Ivan Moises Diaz May

ivan.diazmay@nube.unadmexico.mx

ES202100928

Ingeniería en logística y transporte.

Semestre 2

Evidencia de aprendizaje

Fundamentos de la investigación

Unidad 2
Descripción del problema.
En el área logística de la empresa Almex se encarga de tener a clientes
potenciales, a los cuales se les da un servicio directo, por otro lado, la empresa
cuenta con los proyectos (proyecto Costco, Amazon) donde en sucursal cancun se
encargan de entregar por medio de un tercero. El problema radica en que para
poder requerir del servicio del permisionario es necesarios juntar 10 Guias de
diferentes proyectos.

Planteamiento del problema.

La importancia radica principalmente en su impacto económico tanto a nivel
individual de cada sucursal, como a nivel nacional; el objetivo principal es lograr
beneficios económicos a través de la optimización de recursos y la satisfacción del
cliente.
Debido a que tienen que esperar 10 Guias para la entrega con el
permisionario en ocasiones las fechas de compromiso de entrega se vencen,
ocasionando problemas con los clientes finales, también debido a esto la
cobertura es muy limitada en el estado de Quintana Roo.

¿Cómo se puede mejorar la eficiencia en los tiempos de reparto?

Objetivo general
El Objetivo de esta investigación es mejorar la rentabilidad de costo en reparto,
para esto se realiza el análisis de los viajes que se le han asignado al
permisionario, revisarlos y ver cuál es la rentabilidad del mismo.

Justificación.
Las entregas con el permisionario no siempre son rentables para la empresa, esto
debido a que se les hace un pago de $8,500 por viaje. Es necesario averiguar que
opción sería más rentable para Almex.
Desde la apertura de la sucursal se ha trabajado de esta manera, pero gracias al
crecimiento obtenido en los últimos años, la carga de trabajo ha aumentado
considerablemente, dejando de lado este tema.
De no resolver este tema Almex tendría perdidas a la larga con este sistema de
reparto.
En cambio, obteniendo los resultados esperando pudiésemos recortar el gasto de
reparto con permisionario y mejorando los tiempos de entrega.