Influencia social

Definición

Proceso por el cual otros manera individual o colectiva, este afecta nuestras percepciones,
actitudes y acciones.

Influencias culturales

La cultura ejerce una influencia enorme en nuestras actitudes y comportamientos. La cultura en

sí es una creación de las personas.

La cultura deriva a varios aspectos dentro de nuestra vida cotidiana, como:

 Vestimenta
 Alimentación
 Relaciones interpersonales

La cultura influye a través de la instrucción formal, esta nos hace querer seguir a la multitud por
el deseo de ser aceptado.

Fenómenos de la influencia social

Conformidad

Implica conflicto entre el individuo y el grupo que se resuelve cuando las preferencias o
creencias individuales ceden a las normas o expectativas del grupo mayor. (Ceder a la opinión
de los demás).

Factores situacionales importantes: unanimidad del grupo y el tamaño del grupo

Factores personales importantes: personalidad del sujeto y el temor al rechazo

Las características personales influyen en la conducta de conformarse (múltiples autores, 2006).

La inconformidad o la disposición a ser independiente, supone un costo emocional (Berns et al.,

2005).

Aquiescencia (persuasión)

Cambio en la conducta en respuesta a una petición explícita.

Tres técnicas que inducen a la aquiescencia

  Efecto del pie en la puerta: una vez que la gente ha accedido a una petición pequeña,
es más probable que acceda a una mayor.
 Procedimiento de la bola baja: primer se induce a la persona a que acceda a hacer
algo por un precio comparativamente bajo, para luego elevar el costo de aquiescencia.
 Efecto de la puerta en la cara: es posible que una persona que se ha negado a acceder
a una petición consienta a una segunda.

Obediencia

Es el acatamiento de una orden directa, por lo general, de una persona con autoridad.

Factores influyentes

 Vigilancia: La presencia de las personas, incrementa la posibilidad de la obediencia.

 Tipo de personalidad: De acuerdo a su personalidad o a la forma de ser de la autoridad
se obedece.
 Responsabilidad compartida: Cuando la víctima se encontraba en la misma
habitación que el “profesor”, la obediencia disminuía de repente. Pero cuando la
responsabilidad de un acto era compartida, por lo que la persona era solo una de muchas
que lo realizaban, el grado de obediencia era mucho mayor (Milgram, 1974).
 Obediencia por voluntad propia: La gente llega a verse como agente de los deseos de
otra persona, así deja de ser responsable de sus acciones obedientes o de sus
consecuencias. La obediencia se da porque en su mente ha renunciado al control de sus
acciones.

Acción social: es toda conducta humana en la que el individuo o individuos, que la producen,
afectan a la conducta de los demás.

Desindividuación

Tendencia de las personas a manifestar comportamientos diferentes cuando se les despoja de su

identidad personal y hacen lo que el grupo dictamina (fenómeno de la turba).

Conducta de ayuda

Dos tipos

 Interés personal percibido: de manera sutil e interesada, se espera algo a cambio.

 Forma altruista: de manera desinteresada, no se espera algo a cambio.

El efecto del espectador

La disposición a ayudar ante una emergencia disminuye a medida que aumentan los
espectadores pasivos.

Causas de la pasividad de los espectadores

- Ignorancia pluralista: Error de asumir que nadie dentro del grupo percibe
los acontecimientos como uno mismo o como nosotros.
- Difusión de responsabilidad: Es la reducción de los sentimientos de
responsabilidad personal en presencia de otros.
- Holgazanería social: Es cuando una tarea es realizada por varias personas,
entonces el esfuerzo es menor que cuando se realiza de manera individual.