ASIGNATURA:

BALANCED SCORECARD

CASO PRACTICO UNIDAD 1

PRESENTADO POR:
DAVID GALEANO PARDO

DOCENTE
DIEGO FERNANDO TORRES

NEGOCIOS INTERNACIONALES

NOVIEMBRE
2021
ENUNCIADO

PROELECTRIC

PROELECTRIC CORPORATION es una de las corporaciones más grandes del país que fabrica y
vende productos eléctricos y electrónicos con unas cifras de ventas superiores a los 12.000
millones de euros y unos beneficios netos de 820 millones.

Las actividades operativas de la corporación se dividen en cuatro grupos cada uno dirigido por
un vicepresidente. Estos grupos son: Generación y transmisión de electricidad,
electrodomésticos, equipamiento militar y aeronáutico y electrónica.

Cada uno de estos grupos están formados por divisiones relativamente independientes entre sí
que están encabezadas y dirigidas por un manager. La organización considera la división como
su unidad operativa básica y están establecidas como centros de beneficio o utilidades.

El número total de divisiones existentes son 25 repartidas por diferentes localizaciones

alrededor del país.

A nivel corporativo existe personal de investigación y desarrollo además de seis oficinas de

apoyo administrativo, cada una dirigida por vicepresidente:

Relaciones Industriales, Finanzas, Servicios Jurídicos, Marketing, Producción y Relaciones

Públicas.

Las responsabilidades de estos departamentos, aunque existan diferencias entre las mismas,
pueden dividirse en las siguientes categorías:

a. Asesoría de la alta dirección. Todas las oficinas de personal de apoyo tienen el encargo de
asesorar a la alta gerencia de la organización en la materia de su especialidad. Asimismo, todos
los vicepresidentes de estos departamentos son miembros del Comité de Dirección, principal
organismo de toma de decisiones de la compañía.

b. Asesoría a las divisiones operativas y otras oficinas de apoyo. Cada departamento de los
mencionados asesora a las divisiones operativas y al resto de departamentos (Servicios
Jurídicos prestara consejo a Finanzas a la hora de firmar, por ejemplo, una póliza de crédito).

c. Coordinación entre divisiones. Los departamentos de apoyo tienen la responsabilidad de

coordinar las actividades de las entre las diferentes divisiones para asegurar que todos reman
en la misma dirección y se toman las decisiones correctas para asegurar el cumplimiento de los
objetivos a través de la estrategia marcada.

* Adaptado de “Management control systems” Robert N. Anthony, Vijay Govindarajan. Ed.

McGrawHill/Irwin, 2004.

Cuestiones

 ¿Cómo crees que es el organigrama de la compañía PROELECTRIC?

 ¿Cómo clasificarías su estructura: ¿Funcional, de divisiones comerciales o matriciales?

 ¿Cuáles son las ventajas de la estructura y centros de responsabilidad definida por la
compañía?

RESPUESTA 1

Este podría ser un ejemplo de el organigrama de la compañía PROELECTRIC?

RESPUESTA 2

Gestión Operativa: se compone de un área de producción, generación y la transmisión de

energía, un área electrónico y militar.

Gestión Administrativa: se compone de un área Jurídica, finanzas, Relaciones Industriales y

Relaciones Públicas.

RESPUESTA 3

Una de las ventajas es que un centro de responsabilidad puede ser un área, función, unidad u
otra parte de la empresa en la que se pueda determinar un lugar de control. Los tres tipos
principales son centros de costo, centros de beneficios y centros de inversión.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/balanced_scorecard/unidad1_pdf1.pdf