REALIZACIÓN Llega trabajo a realizar a la empresa: Hora 12:55 pm La parte de maquinado INICIO Se realiza devolución del eje por medidas cero al piñón el cual la realizo el operario traía abolladuras y no entraba en el eje. En la segunda vez Director de Rafael Henao. enviaron el piñón en la primera no. N° Oti: 76615-1 Operaciones En el momento que el Llega trabajo a El vendedor (Nelson) llega con el trabajo a la empresa a las 12:55 vendedor señor (Nelson) realizar hora 12:55 pm del día 18 de noviembre 2021 y entrega solicitud a director de trajo el trabajo operaciones. inmediatamente se empezó a maquinar. Sin informar al área de planeación. Programar proceso de maquinado: Todo el proceso se Programar proceso Inicia proceso de maquinado inmediatamente llega el trabajo por Director de realiza en producción sin de maquinado parte del vendedor a la empresa 12:55 pm hasta las 01:20 pm el Operaciones informar a planeación cual dura 25 minutos en el proceso. sobre la urgencia solicitada. Programar entrega: Director de El plan de acción que El director de operaciones realiza remisión echa a mano la cual va Operaciones planeta el director de ser entregada con el trabajo. operaciones es que el área comercial sea más No se cuenta con mensajero para realizar la entrega de la pieza, colaborativa parala Programar entrega la cual se queda en tiempo de espera hasta las 04:10 pm que es entrega de los trabajos cuando se efectúa el despacho. cuando no se cuente con mensajeros disponibles ya que este trabajo lo había podido llevar el vendedor. Planeación: Directora Comercial Recomendación por Planeación El área de planeación envía mensaje vía móvil a director de parte de planeación es operaciones a las 2:55 dando a entender que no están enterados que producción no se sobre el trabajo. salte los procedimientos y se acoja al mismo. FIN Código: MMC-PR-04 Procedimiento Programar el Proceso Versión: 01 de Mecanizado Fecha: 12/10/2021 Página: 3 de 3 Código: MMC-PR-04 Procedimiento Programar el Proceso Versión: 01 de Mecanizado Fecha: 12/10/2021 Página: 3 de 3