Mapa estratégico

Pilar estratégico Acciones del Negocio/ Preguntas 5 aciertos de la planificación Acciones de Recursos
Organización estratégica Humanos que propone a la
Alta Dirección
¿Qué  persigue la Garantizar el nivel de servicio por parte
Contratar más personal que pueda hacer  Incentivos
organización? de nuestros colaboradores.
una distribución directa o preventa, ya monetarios, para el
que nos deja más margen de ganancia? colaborador del mes.
 
Crecimiento • Venta directa: Aumentar nuestra
 Contribuir a que los
cobertura.
colaboradores, se
formen de una
• Venta indirecta: Asegurar la  Cuál es nuestra competencia clave?
manera profesional
efectividad de venta por todos los
y ser los facilitadores
canales disponibles.(redes sociales, tv,
de dicha ayuda.
radio)
Innovación • Dar todas las alternativas de pago,  Evaluaciones de
para nuestro cliente ya que esto facilita desempeño, para
  la compra, esto puede garantizar la poder determinar las
efectividad en la venta. Como innovamos a la población que fortalezas y
  represente mayor compra del producto? debilidades y así
poder profundizar y
solucionar en lo que
se esta fallando.
Foco productividad •Garantizar el nivel de servicio  Programas de
requerido por nuestros clientes. formación, para así
poder aprender de
Como podemos impactar con ofertas y
• asegurar la infraestructura requerida otros cargos y poder
un relanzamiento del producto?
para poder soportar el crecimiento. lograr asensos
dentro de la
organización.
Gente •Garantizar una buena comunicación
interna y externa con efectividad en
 En los almacenes de cadenas y demás  Garantizar un buen
nuestros colaboradores.
locales, podemos utilizar un marketing ambiente laboral y
impactante y de reconocimiento? trabajo en equipo.
•Asegurar la satisfacción de nuestro
equipo de trabajo.