MEDICIÓN Y
ESCALAMIENTO
 

MEDICIÓN Y ESCALAMIENTO

MEDICIÓN

Es la asignación de números u otros

símbolos a características
de acuerdo de objetos
con ciertas reglas
preestablecidas.

Los números permiten efectuar un

análisis estadístico de los datos
obtenidos y facilitan la comunicación
de las reglas y los resultados de la
medición. ESCALAMIENTO

Generación de un continuo sobre el

que se localizan los objetos medidos.
 

ESCALAS DE MEDICIÓN BÁSICAS

ESCALA NOMINAL

Una escala nominal es un esquema de etiquetado (o rotulado) figurado,

en el cual los números sólo sirven como etiquetas (o rótulos) para
identificar y clasificar objetos.

Cuando se utiliza una escala nominal con propósitos de identificación,

hay una estricta correspondencia uno a uno entre los números y los
objetos. Cada número es asignado solamente a un objeto y cada objeto

tiene un solo número asignado.

Algunos ejemplos comunes son los números de seguridad social y los

números asignados a los jugadores de fútbol.
 

ESCALAS DE MEDICIÓN BÁSICAS

ESCALA ORDINAL

Una escala ordinal es una escala de clasificación donde se asignan

números a objetos para indicar la magnitud relativa en la cual éstos
poseen una característica. Una escala ordinal permite determinar si un
objeto tiene más o menos de una característica que algún otro objeto,
pero no cuánto más o menos.

Por lo tanto, la escala ordinal indica la posición relativa, no la magnitud

de lasmás
tiene diferencias entre los objetos.
de esa característica El objeto clasificado
en comparación en primer
con el objeto lugar
clasificado
en segundo, pero no se sabe qué tan grande es la diferencia entre ambos
objetos.

Ejemplos comunes de escalas ordinales incluyen clasificaciones de

calidad, clasificaciones de equipos en un torneo, clase socioeconómica y
situación ocupacional.
 

ESCALAS DE MEDICIÓN BÁSICAS

ESCALA DE INTERVALO

Es una escala donde se utilizan los números para calificar objetos, de tal
forma que las distancias numéricamente equivalentes en la escala
representan distancias equivalentes en la característica medida.

Una escala de intervalo contiene toda la información de una escala

ordinal; pero también permite comparar diferencias entre los objetos. La
diferencia entre dos valores adyacentes de la escala es idéntica a la

diferencia entre cualquier otro par de valores adyacentes de una escala

de intervalo.

Un ejemplo común en la vida diaria es la escala de temperatura.

 

ESCALAS DE MEDICIÓN BÁSICAS

ESCALA DE RAZÓN

Una escala de razón posee todas las propiedades de las escalas nominal,
ordinal y de intervalo, además de un punto cero absoluto. Por lo tanto, en
las escalas de razón es posible identificar o clasificar objetos, jerarquizarlos
y comparar los intervalos o las diferencias.

Algunos ejemplos comunes de escalas de razón incluyen estatura, peso,

edad y dinero. En el marketing, las ventas, los costos, la participación en el

mercado
escala de y el número de clientes son variables que se miden en una
razón.
 

ESCALAS DE MEDICIÓN BÁSICAS

 

ESCALAS DE MEDICIÓN BÁSICAS

Ilustración de las escalas básicas de medición

 

TÉCNICAS DE ESCALAMIENTO
 

TÉCNICAS COMPARATIVAS DE ESCALAMIENTO

Las escalas comparativas implican la comparación directa de los objetos

estímulo. Los datos de la escala comparativa deben interpretarse en
términos relativos y sólo tienen propiedades ordinales o de rangos
ordenados.

Las escalas de calificación por reactivos además incluyen las escalas Likert,
de diferencial semántico o Stapel. El escalamiento no comparativo es la
técnica más utilizada en la investigación de mercados.
 

TÉCNICAS COMPARATIVAS DE ESCALAMIENTO

ESCALAMIENTO DE COMPARACIÓN PAREADA

Como su nombre indica, en el escalamiento de comparación pareada se

muestran al encuestado dos objetos, y se le solicita que elija uno de
acuerdo con ciertos criterios.

Uso de
comparaciones
 pareadas para
conocer las
 preferencias de
champú
 

TÉCNICAS COMPARATIVAS DE ESCALAMIENTO

ESCALAMIENTO DE COMPARACIÓN PAREADA

La transitividad
transitividad de
de la preferencia es la suposición
suposición que se hace para

convertir
ordenados. losEllo
datos de que
implica la comparación
si la marca A separeada
prefiere aenla datos
marca de rangos
B y ésta se
prefiere a la marca C, entonces la marca A se prefiere sobre la marca C.

El escalamiento de comparación pareada es muy útil cuando el número

de marcas es limitado, porque requiere de comparación directa y elección
abierta. Sin embargo, con un número grande de marcas, la cantidad de
comparaciones se vuelve difícil de manejar.

Además, es probable que los encuestados prefieran un objeto sobre otros,

aunque no les agrade en un sentido absoluto.
 

TÉCNICAS COMPARATIVAS DE ESCALAMIENTO

ESCALAMIENTO POR RANGOS ORDENADOS

Técnica comparativa de escalamiento en la cual se presentan

simultáneamente varios objetos
objetos a los encuestados, y se les pide que los
ordenen o clasifiquen de acuerdo con ciertos criterios.

Es común que se utilice el escalamiento por rangos ordenados para medir

las preferencias por marcas y atributos. Los datos de rangos ordenados se
obtienen con frecuencia de los encuestados mediante un análisis conjunto,
ya que el escalamiento por rangos ordenados obliga al encuestado a
discriminar entre los objetos estímulo.

Si existen n objetos estímulo, en un escalamiento por rangos ordenados sólo

se necesita tomar (n - 1) decisiones de escalamiento; mientras que en el
escalamiento de comparación pareada, se requieren [n(n  –   1)/2]
decisiones.
 

TÉCNICAS COMPARATIVAS DE ESCALAMIENTO

ESCALAMIENTO DE SUMA CONSTANTE

Técnica de escalamiento comparativo en que se requiere que los

encuestados distribuyan una suma constante de unidades como puntos,
dólares, vales, engomados o fichas, entre un conjunto de objetos estímulo
con respecto a un criterio.

Los atributos se escalan contando los puntos asignados a cada uno por
todos los encuestados y dividiendo el resultado entre el número de
participantes. La suma constante debe considerarse una escala ordinal por
su naturaleza comparativa y la resultante incapacidad para generalizar.
 

TÉCNICAS COMPARATIVAS DE ESCALAMIENTO

ESCALAMIENTO DE SUMA CONSTANTE

Importancia de los atributos de un jabón de tocador usando la escala de

 suma constante.
 

TÉCNICAS COMPARATIVAS DE ESCALAMIENTO

Clasificación Q y otros procedimientos 

 

Investigación de mercados .

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