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PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
1. INFORMACIÓN GENERAL
ACTIVIDADES
N /
CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
° ENTREGABLE
S
Descargar el
09/09/202
formato del
trabajo 1
Búsqueda de 15/09/202
información 1
Resolución de
23/09/202
las preguntas
guía 1
Ejecución del
20/10/202
cuerpo del
1
trabajo
25/10/202 01/11/202
Gráficos
1 1
13/11/202
Envió
1
3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:
Nº PREGUNTAS
1
¿Qué es un plan de Marketing?
2
¿Porque es importante elaborar un plan de Marketing?
3
¿Cómo deben de ser los objetivos de un plan de Marketing?
4
¿Cual es la estructura básica de un plan de Marketing?
5
¿Cómo podría elaborar un plan de Marketing sencillo?
2
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3
HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA
Análisis de situación
Escenario
Competencia
En este punto se analizan todos los oferentes de productos o servicios que compiten
directa o indirectamente con la empresa.
Empresa
Análisis Foda
Objetivos
Definir los objetivos es una de las tareas más difíciles del plan de marketing.
Estrategias
Táctica
Programas
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Aquí se exponen con mayor detalle las acciones y los responsables de llevarlas a
cabo con una agenda específica que, a la vez, ensambla en forma Justin-time con la
secuencia global de todos los programas que ejecuten el plan.
Presupuesto
En este punto se procede a la cuantificación global del plan y de cada uno de los
programas de acción.
Control
https://www.google.com/url?
sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.emprendepyme.net/estructura-de-un-
plan-de-marketing.html%23:~:text%3DDentro%2520de%2520esta%2520parte
%2520del,sus%2520gustos%2520y%2520necesidades%252C%2520etc.%26text
%3DMarketing%2520mix%2520o%2520las%25204P,Estrategia%2520de
%2520content.&ved=2ahUKEwivq-
f49afzAhVqq5UCHbzeApkQFnoECAQQBQ&usg=AOvVaw287924hmjZ0sxbkQ_W
LUTq
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6. https://www.titular.com/blog/como-elaborar-un-plan-de-marketing-en-siete-
pasos?hs_amp=true
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HOJA DE PLANIFICACIÓN
RESEÑA DE LA EMPRESA
1. Historia
La Empresa Tratimar se fundó en el año 2013, fue creada por un ingeniero mecánico electricista
con 10 años de experiencia en el rubro marítimo, el cual es uno de los cuatro ingenieros con esa
especialización en nuestro país. Actualmente es una pequeña empresa (PYME) que cuenta con
diez trabajadores en planilla, dos de los cuales son buzos profesionales. Actualmente la empresa
brinda servicios de mantenimiento e ingeniería, se especializa en la parte marítima, dando
mantenimiento a amarraderos multi boyas de petroleras, pesqueras, químicas y mineras; y todo
tipo de tuberías submarinas, tanques de almacenamiento de hidrocarburos productos químicos.
Generamos valor a través de soluciones especializadas e integrales, con personal competente y
motivado, convirtiéndose en aliados estratégicos con los clientes.
La empresa cuenta con contratos con empresas como: Pure Biofuels del Perú SAC (Pbf-Valero),
Terminales del Perú, Southern Perú Corporación, Tecnológica de Alimentos SA (Tasa), entre
otros.
TRATIMAR S.A.C es una empresa que se constituye en el mes de febrero del año 2005 con el
objeto de brindar los servicios de Mantenimiento, Inspección y Servicio generales, siendo
conformada por profesionales calificados, experimentados y comprometidos en el cumplimiento
técnico, normativo y legal en los rubros marino e Industria. Así mismo cuenta con profesionales
certificados con sólidos conocimientos y aplicación de normas y estándares. nacionales e
internacionales.
¿Quienes somos?
Somos una empresa que se constituye con el objetivo de brindar servicios óptimos de
ingeniería, siendo conformada por profesionales competentes y comprometidos en el e
cumplimiento técnico, normativo, legal y de buenas prácticas en el rubro.
Visión: Ser reconocidos por los clientes por nuestra responsabilidad y compromiso en
éxito de sus proyectos.
Misión: Brindar servicios de calidad requerida, con entregables aceptados y con precios
competitivos para nuestros clientes.
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⁸
¿Qué realizamos?
ANÁLISIS EXTERNO
MERCADO
El sector marítimo es de suma importancia en términos de desarrollo social y económico para las
sociedades modernas, y proporciona excelentes oportunidades de empleo trabajadores y profesionales en
ese rubro alrededor de todo el mundo. El sector marítimo es
mportancia para las sociedades modernas.
Por otro lado, la industria del crucero ha experimentado un creciente proceso de popularización a nivel
mundial, alcanzando un nivel de enorme significación en la economía global, con cada vez más cruceros y
embarcaciones recreativas partiendo de los más variados puertos alrededor de todo el mundo.
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Varios miles de plataformas petrolíferas y buques de apoyo y suministro se ocupan en la
exploración y perforación en busca de petróleo y gas en prácticamente cada rincón del globo.
Cerca de cuatro millones de buques comerciales pesqueros navegan los mares y océanos en
todo momento.
Una parte esencial de nuestro comercio y prosperidad, que demanda soluciones innovadoras y
cuidadosos sistemas de gestión para asegurar su sostenibilidad a largo plazo, además de la
implementación de regulaciones e instrumentos nacionales e internacionales para acometer
asuntos aún sin resolver y nuevos problemas que se espera emerjan en un futuro cercano
(derechos sociales y laborales, registro internacional de buques, imposición fiscal, protección
medioambiental, etc.) .
Las actividades marítimas continúan así expandiéndose, y aportando beneficios a la población de todo el
mundo gracias a la creciente eficacia de los recursos técnicos y humanos. La marina mercante, el sector
marítimo petrolífero, la pesca.
http://www.windrosenetwork.com/Sector-Maritimo
POLITICO
El análisis Político-Legal Está formado por las leyes, las agencias gubernamentales y los grupos
de presión que influyen en los individuos y organizaciones de una sociedad determinada. El
gobierno afecta prácticamente a todas las empresas y todos los aspectos de la vida. La
inestabilidad política y la corrupción afectan a la economía y las inversiones en el país.
El Perú atraviesa por problemas políticos bastante severos, causando Inestabilidad para todo el
Pals en sus diferentes industrias. Según última
TRATIMAR
encuesta de El Comercio , la corrupción ahora se ubica en el primer lugar, para la opinión pública
de los problemas del país. Este primer lugar no se repetía desde el 2010, durante segundo
gobierno aprista. El decidir hacer negocios en un país como el Perú con inestabilidad política,
aunque no extrema, como algún otro país de la región, es desde cierta manera riesgoso.
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Poniendo en posición de obligación al empleador a asegurar la salud y la
laboral. Por ello Tratimar debido a leyes siempre tenemos y mantenemos un estándar de calidad
adecuado dándole todas las atribuciones a nuestro trabajadores para así cumplir con nuestra
obligación de velar por ellos.
En función del análisis de la variable Política con nuestro modelo de negocio, no hay duda de que
el factor político es un tema delicado en el desarrollo del plan de marketing de esta empresa. Si
bien es cierto la corrupción que se vive en el Perú es un factor a tomar en cuenta, este problema
no es un factor que imposibilita las acciones de una empresa de este rubro en este mercado.
FUENTES
https://www.sunafil.gob.pe/seguridad-y-salud-en-el-trabajo.html
https://www.larepublica.co/economia/Inversion-en-exploracion-y-produccion-en-el sector-
petrolero-crecio-28-en-2018-2508149
ECONOMICO
Este análisis abarca con todo lo relacionado de la economía de un país en este caso de Perú
Sector marítimo:
La economía peruana creció 5.3 % en noviembre, la tasa más alta desde mayo de
Una inflación más alta de 5% genera redistribuciones de riqueza que afectan a los más
humildes en la medida que son los que menos información financiera tienen.
En los siguientes dos años, la actividad económica mundial registraría una moderación en el
crecimiento, desde 3,8 por ciento en 2018 a 3,6 por ciento en 2019 y 2020, producto de
condiciones financieras internacionales más ajustadas. Esta moderación del crecimiento se ha
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venido observando desde mediados de este año, aunque de manera no homogénea entre las
distintas economías, y se ha acentuado con el incremento de las tensiones comerciales, dados
sus efectos en el comercio mundial, la confianza de los agentes y la volatilidad de los mercados
financieros y de comoditas.
Se espera que la economía mundial pase de una tasa de crecimiento de 3,8 por ciento en 2018 a
3,6 por ciento en 2019. Respecto a la proyección de setiembre, el crecimiento de 2019 se ha
revisado ligeramente a la baja por la evolución de la Eurozona, China y América Latina. Para
2020, se estima un crecimiento de 3,6%.
TECNOLOGICO
En el ámbito tecnológico hay muchos avances desde robots cuales son explicadas líneas
abajo.
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Fuentes:
https://elcomercio.pe/tecnologia/actualidad/seran-tecnologias-revolucionaran
https://www.esan.edu.pe/conexion/bloggers/tecnologias-de informacion/2017/08/el-peru-
encaminado-hacia-el-salto-tecnologico/
ECOLOGICO
El a actualidad la ecología ha cobrado gran importancia tanto para población como para otros
factores como el mar, y que el impacto es cada vez mayor en contaminación sobre todo en los
mares.
Uno de los factores claves que perjudica a la empresa en general son las mareas u oleajes ya
que nos perjudicarían en el sentido de que no podríamos trabajar porque pondríamos en riesgo la
salud de nuestros trabajadores.
Boyas
Pruebas hidrostáticas
Mangueras
Líneas submarinas
Encontramos un factor que nos perjudica ya que hay veces que también realizamos pintado de
mangueras o de implementos malogrados lo cual si la pintura no es adecuada contaminaríamos
las aguas por ello Tratimar viene analizando y evaluando que implemento serán los más
adecuados para estos. servicios. Ya que sin ese mantenimiento empresas contaminarían el mar o
las aguas con la contaminación de sus productos por falla de sus maquinarias lo cual
obligatoriamente sus máquinas perderían valor.
Por ello nosotros ayudaremos a reducir la contaminación en los mares, ya que esto lo único que
hace es matar a esos pobres e indefensos animales.
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PROCESO DE EJECUCIÓN
FODA SIMPLE:
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Cuenta con un personal
eficiente y capacitado Dependencia de profesionales
externos.
Tiene una buena relación entre
los empleadores Escases de repuestos
ANÁLISIS PORTER:
Dentro del desarrollo del plan de marketing de esta empresa debemos analizar, por medio de la matriz de
las 5 fuerzas de Porter, nuestras características para participar en un sector industrial y así evaluar el
potencial de nuestra empresa frente a los otros participantes en esta industria.
La rentabilidad del sector industrial al que pertenecemos es un factor muy importante y determinante en el
momento de toma de decisiones en dirección de la empresa. En este punto es necesario evaluar mi
posición frente a la capacidad de negociación o inversión de mis proveedores, competidores, clientes,
productos sustitutos y nuevos competidores.
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El marco de reflexión para el enfoque de nuestra empresa depende de la curva de aprendizaje del sector
industrial al que pertenecemos, y por medio de esta herramienta, llegaremos a decisiones más acertadas y
estudiadas.
El Análisis Porter estudia las 5 fuerzas de Porter: los proveedores, clientes, competidores, productos
sustitutivos y nuevos competidores.
En el sector de mantenimiento industrial es un nicho pequeño, mayor aún en caso nuestro ya que Tratimar
concentra sus operaciones en el mar, brindando servicios de, mantenimiento, inspección o servicios
generales mayormente a instalaciones Industriales submarinas como: tuberías submarinas, boyas de
amarre válvulas. mangueras submarinas sistemas de protección catódica (mediante y/o corriente
impresa), evitando la corrosión electrolitica.
Tramarsa: es una empresa con mucha más experiencia que la nuestra, ellos tienen más de 25 años
ofreciendo soluciones en terminales portuarios. Su propuesta como empresa se basa en la experiencia
que ofrecen, asegurando y certificando calidad (por la preparación de sus colaboradores) y
responsabilidad social.
Las Barreras de entrada para este sector comercial: como más importante sabemos que para entrar a
competir en este sector se necesita experiencia y personal calificado lo cual no es tan fácil de conseguir.
Un ejemplo es el título de Ingeniero mecánico Electricista, el cual no muchos profesionales tienen.
Dado a lo grande de los competidores más fuertes también tomamos en cuenta las economías de escala
que manejan nuestros competidores como factor a analizar frente a un nuevo competidor. Nuestra
competencia es grande y por su tamaño manejan costes más bajos por su capacidad industrial, esto se
convierte en una barrera de entrada para amenaza de nuevos competidores.
La curva de Aprendizaje que existe en el sector es importante. Por un lado, la competencia tiene entre 20 y
30 años desempeñando labores en soluciones portuarias. Por nuestra parte, nosotros tenemos como
empresa más de 10 años constituidos, pero nuestro personal tiene muchos años más de experiencia
Es cierto que hay barreras de entrada complicadas como la cantidad de capital a invertir para poder tener
maquinaria y personal capacitado, sin embargo, así como Tratimar ingreso a competir a este sector son
tener espaldas financieras tan sólidas como las de la competencia, esto también da la posibilidad que
algún otro inversionista.
Al ser un modelo de negocio B2B (business to business) estamos colocados en medio de un grupo de
profesionales trabajando en coordinación con otro grupo de profesionales. Aquí podemos ver que, así
como nosotros contamos con personal calificado para realizar nuestras operaciones, nuestros
competidores también cuentan con personal calificado para desempeñarse en sus labores.
Los productos que ofrecemos como empresa no son estandarizados, estos son de características
peculiares y demandan de un buen nivel de capacitación y prevención de riesgos.
Es importante tomar en cuenta en el poder de negociación de los clientes la posibilidad de una integración,
procurando nuestros clientes, por medio de inversionistas o socios, dejar de optar por nuestros servicios.
preferir contar con su propia empresa que le brinde estos servicios.
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El nivel de negociación de nuestros clientes es medio. Sabemos que nuestros clientes son especialistas en
sus procesos de exportación y/o importación de combustibles y/o alimentos. Pero esto los hace ser un
modelo de negocio especializado en estos sectores, lo que la aleja de la facilidad de auto gestionar su
propio
mantenimiento y nos da la viabilidad a nosotros como empresa de satisfacer esta necesidad. También
tomamos en cuenta que no son muchos los ofertantes de estos servicios.
El riesgo que corre toda empresa frente al estudio del poder de negociación de los proveedores es el alza
de precios y es un factor imprescindible, puesto que, si nosotros dependemos en un nivel muy alto de
estos proveedores, ellos podrían incrementar sus precios colocándonos fuera de nuestro alcance,
poniendo as! nuestros presupuestos y operaciones en grave peligro.
Como empresa, Tramarsa cuenta con menos de media docena de proveedores importantes para
desempeñar sus operaciones. Entre ellos: empresa de seguridad, proveedor de máquinas industriales
limpiadoras de alta presión, empresa aseguradora, proveedor de grasas e insumos ferreteros, entre otros.
La poca diferenciación de los productos que compramos para el procedimiento de nuestras actividades
nos da poder de negociación por sobre el de nuestros proveedores, Agregando también a este análisis
que en el mercado contamos con proveedores sustitutos los cuales son ofertantes de esta clase de
maquinarias of productos necesarios en nuestro ejercicio laboral.
Estos proveedores, tienen muchos otros clientes, nosotros no representamos. como industria el mayor
porcentaje de ganancias para ellos, eso quiere decir que podrían en algún momento elevar las cifras de los
precios que nos cobran, por no ser nosotros sus clientes principales. La empresa Tasa (Tecnológica de
Alimentos), en algún momento de nuestras
proveedor de espacio en el muelle donde nosotros tenemos acercamientos a los diversos puntos en donde
se realizará el respectivo mantenimiento.
Tratimar es una empresa que brinda servicios bastante diferenciados los cuales reduce el mercado a 0
productos sustitutos. En este espacio cabría solamente la negligencia de las empresas de no hacer el
respectivo mantenimiento de sus tuberías o instalaciones para sus labores, pero tomamos en cuenta estos
mantenimientos son obligatorios. Es por esta razón que las empresas como Oiltanking, Tasa o PBF
cuentan con certificados mundiales que regulan el cumplimiento de sus deberes como parte de su
responsabilidad al trabajar con combustibles u otras sustancias bastante peligrosas.
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La Empresa Tratimar" se fundó en el año 2013, fue creada por un ingeniero mecánico electricista con 10
años de experiencia en el rubro marítimo, el cual es uno de los cuatro Ingenieros con esa especialización
en nuestro país. Actualmente es una pequeña empresa (PYME) que cuenta con diez trabajadores en
planilla, dos de los cuales son buzos profesionales.
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Conclusión
El cuadro muestra como la competencia ofrece diversos servicios y costos debido a que ofrecen
servicios de calidad por lo cual nosotros al analizar esos factores tomaremos medidas para así
poder crecer en el mercado Peruano y también en el. Mercado internacional.
PRODUCCIÓN/SERVICIOS
peruano
FORMULACION ESTRATEGICA
La ventaja competitiva que tiene el negocio es que nos respalda un prestigio por trabajar con
empresas importantes la cual nuestro servicio cumplió con sus expectativas por ello nuestro
servicio es de calidad.
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Además del correcto asesoramiento brindado a nuestros clientes
La estrategia para usar por Tratimar es la de seguidor. Por medio de esta estrategia nosotros
alinearemos nuestras decisiones a las del líder, en este caso Tramarsa. Con esta posición
competitiva no buscamos atacar directamente al lider, sino trabajar de la manocon él para
repartirnos la participación de mercado. Concentrándonos en una demanda genérica,
basándonos en los clientes que ya poseemos sin ser muy agresivos y manteniendo una
propuesta eficiente y constante.
ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO
(MATRIZ ANSOFF)
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Dentro de la planeación de los objetivos de marketing por parte de la dirección de la empresa
siempre encontraremos la mira hacia crecimiento de la empresa.
Crecimiento Intensivo
●Penetración de Mercado
TRATIMAR
Desarrollo de Producto
Desarrollo de mercado.
Ya que nuestra posición competitiva, alineada a nuestra estrategia, es la de tener una propuesta
concentrada Vemos como no viable buscar desarrollar nuevos mercados para nuestros productos
actuales Buscamos enfocar nuestro desempeño en el mercado que ya tenemos.
● Crecimiento Integrado
Integración Vertical: No buscamos ser una empresa que provea de maquinaria para
mantenimiento industrial. Esto está fuera de nuestro foco comercial. Tampoco buscamos ser
alguna empresa que . No está en el plan estratégico y tampoco en nuestro presupuesto actual.
Buscamos clasificar y empatizar con nuestros clientes o visitantes hará que nos adelantemos a las
necesidades de estos, desarrollando un negocio viable y rentable.
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Integración Horizontal: No buscamos añadir a nuestros competidores a nuestras operaciones
por medios de compra de compañías ya establecidas. Tramarsa, nuestro competidor más fuerte
es mucho más grande que nosotros y no está dentro de nuestro plan de presupuesto.
Estrategias de consolidación.
En este caso: mantenimiento de boyas y mangueras serian los productos que mantendríamos en
vigencia, representando ellos el 45 % de ganancias de la empresa; y retirando del mercado
tuberías submarinas, inspecciones subacuáticas y el resto de la cartera de productos.
*Si la gravedad del asunto es mayor, como fin a estas estrategias se recomienda
OBJETIVOS DE MARKETING
Específicos:
Para año 2021 por medio de la reestructuración del proceso de captación de nuevos clientes.
2. El área de operaciones tiene que mejorar su productividad en un 15% con el fin de atender a la
demanda estimada por el Área comercia!
para el 2021 por medio de la unificación de contratos y rapidez de ejecución de operaciones con
esta estrategia.
23
24
25
La principal estrategia de desarrollo que se va a implantar es la estrategia de diferenciación, el
análisis FODA ya que estos nos permitirán lograr el desarrollo en la empresa tratimar sac.
Bibliografía
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SGOP-GDU-MDM-SJJC-
docx&ved=2ahUKEwjOkaflnJb0AhUsHrkGHaQwCE04ChAWegQIAxAB&usg=AOvVaw2dQzbqGD
A0LuY6QW1J_EqO
LISTA DE RECURSOS
1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
Laptop.
26
3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
Internet
Manual del. Curso
Libros
Folletos
5. MATERIALES E INSUMOS
Tesis
Documentos. Descargados en pdf
27