SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Cardenas Pillpe Juan Alberto ID: 1059018

Dirección Zonal/CFP: INDEPENDENCIA- SENATI
Carrera: Mecánica de construcciones metálicas Semestre: II
Curso/ Mód. Formativo Calidad Total
Herramientas lógicas para el mejoramiento continuo de la calidad y medidas de
Tema del Trabajo:
tendencia central y medidas de dispersión.

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N
ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
°
1 Trabajo del curso- primera entrega - TR1 24 OCTUBRE 2021
2 Trabajo del curso – segunda entrega – TR2 07 NOVIEMBRE 2021

3. PREGUNTAS GUIA

Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS

1
¿Cómo se construye un diagrama de Pareto?
2
¿Cómo se elaboran las gráficas de control por variable: Grafica X y Grafica R?
3
¿Cuáles son las medidas de tendencia central y como se determinan?
4
¿Cuáles son las medidas de dispersión y como se determinan?

2
 HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1.

3
 El Diagrama de Pareto también llamado curva cerrada o Distribución A-B-C, es
una gráfica para organizar datos de forma que estos queden en orden
descendente, de izquierda a derecha y separados por barras. Permite asignar un
orden de prioridades. constituye un sencillo y gráfico método de análisis que
permite discriminar entre las causas más importantes de un problema (los pocos y
vitales), y las que lo son menos (los muchos y triviales). Para realizar un diagrama
de Pareto seguiremos los siguientes pasos:

1. Determina la situación problemática: ¿Hay un problema? ¿Cuál es?

2. Determina los problemas (causas o categorías) en torno a la situación
problemática, incluyendo el período de tiempo.
3. Recolecta datos: Hay una situación problemática presentándose y tienes las
posibles causas que lo generan, pues entonces comienza a recolectar los
datos. Estos dependerán de la naturaleza del problema. Por ejemplo, número
de defectos si analizamos averías en un producto, costo de desperdicios de
acuerdo al tipo de desperdicio, kilogramos de carga por tipo de producto.
Recuerda que las unidades deben ser las mismas, nada de mezclar peras con
manzanas. Recuerda también que el periodo de tiempo es el mismo para
todos, si vas a recolectar los datos pertenecientes a un trimestre, debe ser
igual para todas las causas.
4. Ordena de mayor a menor: Ordenamos de mayor a menor las causas con
base en los datos que recolectamos y su medida. Si es el número de veces
que se presenta un evento será por cantidad, si es por costo de desperdicios
según el tipo de producto, será en unidades monetarias, por ejemplo.
5. Realiza los cálculos: A partir de los datos ordenados, calculamos
el acumulado, el porcentaje y el porcentaje acumulado. En el ejemplo te
muestro detalladamente cómo hacerlo.
6. Graficamos las causas: El eje X lo destinamos a colocar las causas. Vamos
a usar eje Y izquierdo y eje Y derecho. El izquierdo es para la frecuencia de
cada causa, lo usamos para dibujarlas con barras verticales.
7. Graficamos la curva acumulada: El eje Y derecho es para el porcentaje
acumulado, por lo tanto, va desde 0 hasta 100%. Lo usamos para dibujar la
curva acumulada.
8. Analizamos el diagrama.

2.
La grafica de control es una herramienta cuantitativa, de control estadístico de
procesos mediante la cual se puede observar, analizar y controlar una determinada
característica de la calidad.

4
Las gráficas de control de variables grafican datos de procesos de medición continua,
tales como longitud o presión, en una secuencia ordenada por tiempo. En contraste, las
gráficas de control de atributos grafican datos de conteo, tales como el número de
defectos o unidades defectuosas. Las gráficas de control de variables, las gráficas de
variables, como todas las gráficas de control, ayudan a identificar las causas de variación
que se deben investigar, de manera que usted pueda ajustar su proceso sin controlarlo
exageradamente.

El grafico “X” se usa para saber si la producción generada es, en promedio consistente
respeto a un valor medio preestablecido. Permite determinar tendencias y se obtiene a
través de la siguiente formula:

El grafico “R” se usa para monitorear la variabilidad de los procesos, utilizando el rango
(máximo – mínimo) y se obtiene realizando la siguiente operación:

Después de haber realizado una tabla con los datos que se requiera medir las
variaciones, se reemplazan y se resuelven estas ecuaciones con las formulas establecidas
para así finalmente obtener el resultado de las grafica de control variable, tanto como en
el grafico X y grafico R

3.
Las medidas de tendencia central corresponden a valores que generalmente se
ubican en la parte central de un conjunto de datos. (Ellas permiten analizar los datos
en torno a un valor central). Entre éstas están la media aritmética, la moda y la
mediana.

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MEDIA ARITMÉTICA (X):
La media aritmética es el valor obtenido sumando todas las observaciones y
dividiendo el total por el número de observaciones que hay en el grupo.

La media resume en un valor las características de una variable teniendo en cuenta a

todos los casos. Solamente puede utilizarse con variables cuantitativas.

MEDIANA (MED):
La mediana es un valor de la variable que deja por debajo de sí a la mitad de los
datos, una vez que estos están ordenados de menor a mayor. Según el número de
valores que se tengan se pueden presentar dos casos:

1. Si el número de valores es impar, la Mediana corresponderá al valor central de

dicho conjunto de datos.
2. Si el número de valores es par, la Mediana corresponderá al promedio de los dos
valores centrales (los valores centrales se suman y se dividen por 2).

MODA (MO):
La moda es el dato más repetido, el valor de la variable con mayor frecuencia
absoluta. En cierto sentido se corresponde su definición matemática con la locución
"estar de moda", esto es, ser lo que más se lleva.
Su cálculo es extremadamente sencillo, pues sólo necesita de un recuento. En
variables continuas, expresadas en intervalos, existe el denominado intervalo modal
o, en su defecto, si es necesario obtener un valor concreto de la variable, se recurre
a la interpolación.

4.
Las medidas de dispersión vienen a abundar más en el estudio estadístico, al
proporcionar los medios de averiguar el grado en que dichos datos se separan o
varían, esto con respecto al valor central, el cual es obtenido por medio de las
medidas de tendencia central, es decir que nos dicen el grado de variación o de

6
dispersión de los datos de la muestra, y configuran toda una disciplina que es
conocida por el nombre de “Teoría de la dispersión”.

Tanto las unas como las otras, son medidas que se toman para tener la posibilidad
de establecer comparaciones de diferentes muestras, para las cuales son conocidas
ya medidas que se tienen como típicas en su clase.

Las medidas de dispersión más conocidas son: el rango, la varianza, la desviación

típica y el coeficiente de variación (no confundir con coeficiente de determinación). A
continuación, veremos estas cuatro medidas.

Rango
El rango es un valor numérico que indica la diferencia entre el valor máximo y el
mínimo de una población o muestra estadística. 

Varianza
La varianza es una medida de dispersión que representa la variabilidad de una serie
de datos respecto a su media. Formalmente se calcula como la suma de los residuos
al cuadrado divididos entre el total de observaciones. 

Desviación típica
La desviación típica es otra medida que ofrece información de la dispersión respecto
a la media. Su cálculo es exactamente el mismo que la varianza, pero realizando la
raíz cuadrada de su resultado. Es decir, la desviación típica es la raíz cuadrada de la
varianza.

Coeficiente de variación
Su cálculo se obtiene de dividir la desviación típica entre el valor absoluto de
la media del conjunto y por lo general se expresa en porcentaje para su mejor
comprensión.

7
5.

6.

8
 HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

10
 LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

5. MATERIALES E INSUMOS

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