Actividad de aprendizaje 4

Evidencia 3: Estudio de caso. Exportación de carga

Aprendiz: Aníbal Silva Martínez
Tutora: Iraide Molina Peralta
Especialización tecnológica en Gestión Económica de la logística Internacional
Cartagena- Bolívar 15_Noviembre_2021

1) • Enumere los problemas presentados durante la inspección de la mercancía de

exportación de la empresa.
2) • Identifique los diferentes roles que se presentan en el caso.
3) • Mencione por qué es importante cada uno de los roles identificados en un equipo de
trabajo.
4) • ¿Qué acciones de trabajo en equipo se pueden implementar entre los diferentes roles
que intervienen en el caso?
5) • La comunicación es un elemento fundamental del trabajo en equipo, diga ¿Cómo se
puede mejorar la comunicación entre policía antinarcóticos y la organización?
6) • ¿Considera que el trabajo en equipo tuvo un papel clave en la solución de los
problemas presentados durante la exportación? Justifique su respuesta.
7) • ¿Cuáles fueron las estrategias de mejora que usó la empresa para la operación de
exportación?
8) • ¿Por qué es importante el rol que juega cada uno de los integrantes de la cadena de
Distribución Física Internacional para el éxito de una exportación?

Desarrollo

1 Rtas//
• El patio de contenedores refrigerados no tiene la infraestructura para proteger los
productos de la lluvia y el sol.
• El proceso de inspección se baja el 100% de la mercancía del contenedor y se coloca
sobre el piso.
• Mercancía se expone de 6 a 8 horas a la radiación del sol
• Se presentan lluvias repentinas y la mercancía se moja, ya que no hay como cubrirlas.
• Realización de un mal cargue y las cajas se caen al abrir la puerta del contenedor.
• Ausencia del personal de Colombina en las primeras inspecciones
Durante la inspección: Contaminaciones cruzadas, posibilidad de contaminación con
sustancias narcóticas, saqueo de la mercancía, fractura de la galleta, cambios en las
características sensoriales del producto tales como: olor, sabor, color, textura y
apariencia.

2 Rtas//
1- Director de Investigación y Desarrollo.
2- Jefe de calidad.
3- Jefe de despachos
4- Jefe de línea de producción

3 Rtas//
La importancia de tener identificados todos y cada uno de los roles en un proceso hace
que se definan las tareas específicas para cada área con el fin de optimizar los recursos y
que haya un buen funcionamiento de las actividades que permitan alcanzar los objetivos y
metas de las organizaciones.

4 Rtas//
El equipo de trabajo implemento nuevas estrategias que permitieran mejorar las
inspecciones y que la mercancía conserve siempre conserve la calidad.

5 Rtas//
La comunicación es importante en todos los procesos por eso dentro de sus propuestas
implementaron
Destinar un espacio al lado de la sala de análisis de la policía antinarcóticos
con el fin de mejorar las condiciones de comunicación e inspección de la mercancía
6 Rtas//
El trabajo en equipo fue fundamental para buscar alternativas o estrategias que mejoraran
las condiciones de los empleados y policías antinarcóticos, que permitieron optimizar los
procedimientos y conservar la calidad de los productos.

7 Rtas//
Conformar una entidad que agrupe los intereses de los diferentes industriales
exportadores, la cual estructure y gestione ciclos de capacitación a todos los actores de la
cadena logística de exportación en el Puerto de Buenaventura, con el objetivo de
minimizar los riesgos en las inspecciones y garantizar las características de calidad de los
productos inspeccionados.

8 Rtas//
Definir actividades y tareas permite tener control para optimizar los procesos y es
fundamental para lograr los objetivos de la organización aplicando el ciclo PHVA

Bibliografía

..\Presentaciones para capacitaciones\INSPECCION DE CONTENEDORES CON

BUENAS PRACTICAS DE MANUFACTURA.ppt
\ capacitaciones\INOCUIDAD EN TRANSPORTE.ppt