Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad De Ciencias Químicas

Ingeniero Industrial Administrador

Producto Integrador de Aprendizaje

Empresa TERZA

Equipo 9:
Josué Abraham de la Peña Santana 1740468
Abel alejandro hinojosa cruz 1686209
José Angel Cerda Uresti 1676294

Grupo: 05

Ciudad Universitaria, a lunes 03 de junio de 2021

OBJETIVO
El objetivo de este proyecto es llevar a cabo un análisis sobre la Seguridad
Industrial, Salud Ocupacional y Medio Ambiente de la empresa Terza. Se revisará
qué certificaciones NOM tiene ya la empresa y de ser posible, cuales son las que
están en proceso de certificación.
Revisaremos qué condiciones de seguridad hay dentro de la empresa, si existe un
equipo de protección personal y de existir, cuál es y verificar si es el correcto de
acuerdo al trabajo realizado. También se analizaran condiciones como vibraciones,
si la luz con la que trabajan es la adecuada, si la temperatura del medio es elevada
o baja y si el ruido es el permitido dentro de la NOM, entre otras situaciones.

Después de llevar a cabo el análisis determinaremos si hay áreas en las que se

puede mejorar y de qué manera sería esto posible.

ALCANCE

El proyecto se limita al estudio y análisis de la seguridad de la planta Terza, sin

incluir a administración ni oficinas. De acuerdo a las necesidades que se encuentran
en la empresa. Terza ya tiene tiempo establecido por lo cual ya tiene ciertas
acreditaciones y con normas de seguridad que debe cumplir pero aun así ciertas
normas le hacen falta y es en lo que nos enfocaremos, en una buena forma de
aplicarlas en la organización.
LAYOUT de toda la empresa
LAYOUT de la planta
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

HISTORIA
Terza es una joven empresa ubicada al noreste de México dentro del área
metropolitana de la ciudad de Monterrey en el estado de Nuevo León. Terza se
dedica a la manufactura y comercialización de alfombras y es el resultado de la co-
inversión de Alfa, importante organización industrial de México y de Shaw Industries
de Estados Unidos de América, empresa número 1 a nivel mundial en la fabricación
de alfombras y tapetes.

Inició operaciones en 1980, encauzando todos los esfuerzos hacia el conocimiento y

cumplimiento de las expectativas de los clientes ofreciéndoles la excelente calidad
de los productos de Terza que es reconocida en México y en todo el mundo.

En 1995, adquirió a LUXOR la cual era 2a. empresa productora de alfombras más
grande de México, convirtiéndose así TERZA en la más grande de América Latina.

Tiene dos grandes plantas manufactureras donde, con una gran fuerza productiva y
tecnológica propia, fabrica diversos tipos de alfombras con variedad de estilos y
colores; estructuradas con modernos sistemas y equipos de manufactura para
responder oportunamente a las necesidades del mercado, así como a la flexibilidad
que se ha establecido para satisfacer los requerimientos específicos de cada uno de
los clientes.

Las líneas de producción están enfocadas al poliéster , el polipropileno y al nylon,

materias primas surtidas por productores a nivel mundial como son Akra Du Pont y
Hoechst Celanese. También importa y comercializa en exclusiva en México pisos de
madera, pisos de linoleum y vinilicos, pisos conductivos y disipativos, tapetes de
Balta así como alfombras modulares, en rollo, y tapetes de Shaw Industries para
uso residencial e institucional complementando ampliamente su gran línea de
productos para satisfacer las necesidades del mercado de recubrimientos de pisos
en México.

Hablar de calidad de sus procesos y productos es referirse a los esfuerzos que han
desarrollado en un programa de mejora continua que controla el producto desde su
diseño, materia prima, elaboración y distribución.

Por eso, además de contar con el apoyo tecnológico de Shaw Industries en los
procesos de manufactura y aseguramiento de calidad que les permite estar un paso
adelante en competitividad Internacional, también aplica otros factores que son
clave para satisfacer el gusto y necesidad de cada cliente.
Se cuenta con un sistema de distribución nacional integrado por cinco centros de
distribución y servicio ubicados en las ciudades de México, Guadalajara y Puebla.

El recurso humano es el fundamento de Terza, contamos con un equipo de

personas expertas que trabajan con calidad competitiva con una clara visión del
servicio al cliente; su capacidad y talento se conjugan para innovar , para producir, y
para atender el mercado. Se motivan estas cualidades con diferentes programas de
capacitación que mantienen actualizado al personal en todas las áreas de la
empresa y orientados hacia un servicio sostenido de competencia mundial.

Terza es una empresa con capacidad y alta experiencia en el fascinante mundo de

las alfombras. Con confianza en el futuro ya que cuenta con capacidad, talento, alta
tecnología y excelentes productos para satisfacer las necesidades de nuestros
clientes. La calidad y el servicio son símbolos de esta empresa que nos distinguen
como grandes fabricantes y distribuidores mundiales de las mejores alfombras.

MISIÓN

Generar valor a nuestros clientes, con una oferta integral e innovadora de productos
y servicios de decoración, satisfaciendo sus necesidades y superando sus
expectativas, a través de una organización altamente calificada, responsable y
comprometida con el logro de los objetivos de crecimiento y rentabilidad del
negocio.

VISIÓN

Ser la empresa de productos y servicios de ambientación de espacios más grande y

rentable de México con presencia y reconocimiento a nivel internacional.

TIPO DE INDUSTRIA:
Pertenece a la división de petroquímica
PERSONAL DE PLANTA

Área F M Grand Total

Alfombra 15 60 75

Hilatura 17 17

Ingeniería 30 30

Logística 2 2

Maderas 3 7 10

Muestrarios 12 8 20

Persianas 5 3 8

Relaciones Laborales 2 8 10

Total 37 135 172

ANÁLISIS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO

AMBIENTE

La empresa cuenta con varias certificaciones tales como:

 ● OSHAS 18001.
● Empresa Familiarmente Responsable (EFR)
● Empresa Incluyente
● Empresa Segura, otorgado por la STPS
● ISO 9001

La Organización cuenta con Política de Seguridad Industrial, Salud

Ocupacional y Medio Ambiente.

Política de Seguridad, Salud y Medio Ambiente.

En Terza 2000 nos comprometemos al cuidado del personal, las instalaciones y el

medio ambiente, actuando de manera responsable para:

● Reducir los riesgos de accidentes con lesiones personales y daños

materiales, y de enfermedades de trabajo.
● Asegurar el cumplimiento de los objetivos de seguridad, salud y medio
ambiente del Sistema Integral de Gestión de Terza (SIGTE).
● Prevenir la contaminación hacia el aire, agua y suelo.
● Promover el uso racional de recursos en los procesos operativos de la
empresa.
● Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales aplicables a la empresa en
materia de seguridad, salud y medio ambiente.

Los sistemas de trabajo utilizados para el cuidado del personal, de las instalaciones
y del medio ambiente, buscarán de manera permanente la mejora continua.

Rodolfo García Villarreal - Director General - Abril 2016.

La organización cuenta con normativa de Materia de Seguridad

Terza con cuenta con las siguientes normas que rigen la seguridad de la empresa,
las que son de color amarillo son las que están implementadas y las que están de
color verde son las que están en proceso de serlo. Con esto se puede observar que
de medio ambiente no cuenta con ninguna.
Cuenta con:

● NOM-001-STPS-2008, Edificios, locales, instalaciones y áreas en los centros

de trabajo. Condiciones de seguridad. Si la tiene.
● NOM-004-STPS-1999, Sistemas de protección y dispositivos de seguridad
en la maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo.

● NOM-005-STPS-1998, Relativa a las condiciones de seguridad e higiene en

los centros de trabajo para el manejo, transporte y almacenamiento de
sustancias químicas peligrosas.
● NOM-006-SRPS-2000, Manejo y almacenamiento de materiales, condiciones
y procedimientos de seguridad. Si la tiene.
● NOM-010-STPS-1999, Condiciones de seguridad e higiene en los centros de
trabajo donde se manejen, transporten, procesen o almacenen sustancias
químicas capaces de generar contaminación en el medio ambiente laboral.

● NOM-011-STPS-2001, Condiciones de seguridad e higiene en los centros de

trabajo donde se genere ruido: NO cuenta con ella pero en el mes de
octubre se realizarán análisis de ruido en los centros de trabajo.
● NOM-015-STPS-2001, Condiciones térmicas elevadas o abatidas,
Condiciones de seguridad e higiene. No cuenta con ella.
 ● NOM-017-STPS-2008, Equipo de protección personal- Selección, uso y
manejo en los centros de trabajo. Se anexa evidencia.

● NOM-024-STPS-2001, Vibraciones- condiciones de seguridad e higiene en

los centros de trabajo. No cuenta con ella pero a finales de este año se
comenzarán a hacer análisis de esto.
● NOM-025-STPS-2008, Condiciones de iluminación en los centros de trabajo.
Si cuenta con ella. Aquí se tiene un resumen.

En Oficina Capacitación se llevó a cabo una lectura, ya que no hay afectación de luz
natural, de los dos puntos evaluados todos cumplen con el nivel mínimo de
iluminación de 300 lux en función de sus actividades visuales establecidas en la
NOM-025-STPS-2008.

En Oficina Almacen de Embarques se llevó a cabo una lectura, ya que no hay

afectación de luz natural, de los dos puntos evaluados ninguno cumple con el nivel
mínimo de iluminación de 300 lux en función de sus actividades visuales
establecidas en la NOM-025-STPS-2008.

En Oficina Programación se llevó a cabo una lectura, ya que no hay afectación de

luz natural, de los dos puntos evaluados ninguno cumple con el nivel mínimo de
iluminación de 300 lux en función de sus actividades visuales establecidas en la
NOM-025-STPS-2008.
En Oficina Mantenimiento Mecánico se llevó a cabo una lectura, ya que no hay
afectación de luz natural, del punto evaluado cumple con el nivel mínimo de
iluminación de 300 lux en función de sus actividades visuales establecidas en la
NOM-025-STPS-2008.

En Oficina Sindicato se llevó a cabo una lectura, ya que no hay afectación de luz
natural, del punto evaluado cumple con el nivel mínimo de iluminación de 300 lux en
función de sus actividades visuales establecidas en la NOM-025-STPS-2008.

En Oficinas Generales se llevó a cabo una lectura, ya que no hay afectación de luz
natural, de los 90 puntos evaluados 20 no cumplen con el nivel mínimo de
iluminación de 300 lux en función de sus actividades visuales establecidas en la
NOM-025-STPS-2008.

En Oficinas Hilatura se llevó a cabo una lectura, ya que no hay afectación de luz
natural, de los 15 puntos evaluados siete no cumplen con el nivel mínimo de
iluminación de 300 lux en función de sus actividades visuales establecidas en la
NOM-025-STPS-2008.

Excepto en Persianas, Muestrarios, fue detectado un índice de reflexión mayor al

50%. Los resultados son representativos del periodo de prueba evaluado bajo las
condiciones climáticas y operación del mismo.

● NOM-030-STPS-2009, Servicios Preventivos de seguridad y salud en el

trabajo-Funciones y actividades. No se cuenta con ella.
a) Estudios y programas

Emisiones a la atmósfera
En las siguientes imágenes se ven los resultados de un proyecto hecho en la
empresa para evaluar las emisiones emitidas a la atmósfera y su comparación con
los límites máximos que permite la Norma.
Estudios de ruido ambiental

A continuación se muestra una parte del último documento de estudio del ruido
hecho en Terza, el cual fue elaborado por EHS Labs de México.
Programas de reciclado

Terza es una empresa comprometida con el medio ambiente y consciente de la

importancia de todos los materiales que utiliza para su funcionamiento. Por eso
busca siempre reciclar la mayor cantidad de recursos que se pueda, y como
muestra están las siguientes imágenes donde se muestra un Excel con todos los
materiales de desecho que se reciclan diariamente.
Programas de ahorro de energía, etc.

Terza si cuenta con programas de ahorro de energía, además de que comparte

subestaciones con las empresas que están a su alrededor, pero no accedieron a
proporcionarnos evidencia de estos programas.

b) Gestión y tramitación de:

Manejo integral de Residuos Peligrosos, etc.

 - Indicar y demostrar si la organización cuenta con normativa o procedimientos para el
apartado de Salud Ocupacional.

Diagnóstico situacional de Salud en el Trabajo

Actualmente la organización no cuenta con un diagnóstico situacional de salud en el

trabajo, sin embargo, nos fue comentado que la empresa tiene contemplado
comenzar a trabajar en ello en los próximos meses, siendo de vital importancia para
sus trabajadores y la organización como tal. Así como parte de la implementación
de la ISO 45001.

Análisis epidemiológico de organizaciones

Otro aspecto a evaluar en esta empresa fue el análisis epidemiológico, el cual de

igual manera no poseen, no obstante, se busca trabajar en su implementación en un
futuro no muy lejano. Cabe resaltar que Terza tiene presencia a nivel internacional,
por lo que es un foco rojo el no contar con dicho análisis o simplemente con un
registro de qué enfermedades son más comunes y qué tanto ha sido la incurrencia
de éstas.

Desarrollo de programas preventivos

Terza en materia de seguridad cuenta con una campaña de prevención la cual es

de vacunación. Una vez al año se lleva a cabo el día de la salud en donde se ofrece
a sus empleados la aplicación de la vacuna para la prevención de influenza.

Anteriormente se contaba con programas de nutrición y de prevención a la salud,

sin embargo por diversas situaciones la organización se vio forzada a eliminarlas,
recurriendo incluso a despedir a los empleados con complicaciones de salud,
obesidad en su mayoría.

Seguimiento del comportamiento de salud de los trabajadores

Esta organización contaba anteriormente con un registros en donde se daba

seguimiento a la salud de los trabajadores, se tenía almacenado en una base de
datos los expedientes médicos de cada uno de los empleados, sin embargo, al
iniciar este año, la computadora en donde se encontraba esta información sufrió
daños, y al no contar con un respaldo de esta información, se perdió todo registro.

Seguimiento de Riesgos de Trabajo ante Instituciones de Seguridad Social

Algo que en definitiva esta organización tiene en claro es que salvaguardar la salud
de sus trabajadores es algo primordial, por lo que se tienen identificados cuáles son
los riesgos de las áreas de trabajo y con base en ellos, se descarta quiénes no son
aptos para su realización o desempeño. Los trabajadores que primero se descartan
para la realización de alguna tarea pesada son los diagnosticados con diabetes,
colesterol y/o presión alta ya que se considera un peligro latente que pueden
evitarse si desde un principio se declara qué actividades se desempeñarán en el
puesto, cosa con la que tampoco cuenta la empresa, por lo que toda esta
información es pasada de voz en voz, no hay nada por escrito.
Análisis de puesto
En los análisis de puesto que Terza desarrolla se cuenta con la descripción de las
actividades que realizará el empleado, así como sus aptitudes requeridas, sin
embargo en ningún punto de este documento se tiene declarado qué características
físicas o condiciones de salud se necesita para desempeñarse de la mejor manera
en el puesto de trabajo, todo esto le concierne al área de Relaciones Laborales, en
donde se decide quién es apto para el trabajo en el proceso de reclutamiento. Ellos
deciden si buscan a una mujer, hombre, de cierta altura en específico, sin
enfermedades degenerativas, etc.

Exámenes médicos

Exámenes Médicos de Ingreso

Un punto a considerar en la contratación de una persona en Terza es el examen

médico, en donde principalmente se busca que no cuenten con obesidad. Se busca
que los trabajadores de preferencia no cuenten con diabetes, presión alta o
colesterol alto. Una vez realizado el estudio, pasa a ser revisado por el doctor de la
organización para después proceder a realizar los estudios en otra clínica.

Este es un ejemplo de los exámenes médicos de admisión que la empresa realiza:

Exámenes Médicos Periódicos

Lamentablemente, el ser una empresa de talla internacional no la exime de que

tenga sus áreas de oportunidad. En cuanto a exámenes médicos periódicos,
anualmente se realiza estudio a solamente trece personas aleatoriamente. Se
busca que no se repitan las personas sin embargo esto es una cifra muy pequeña
tomando en cuenta el tamaño de la organización. En un futuro se tiene previsto que
dentro de los exámenes periódicos se lleve a cabo el examen de la vista, solicitado
para la certificación IATF.

Se anexa un estudio reciente realizado en la empresa.

Exámenes de Conclusión de Actividades Laborales

En este aspecto no se tiene ningún registro, no se realiza ningún tipo de examen ni

se tiene un control.

Exámenes de Gabinete

Valoración Audiológica: Audiometrías vía aérea y vía ósea

En cuanto a valoración audiológica, se realiza vía aérea. No se nos proporcionó

ningún ejemplo de este estudio.

Valoración Neumológica: Espirometría

Esta valoración se realiza de igual manera, periódicamente. A continuación se

anexa una lista de los exámenes realizados en la organización, entre ellos se
encuentra este estudio.
Desarrollo y seguimiento de Programas

Vigilancia de consumo de alcohol en trabajadores, vigilancia de consumo de drogas

en trabajadores y prevención de adicciones.

Un aspecto que va directamente relacionado con la cultura de cada organización y

de la sociedad en general es el consumo de bebidas alcohólicas y el tabaquismo.
Terza no cuenta con ningún programa de prevención de adicciones. El doctor nos
cuenta que la organización se apega a lo que sea legalmente requerido, si los
programas son opcionales, la empresa no se molesta en invertir en ellos. Mucho
influye la manera de pensar de las personas y de la cultura de la sociedad, ya que
incluso en la palapa de la empresa, desde ingenieros hasta operarios se han
observado que ingieren bebidas alcohólicas. Cabe resaltar que la prueba de
alcoholímetro no es aplicada, tampoco el antidoping.

Se tiene pensado la implementación de muchos más programas e incluso una

semana de la salud, sin embargo como se comentó anteriormente, la misma
administración de la organización se opone a crear un bienestar a su equipo de
trabajo, viendo esto como un costo en vez de una inversión.
Diseño de medios de información y capacitación a los trabajadores por:

Contaminantes en el Medio Ambiente Laboral NOM-010-STPS-1999

La organización no cuenta con capacitación en esta NOM, sin embargo tiene un

estudio de iluminación que no se nos brindó, sin embargo se cuenta con
información de este la cual fue mencionada en el subtema “La organización cuenta
con normativa de Materia de Seguridad” de este trabajo.

Exposición a riesgos químicos en trabajos forestales NOM-003-STPS-1999

No se cuenta con capacitación de este rubro.

Manejo manual de cargas NOM-006-STPS-2000

La empresa realiza un curso en donde se expone la importancia del manejo manual

de cargas, haciendo saber a su personal que su manipulación importa y el objetivo
es siempre la seguridad de la persona.

Se anexan fotos de la presentación expuesta.

Trabajos en altura NOM-009-STPS-1999

La empresa realiza un curso en donde se expone la importancia de trabajos en

altura, haciendo saber a su personal que su realización importa y el objetivo es
siempre la seguridad de la persona.

Se anexan fotos de la presentación expuesta.

Radiaciones ionizantes NOM-012-STPS-1999

No se cuenta con capacitación de este rubro.

Radiaciones no ionizantes NOM-013-STPS-1993

No se cuenta con capacitación de este rubro.

Presiones anormales NOM-014-STPS-2000

No se cuenta con capacitación de este rubro.

Condiciones térmicas elevadas o abatidas NOM-015-STPS-2001

No se cuenta con capacitación de este rubro. ·

Iluminación NOM-025-STPS-2008, etc

La organización no cuenta con capacitación en esta NOM, sin embargo tiene un

estudio de iluminación que no se nos brindó,pero si se cuenta con información de
éste la cual fue mencionada en el subtema “La organización cuenta con normativa
de Materia de Seguridad” de este trabajo.

Comisión de seguridad e Higiene.

Terza cuenta con la comisión de seguridad e higiene. Los siguientes son los
participantes. La función de todos es investigar las causas de los accidentes en los
centros de trabajo, proponer medidas para prevenirlos y vigilar que se cumplan.

Participantes Participantes

Director Jefe de Capital Humano

Gerente de Planta Gerente de Capital Humano y

Mercadotecnia

Jefe de Producción Teñido y Latizado Jefe de Almacén y Embarques El

Carmen

Jefe de Logistica Médico Industrial

Coordinación de Capacitación Ingeniería y Mantenimiento

Superintendente de Relaciones Jefe de Almacén y Embarques Santa

Laborales Rosa

Jefe de Producción Hilatura, Tapetes, Jefe de Calidad de Alfombra Automotriz

Persianas y Maderas

Jefe de Seguridad y Sistema de Jefe de Ingenieria De Proceso y Nuevos

Calidad Desarrollos

Gerente de Logistica y ATC

Este organigrama muestra algunas de las personas que conforman la comisión de
seguridad e higiene.

La organización cuenta con Reglamento de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio

Ambiente.

El reglamento de seguridad, Salud ocupacional y medio ambiente, es:

Política de Seguridad, Salud y Medio Ambiente.

En Terza 2000 nos comprometemos al cuidado del personal, las instalaciones y el

medio ambiente, actuando de manera responsable para:

● Reducir los riesgos de accidentes con lesiones personales y daños

materiales, y de enfermedades de trabajo.
● Reducir los riesgos por factores psicosociales.
● Asegurar el cumplimiento de los objetivos de seguridad, salud y medio
ambiente del Sistema Integral de Gestión de Terza (SIGTE).
● Prevenir la contaminación hacia el aire, agua y suelo.
● Promover el uso racional de recursos en los procesos operativos de la
empresa.
● Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales aplicables a la empresa en
materia de seguridad, salud y medio ambiente.

Los sistemas de trabajo utilizados para el cuidado del personal, de las instalaciones
y del medio ambiente, buscarán de manera permanente la mejora continua.

Rodolfo García Villarreal - Director General - mayo 2021.

Lo que se le agregó en el mes pasado fue el punto de prevención de riesgos
psicosociales.

La organización cuenta con un Plan de Contingencia.

Programa de Investigación de Accidentes e Incidentes.

Al ocurrir accidentes o incidentes el Jefe de Seguridad junto con el doctor, son los
encargados de hacer la investigación. Se hace el reporte apenas pasó el accidente
o incidente, y después se investiga sobre las posibles causas que lo provocaron,
para hacer algo al respecto.
Procedimiento para Análisis de Riesgos.
Es el mismo procedimiento de análisis de riesgos para el sistema de seguridad
como el de calidad. Se envían los formatos a los responsables de área y después
son revisados por el Jefe de Seguridad y Sistemas de Calidad una vez que estén
completos.
Para una evaluación y comunicación segura se usan muchos métodos por ejemplo:

Se envían los formatos de análisis de riesgos y son llenados por todos los
departamentos.
Otra forma es con ayudas visuales en cada área donde se encuentra por ejemplo el
equipo de EPP de cada área.

• Uso de Códigos de Colores

El código de colores que usan para las tuberías o para la maquinaria ya es obsoleto.
No es el que se utiliza el día de hoy, comentaron que es algo que deben de
supervisar y modificar para evitar posibles multas.

• Control de Sustancias Peligrosas y MSDS

Terza cuenta con un control de sustancias peligrosas que son monitoreadas

siempre.

• Seguimiento de sugerencias o hallazgos

Cada hallazgo de auditoría se llena

o Candadeo y tarjeteo.
o Hot Work (Trabajos calientes). No cuenta con esto.

o Trabajos en alturas y espacios confinados.

o Trabajos con electricidad. Si cuentan con capacitación pero es externa, no los
capacitan dentro de la empresa.

o Operaciones de Trabajo Mecánico y Levantamiento de cargas pesadas, etc.

Se anexan fotos de la presentación expuesta.

Inspecciones Planeadas.
Requerimientos legales necesarios

DEPENDENCIA CÓDIGO CONCEPTO

NOM-STPS 22 NOM-022-STPS-2008, Electricidad estática en

los centros de trabajo-Condiciones de
seguridad.

NOM-STPS 24 NOM-024-STPS-2001, Vibraciones-

Condiciones de seguridad e higiene en los
centros de trabajo.

NOM-STPS 35 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-

Identificación, análisis y prevención.

NOM-STPS 36 Prevención y control de enfermedades.

Aplicación de vacunas, toxoides, faboterápicos
(sueros) e inmunoglobulinas en el humano.

NOM-SEMARNAT 161 Que establece los criterios para

clasificar a los Residuos de Manejo Especial
y determinar cuáles están
sujetos a Plan de Manejo; el listado de los
mismos, el procedimiento para la
inclusión o exclusión a dicho listado; así
como los elementos y procedimientos
para la formulación de los planes de manejo.
Áreas de oportunidad
NOM-CCA-005-ECOL/1993 Polímeros
Se deben hacer estudios conforme a esta norma para regular los desechos de
plásticos y polímeros que genera la empresa, de tal forma que contaminen lo menos
posible los recursos naturales de la comunidad. se implementa siguiendo los pasos
establecidos por el documento de la Gaceta Económica, donde se especifican los
métodos a seguir para el control de desperdicios de estos materiales.

Estudios médicos
Como se mencionó en este proyecto, en Terza los exámenes médicos no son para
todos los empleados, se toman al azar 13 trabajadores y éstos son los que son
analizados. Como propuesta proponemos estudios médicos para todos los
empleados de la organización (172 empleados), ya que por ley es para todos.
Realizando una investigación rápida encontramos que el costo aproximado de un
estudio médico general radica entre $70 y $80 en el IMSS o en el ISSSTE variando
entre ofertas de paquetes y demás, los estudios que proponemos sean de
aplicación obligatoria son; examen de biometría hemática, química sanguínea, perfil
del lípido (colesterol), examen general de orina, tipo de sangre y
electrocardiograma, tomando en cuenta que el costo sería de $80 por examen, un
estudio completo por empleado implicaría un costo de $480 y la cotización para los
172 empleados radicaría en $82,560, aproximadamente.

NOM-011 Ruido
Al no contar con un análisis de ruido de la planta, otra propuesta es realizar el
estudio dirigido por un especialista en el tema, aunado con el departamento de EHS
para un análisis certero. El costo de éste ronda en su mayoría en 10,000 MXN.
Cabe resaltar que para el 2017, de enero a octubre según datos del IMSS, se
realizaron 60,000 estudios auditivos, teniendo como resultado que la población
mayor a 50 años sufría algún nivel de pérdida auditiva. Es menester salvaguardar la
salud de los empleados de la organización, en un mediano y/o largo plazo de no
tomar medidas ante esta situación, se incrementarán las posibilidades de desarrollar
progresivamente complicaciones auditivas.

Semana de la salud y prevención

Se nos comentó que la empresa cuenta con un día en donde se es aplicada la

vacuna de la influenza, sin embargo, para promover la salud entre nuestros
trabajadores se propone una semana de la salud en donde se lleven a cabo
exámenes de vista y auditivos gratuitos, vacuna de la influenza, difusión de la
importancia de la salud, análisis de sangre e importancia bucal. Todo esto con la
intención de mejorar la cultura e importancia de nuestro equipo de trabajo, creando
buenos hábitos y disciplina en ellos, con la finalidad de evitar accidentes, la
procuración de la salud y un mejor rendimiento en el trabajo.

Mejora de iluminación en la planta.

Se evaluaron 90 puntos de la empresa, dando como resultado que 20 de ellos no

cumplían con el nivel de luxes requeridos para trabajar y desempeñarse
adecuadamente (300 luxes aproximadamente), por lo que proponemos el cambio de
la luminaria para mejorar el rendimiento de nuestros operarios y evitar problemas en
la vista de estos mismos.

Realización de análisis situacional

Al no contar con uno, se debe dar prioridad a la mejora continua de la manera de

cómo desempeñamos las actividades realizadas diariamente, por lo que tener un
registro de cómo se encuentra nuestra área de trabajo en un momento dado nos
ayudará a tener un mejor registro y nos servirá de referencia para analizar nuestras
áreas de oportunidad y los puntos que debemos mantener para continuar con la
búsqueda de la mejora continua.

Análisis de puestos

Si bien se cuenta con una descripción de cada puesto en la organización, ésta no

especifica cuáles deben ser las cualidades físicas y/o de salud de la persona a
reclutar, haciendo que éste pierda su tiempo esperando una respuesta si es que
cuenta con alguna enfermedad o condición que le impida realizar el trabajo.
Especificarlo en la descripción y características del aplicante nos ayudará a realizar
un reclutamiento más certero y evitar contrataciones, capacitaciones e inducciones
en personal que muy probablemente no pueda desarrollar las actividades de su
área.

Implementación y capacitación de una norma para clasificar los residuos de la

empresa.

NORMA Oficial Mexicana NOM-161-SEMARNAT-2011, Que establece los criterios

para clasificar a los Residuos de Manejo Especial y determinar cuáles están sujetos
a Plan de Manejo; el listado de los mismos, el procedimiento para la inclusión o
exclusión a dicho listado; así como los elementos y procedimientos para la
formulación de los planes de manejo.

MATRIZ IPER
Conclusiones

Este proyecto me ayudó mucho a conocer cuál es la situación actual de la empresa

donde me encuentro haciendo prácticas. Me alegré de que sea una organización
que se preocupa por la seguridad de sus trabajadores, pero me entristeció mucho
que la salud de sus trabajadores no es tan importante, o no estoy segura si es por
falta de presupuesto o para disminuir costos, no consideran a todo el personal para
hacerles estudios periódicos. Se me hizo muy interesante ya que ahora conozco
muchas de las áreas de oportunidad con las que cuenta la empresa.
La materia me gustó mucho ya que podía hablar con las personas de mi área donde
estoy haciendo mis prácticas sobre lo que estaba viendo en clase, se me hizo muy
dinámica cuando en un principio pensé que sería tediosa por las normas, pero no
fue así, me agradó el relacionar de una manera práctica lo visto en clase. Pero
sobre todo con la falta de estudios médicos en la empresa, me di cuenta de que lo
que más le falta a las personas que dirigen la organización es conciencia moral de
lo que están provocando en un futuro en la salud del trabajador, creo que eso fue en
lo que más me ayudó la materia, en darme cuenta de que los trabajadores son lo
más importante en una empresa y preocuparse por su cuidado debe ser el principal
objetivo de la organización en conjunto con obtener mayores ganancias.
Abel Alejandro Hinojosa Cruz 1686209

En lo personal puedo comentar que he realizado muchos proyectos finales en

diferentes empresas, sin embargo, el haber realizado un análisis de seguridad e
higiene a una organización cambia mucho a comparación de utilizar simplemente
sus datos. No es cuestión de usar información de la empresa, sus ganancias o
ventas ni mucho menos, es evaluarla como un ente, analizar cómo realizan sus
procesos, de qué manera procuran a sus empleados y cómo cuidan la integridad de
éstos. Puedo decir que en este curso aprendí diferentes enfoques que tiene la
seguridad ocupacional, desde medio ambiente hasta sistemas de gestión, pasando
por los distintos tipos de extintores que existen y para qué son usados cada uno de
ellos. Francamente comencé la asignatura pensando que sería tedioso y monótono,
sin embargo, me llevé una sorpresa muy agradable al darme cuenta que
genuinamente me gusta aprender acerca de la protección de las personas y de la
manera más segura de realizar las actividades.
Tener la vida y seguridad de personas en tus manos no es algo fácil, por lo que no
debe ser tomada como un juego esta materia, lo único que me hubiera gustado es
ver los temas un poco más despacio, sin embargo los tiempos no nos ayudaron del
todo.
Josué Abraham de la Peña Santana 1740468
Desconocía totalmente todos los procesos que se llevan a cabo en una empresa en
cuestión de seguridad y salud. Este curso me brindó mucha información de gran
utilidad. Aprendí que es muy importante revisar las condiciones de seguridad que
hay en una empresa, y revisar los protocolos que se deben seguir en caso de un
accidente. Normalmente no nos enfocamos en esos aspectos porque creemos que
nunca nos va a pasar nada, pero los peligros están en todos lados, y por cualquier
cosa mínima, estamos expuestos a sufrir un accidente. También es muy importante
estar revisando la salud de los empleados y de nosotros mismos, porque hay
enfermedades graves que no se manifiestan, pero al realizar cierta actividad nos
puede afectar gravemente. Es de vital importancia llevar un control de la salud de
los integrantes de la empresa como jefes, y como empleados, tener el compromiso
de informar a nuestros superiores si llegamos a padecer alguna enfermedad o
accidente, para que sea integrado en nuestro reporte.
José Angel Cerda Uresti 1676294

Nuestro contacto para poder conseguir la información de la empresa

Bibliografía

https://www.terza.com/quienes-somos

https://www.gob.mx/salud/en/documentos/normas-oficiales-mexicanas-
9705

https://www.zyght.com/blog/es/cuales-son-los-costos-de-un-accidente-
para-la-empresa/

https://www.emagister.com/uploads_courses/Comunidad_Emagister_50
986_50985.pdf