MARCO CONCEPTUAL.

Según una investigación realizada se ha llegado a concluir que la situación de

pandemia mundial ha llevado a las instituciones a pasar de un entorno netamente
físico presencial a un entorno virtual, en cuanto a los entornos virtuales
globalmente tienen características propias en cuanto a espacios, tiempos,
recursos, comunicación e interacción, por lo tanto, se requiere de mediaciones
tecnológicas y de comunicación que posibiliten todos los escenarios necesarios
para los procesos de enseñanza aprendizaje.

La pandemia generada por el covid-19 ha traído consigo una crisis alrededor del
mundo en todos los ámbitos sociales, políticos y económicos. Gracias a esta crisis
y a todos sus aspectos negativos, la educación fue altamente afectada ya que en
un principio las actividades y las clases en las universidades y colegios se dejaron
de desarrollar con normalidad y tuvieron que parar y su presencialidad se vio
estancada, dificultando así el proceso de formación a los estudiantes y dificultando
también la manera en la que educan los profesores y demás directivos.

La solución a esta problemática fue optar por la virtualidad y las mediaciones

tecnológicas y de la comunicación para así poder facilitar un poco más el proceso
de formación de los estudiantes en esta situación, lo cual hace que estas
mediaciones tecnológicas hayan contribuido al desarrollo de procesos de
enseñanza-aprendizaje en todo el país. Algunas características de estas
mediaciones son: se presentan como espacios interactivos, hipermedias,
dinámicos, estimulantes y sobre todo instantáneo, que ofrecen múltiples recursos
digitales para lograr una auténtica experiencia de enseñanza - aprendizaje. Cabe
aclarar que las mediaciones tecnológicas más empleadas a nivel nacional y
regional fueron principalmente: las clases sincrónicas por medio de plataformas
como lo son Zoom, Teams, Meet o Google Classroom, entre otras aplicaciones y
también se implementaron guías de aprendizaje, acompañadas de asesorías por
WhatsApp.
Por otro lado, a pesar de tener tantos avances tecnológicos en la actualidad, que
nos ayudaron y nos ayudan para poder formarnos académicamente en estos
tiempos de pandemia, no todas las familias o estudiantes pueden acceder a ellas.
Debido a los altos índices de pobreza, en ciertas zonas del país y de las regiones,
a muchas familias no se les facilita adquirir un dispositivo el cual cuente con las
herramientas necesarias para recibir clases de manera virtual. Esto generó un
abandono de muchos estudiantes en las escuelas y universidades frente a lo
nuevo que les traía lo virtual, pues los recursos económicos no eran suficientes
para participar, haciendo más profunda la desigualdad entre los estratos bajos y
altos.
Lo que mantuvo la estabilidad durante unos meses fue que el gobierno comenzó a
proveer a los municipios y sectores con poca accesibilidad a internet de servicios
gratuitos de este. Esto se hizo para dinamizar la economía y ayudar a las familias
a que no recibieron ingresos durante los largos periodos de cuarentena y las
restricciones posteriores que se hacían y reducían las posibilidades de trabajar de
muchas familias.
Así mismo, las escuelas con un mejor acceso a dispositivos móviles, tomaron la
iniciativa de prestar y/o donar aquellos aparatos que tenían en sus casas los
cuales estaban en buen estado y no eran utilizados. Estos fueron entregados por
medio de encuetas realizadas a la población para determinar a quienes eran
entregados los dispositivos. A pesar de todos los esfuerzos, muchas escuelas no
implementaron rápidamente tácticas alternativas, lo cual demoró el nuevo inicio de
clases en las escuelas, especialmente, en las zonas rurales en donde ya su
sistema educativo no era tan bueno y las nuevas mediaciones se podían
implementar poco.

Aquí podemos evidenciar un claro ejemplo de desigualdad en Colombia.

En cuanto a la Universidad Pontificia Bolivariana seccional Montería (UPB), ha
tenido una excelente acogida de los recursos implementados a raíz de las
medidas tomadas por provocación de la pandemia. A pesar de ser un
acontecimiento inesperado, esta se ha adaptado de manera muy rápida y cómoda
para seguir brindándoles a sus estudiante una educación de excelente calidad,
como siempre lo ha hecho. Para ello los docentes fueron capacitados,
brindándoles actualizaciones en herramientas tecnológicas da gran utilidad en la
nueva modalidad, para que sus estudiantes tuviesen un mejor aprendizaje y no se
redujera la calidad de las clases presenciales. De igual forma han brindado las
mejores herramientas y han hecho todo lo posible para que sus estudiantes
regresen a las prespecialidad, esto basándonos en la alternancia que ha venido
implementando recientemente y de manera muy organizada. Esto les ha permitido
a muchos estudiantes volver a la universidad, ya que así se les facilita un poco
más, el tema del acceso al internet. Se hace necesario investigar cuál fue el real
impacto de estas mediaciones tecnológicas en el proceso de aprendizaje de los
estudiantes de Colombia, de Córdoba, pero sobre todo cual fue el impacto de
estas mediaciones tecnológicas en los estudiantes de ingeniería industrial de
segundo semestre de la UPB de Montería.

2. JUSTIFICACIÓN:
MEDIACIONES TECNOLOGICAS DE LA COMUNICACIÓN Y DE LAS
INFORMACIÓN UTILIZADAS EN EL AULA DE CLASES DURANTE LA
PANDEMIA

La tecnología siempre ha sido de gran importancia para el desarrollo en una

sociedad que cada vez evoluciona más. Especialmente, teniendo en cuenta la
actual situación sanitaria a nivel mundial, que ha dejado un reto para todos en
cuanto a la forma de trabajar y estudiar, por lo que han surgido diferentes
mediciones tecnológicas para lograr desenvolvernos de la mejor manera, y en el
caso de nosotros como estudiantes, recibir los conocimientos de la mejor manera
posible.
Es por ello, que se lleva a cabo el siguiente proyecto, para conocer más a fondo la
situación que nos está afectando como estudiantes, dentro del cual se busca
investigar, identificar y evaluar la efectividad que han tenido estas mediciones
tecnológicas y como han sido recibidas y puestas en práctica, tanto por parte de
los docentes, como por los estudiantes. También se busca evaluar las mediciones
y herramientas en relación con el espacio de enseñanza en el que fueron puestas
en práctica.
Todo esto se investigará a través de rutas diversas rutas y herramientas, tomando
como principal encuestas individuales y colectivas que buscaran recoger
información sobre cómo fueron recibidas y percibidas, al igual que la percepción
propia de cada persona en si fueron o no útiles como métodos de enseñanza;
igualmente se compararán los resultados académicos de antes y después de la
implementación de estas dimensiones, buscando verificar si hubo o no mejoría
académica e interpersonal.
Se investiga para poder establecer si las mediciones han sido o no lo
suficientemente acertadas para lograr estudiar y aprender de una manera
diferente a la tradicional, y tener en cuenta que factores pueden entorpecer ese
proceso de aprendizaje y como se podría mejorar. Notando así la importancia de
este proyecto, ya que, si no se lleva a cabo, no podríamos notar la efectividad de
las mediciones tecnológicas y, por ende, no se podría detectar si existen fallas en
esta forma o “modelo educativo” que la pandemia obligo a seguir; y a su vez,
buscar las estrategias para mejóralo cada vez más.

Por otra parte, el impacto que se desea alcanzar es evaluar la eficacia de los
métodos utilizados por los profesores y demostrar que tanto se pudieron superar
los obstáculos y retos que deja la educación en medio de la pandemia.
A su vez, este proyecto nos permitirá tener una mejor visión de la educación post
covid, a través de él se proveerá información vital en la vida académica de los
estudiantes, dependiendo de los resultados será posible determinar qué tan útiles
y eficientes fueron, y si es posible continuar de este modo, mientras se estabiliza
un poco más esta situación del covid, o si por el contrario es necesaria una nueva
investigación que nos oriente a encontrar mejores estrategias de aprendizaje en
general y también para prepararnos para alguna futura situación similar
3. OBJETIVOS
3.1 Objetivo general
Analizar la pertinencia de la implementación de las mediaciones tecnológicas de la
comunicación y de la información, utilizadas en el aula de clases durante el primer
semestre de 2021 en la UPB MONTERIA (ingeniería industrial segundo semestre)
3.2 Objetivos específicos

1. Identificar cuáles fueron las mediaciones tecnológicas y de la comunicación que

se utilizaron en la UPB MONTERIA …para desarrollar los procesos de enseñanza
aprendizaje.
2. Reconocer la percepción de los estudiantes y de los docentes en relación con
las experiencias obtenidas en el aula de clase en cuanto a las mediaciones
implementadas por la institución.

4. MARCO TEÓRICO
4.1. Antecedentes: Trabajos de investigación a nivel internacional, nacional y
local, que se relacionan y/o identifican con el tema tratado en este proyecto de
aula.
Nivel internacional:
1. Título de la investigación: Estrategias didácticas con el uso de las TIC
para la enseñanza del lenguaje y la comunicación en la educación
universitaria Caso: Unefa Táchira, Venezuela. (Año 2015)
Autor(a): Johana Flórez
Universidad: Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza
Armada (UNEFA).
Esta investigación esboza la posibilidad de interpretar y comprender la
disposición pedagógica como elemento valorativo que le da el significado a
la realidad para así lograr su reconstrucción, teniendo como objetivo
proponer un cuerpo de estrategias didácticas con el uso de las TIC y con
ello favorecer el desarrollo en competencias para la enseñanza de la
catedra Lenguaje y la comunicación en la educación universitaria y sus
 participantes. El fundamento teórico de esta investigación, está basado en
la significación de la teoría constructivista que se sustenta en la teoría
sociocultural de Vygotski, la didáctica, el rol mediador docente y las TIC. La
entrevista y la observación fueron las técnicas de recolección de datos de
esta investigación y su método está situado dentro del paradigma
cualitativo. Para los resultados, bajo el principio inductivo, se utilizó el
análisis de contenido para la codificación y la categorización. Se concluye el
valor de la correcta utilización de las mediaciones de las TIC par así
favorecer el desarrollo de competencias de los participantes al proceso
resultando capaces de diferenciar y producir diversos géneros discursivos
orales y escritos.

2. Título de la investigación: Factores que dificultan la integración de las TIC

en las aulas. (Año 2015) Publicado en revista de investigación educativa.
Autores: Alicia González Pérez y Juan De Pablos Pons.
Universidad: Universidad de Extremadura, Cáceres, España y Universidad
de Sevilla, España.
Esta investigación reúne los resultados sobre los ciertos factores que
entorpecen el éxito de la implantación de las políticas educativas TIC en
centros de enseñanza de las comunidades de Andalucía, Canarias,
Extremadura y País Vasco y la diferencia que hay en ellas. El objetivo del
estudio de esta investigación es analizar e identificar algunos factores que
dificultan y obstaculizan la implantación de las TIC, lo cual determina que el
acceso y la falta de recursos es la oposición más frecuente al momento de
querer integrar la tecnología. Para el desarrollo de esta investigación se usó
como método, un cuestionario dirigido al grupo de directivos de los centros
educativos que se seleccionaron para así poder conocer estos factores que
obstaculizan la implantación de las TIC en los centros de educación. La
motivación, la competencia y el bienestar docente son elementos claves
para poder innovar con las TIC, junto con que los docentes estén
actualizados en el avance de ofertas TIC para así poder lograr un mejor uso
 de ellas; también es relevante la necesidad de renovar las políticas
educativas para el uso de las TIC.

Nivel nacional:
1. Título de la investigación: Innovación educativas mediada por TIC, una
oportunidad de enriquecer la labor pedagógica del docente. (Año 2015)
Autor(a): Ruth Mary Pinto Torres.
Universidad: Universidad de La Sabana. Chía, Cundinamarca.
Esta investigación ayuda a profundizar de una forma más amplia el tema de
la innovación TIC para el consolidado del proyecto que busca abordar, ya
que tiene como objetivo analizar los procesos de innovación educativa
mediados por TIC en la práctica pedagógica de los docentes del DLCE de
la Universidad de La Sabana, estableciendo así que los docentes deben
generar o adaptar la tecnología a la enseñanza-aprendizaje de los
estudiantes de la universidad y también deben realizar de manera
constante investigaciones las cuales ayuden y aporten a resolver y
solucionar necesidades o problemas educativos apoyados en el proyecto
de innovaciones tecnológicas. Este estudio está enmarcado en la
metodología de la investigación cualitativa y como técnica de recolección de
datos e información se organizó una entrevista semi-estructurada mediante
preguntas abiertas que estaban enmarcadas en el objeto y la situación
problema, con la intención de alcanzar un límite más confiable respecto a la
caracterización del nivel de los docentes como innovadores que en sus
procesos pedagógicos utilizan TIC.

2.Titulo de la investigación: Mediaciones digitales en educación superior:

Análisis en el pregrado de Trabajo Social de UNIMINUTO sede Soacha (2015)

Autor: Edison Alejandro Gómez Muñoz

Universidad: Universidad Nacional de Colombia

 En esta investigación se presentan los hallazgos principales del estudio del
estudiante de su carrera. Su objetivo comprende y analiza las mediaciones
digitales contemporáneas en los procesos de formación universitaria. Esta
parte de una estructura de enfoque cualitativo, la recolección de los datos
se hizo a través de entrevistas semiestructuradas y encuestas en línea. La
situación problema con el propósito de revelar la complejidad de los
procesos educativos superiores mediados por las tecnologías digitales a
partir de los profesores y estudiantes.

Nivel Local:

Titulo de la investigación: Documento de ajuste a lineamientos de práctica

pedagógica de la facultad de educación y ciencias humanas

Autor: Rudy Doria Correa

Universidad: Universidad de Córdoba

Este documento nos habla sobre la practica pedagógica que se construye

en el campo de acción-reflexión-acción mediante el cual el maestro va
construyendo su pensamiento pedagógico y didáctico. Su objetivo es
brindar, posibilitar y propiciar una orientación acompañada con el docente
durante el proceso de practica pedagógica. La recolección de datos fue
realizada con plantillas y/o encuestas redactadas por los docentes. La
situación problema es que las practicas pedagógicas no se dan conforme a
los que se espera de ellas, es por esto que los docentes plantean una
nueva alternativa para que esto se lleve a cabo de manera correcta.
4.2. Marco Conceptual.
Lenguaje: consta de la Capacidad propia del ser humano para expresar
pensamientos y sentimientos por medio de la palabra. existen diferentes tipos de
lenguajes: verbal, no verbal, natural y artificial. Cada uno de ellos tiene sus propias
subcategorías
La comunicación es el intercambio de información que se produce entre dos o más
individuos con el objetivo de aportar información y recibirla. En este proceso
intervienen un emisor y un receptor, además del mensaje que se pone de
manifiesto. Ejemplos de esta podrían ser entrevistas debates políticos o llamadas
telefónicas.

Cultura: se refiere al conjunto de bienes materiales y espirituales de un grupo

social transmitido de generación en generación a fin de orientar las prácticas
individuales y colectivas. Incluye lengua, procesos, modos de vida, costumbres,
tradiciones, hábitos, valores, patrones, herramientas y conocimiento.
Mediaciones tecnológicas: La mediación tecnológica implica la existencia de
competencias complejas fundamentadas en el desarrollo de una cultura
tecnológica, alejada de la tecnofilia, concebida como la capacidad de captar y
aprovechar las oportunidades para transformar la realidad También Ayudan a la
Diversidad de información, aprendizaje a ritmo propio y adquisición de nuevas
habilidades son algunas de las ventajas de una educación con mediaciones
tecnológicas.

Medios de comunicación: Los medios de comunicación son todas aquellas

formas o instrumentos utilizados para el intercambio de información entre dos o
más personas. Estos, se encuentran en permanente evolución ya que, a través de
los años, su forma de transmitir información se ha hecho bastante masiva e
instantánea.
Dentro de los medios de comunicación más comunes, encontramos la televisión,
el periodo, la radio, el internet, fax, correo, celular.
Los medios de comunicación se caracterizan porque en sus elementos principales
debe tener un emisor, (quien trasmite el mensaje), un receptor (quien recibe el
mensaje), el mensaje (información o datos que se comparten) y el código
(conjunto de signos utilizados para la creación del mensaje)

Pedagogía: Es una ciencia que estudia la educación y se encarga de investigar y

ofrecer opciones de intervención en los métodos educativos para beneficiar a la
sociedad.

Telefonía móvil: La telefonía móvil es un servicio de conexión a la red telefónica

pública mediante una red inalámbrica, en la cual los usuarios tienen la posibilidad
de originar y recibir llamadas telefónicas.
Los teléfonos móviles funcionan enviando y recibiendo señales de radio de baja
potencia. Las señales se intercambian con antenas que están conectadas a
transmisores y receptores de radio, comúnmente conocidos como estaciones base
de telefonía móvil.
Características
 Una batería, proporcionando la fuente de energía para las funciones del
teléfono.
 Un mecanismo de entrada para dejar interactuar al usuario con el teléfono.
 Una pantalla que repite al usuario lo que está escribiendo, muestra
mensajes de texto, contactos y más.
Redes sociales: Las redes sociales son una serie de plataformas digitales que
permiten la conexión e interacción entre diversas personas, así como la difusión
ilimitada de información. Su potencial para conectar con la audiencia ha hecho que
sean casi una herramienta imprescindible en el entorno empresarial.