La 

comunicación
palabra proveniente (del latín communicatio, -ōnis.1) es la acción consciente de
intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o
recibir información u opiniones distintas.2Los pasos básicos de la comunicación
son la formación de una intención de comunicar, la composición del mensaje, la
codificación del mensaje, la transmisión de la señal, la recepción de la señal, la
decodificación del mensaje y finalmente, la interpretación del mensaje por parte de
un receptor.
La comunicación en general toma lugar entre tres categorías de sujetos
principales: los seres humanos (lenguaje), los organismos vivos (biosemiótica) y
los dispositivos de comunicación habilitados (cibernética).
En un sentido general, la comunicación es la interacción verbal, el contacto con
otros seres, y se puede definir como el proceso mediante el cual se transmite una
información de un punto a otro.3
Su propósito u objetivo se puede denominar bajo la acción de informar, generar
acciones, crear un entendimiento o transmitir cierta idea. Los comunicadores
tienen como función entregar información verídica y confirmada por más de tres
fuentes.
Objetivo de la comunicación

Los seres humanos necesitan comunicarse para expresar lo que sienten,

organizarse en sociedad, preguntar, resolver sus dudas y llegar a acuerdos
eficaces.

Además, la comunicación se puede poner en práctica a través de un lenguaje

verbal o no verbal. Si se opta por la primera opción, la comunicación se manifiesta
a través del lenguaje hablado. Por el contrario, la comunicación no verbal se basa
en gestos o se fundamenta en el lenguaje corporal.

¿Qué elementos intervienen en el proceso de comunicación?

Para que la comunicación se lleve a cabo de manera eficaz, es necesario que

intervengan una serie de elementos. Estos son los principales:

 Emisor: El emisor es aquel que emite un mensaje cuyo objetivo es

transmitir o informar sobre un tema en concreto.
 Receptor: Es el individuo encargado de recibir esa comunicación y datos
que emite el emisor.
 Mensaje: Es la información, los datos que transmite el emisor para que
lleguen al receptor de forma óptima. Es imprescindible que el receptor entienda
este contenido para que la comunicación sea fluida y eficaz.
 Canal: Es el lugar por donde se transmite el mensaje. Existen múltiples
canales por donde se puede transmitir la información. Por
ejemplo, internet, medios de comunicación o dispositivos móviles.
 Código: Se trata de un elemento importante para que se comprenda
fácilmente el mensaje y haya entendimiento entre emisor y receptor. El código lo
conforman datos y reglas que comparten ambos para comprender la información.

Elementos de la comunicación
Características de la comunicación

Las principales características de la comunicación son las siguientes:

 Es imprescindible para el buen entendimiento entre las personas. Sirve

para exponer dudas, resolverlas o informarse sobre hechos relevantes que están
sucediendo.
 Los roles se intercambian continuamente. Por ejemplo, en una
conversación el emisor y el receptor pueden intercambiar sus papeles en cualquier
momento.
 Mejora la organización social. Las personas que forman parte de
comunidades y sociedades utilizan la comunicación para establecer acuerdos,
reglas y normas para vivir de forma organizada y respetuosa.

En definitiva, la comunicación cumple una función esencial en la sociedad. La

comunicación puede aportar información, tener objetivos persuasivos o formativos
y buscar el entretenimiento si hablamos de ver una película o ir al cine.

En cualquier profesión, relación social o formativa, la comunicación siempre está

vigente. Por este motivo, es importante conseguir que todo el proceso
comunicativo funcione para que haya un buen entendimiento.

INTERCAMBIO COMUNICATIVO

Toda sociedad clasifica al mundo a través de su lengua, lo que constituye unorden

cultural dominante, no determinante. Existen una serie de dominiosdiscursivos que
se encuentran jerárquicamente organizados, es decir, unaestructura de discursos
dominantes conformados por un conjunto de creencias,prácticas y significados
que establecen límites, pautas y restricciones para ladecodificación, es por ello
que intentarán guiar la interpretación ydecodificación de los mensajes.Constituyen
un fenómeno de enorme complejidad, tal como se puede observar si tenemos en
cuenta las distintas disciplinas que se encargan de su estudio yanálisis, tales
como la Anatomía, la Fisiología, la Neurología, laPsicolingüística, la Filología, la
Psicología, la Logopedia,
etc. Además, dentro de estas disciplinas es posible, asimismo, encontrarnos conp
erspectivas teóricas y prácticas muy diferentes, tal como ocurre en
laPsicolingüística, donde podemos ver modelos explicativos del
lenguajecomunicativo.

PASOS PARA REALIZAR UN INTERCAMBIOCOMUNICATIVO.

-Fuente de información: ser humano.-Proceso de codificación: elaboración del

mensaje.-Producción: publicidad de la señal codificada.-Transmisión: envío de la
señal.-Recepción: la señal es recibida.-Decodificación: desciframiento del
mensaje.-Destino: descodificado el mensaje, se registra su significad.- Aprender
a combinar, palabras y oraciones en secuencias comprensibles paralos demás.-
Conocer y compartir los significados elaborados socioculturalmente por
unadeterminada comunidad lingüística.- Acceder al uso de las reglas gramaticales
que estructuran convencionalmentelas relaciones entre forma y función en el
lenguaje.

Intercambio comunitario: comunidad, familia, escuela

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Analizar la importancia del desarrollo funcional del lenguaje como instrumento
para el pensamiento, la comunicación y el aprendizaje.

Intercambio comunitario: comunidad, familia, escuela.

Es la acción de intercambiar y de compartir vivencias, culturas, ideas, entre otros,

las cuales permitan a las comunidades involucradas resaltar la identidad y lo
propio de éstas, generando así la interculturalidad. El hecho de intercambiar
permite también a los involucrados resolver problemas en conjunto, asumir y
tomar decisiones en equipo, así como buscar el beneficio para un colectivo que es
la idea, o sea, integrar e incluir para que todos tengan su rol protagónico de
participación dentro de la misma.

Intercambio comunitario comunidad, familia y Universidad:

Entre los miembros de una familia establecen relaciones personales que entrañan

afinidad de sentimientos, afectos que se basan en el respeto mutuo de las
personas. Estos valores que se afianzan desde la infancia permiten establecer una
estabilidad familiar la cual es primordial para la vida en la sociedad es por esto que
en la familia se inicia la vida social, es en la familia donde se enseñan los primeros
valores; valores que serán el sustento para la vida en la sociedad y a lo largo de la
vida de la persona.

Cabe destacar que la falta de educación y escasos valores sumados a

los problemas económicos provocan la violencia para disminuir este problema en
las familias es necesario poner en práctica los valores familiares, informar y
educar. La forma más perfecta de comunidad es la familia y a raíz de ella la
escuela. Familia y Escuela son un arco referencial imprescindible para la
incorporación de un nuevo ser humano a la sociedad; pero, este marco se
encuentra a merced de los cambios impuestos por transformaciones diversas que
han de asumir ambas instituciones si quieren responder a su tarea educativa y
socializadora.

Una comunidad es un grupo o conjunto de individuos ya sean seres humanos o

animales que comparten elementos en común, tales como un idioma, costumbres
o valores.
La comunicación entendida como un intercambio de información es la
función primordial del lenguaje. En el proceso comunicativo por excelencia, el
diálogo, tenemos que tener por lo menos dos individuos que intervengan, éstos
son el emisor, que sería el que emite la señal, y el receptor, que es el que la
percibe.

Elementos de la comunicación:

· Fuente o emisor. Es el origen del mensaje. Puede ser tanto un ser viviente que
se comunica intencionadamente como un mecanismo o realidad cualquiera.

· Mensaje. Es lo producido por la fuente: un fenómeno, un estado, una imagen,

una determinada combinación de símbolos, sucesión de sonidos, etc. Puede estar
constituido por un único elemento (el rojo de un semáforo) o por una secuencia de
elementos (un texto). Las características del mensaje dependen de la índole de la
fuente, es decir, de su código.

· Canal. Aquello que permite que el mensaje llegue al destino. Técnicamente,

lo que pone en contacto al emisor y al receptor. Puede ser un medio físico natural,
el contacto físico o un canal artificial. creado el profesor para resolver problemas
técnicos de comunicación.

El canal a veces transmite inmediatamente y a veces almacena el mensaje para

su recuperación posterior. El canal condiciona la índole de la señal. La señal no
es sino determinadas alteraciones o modificaciones del canal. Si el canal se
interrumpe, la comunicación no puede tener lugar.

· Transmisor. Elemento que transforma el mensaje en la señal enviada al

canal. Puede ser un aparato o mecanismo basado en determinadas
propiedades físicas y la transformación es automática. También puede haber
intervención humana, en cuyo caso es transformado deliberadamente utilizando
un código artificial.

· Receptor. Recibe la señal y, efectuando la operación inversa, la transforma en el

mensaje inicial y lo hace llegar al destino. Puede basarse en fenómenos físicos
automáticos o implicar además una descodificación y codificación conscientes.

· Destino. Es el punto de llegada del mensaje. Ser o mecanismo susceptible

de reaccionar de algún modo a la recepción del mensaje.

Sistemas simples y complejos

Un sistema de comunicación puede ser desde muy simple a muy complejo. Simple
sería el caso de estímulo respuesta. El emisor envía directamente una señal ante
la que reacciona el receptor. En casos más complejos el sistema integra
subsistemas intermedios sucesivos en los que el receptor de uno de ellos se
convierte en emisor con respecto al siguiente y se verifican sucesivas
codificaciones y descodificaciones hasta la llegada del mensaje original al destino.
Los sistemas de comunicación en que el mensaje es un contenido significativo son
siempre complejos.

El ruido
Es cualquier tipo de alteración que afecte la transmisión de la señal, dificultando
de algún modo su perfecta recepción. De ahí que la señal enviada no sea
exactamente igual a la señal recibida. La forma de contrarrestar el ruido es la
redundancia.

El código
Los códigos de fuente

Los mensajes emitidos por una fuente cualquiera están regidos por el código de
dicha fuente. El código de la fuente lo constituyen todos los posibles estados de la
misma o los símbolos mediante los cuales la fuente construye sus mensajes y las
características estadísticas de la aparición de los mismos.

Códigos independientes del contexto: La aparición de un símbolo o elemento

no condiciona el siguiente. Juegos de azar.

Códigos dependientes del contexto: La aparición de un elemento está en

función de los aparecidos anteriormente.

Dado que un código de fuente es un conjunto de estados, elementos o

símbolos eventualmente combinados entre sí para formar mensajes, descubrir
dicho código supone inventariar los símbolos que lo constituyen y averiguar las
reglas que presiden sus combinaciones, es decir, qué combinaciones son posibles
y cuales no y sus respectivas probabilidades de aparición.

La transformación del mensaje en señal implica la aparición de un segundo tipo de

código, el código de transmisión. En este sentido el código es un sistema de
equivalencias convencionalmente establecidas que permite transformar el
mensaje en una forma que lo hace apto para su transmisión. Constituye un
conjunto de unidades, cada una de las cuales corresponde a un mensaje o
fracción del mensaje de la fuente. Ej.: Morse, códigos binarios
.
Codificar un mensaje supone identificar las unidades del mensaje que tienen su
correspondencia con en símbolos del código y sustituirlas por éstos. El transmisor
reconoce aquellas y busca en el conjunto del inventario de símbolos del código los
que correspondan.

Descodificar supone lo inverso. El receptor identifica los símbolos del código que

tienen su correspondencia en unidades del mensaje y las sustituye por aquellas,
con lo que reconstruye el mensaje inicial.

Para que esto suceda, transmisor y receptor han de compartir el mismo código.

Diferencia entre expresar y comunicar

No es lo mismo comunicación que expresión.

Comunicarse bien es más difícil o por lo menos más complejo, que expresarse
bien.

Por otro lado, una buena expresión puede no producir una buena comunicación.
Expresar es manifestar los pensamientos, actitudes o sentimientos por medio de la
palabra, de los gestos o de los comportamientos. Comunicar, en cambio, es
siempre un enlace entre dos puntos, es tener correspondencia unas personas con
otras, es transmitir y recibir; la comunicación es siempre cosa de dos. Para que se
dé un proceso de expresión, basta con que haya transmisión, sin que el emisor
atienda las incidencias de la recepción; en cambio, para que se dé una
comunicación debe existir además la recepción de lo que se transmite.

La comunicación es una relación esencialmente comunitaria y en la comunidad se

refuerzan valores colectivos e individuales que demuestran nuestro
comportamiento dentro de una sociedad.

Una comunidad es más que una suma de personas; es un tejido social

conformado por familias que tienen los mismos intereses.

Valores individuales: son los que desarrollamos en forma personal, siendo la

base para nuestro desenvolvimiento en la sociedad.

Respeto: actitud por medio de la cual nos interfiere, ni se ofende a otras personas

a pesar de sus acciones.

Rectitud: significa la congruencia o coincidencia de los actos humanos con los

valores y con las normas de comportamiento.
Honradez: demostración de respeto y dignidad hacia sí mismo a los semejantes y
a sus pertenencias.

Valores colectivos: son las características comunes de un grupo o asociación de

personas.

Solidaridad: es la unión y cooperación de los individuos que conforman un grupo

o una sociedad.

Tolerancia: significa aceptación y el respeto de las diferencias de los seres

humanos.

Cuidado del bien común: es un concepto que en general puede ser entendido
como aquello de lo que se benefician todos los ciudadanos o como los sistemas
sociales, instituciones y medios socioeconómicos de los cuales todos dependemos
que funcionen de manera que beneficien a toda la gente.

Uso correcto del lenguaje

El lenguaje: Es una "totalidad comunicativa”: "totalidad" significa que el lenguaje
está constituido por un conjunto de sistemas de comunicación y no por un sistema
único y uniforme.

El lenguaje es la facultad humana que permite expresar y comunicar al mundo el

interior de las personas. Implica manejar códigos y sistemas de símbolos
organizados de acuerdo con leyes internas, con el fin de manifestar lo que se
vive, se piensa, se desea y se siente.

Por medio del lenguaje de los gestos, el movimiento, la pintura, la   palabra..., el
individuo cifra y descifra el mundo, se relaciona con los demás, interpreta
su ámbito social, produce cultura, se inserta en la época en que viven.

La literatura: Es el arte que emplea como instrumento la palabra. Comprende no

sólo las producciones poéticas, sino también las obras en que caben elementos
estéticos, como las oratorias, históricas y didácticas.

La característica esencial que distingue a la literatura de otras artes es que tiene el

lenguaje como materia prima.

En principio, la literatura fue oral, transmitida de boca en boca o representada ante

un público. Después, en un proceso muy lento, se hizo escrita a medida que
avanzaba el tiempo y progresaba la sociedad. Su desarrollo definitivo se logró con
la imprenta, que facilitó la difusión de los libros y el acceso a la lectura de una
manera rápida y eficaz. Entonces alcanzó sentido pleno la palabra literatura (del
latín LITTERA: letra).
El lenguaje literario, es la forma de expresión propia de la literatura, nace del uso
personal que el autor hace de su lengua. El autor selecciona, combina y ordena
más como un medio de expresión que de comunicación. Lo importante no es sólo
lo que se dice, sino la manera de decirlo. En él se seleccionan las palabras de
acuerdo con un código de normas distintas de las del lenguaje común.

CARACTERÍSTICAS

· Predominio de la función poética: se pretende interesar al receptor en el propio

mensaje, en su forma.
· Utilización del valor connotativo de las palabras. A su significado objetivo aquel
con el que aparecen en el diccionario se le añaden otros de tipo subjetivo, que las
hacen más ricas en contenido. Por ejemplo: podemos asociar al a
palabra primavera con juventud, optimismo, belleza, etc.
· Empleo de recursos estilísticos o figuras retóricas. Son recursos por los que la
lengua adquiere mayor expresividad o se despierta una mayor atención hacia lo
que se está diciendo.
Ejemplos: metáforas, comparaciones.
· Es polisémico. Puede ser interpretado de distintas formas, por diferentes
personas y en cualquier época.
Debido a que es un uso personal, sus formas son muchas, aunque se pueden
clasificar atendiendo a:

Carácter de la obra y desde el punto de vista del ritmo:

· Prosa. Es la manera espontánea de hablar y escribir respetando únicamente las

reglas de utilización correcta de la lengua. Puede adoptar cualquier forma de
elocución: narración, descripción, dialogo, etc. o combinarlas entre sí.

· Verso. Es un fragmento de discurso separado de otro por una pausa obligatoria.

Ha de someterse a unas normas de ritmo, rima y medida, o sólo ritmo.

· Prosa Poética. Es la que emplea con regularidad recursos propios del verso.

· Verso prosaico. Es el verso que apenas utiliza tales recursos.

Desde el punto de vista de la forma interior:

· Narración (se cuentan acciones)

· Descripción (se muestra el aspecto de personas y cosas)
· Diálogo (se reproducen conversaciones)
· Exposición (se expresan ideas o sentimientos)
· Argumentación (se aducen razones para convencer a los demás de una idea)

Estas formas pueden aparecer combinadas.

LA CREACIÓN LITERARIA
En la comunicación lingüística hay varias funciones, una de ellas es
la función poética, es la que da origen a la obra literaria. El lenguaje literario
obedece a motivaciones estéticas y, por tanto, su objetivo no es informar sobre
algo, sino crear algo, esa obra que interese por sí misma.

¿Cómo crea el autor?

Parte de:
· Una realidad objetiva (el mundo exterior)
· Su propia individualidad (experiencia y carácter personal, de ahí su carácter
connotativo)
Usa:
· Los recursos de la lengua
Construye:
·         Otra realidad, que es esa obra (poema, novela…)
La obra literaria es un producto verbal, lingüístico.

La importancia del lenguaje

es innegable. El lenguaje es la base de la comunicación del ser humano, nos

permite expresarnos y comprender a los demás; y, dependiendo de cómo lo
utilicemos, vamos a construir e interpretar el mundo de manera diferente.

Si atendemos a una definición estricta del término, es un conjunto de sonidos o

señales  a través de los cuales expresamos lo que pensamos o lo que sentimos.
Asimismo, es el estilo de habladuría y escritura de cada persona en particular.

Existen diversos autores que han estudiado el lenguaje en todas sus formas. El
psicólogo ruso Lev Vygotsky analizó su papel fundamental en el desarrollo; en sus
teorías, plantea que a través de la interacción social se adquiere el conocimiento y
eso nos permite pensar en formas cada vez más complejas. Por tanto, con
nuestros menores tenemos que tener especial cuidado en hacer un uso apropiado
del lenguaje (sobre todo en el ámbito de la educación y la psicología) ya que la
forma en la que utilizamos las palabras puede cambiar sus percepciones.

Por ejemplo, en el ámbito médico la terminología que se utiliza suele ser

apropiada, hablando sobre personas que “tienen/padecen una
enfermedad”. Resultaría muy raro escuchar “Pedro es un infectado” en lugar
de “Pedro tiene una infección”. Sin embargo, no resulta difícil escuchar tanto en
nuestra cotidianeidad como en los medios de comunicación términos como
“discapacitados”; no nos damos cuenta que al decir “discapacitados”, estamos
englobando la identidad de la persona en su discapacidad. En su lugar, se debería
utilizar “personas con discapacidad/diversidad funcional”, ya que de esta manera
nos permite resaltar a la persona antes que a su discapacidad.
De la misma forma, y en ocasiones casi sin darnos cuenta, es común utilizar
terminología como “es un vago, un rebelde o un llorica”. Cuando decimos que algo
“es” y no “está”, no estamos diferenciando entre conducta e identidad. Lo mismo
ocurre cuando hablamos de determinadas problemáticas o trastornos, dista mucho
decir “es anoréxica” a “tiene anorexia”. De esta manera, al igual que en ejemplo
anterior, le estamos dando mucha entidad a esos términos en el autoconcepto de
la persona; y, a su vez, estamos perpetuando esos comportamientos en el tiempo,
ya que el “ser” tiende a mantenerse estable, mientras que el “estar” es cambiante.

Por otro lado, la importancia del lenguaje también reside en la concordancia entre
el verbal y el no verbal. Cuando damos una instrucción a los niños para que hagan
algo o dejen de hacerlo, es relevante mantener tanto el contacto visual como una
buena postura corporal,  dejar lo que nos ocupaba en dicho momento y, sobre
todo, orientarnos hacia ellos para decírselo, acompañando la cara, gestos, etc.
con el mensaje que queremos trasmitir.

Asimismo, tenemos que tener cuidado con el uso de las ironías y los dobles
sentidos cuando todavía nuestros hijos no son capaces de entenderlos. Por
ejemplo, podemos decirle “no me des un beso, ¡eh!, no quiero que me des un
beso”, para que el niño venga, nos dé un beso, y le reforcemos con risas,
aplausos y más besos. Ahora bien, si nos imaginamos la situación en la que el
niño ha cogido el plato lleno de comida y le decimos “no tires el plato, ¡eh!, no
quiero que tires el plato al suelo”, lo que puede ocurrir después es que tire el plato
y venga el consecuente de regaños, caras de enfado, etc. Por lo que aunque
hablar de la primera manera forma parte de nuestro día a día, tenemos que ser
cautos con el uso del lenguaje si luego no queremos que se repitan ciertas
conductas en los niños.

Para concluir, se ha hablado de la importancia del uso del lenguaje (entendiéndolo

en la mayor parte de las ocasiones verbal) pero no hay que olvidarse de que los
aprendizajes no solo se generan a través del mismo. Por ejemplo, en
contraposición a la escuela, en la que su forma de impartir los contenidos es
fundamentalmente mediante las palabras, se sitúa la familia, donde una gran parte
de los aprendizajes se realizan mediante la observación (lenguaje no verbal). Por
todo ello, dirijamos nuestras acciones siendo plenamente conscientes que cómo
nos sintamos, lo que hagamos y lo que digamos puede influenciar en el desarrollo
de nuestros menores.

Representante del saber y pensar social

La literatura es el arte que utiliza como instrumento la palabra. Por extensión, se

refiere también al conjunto de producciones literarias de una nación, de una época
o incluso de un género (la literatura griega, la literatura del siglo XVIII, la literatura
fantástica, etc.) y al conjunto de obras que versan sobre un arte o una ciencia
(literatura médica, literatura jurídica, etc). Es estudiada por la teoría literaria.

Arte que emplea como medio de expresión una lengua. Conjunto de las

producciones literarias de una nación, de una época o de un género. Conjunto de
obras que versan sobre un arte o una ciencia. Conjunto de conocimientos sobre
literatura tratado en que se exponen estos conocimientos. “Literatura” deriva,
etimológicamente, del latín Littera, que significa “letra” o “lo escrito”. Por su
etimología, pues, la literatura está ligada a la cultura, como manifestación de
belleza a través de la palabra escrita, pero esta definición deja fuera la literatura
de transmisión oral, que es la primera manifestación literaria conocida, por lo que
es mejor hablar, siguiendo a Aristóteles, de “el arte de la palabra”: la literatura es
un arte, y por tanto, se relaciona con otras artes, y tiene una finalidad estética.

La Poética, de Aristóteles es el primer texto teórico importante en el que se trata la

cuestión de definir el arte de la escritura. No obstante, cuando Diógenes Laercio a
lude a la obra del Estagirita, se refiere a un tratado en dos volúmenes, por lo que
hay que tener en cuenta que nos falta el segundo. A lo largo de la historia no ha
habido consenso para alcanzar una definición universal. Se entiende por literatura,
en el contexto de la crítica literaria, el conjunto de textos que son producto del arte
de la palabra (J. Domínguez Caparrós). Importante es subrayar que dentro de la
literatura existe un concepto fundamental que sirve para poder llevar a cabo una
clasificación de las distintas obras. Nos estamos refiriendo al término de género
literario que se utiliza para describir los diversos tipos de trabajos de este tipo que
existen y que se caracterizan por aspectos semánticos, formales o fonológicos