lo cual
seguiremos las siguientes directrices:

 Se realizarán acciones necesarias para disminuir el riesgo de incendio

 Se dispondrá de elementos y equipos necesarios para alertar al personal y clientes
de la ocurrencia de una emergencia.
 Se realizarán inspecciones y una adecuada mantención de todos los equipos e
instalaciones de la organización, especialmente aquellos relacionados con la
protección contra incendios.
 Se mantendrán las vías de evacuación señalizadas y libres de obstrucción.
 Se capacitará al personal
 Coordinación entre equipos de trabajo
 Se dispondrá de extintores
 Se contará con una organización de emergencia de carácter permanente.
 Se mantendrán procedimientos escritos para las acciones a seguir, las que serán
informadas a los ocupantes
 Se tomarán medidas necesarias para facilitar la labor de bomberos
Definiciones
Emergencia: Es la combinación imprevista de circunstancias que podrán dar por
resultado peligro para la vida humana o daño a la propiedad.

Evacuación: Es la acción de desalojar un local o edificio en que se ha declarado un

incendio u otro tipo de emergencia (sismo, escape de gas, etc.).

Vía de Evacuación: Camino expedito, continuo y seguro que desde cualquier punto
habitable de una edificación conduzca a un lugar seguro.

Punto de Reunión: Lugar de encuentro, tránsito o zona de transferencia de las

personas, donde se decide la vía de evacuación más expedita para acceder a la zona de
seguridad establecida.

Zona de seguridad: Lugar de refugio temporal en un edificio construido en forma que

ofrezca un grado alto de seguridad frente al incendio.

Flujo de ocupantes: cantidad de personas que pasan a través del ancho útil de la vía
evacuación, en la unidad de tiempo. Se expresa en personas / minutos.

Vía habitual: Vía de evacuación que se usa normalmente como vía de ingreso y de
salida en los edificios. Su tramo seguro puede estar estructurado como zona vertical de
seguridad.

Incendio: Fuego de grandes proporciones que provoca daños a las personas y a las
instalaciones.

Amago de Incendio: Fuego descubierto y apagado a tiempo.

Tipos de emergencia

Antrópico no intencional

 Incendio escape de gas fuga de agua

Social

 Artefacto explosivo
Desarrollo

En caso de incendio:

 Conserve la calma.
 El sonido de una alarma de incendio significa una anomalía existente, por lo que es
fundamental determinar a la brevedad posible, el punto exacto donde se produjo la
activación del Detector de Humo o Palanca Manual.
 Si la alarma se debe a un principio de incendio, la persona que descubre el fuego deberá,
si es posible, tratar de controlarlo por medio del uso de un Extintor o la Red Húmeda,
para simultáneamente, alertar al personal o a cualquier ocupante que se encuentre cerca.
 Apague equipos eléctricos y corte el suministro de gas.
 Cierre puertas, ventanas y/o cualquier acceso de corrientes de aire.
 Procure calmar a los que están nerviosos.
 El afectado, el jefe de Emergencia o quien lo subrogue llamara a Bomberos al fono 132.

Evacuación

Una vez declarada la emergencia el encargado del centro de eventos dará la orden de evacuación
a los clientes y sea a viva voz o con una alarma de incendios en el proceso de evacuación tener en
cuenta:

 Mantener siempre la calma

 El encargado de local estará al frente de la evacuación
 Camine gateando al existir humo en la vía de evacuación
 No corra
 Evite formar aglomeraciones
 Antes de abrir una puerta, palpe su temperatura en su parte superior, para saber si
hay fuerte presión de calor a la salida al exterior a la cual se va a trasladar.
 Permanezca en la Zona de Seguridad.
 Nunca regrese a menos que reciba una instrucción.

Si alguna persona se negase a abandonar el recinto, se le tratará de explicar brevemente la

situación informándole del riesgo al cual se expone. Si aun así no desea evacua, se le dará aviso
al encargado de local, quien comunicará a Bomberos y Carabineros, para que estos se hagan
cargo de la situación.

Si la persona no desea salir porque el pánico no le permite reaccionar, el jefe del centro de
 eventos deberá designar a dos personas para que estas le den confianza y acompañen mientras
hacen abandono del local y se dirijan a la Zona de Seguridad. Luego deberá ser chequeada por
personal de salud.

Recomendaciones generales en una evacuación

 No se debe correr; los desplazamientos deben ser rápidos y en el silencio.

 Los ocupantes no deben devolverse por ningún motivo.
 En caso de que haya humo, desplazarse agachado.
 Mantener la calma, ya que así se puede evitar la posibilidad del pánico colectivo.
 Siga las instrucciones del jefe de Emergencia; no actúe por cuenta propia.

Posterior la siniestro y evacuación

 Calmar a los clientes
 Observar si alguien está herido
 Comunicarse con bomberos de la causa del siniestro
 Dar información de las posibles causas
 Comunicarse con los familiares de los clientes

Se implementarán extintores y señalización vías de evacuación:

Extintores de polvo químico seco (PQS) de 10 kilos los cuales se pondrán en lugares específicos
señalizados.
Los fuegos para combatir con extintores PQS
 Fuegos clase A: Corresponden a fuegos que involucran maderas, papel, cortinas y algunos
plásticos, este fuego se caracteriza por dejar residuos carbónicos.
 Fuegos clase B: Son producidos por líquidos y gases inflamables derivados del petróleo
solventes, bencinas, aceites, grasas y pinturas que se caracterizan por no dejar residuos.
 Fuegos clase C: son aquellos que comprometen equipos o materiales energizados.

Instrucciones de uso:
 Retire el extintor de su posición y dirigirse a la zona comprometida por las llamas
 Sosténgalo verticalmente y tire el pasador desde el anillo
 Presione la palanca o percutor
 Dirija el chorro del agente extintor a la base del fuego en forma de abanico
 Generalmente actúe en pareja
También tenemos otros componentes de extinción