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Qué es consumismo
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El término hace referencia a una tendencia totalmente humana en la cual las personas
buscan adquirir tanto bienes como servicios, pero de una manera excesiva. Todo esto es
estimulado por diferentes publicidades, el claro progreso de la tecnología y la gran
competitividad de las empresas, sin embargo, para entender fielmente este término, es
necesario hablar de lo que es el consumo.
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Con todo esto claro, entonces se tiene la conclusión que el consumismo en la sociedad es el
comportamiento del cliente en el que su obsesión por obtener productos de cualquier
denominación se convierte en un fanatismo.
El consumismo es favorable para las empresas, puesto que estas cubren la demanda y
superan las expectativas. Un ejemplo básico de consumismo, puede ser el comprar ropa de
marca cada cierto tiempo aun cuando se posee la ropa necesaria para satisfacer las
necesidades básicas.
La oferta masiva de bienes y servicios, lo cual hace que la demanda sea excesiva.
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Consumidor
Es aquel individuo que se beneficia de los bienes o servicios prestados por una compañía a
través de los diferentes mecanismos de intercambio de pagos disponibles (compra – venta).
Aquellas compañías destinadas a producir los productos que el cliente adquiere, tienen la
tarea de crear estrategias para que dicho consumidor sea permanentemente fiel a la marca
y a la variedad de opciones que presentan en cuanto a productos y servicios.
Los consumidores son el principal interés de las empresas que producen a mayor escala,
pues la ganancia de estas depende de una constancia en el número de clientes, los cuales
siempre aportarán valores positivos a la actividad económica, con el fin de generar más
producción y estabilidad en la empresa.
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Tipos de consumo
Existen varios tipos según las características particulares de cada consumidor:
Consumidor ocasional
Este ya forma parte de las actividades cotidianas de las personas. Corresponde a aquellos
individuos que toman gran parte del tiempo para revisar posibles ofertas o disponibilidad
de productos que puedan adquirir de manera frecuente.
Consumidor experimental
Consumidor racional
Consumidor sugestionado
Consumidor impulsivo
Existen algunos grupos que según la psicología del consumidor, influyen de forma directa e
indirecta en la conducta del consumidor al momento de comprar o utilizar un producto o
servicio. Estos grupos se encuentran clasificados de la siguiente manera.
Familia: son los que crean ciertas costumbres en cada sujeto para ajustarlo a las
mismas del grupo condicionando de cierta manera la decisión de comprar un
producto o servicio en específico.
Amistades: las cuales generan bastante influencia sobre las decisiones de la
persona, pudiendo extender una variedad de posibilidades, pero a la vez, creando
límites al momento de decidir.
Personajes de opinión: en este grupo intervienen los medios de comunicación,
personajes de opinión u otras personalidades que, de cierta manera generan
expectativas sobre un producto específico.
Cultura: es el sitio donde el individuo habita, su manera de pensar dentro de una
sociedad determinada, sus costumbres, su cultura y estatus socioeconómico, todo lo
anterior influye de manera directa en los hábitos de compra del individuo.
Estatus: este es uno de los factores que generan más influencia dentro de la
psicología del consumidor, ya que a través de los medios de comunicación se crea
una imagen mental de lo que el sujeto debe considerar como modelo de vida a
seguir, ocasionando que los niveles socioeconómicos más bajos deseen este estilo
de vida de los más altos, promoviendo el consumismo.
Afecto: se fundamenta en los apegos sentimentales que los consumidores pueden
desarrollar por ciertos productos, como el sentimiento de nostalgia, fidelidad de
marcas, entre otros.
Necesidad: este elemento busca convencer a la persona de que un producto es
indispensable para la vida diaria, aun cuando dicho producto no representa un
artículo de primera necesidad.
Masificación: según este indicador solo es necesario colocar en la mente del
consumidor que un artículo que se encuentra en oferta es comprado por muchas
personas. Para ello se utilizan ciertas preguntas ¿usted aún no lo compra? ¿qué
espera para comprarlo?.
Innovación: busca presentar a la tecnología como una herramienta necesaria para
aumentar la calidad de vida.
Desde el punto de vista de la salud, se critica que las empresas dedicadas a la elaboración
de alimentos, hagan uso de sustancias dañinas, con la intención de mejorar la calidad y
durabilidad de los productos.
Ejemplos
Entre algunos ejemplos de situaciones que generan el consumo y compras excesivas en la
población se encuentran:
Las principales razones que conducen al consumismo son la ausencia de criterio propio en
algunos sectores de la población, la moda y presión social, publicidades engañosas,
alteraciones de la conducta en individuos con problemas de autoestima, sobrepeso, entre
otros. Leer más
Se refiere a la cultura actual en la cual los grupos sociales consumen una cantidad de bienes
y servicios mayor a los requerimientos esenciales sin mantener consciencia de las
consecuencias de esto. Leer más
Incluye la adquisición de todos aquellos bienes y servicios que son realmente esenciales y
necesarios para el desarrollo del ser humano y que bajo ningún concepto representan una
pérdida injustificada de dinero. Leer más
Corresponde a aquel tipo de consumidor que no analiza los pro y contras de adquirir un
producto, simplemente lo compra para satisfacer sus necesidades consumistas, pudiendo
convertirse en un consumidor regular. Leer más