LEY 29571
CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DECRETO LEGISLATIVO N° 1033
DEFENSA DEL CONSUMIDOR
Artículo 105:
1° AUTORIDAD COMPETENTE INDECOPI (Instituto Nacional de 12.1 El Tribunal de Defensa de la
Defensa de la Competencia y de la Competencia y de la Protección
Protección de la Propiedad
Intelectual)
DECRETO LEGISLATIVO N° 807
Artículo 12: Artículo 22:
La Comisión de Protección al
Consumidor y la Comisión de
de la Propiedad Intelectual. Represión de la Competencia Desleal
del Indecopi.
Artículo 44: Artículo 24:
44.1 Son funciones de las Secretarías a) Notificar al interesado en caso
Técnicas del Área de Competencia: que sea necesario subsanar
a) Prestar a las Comisiones el omisiones a la solicitud
apoyo que requieran para el presentada, y en caso de no
normal funcionamiento de sus producirse tal subsanación
actividades, realizando para el rechazar definitivamente la
efecto las coordinaciones solicitud.
necesarias con los demás órganos b) Someter a la consideración de
de línea y de administración la Comisión aquellas denuncias
interna del INDECOPI que tengan la documentación
b) Instruir y tramitar los completa y cumplan con los
procedimientos administrativos requisitos exigidos por ley, a
seguidos ante las Comisiones, efectos de que esta última las
ejerciendo facultades de admita a trámite.
investigación y de actuación de c) Admitir denuncias a trámite, en
medios probatorios, a fin de aquellos casos en que la Comisión
proporcionar a las Comisiones le haya delegado esta facultad.
elementos de juicio para la d) Efectuar todas las
resolución de los asuntos notificaciones relativas a la

2° FACULTADES DEL SECRETARIO
TÉCNICO
sometidos a su competencia
c) Realizar acciones de prevención
e investigaciones preliminares
d) Por delegación de su Comisión,
admitir a trámite los
procedimientos, imputar cargos,
impulsar la tramitación de los
procedimientos, declarar rebelde
a una parte del procedimiento,
conceder recursos administrativos
y declarar firme o consentida la
resolución final que expida la
Comisión, salvo régimen
establecido en ley especial
e) Emitir informes técnicos no
vinculantes a la función resolutiva,
cuando así lo disponga la ley de la
materia, la respectiva Comisión o
el Presidente del Consejo
Directivo
f) Otras
44.2 Son funciones de las Secretarías
Técnicas de las Salas:
a) Prestar a las Salas el apoyo que
requieran para el normal
funcionamiento de sus
actividades, realizando para el
efecto las coordinaciones
necesarias con los demás órganos
tramitación del procedimiento
mediante oficio, carteles, facsímil,
transmisión de datos, correo
electrónico o cualquier medio que
garantice su recepción por parte
de los destinatarios.
e) Declarar la pertinencia o
improcedencia de los medios
probatorios ofrecidos por las
partes, disponer de oficio la
actuación de medios probatorios
y actuar los que correspondan.
f) Llevar a cabo las inspecciones e
investigaciones necesarias para
otorgar mayores elementos de
juicio a la Comisión, así como las
fiscalizaciones que, de ser el caso,
se contemplen en disposiciones
legales y reglamentarias que
considere pertinentes o que sean
requeridas por la Comisión.
g) Conducir las audiencias de
conciliación que sean
programadas, o delegar la
conducción de ellas en otras
personas, de ser el caso.
h) Las demás que el Decreto Ley
N° 25868, su Reglamento y demás
 de línea y de administración disposiciones legales le otorgan.
interna del INDECOPI;
b) Tramitar los procedimientos de
segunda instancia, según
corresponda.
c) Actuar de oficio los medios
probatorios que estime necesarios
para el esclarecimiento de las
cuestiones materia de apelación.
d) Otras.
Artículo 109: Artículo 27:
En cualquier etapa del En cualquier etapa del
procedimiento, de oficio o a procedimiento, de oficio o a
pedido de parte, el órgano pedido de parte, la Comisión
resolutivo puede, dentro del podrá, dentro del ámbito de su
ámbito de su correspondiente correspondiente competencia,
competencia, dictar una o varias dictar una o varias de las
de las siguientes medidas siguientes medidas cautelares
cautelares destinadas a asegurar destinadas a asegurar el
el cumplimiento de la decisión cumplimiento de la decisión
definitiva: definitiva:
a. La cesación de los actos materia a) La cesación de los actos materia
de denuncia. de denuncia.
b. El comiso, el depósito o la b) El comiso, el depósito o la
inmovilización de los productos, inmovilización de los productos,
etiquetas, envases y de cualquier etiquetas, envases y material
otro bien que sea materia de publicitario materia de denuncia.
denuncia. c) El cese preventivo de la
c. La adopción de las medidas publicidad materia de denuncia.
 necesarias para que las
3° MEDIDAS CAUTELARES autoridades aduaneras impidan el
ingreso al país de los productos
materia de denuncia.
d. El cierre temporal del
establecimiento del denunciado.
e. Cualquier otra medida
necesaria y adecuada a fin de
salvaguardar la eficacia de la
decisión final de la autoridad
competente, considerando para
tales efectos el peligro que podría
conllevar la continuación de la
conducta denunciada o la
prolongación de sus efectos.
Artículo 39
Carga de la prueba La carga de la
prueba sobre la existencia de un
trato desigual corresponde al
consumidor afectado cuando el
procedimiento se inicia por
denuncia de este o a la
administración cuando se inicia
por iniciativa de ella. Para
acreditar tal circunstancia, no es
necesario que el afectado
pertenezca a un grupo
determinado. Corresponde al
proveedor del producto o servicio
d) La adopción de las medidas
necesarias para que las
autoridades aduaneras impidan el
ingreso al país de los productos
materia de denuncia.
e) El cierre temporal del
establecimiento del denunciado.
f) Cualquier otra medida que
tenga por objeto evitar que se
produzca algún perjuicio derivado
del acto denunciado o que tenga
como finalidad la cesación de
éste.
Artículo 31:
Las partes sólo podrán ofrecer los
siguientes medios probatorios:
a) Pericia;
b) Documentos, incluyendo todo
tipo de escritos, impresos,
fotocopias, planos, cuadros,
dibujos, radiografías, cintas
cinematográficas y otras
reproducciones de audio y video,
la telemática en general y demás
objetos y bienes que recojan,
contengan o representen algún
hecho, una actividad humana o su
 4° MEDIOS DE PRUEBA acreditar la existencia de una
causa objetiva y justificada. Si el
proveedor demuestra la
existencia de una causa objetiva y
razonable, le corresponde a la
otra parte probar que esta es en
realidad un pretexto o una
simulación para incurrir en
prácticas discriminatorias. Para
estos efectos, es válida la
utilización de indicios y otros
sucedáneos de los medios
probatorios
Artículo 110:
El órgano resolutivo puede
sancionar las infracciones
administrativas a que se refiere el
artículo 108 con amonestación y
multas de hasta cuatrocientos
cincuenta (450) Unidades
Impositivas Tributarias (UIT), las
5° SANCIONES ADMINISTRATIVAS cuales son calificadas de la
siguiente manera:
a. Infracciones leves, con una
amonestación o con una multa de
hasta cincuenta (50) UIT.
b. Infracciones graves, con una
multa de hasta ciento cincuenta
(150) UIT. c. Infracciones muy
resultado.
c) Inspección.
Excepcionalmente podrán
actuarse pruebas distintas a las
mencionadas, sólo si a criterio del
Secretario Técnico de la Comisión
éstas revisten especial
importancia para la resolución del
caso.
Artículo 28:
Si el obligado a cumplir con una
medida cautelar o con una
medida correctiva ordenada por la
Comisión no lo hiciera, se le
impondrá automáticamente una
sanción de hasta el máximo de la
multa permitida, para cuya
graduación se tomará en cuenta
los criterios que emplea la
Comisión al emitir resoluciones
finales. Dicha multa deberá ser
pagada dentro del plazo de 5
(cinco) días de notificada,
vencidos los cuales se ordenará su
cobranza coactiva. Si el obligado
graves, con una multa de hasta
cuatrocientos cincuenta (450) UIT.
persiste en el incumplimiento, la
Comisión podrá imponer una
nueva multa duplicando sucesiva
e ilimitadamente el monto de la
última multa impuesta hasta que
se cumpla con la medida cautelar
o la medida correctiva y sin
perjuicio de poder denunciar al
responsable ante el Ministerio
Público para que éste inicie el
proceso penal que corresponda.
Las multas impuestas no impiden
a la Comisión imponer una multa
o sanción distinta al final del
procedimiento, de ser el caso.