FECHA 03/10/2021

Universidad
del Valle de México
LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSIT|ES*

MATERIA: ADMINISTRACION DE BASE DE DATOS

ACTIVIDAD 3. ANALISIS DE CASO

NOMBRE DEL PROFESOR:

ROOBED TREJO MIER

NOMBRE DEL ALUMNO:

EDWIN EDUARDO ABRIS LOPEZ

Santiago de Querétaro Qro.

Introducción
El presente trabajo trata sobre el analisis y sintesis de un caso de estudio (Data Governance)
de la empresa financiera chilena rankea #1 en gobierno de datos a nivel mundial. Se
responderan una serie de preguntas para obtener mayor información y tener un mejor analisis.

¿Qué estrategia se siguió en el cliente para implementar un gobierno de datos?

Comenzaron por mejorar su marketing aumentando el nivel de calidad de los datos personales
de los clientes de un 77% hasta un 99.5%. Reducción continua de los problemas de calidad
de datos de los Clientes, capacidad de reacción y corrección oportuna.

¿Cuáles fueron los procesos de negocios que se analizaron?

Procesos definidos para la detección y corrección de los problemas de calidad de forma
proactiva (no solo reactiva) y en sus diversos orígenes (muchos ellos del lado del negocio).

¿Qué proceso tuvo que iniciar el diseño de la organización de datos a partir de la falta
de calidad de datos?
Corrección de errores de calidad enfocada a los responsables de los datos en el negocio
(dueños de datos) para que tomen decisiones oportunas y levanten iniciativas para mejorar la
calidad.

De a los aprendizajes reportados ¿Cuáles se podrían implementar en otro tipo de

organizaciones?
Podrán implementarse en las empresas de marketing, donde los clientes de estos necesitan
información acertada para la toma de decisiones. En un sistema “colaborativo” donde puede
haber múltiples datos para diferentes organizaciones.
La implantación de un proyecto de Data Governance requiere del soporte de todas las áreas
del negocio implicadas. Tomando el control de los datos podemos retener mejor a nuestros
clientes, aumentar el éxito de estrategias de marketing, controlar mejor los riesgos y, en
definitiva, permitir que la empresa se gestione de manera más eficaz y eficiente.
Conclusión
Para concluir cuando se adopta correctamente, Data Governance es una disciplina que ayuda
a alcanzar el verdadero valor de las aplicaciones analíticas y debe constituirse en los
cimientos para todas las iniciativas de gestión de la información. Pero para alcanzar una
adecuada gestión de estas entidades es necesaria una adecuada visión estratégica para
mejorar la calidad de la información.

Bibliografía

• Dataforge (s.f.). Empresa Financiera chilena rankea #1 en Gobierno de Datos a nivel

global Haga clic para ver más opciones [Sitio web]. Recuperado de
https://dataforge.cl/empresa-financiera-numero-1-global-gobierno-datos/

• Deloitte (2020). Insigths de Gobierno de Datos Haga clic para ver más opciones
[Archivo PDF]. Recuperado de
https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/pa/Documents/strategy/2020/Gobierno-
de-datos.pdf

• Baca, G., Solares, P. y Acosta, E. (2015). Administración informática: análisis y

evaluación de tecnologías de la información [Versión Electrónica]. Recuperado de
https://elibro.net/es/ereader/uvm/39398?page=135