UNIVERSIDAD PRIVADA BOLIVIANA

FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

ESCUELA DE INDUSTRIA Y ENERGÍA

MERCADOTECNIA
LA DEFINICIÓN DE MARKETING Y COMBO PARA EL MERCADO DE
USUARIOS MATINALES DEL TELEFÉRICO

Docente:

Ph.D Oscar Valdivieso

Integrantes:

Abril Ando

Mauricio Collao

Natalia Porcel

La Paz - Bolivia

18 de marzo de 2021
​Definiciones de Mercadotecnia

1. “El marketing es gestionar relaciones redituables con los clientes. La meta del
marketing es crear valor para los clientes y captar, en reciprocidad, el valor de los
clientes” - Armstrong,G & Kotler, P (2013)
2. El marketing trata de identificar y satisfacer las necesidades humanas y sociales. Una
de las mejores y más cortas definiciones de marketing es “satisfacer las necesidades
de manera rentable”.
3. “El marketing es el conjunto de actividades humanas orientadas a satisfacer las
necesidades y deseos, de grupos escogidos de clientes, a través de procesos de
intercambio”- Philip Kotler.
4. “El desarrollo de actividades cuyo fin es orientar el flujo de bienes y servicios del
producto al consumidor empresariales”-American Marketing Association.
5. La American Marketing Association ofrece la siguiente definición formal: Marketing
es la actividad o grupo de entidades y procedimientos para crear, comunicar, entregar
e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la
sociedad en general - American Marketing Association
6. El marketing es un proceso social por el cual tanto grupos como individuos obtienen
lo que necesitan y desean mediante la creación, oferta y libre intercambio de
productos y servicios de valor con otros grupos e individuos. - Kotler & Keller (2012)
7. El marketing trata de identificar y satisfacer las necesidades humanas y sociales. Una
de las mejores y más cortas definiciones de marketing es “satisfacer las necesidades
de manera rentable”. - Kotler & Keller (2012)

Combo de Comercialización para Estaciones de Teleférico

Al ser la mercadotecnia el estudio de las necesidades y deseos del cliente para el intercambio
de bienes satisfactorios de manera recíproca, se por conveniente lanzar un combo de bebida y
bocadillo que consista en una empanada Santa Clarita con una bebida de Horchata o café
negro, el cual aportará un aumento en la satisfacción del cliente brindandole comodidad y
complemento al servicio de transporte que ofrece el teleférico.
Referencia

- Armstrong, G., Kotler, P. (2013). ​Fundamentos de Marketing​ (11.​a​ ed., Vol. 1) [Libro

electrónico]. Guillermo Domínguez Chávez.

https://www.upbvirtual.net/upbvirtual/pluginfile.php/601758/mod_resource/content/1/

Fundamentos-de-Marketing-Kotler%202013.pdf

- Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). ​Direccion de Marketing​ (14.​a​ ed., Vol. 1) [Libro

electrónico]. Guillermo Domínguez Chávez.

https://www.upbvirtual.net/upbvirtual/pluginfile.php/601759/mod_resource/content/1/

Direcci%C3%B3n%20de%20Marketing%20Kotler%2014a%20Ed.pdf

- Trout, J. (s. f.). ​Marketing de Guerra​ (Revisada ed., Vol. 1). McGraw-Hill.

https://www.upbvirtual.net/upbvirtual/pluginfile.php/601761/mod_resource/content/1/

La-guerra-de-la-mercadotecnia.pdf