“Año del Bicentenario del Perú: 200 Años de Independencia”

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

DIRECCION ZONAL LIMA CALLAO

Proyecto de Innovación y/o Mejora

Nivel Profesional Técnico

ESCUELA / CFP…Lima - Callao

“MEJORAR EL PROCESO DE
DIAGNOSTICO CON LA FABRICACIÓN DE
UN DETECTOR DE VOLTAJE
AUTOMOTRIZ”

Autor : ASENCIO LOSTAUNAU DENNIS BRAYAN

Asesor : JOSE VALCARSEL

Lima, Perú

2021
 ESTRUCTURA PROYECTO DE INNOVACION Y/O MEJORA
NIVEL PROFESIONAL TECNICO

Indice

Resumen ejecutivo del proyecto de innovación y/o mejora

(Un resumen de los aspectos más importantes del proyecto de mejora: El problema, los objetivos, antecedentes,
análisis de la mejora, el plan propuesto y los resultados económicos de la ejecución del proyecto de Mejora.)

(Una página)
 CAPITULO I
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

1.1 Datos de la Empresa

Razón social:
Ruc: 10402535432
Nombre comercial: TALLER DE MECANICA AUTOMOTRIZ MARCOS
Tipo contribuyente: PERSONA NORMAL CON NEGOCIO
Estado: ACTIVO
Condición: HABIDO
Domicilio fiscal: ENTRADA DE LA POZA SAN MARTIN MZF - LOTE 2
(HUARAL NORTE CHICO) LIMA – PERÚ
1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa……………………………. 05

1.2.1 Misión.-
Trabajamos por y con nuestros clientes para brindarles un buen mantenimiento eléctrico,
electrónico y solucionar los problemas del vehículo que se presentan en el momento, para
que el cliente quede satisfecho con el servicio técnico.

1.2.2 Visión.-
Ser el taller reconocido como líder a nivel del norte chico (HUARAL) y confiable por parte de
sus clientes y empleados, proveedores siendo recocidos por la calidad de nuestro servicio,
honestidad y precios justo
1.2.3 Objetivos
Mandar al personal técnico a capacitaciones para que se actualicen al personal técnico en
el área electrónica, eléctrica y mecánica y así poder adquirir equipos modernos para el
taller, mejorar y brindar un buen servicio de calidad.
1.2.4 Valores de la empresa
Honestidad
La transparencia
Sinceridad
Franqueza,

1.3 Productos, mercado, clientes

1.3.1 Producto

Actualmente el taller no realiza un proceso industrial

BIENES TANGIBLES
Producto de uso automotriz en general, entre ellos tenemos:

Fluidos: Aceite, Refrigerante, liquido de freno y hidrolina.

Filtros: Filtro de combustible, Filtro de aire
SERVICIOS
Reparación de motores diésel y gasolineras de todas las marcas
Electricidad automotriz
Electrónica automotriz
Soldadura eléctrica y autógena
Planchado y pintura en general
1.3.2 Mercado

El mercado que nosotros abarcamos todo el norte chico (HUARAL) entre ellos tenemos
nuestro principal carta de presentación son los tráiler, camionetas

1.3.3 Cliente

Tráiler
Camionetas
1.4 Estructura de la Organización

GERENTE DEL TALLER:

STEVEN CRUSADO GARCIA

ENCARGADO DEL TALLER

FIDEL SORIA

TECNICO ELECTRICISTA VENTA DE REPUESTO

ASENCIO LOSTAUNAU
DENNIS
PAMELA ROJAS

PRACTICANTE MANOLO
TAIPE
1.5 Otra información relevante
Razón: ENTRADA DE LA POZA SAN MARTIN MZF - LOTE 2 (HUARAL NORTE
CHICO)

OFICINA DE GERENTE GENERAL

AREA DE REPUESTOS

(VENTA DE REPUESTOS)

AREA DE MANTENIMIENTO

PLANO INTERIOR DEL TALLER

NOMBRE DEL TALLER: