xx!

EL PRODUCTO
MIX DE MARKETING
 HOLA!
Soy Cinthia Gironda y voy a guiarte con el primer
componente del mix de marketing.
!Comencemos¡
“Ya no basta con satisfacer a los clientes ahora hay que dejarlos
encantados.”
—Philip Kotler
 01 02
Mix de Definiciones
marketing básicas

03 04
Desarrollo de los
Ciclo de vida del
atributos del
producto producto
01. MIX DE
MARKETING
Definición del mix de marketing
¿QUE ES EL MIX
DE MARKETING?

Estas cuatro variables también son conocidas como las 4Ps

por su acepción anglosajona (producto, precio, plaza y
promoción). pueden considerarse como las variables
tradicionales con las que cuenta una organización para
conseguir sus objetivos comerciales. Para ello es totalmente
necesario que las cuatro variables del marketing mix se
combinen con total coherencia y trabajen conjuntamente
para lograr complementarse entre sí.
 ¿QUE ES EL PRODUCTO?
El producto es la variable por excelencia del
marketing mix ya que engloba tanto a los bienes
como a los servicios que comercializa una empresa

PRODUCTO TANGIBLE PRODUCTO INTANGIBLE

Producto que se pueden ver y tocar, ejemplo: Producto que no se pueden ver y tocar,
televisores, mesas,etc. considerados como servicios, ejemplo:
Servicio de telefonía, internet,etc.
 TIPOS DE PRODUCTOS

PRODUCTOS DE PRODUCTOS DE PRODUCTOS DE

CONVENIENCIA
Adquiridos por el consumidor de forma
inmediata y con esfuerzo mínimo.
Incluye:
Productos básicos, Compras de
impulso, Productos de emergencia
COMPRAS
En el proceso de selección se compara
adecuación, calidad, precio y estilo
Comparar:
Idoneidad y calidad, Precio y estilo
ESPECIALIDAD
Tienen características únicas o indicación
de marca
✓ Características distintivas
✓ Identificación de marca
✓ Pocos lugares de compra
 TIPOS DE PRODUCTOS ATRIBUTOS DEL
PRODUCTO

1. Calidad
2. Diseño
PRODUCTOS NO
3. Características
BUSCADOS 4. Envase
Se desconoce su existencia, o no se
piensa en adquirirlos
5. Servicio
Requieren:
Mucha publicidad y ventas personales
6. Marca
 1. CALIDAD

Es por tanto, la calidad técnica una

calidad desde la perspectiva de la la calidad desde el punto de vista
ingeniería. del consumidor
EJEMPLO: ¿ QUE VA EVALUAR EL CLIENTE?

LA CALIDAD TÉCNICA CALIDAD PERCIBIDA

2. DISEÑO DEL PRODUCTO

DETALLES DEL PRODUCTO

Altura del tacón, tipo de material,
etc.
COLORES
Color del producto, determina la
frecuencia de venta, según el
mercado.
DETALLES DEL ENVASE
La presentación del producto
influye en la percepción del
consumidor.
3. CARACTERÍSTICAS FÍSICAS DEL PRODUCTO
3.CARACTERÍSTICAS FÍSICAS DEL PRODUCTO
 4.ENVASE
En muchas tiendas al detalle grandes, la mayoría de los empleados son abastecedores o
cajeros. Pocos conocen algo sobre los productos que se encuentran en los anaqueles. Por
tanto, el empaque del producto es la última oportunidad para causar una buena impresión
en el consumidor. El diseño del empaque debe sobresalir. Debe indicar a los consumidores
lo que contiene y por qué deben comprar esa marca.
 Papel

ENCERADO
VEGETAL
GLASSINE Por dentro se siente como
Su propiedad es resistir a
Resiste las temperaturas y si tuviera cera y su
altas temperaturas y a las
no filtra el liquido. propiedad es que no se
grasas.
Envase de mantequilla Pil. peque el producto en el
Envases de cupcakes
papel y filtra los olores

COUCHE
KRAFT
Generalmente se utiliza
Depende el gramaje para la
para los empaques o
resistencia del envase
envolturas
 CARTÓN

GRÁFICO
Varias laminas de papel
FOLDING
GRIS pegadas forman un cartón
Resiste a bajas
De textura dura usado en grueso que evita que los
temperaturas. Envases de
tapas de cuadernos productos se rompan
helados.
cuando se caen. Envase del
wisky

CARTONCILLO Cartón simple, doble y

BALNQUEADO CARTONCILLO NO triple
Se blanquea para realizar BLANQUEADO Varia según las ondas que
impresiones por fuera Difiere que por dentro no tiene el cartón que van del
generalmente utilizado en esta blanqueado su costo simple al triple su
productos estéticos o es mas económico. resistencia es según el
médicos. tamaño de la onda
 TETRAPACK
Su función es de mantener refrigerado el producto y lo
mantiene protegidos de los rayos ultravioleta y de la luz
artificial.
Compuesto por 6 laminas entre plástico, aluminio y
papel.
VIDRIO
Su función es de mantener protegido de los rayos
ultravioleta en un 80% a 90%.
Sus colores son verde utilizado en vinos y aceites.
Ambas utilizado en botelloas de jugos o cervezas.
Transparente utilizado en productos en polvo o
conservas
 5. ETIQUETA D.S.Nº 26510
El objetivo es proteger la salud humana y los derechos de los
consumidores en el mercado nacional

El SENASAG es la entidad encargada de establecer las

disposiciones operativas y administrativas necesarias para la
implementación, aplicación y cumplimiento de lo establecido en
el D.S. Nº 26510

El SENASAG en coordinación con los Gobiernos Municipales

deberán efectuar el control en la comercialización de mercados
internos
 INFORMACIÓN OBLIGATORIA
• Nombre del alimento
• Naturaleza y condición física del alimento
• Contenido neto
• Composición del alimento
• Identificación del lote
• Fecha de vencimiento
• Instrucciones para su conservación
• Nombre o razón social
• Dirección de la empresa
• Lugar y país de origen
• Marca
• Registro Sanitario SENASAG
• Número de NIT
 6.SERVICIO

1 3
Encuestar a los clientes para determinar 1 3 Desarrollar un paquete de servicios
si los satisfacen los servicios actuales y si que complazca a los clientes y
desean servicios nuevos. produzca utilidades.
2

2
Evaluar los costos de
prestar los servicios
deseados.
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
 GRACIAS!
¿Tienes alguna duda?

cinthiagirondaguevara@gmail.com
72578969

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